Misteri Pemasaran B2B: Inilah yang Harus Ditanyakan CEO kepada CMO mereka

Sebagai seorang CEO, Anda tahu bahwa pemasaran sangat penting untuk mendorong pertumbuhan dan tetap kompetitif di ruang B2B. Tapi apakah Anda benar-benar memahami apa yang dilakukan Chief Marketing Officer (CMO) Anda untuk memastikan kesuksesan? Saatnya mulai mengajukan pertanyaan sulit untuk membuka misteri strategi pemasaran B2B Anda.

4 Pertanyaan untuk Membuka Misteri Pemasaran B2B

1. Apa yang kami lakukan untuk mendorong pertumbuhan?

Menanyakan CMO Anda apa yang mereka lakukan untuk mendorong pertumbuhan adalah langkah penting pertama dalam memahami strategi pemasaran B2B Anda. CMO Anda harus dapat memberikan taktik dan strategi pemasaran khusus yang mereka gunakan untuk menghasilkan arahan dan meningkatkan pendapatan. Ini mungkin termasuk mengembangkan perpesanan dan konten yang ditargetkan untuk berbagai tahap perjalanan pembeli, berinvestasi dalam iklan SEO dan PPC, atau bermitra dengan pemberi pengaruh atau pemimpin pemikiran di industri Anda.

Sangat penting untuk diingat bahwa strategi yang digunakan CMO Anda dapat bervariasi tergantung pada tujuan, audiens target, dan industri perusahaan Anda. Misalnya, jika Anda berada dalam industri yang sangat kompetitif, CMO Anda dapat berinvestasi dalam pemasaran berbasis akun untuk menargetkan akun bernilai tinggi. Jika perusahaan Anda berfokus pada kepemimpinan pemikiran dan membangun kredibilitas dalam industri Anda, CMO Anda mungkin berinvestasi dalam pemasaran konten dan mengembangkan hubungan dengan pemberi pengaruh industri.

Menanyakan CMO Anda apa yang mereka lakukan untuk mendorong pertumbuhan tidak hanya penting untuk memahami strategi pemasaran Anda, tetapi juga menunjukkan bahwa Anda berinvestasi dalam kesuksesan tim pemasaran Anda. Dengan menunjukkan minat dan dukungan dalam upaya mereka, Anda dapat membantu menciptakan budaya kolaboratif dan efektif yang selaras dengan tujuan bisnis Anda.

2. Bagaimana kita mengukur kesuksesan?

Tidaklah cukup hanya berinvestasi dalam aktivitas pemasaran—Anda harus mampu mengukur dampaknya. Tanyakan CMO Anda metrik apa yang mereka gunakan untuk melacak kesuksesan. Apakah mereka melihat lalu lintas situs web, tingkat konversi, atau pendapatan yang dihasilkan dari aktivitas pemasaran? Apakah mereka memiliki sistem untuk melacak ROI dari setiap kampanye pemasaran? Memahami bagaimana tim pemasaran Anda mengukur kesuksesan akan memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang apakah investasi pemasaran Anda membuahkan hasil.

Penting untuk memahami metrik mana yang paling relevan dengan sasaran bisnis Anda. Misalnya, jika sasaran utama Anda adalah menghasilkan lebih banyak prospek, maka CMO Anda harus melacak metrik perolehan prospek seperti jumlah prospek yang dihasilkan dan tingkat konversi prospek tersebut. Di sisi lain, jika tujuan utama Anda adalah meningkatkan pendapatan, maka pendapatan yang dihasilkan dari aktivitas pemasaran mungkin merupakan metrik yang lebih penting.

Selain memahami metrik apa yang dilacak oleh CMO Anda, penting juga untuk mengetahui bagaimana mereka melacak metrik tersebut. CMO Anda harus memiliki sistem untuk melacak ROI dari setiap kampanye pemasaran. Ini mungkin termasuk menggunakan URL pelacakan, parameter UTM, atau alat lain untuk melacak lalu lintas situs web dan konversi yang dihasilkan dari saluran pemasaran atau kampanye tertentu.

Pada akhirnya, memahami bagaimana CMO Anda mengukur kesuksesan akan memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang dampak investasi pemasaran Anda. Dengan melacak metrik yang tepat dan mengukur ROI, tim pemasaran Anda dapat mendemonstrasikan nilai yang mereka bawa ke bisnis Anda dan membantu Anda mengambil keputusan tepat tentang pengalokasian anggaran pemasaran Anda.

Bacaan Terkait: 5 Cara untuk Mengetahui Apakah Pemasaran Anda Baik

3. Kesenjangan apa yang kita miliki dalam strategi pemasaran kita?

Mengidentifikasi celah dalam strategi pemasaran Anda sangat penting untuk memastikan upaya pemasaran Anda selaras dengan tujuan bisnis Anda. Sebagai seorang CEO, bekerja sama dengan CMO Anda untuk mengidentifikasi celah dalam strategi pemasaran Anda saat ini adalah penting.

Salah satu bidang utama untuk dinilai adalah persona pembeli Anda. Apakah Anda secara efektif menargetkan orang yang tepat dengan perpesanan dan pemasaran konten B2B Anda? Apakah ada segmen audiens target yang tidak Anda jangkau atau terlibat? Bekerja sama dengan CMO Anda untuk menilai kembali persona pembeli Anda dapat membantu memastikan upaya pemasaran Anda menjangkau dan terlibat secara efektif dengan orang yang tepat.

Area lain untuk dinilai adalah saluran yang Anda gunakan untuk menjangkau audiens target Anda. Apakah Anda terlalu fokus pada satu saluran tertentu, seperti media sosial, dan mengabaikan saluran lain yang mungkin lebih efektif untuk audiens target Anda? Apakah ada saluran atau platform baru yang harus Anda pertimbangkan untuk menjangkau audiens target Anda dengan lebih efektif?

Terakhir, penting untuk mengidentifikasi inisiatif spesifik apa pun yang sedang diperjuangkan oleh tim pemasaran Anda. Misalnya, apakah Anda berjuang untuk mendapatkan liputan media atau membangun hubungan dengan influencer di industri Anda? Jika tim pemasaran internal Anda kewalahan, mungkin sudah waktunya untuk membawa agensi untuk mengisi ulang tempat tim tidak dapat mengelola atau sekadar menawarkan perspektif baru.

Bacaan Terkait: Pemasaran Media Sosial B2B: Apa yang Harus Diketahui untuk 2023

4. Apa yang dapat kita lakukan untuk mengisi kesenjangan tersebut?

Setelah Anda dan CMO Anda mengidentifikasi kesenjangan dalam strategi pemasaran Anda, penting untuk bekerja sama mengembangkan rencana untuk mengisi kesenjangan tersebut. Tanyakan CMO Anda sumber daya apa yang dibutuhkan tim mereka. Apakah mereka memerlukan lebih banyak anggaran untuk berinvestasi di saluran atau inisiatif pemasaran tertentu? Apakah mereka perlu mempekerjakan anggota tim tambahan dengan keterampilan khusus? Apakah berkolaborasi dengan agensi membantu bisnis melihat hasil lebih cepat?

CMO Anda harus dapat memberi Anda rencana terperinci yang menguraikan sumber daya apa yang diperlukan untuk mengisi celah dalam strategi pemasaran Anda dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerapkan strategi tersebut. Penting untuk diingat bahwa beberapa inisiatif mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk diterapkan daripada yang lain, jadi prioritaskan inisiatif tersebut berdasarkan potensi dampaknya terhadap tujuan bisnis Anda dan kekuatan tim pemasaran Anda. Jika Anda memiliki pemikiran paling cemerlang dalam desain web tetapi membutuhkan bantuan untuk membuat konten yang hebat, tidak ada salahnya bermitra dengan agensi eksternal untuk memberikan dorongan yang dibutuhkan merek Anda.

Pada akhirnya, tujuan mengisi celah dalam strategi pemasaran B2B Anda adalah untuk meningkatkan efektivitas upaya pemasaran Anda secara keseluruhan dan mendorong pertumbuhan bisnis. Dengan bekerja sama dengan CMO Anda untuk mengidentifikasi kesenjangan dan mengembangkan rencana untuk mengisi kesenjangan tersebut, Anda dapat memastikan bahwa tim pemasaran Anda secara efektif mendukung sasaran bisnis Anda dan memaksimalkan laba atas investasi pemasaran Anda.

Sebagai seorang CEO, memahami strategi pemasaran B2B Anda sangat penting untuk mendorong pertumbuhan dan tetap kompetitif. Melakukan percakapan yang teratur dan jujur ​​dengan CMO Anda dapat membantu Anda memahami misteri di balik strategi pemasaran bisnis Anda, mengidentifikasi area yang memerlukan peningkatan, dan membuat rencana untuk melaksanakan peningkatan tersebut. Ingin perspektif lain tentang strategi pemasaran B2B Anda? Mencapai.

Bacaan Terkait: Cara Menulis Konten Pemasaran B2B yang Sukses dan Gila

Bacaan Terkait: Panduan Utama untuk Pemasaran B2B