Cara Memanfaatkan Pemasaran Otoritas Untuk Menampilkan Merek Anda Dan Menarik Lebih Banyak Tautan

Bayangkan ini: Anda sedang menelusuri Instagram, dan Anda menemukan foto yang memesona. Hampir terlihat terlalu bagus untuk menjadi kenyataan. Setelah beberapa pertimbangan yang cermat, Anda mencemooh diri sendiri: "Ini Photoshopped!"

Anda tidak mengatakan itu diedit, dimodifikasi, atau diubah. Tidak, kata pertama yang keluar adalah "Photoshop". Apakah Anda melihat apa yang terjadi?

Seiring waktu, perangkat lunak Adobe Photoshop telah menjadi begitu luas sehingga orang sekarang menggunakannya sebagai kata kerja dalam bahasa sehari-hari. Semua perangkat lunak pengedit foto lainnya tidak dapat mendukung Photoshop yang sudah mapan dan ada di mana-mana.

Dengan kata lain, Adobe Photoshop telah menggagalkan semua persaingannya dengan membangun otoritas. Jika Anda ingin merek Anda menonjol di antara para pesaing, Anda harus melakukan hal yang sama.

Jadi, apa sebenarnya pemasaran otoritas, dan bagaimana Anda bisa mencapainya? Mari kita cari tahu.

Apa yang dimaksud dengan otoritas merek dalam pemasaran?

Memiliki otoritas berarti memiliki kekuasaan, pengaruh, pengaruh, atau pengaruh—hal-hal yang dicita-citakan oleh semua bisnis.

Namun, dalam ranah bisnis, otoritas semacam ini bukanlah sesuatu yang ditegaskan melainkan diperoleh. Bisnis atau merek Anda akan memiliki otoritas di industri Anda jika basis konsumen Anda mempercayai Anda (baik merek itu sendiri maupun wajah merek) cukup untuk memecahkan masalah mereka secara efektif.

Oleh karena itu, memiliki otoritas merek berarti konsumen melihat Anda sebagai ahli dalam industri tersebut. Dengan demikian, mereka akan percaya diri dengan kemampuan Anda , melebihi pesaing Anda, untuk memenuhi kebutuhan mereka tanpa gagal. Ini karena Anda telah membuktikan kepada mereka, berkali-kali, bahwa merek Anda adalah yang paling dapat dipercaya di antara pemain lain dalam permainan.

Otoritas merek adalah langkah di luar kesadaran merek . Sementara banyak orang mengetahui K-Mart, mereka lebih cenderung berbelanja di Walmart atau Target karena dua yang terakhir telah memantapkan diri mereka sebagai pemimpin yang berwenang di industri.

Mengapa otoritas penting dalam pemasaran?

Yah, semuanya bermuara pada kepercayaan.

Begitu orang-orang menyadari bahwa Anda tahu apa yang Anda lakukan, Anda akan menjadi tujuan mereka. Setiap kali mereka menginginkan produk, layanan, atau informasi, mereka akan langsung memikirkan merek Anda.

Dengan demikian, otoritas merek mempercepat pertumbuhan perusahaan Anda dengan:

• Meningkatkan lead generation, karena calon pelanggan akan lebih tertarik dengan brand terpercaya Anda.
• Meningkatkan tingkat konversi Anda, karena orang lebih cenderung mengambil tindakan yang diinginkan jika disajikan oleh sumber yang dapat dipercaya (yaitu, merek Anda).
• Meningkatkan retensi pelanggan dengan memberi mereka alasan untuk tetap setia kepada Anda.
• Meningkatkan jumlah backlink ke situs web Anda, karena bahkan situs web lain akan menganggap Anda sebagai sumber informasi yang andal.
• Menarik perhatian influencer di industri Anda, yang kemudian dapat membantu Anda mempromosikan merek Anda lebih jauh.

5 pilar pemasaran otoritas

Ada banyak cara di mana Anda dapat membangun otoritas untuk merek Anda, yang akan kita bahas sebentar lagi.

Tetapi terlepas dari metode apa yang Anda kejar, ini semua tentang mencapai lima pilar pemasaran otoritas berikut.

1. Citra merek

Citra merek Anda adalah bagaimana orang memandang Anda. Oleh karena itu, Anda perlu memberi mereka sesuatu yang kokoh sebagai dasar persepsi mereka. Cara paling efektif untuk melakukannya adalah dengan mendefinisikan niche Anda melalui misi, perjalanan, filosofi, dan komunitas pribadi Anda.

Misalnya, Rolls-Royce adalah pembuat mobil, tetapi ada banyak sekali pembuat mobil di industri ini. Yang membedakan Rolls-Royce dari pesaingnya adalah citra mereknya tentang kemewahan, kemewahan, dan kekayaan.

2. Kemahahadiran

Jika Anda membidik otoritas, merek Anda harus hadir di mana-mana.

Di dunia digital dan media saat ini, membangun kemahahadiran itu mudah. Dengan membuat penampilan media, meningkatkan backlink Anda, dan meningkatkan pemasaran rujukan Anda, merek Anda akan menjadi pembicaraan di kota. Ke mana pun orang berpaling, mereka perlu melihat merek Anda.

3. Penampilan publik

Orang tidak akan mempercayai apa yang tidak dapat mereka lihat, itulah sebabnya mengapa memiliki duta merek itu penting. Anda perlu menunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa ada orang yang hidup dan bernafas di belakang merek yang dapat mereka tempati harapan dan harapan mereka.

Karena itu, Anda perlu memaksimalkan kehadiran publik Anda melalui seminar, acara, media sosial, dll.

4. Pengetahuan

Jika Anda tidak berpengetahuan, mengapa orang harus mempercayai Anda sebagai otoritas?

Pemasaran konten yang efektif, studi kasus, penelitian, debat publik, buku, dan bahkan membocorkan rahasia merek Anda dapat memberikan keajaiban bagi persepsi publik tentang pengetahuan Anda.

5. Keterlibatan

Orang perlu memiliki komitmen emosional terhadap merek Anda agar tetap setia padanya. Jadi, bagaimana Anda menarik komitmen emosional ini? Dengan memungkinkan konsumen Anda untuk terlibat langsung dan membangun hubungan dengan Anda!

Melalui hal-hal seperti interaksi media sosial, acara merek, dan konten buatan pengguna, merek Anda dapat mengembangkan hubungan yang tak tergoyahkan dengan konsumennya.

4 ide untuk mencapai otoritas melalui pemasaran

Sekarang setelah Anda mengetahui pilar penting dari pemasaran otoritas, saatnya untuk menggunakannya dan mengumpulkan otoritas untuk merek Anda. Berikut adalah beberapa ide untuk membantu Anda memulai.

1. Jawab pertanyaan melalui konten di tempat

Menurut survei oleh Hubspot, situs web adalah saluran pemasaran paling populer kedua. Untuk mengekstrak penggunaan pemasaran yang efektif dari situs web Anda, Anda perlu memasukkan situs web Anda dengan informasi yang paling sering dicari orang.

Misalnya, jika Anda adalah merek pakaian, Anda harus menyediakan bagan ukuran pakaian yang rumit di situs web Anda.

Inilah tangkapannya: jika Anda mencari "bagan ukuran pakaian" di Google, Anda mendapatkan lebih dari 603 juta hasil. Tapi salah satu yang keluar di atas adalah oleh Grivet Outdoors, di mana mereka menyediakan 12 grafik ukuran yang berbeda.

Jadi, untuk menonjol, Anda harus bekerja lebih keras untuk menjadi merek yang diinginkan pelanggan Anda dengan mencakup bagan ukuran di seluruh jenis kelamin, negara, dan jenis pakaian (kemeja kasual, kemeja formal, ukuran junior). Jangan biarkan pelanggan Anda meninggalkan situs web Anda dengan pertanyaan apa pun di benak mereka. Jika tidak, mereka akan beralih ke orang lain—seseorang dengan otoritas lebih.

2. Buat penampilan tamu di podcast

Pada tahun 2021, ada 383,7 juta pendengar podcast di seluruh dunia. Tidak hanya itu, rata-rata pendengar podcast berlangganan setidaknya enam acara berbeda. Jika Anda dapat membuat penampilan tamu di beberapa podcast populer, itu banyak calon pelanggan yang dapat Anda jangkau.

Berpartisipasi dalam podcast adalah cara santai namun efektif untuk memperkenalkan nama Anda dan, dengan ekstensi, nama merek Anda ke seluruh dunia. Saat Anda muncul di podcast, Anda memiliki konteks yang sempurna untuk menunjukkan kepada pendengar dan pemirsa bahwa ada manusia biasa, namun berpengetahuan luas di balik merek Anda.

Ambil contoh, penampilan Elon Musk di podcast Joe Rogan.

Memang, episode itu memicu kontroversi karena kesenangan rekreasi Musk di acara itu. Namun, itu pada akhirnya memungkinkan audiens untuk terhubung dengan Musk saat ia memamerkan pengetahuannya yang luas, mengungkapkan pengalaman hidupnya, dan mendukung misinya.

Siapa yang tahu bahwa di balik tampilan robotik dan menyendiri dari seorang miliarder yang tidak ramah adalah seorang pria yang membumi, lucu, dan sangat cerdas? Bahkan orang-orang yang awalnya kritis terhadap Musk mengakui bahwa pria itu tahu apa yang dia lakukan; mereka mengakui otoritasnya.

3. Selenggarakan acara merek

Acara hosting adalah bentuk pemasaran pengalaman di mana pelanggan dapat terlibat dengan bisnis dalam kehidupan nyata. Dengan berpartisipasi dalam acara merek, pelanggan dapat mengembangkan hubungan yang langgeng dengan merek—sesuatu yang tidak dapat mereka lakukan melalui iklan atau buletin.

Dengan kata lain, acara merek meningkatkan loyalitas pelanggan.

Contoh experiential marketing yang dijalankan dengan baik melalui acara adalah kampanye Proud and Present dari pengecer pakaian atletik Lululemon. Kampanye tersebut dalam rangka merayakan Bulan Kebanggaan, mengajak komunitas, serta karyawannya sendiri, untuk merenungkan isu-isu yang berkaitan dengan komunitas LGBTQ+.

Setelah proses reflektif selama seminggu ini, Lululemon kemudian membuat instalasi seni di Hudson River Park, di mana mereka menampilkan tanggapan. Orang yang lewat kemudian akan membaca dengan teliti dan merenungkan masalah ini sambil juga berpartisipasi dalam aktivitas yoga berbasis komunitas.

Instalasi seni Lululemon di Hudson River Park ( Sumber )

Efek dari kampanye ini berlipat ganda. Ini membantu membangun citra merek Lululemon sebagai sekutu, membuat konten buatan pengguna, dan meningkatkan kesadaran merek.

4. Publikasikan studi kasus dan penelitian Anda sendiri

Cara tercepat untuk membangun otoritas di industri Anda adalah dengan menampilkan diri Anda sebagai sumber informasi yang berpengetahuan dan ilmiah.

Dengan mengeluarkan pengetahuan luas Anda tentang subjek yang terkait dengan niche Anda, Anda dapat mengumpulkan banyak kepercayaan pelanggan pada merek Anda. Plus, ada juga manfaat tambahan dari liputan media, backlink, dan rujukan untuk merek Anda.

Ambil contoh, buku Charles D. Epstein, “Paycheck For Life.” Meskipun ada banyak pesaing di industri keuangan, Epstein membuat perusahaannya menonjol dengan menulis buku tentang keuangan secara harfiah.

Tentu saja, tidak semua orang memiliki waktu, sumber daya, atau keahlian untuk menulis buku yang sukses.

Namun, tidak perlu khawatir; Anda masih dapat dengan mudah melanjutkan studi kasus, survei, dan konten berdurasi panjang lainnya untuk menunjukkan pandangan unik Anda tentang suatu subjek. Tidak hanya itu, mereka juga akan membuktikan keefektifan dan nilai produk dan layanan Anda.

Otoritas sama dengan kepercayaan

Di antara ratusan, jika bukan ribuan, merek lain yang menawarkan produk dan layanan yang sama dengan Anda, mengapa orang harus bersumpah setia kepada Anda? Apa yang membuatmu begitu istimewa?

Jika Anda memiliki otoritas, Anda memiliki kesetiaan pelanggan Anda berdasarkan citra merek Anda, pengetahuan yang baik, dan keterlibatan dalam komunitas. Sama seperti beberapa orang mengidentifikasi diri mereka sebagai "orang iPhone" atau "orang PlayStation", mereka dapat mengidentifikasi diri mereka sebagai orang yang memasukkan-nama merek-Anda-di sini— jika Anda memainkan kartu Anda dengan benar.

Jika Anda memerlukan bantuan untuk menetapkan otoritas Anda melalui berbagai saluran pemasaran, hubungi Point Visible dan lihat bagaimana mereka bisa membawa Anda ke sana.

Wesley Cherisien adalah pembicara, pelatih, pengusaha, dan investor teknologi terkemuka di industri yang telah menulis ratusan artikel, buku, dan panduan pelatihan untuk organisasi di Fortune 500, konsultan, dan penulis yang tersebar di berbagai industri. Pemimpin Redaksi wesleycherisien.com, Wesley adalah pemikir kreatif dan sangat inovatif dengan 10+ tahun pengalaman menulis untuk publikasi online.