Augmented Intelligence: Apa itu dan Mengapa Bisnis Anda Harus Menggunakannya?

Diterbitkan: 2023-01-05

Pelajari dan terapkan augmented intelligence dalam skenario bisnis untuk melengkapi upaya kecerdasan manusia dan mesin serta mendorong pertumbuhan bisnis secara eksponensial.

Hari ini kecerdasan buatan (AI) berada di kursi pengemudi kinerja bisnis. Dari dokumen yang dapat dibaca mesin hingga layanan pelanggan AI, bisnis mendapat banyak manfaat dari mesin cerdas ini.

Dan bukan hanya pekerjaan berulang yang andal, akurat, dan tak kenal lelah yang dilakukan dalam beberapa jam, tetapi AI ini dapat membantu manajer bisnis dalam pengambilan keputusan.

Namun, terkadang AI tidak cukup, dan Anda harus menambah kemampuannya dengan kecerdasan manusia. Ini dia; Anda telah menciptakan kecerdasan yang disempurnakan untuk bisnis Anda. Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut.

Apa itu Augmented Intelligence?

Augmented intelligence adalah konsep koordinasi manusia-mesin. Insinyur dan peneliti AI telah merancangnya untuk melengkapi pengetahuan manusia dalam situasi yang menantang melalui pengambilan keputusan yang efisien. Ini untuk membantu tenaga kerja manusia, bukan untuk menggantikannya dengan mesin dan robot.

Ini memiliki banyak sinonim, dan beberapa yang populer adalah sebagai berikut:

Amplifikasi Kecerdasan
Augmentasi Kognitif
Kecerdasan Manusia yang Ditambah Mesin
Kecerdasan yang Ditingkatkan

Amplifikasi kecerdasan juga menggunakan AI tetapi hanya untuk meningkatkan kinerja rekan manusianya dalam situasi bisnis atau pribadi.

Teknologi ini memangkas banyak upaya manual yang perlu dilakukan manusia untuk mendapatkan produk akhir, seperti barang dagangan, wawasan data, atau perangkat lunak siap pasar untuk layanan.

Bisnis dan pengguna akhir sudah mulai memanfaatkan kecerdasan manusia yang diperbesar mesin. Misalnya, mengemudi dengan bantuan dalam mobil yang dapat dikemudikan sendiri adalah contoh yang paling umum. Peringatan penghindaran tabrakan, parkir berbantuan, dll., juga merupakan contoh yang baik.

Anda juga dapat menemukan kecerdasan tambahan dalam perangkat lunak komputer.

Misalnya, jika Anda mengerjakan alat pemrosesan penggajian berbasis AI, perangkat lunak akan secara otomatis menyarankan Anda langkah selanjutnya setelah beberapa hari. Itu mulai mengamati proses kerja Anda di aplikasi dan kemudian menambah upaya Anda dalam pemrosesan penggajian.

Tujuan Augmented Intelligence

Tujuan utama kecerdasan yang ditingkatkan adalah untuk memonetisasi mesin dan aset manusia organisasi. Saat Anda memisahkan aset ini di tempat kerja, Anda tidak menyelesaikan banyak pekerjaan.

Tujuan penting lainnya adalah:

Untuk meningkatkan jangkauan kemampuan kognitif manusia.
Untuk memprediksi suatu tindakan dan hasilnya dan menyarankan kepada rekan manusia apakah tindakan itu menguntungkan atau tidak.
Mesin cerdas menggosok data dan membersihkannya sehingga ilmuwan data manusia dapat menganalisis kumpulan data dan menemukan pola dan sinyal pasar yang baik.

Mengapa Augmented Intelligence Penting?

Amplifikasi kecerdasan sangat penting karena menciptakan hubungan yang harmonis antara mesin cerdas dan tenaga kerja manusia. Ada peningkatan laporan agitasi tenaga kerja karena penggunaan robot yang berlebihan di pabrik manufaktur dan pemutusan hubungan kerja yang signifikan.

Namun, bisnis ini dapat meningkatkan kemampuan tenaga kerja mereka dan membuat mereka mengerjakan proyek yang akan menghasilkan uang bagi perusahaan. Misalnya, melatih tenaga kerja untuk retail, sales, marketing, dan digital marketing augmented intelligence untuk membantu perusahaan menjual lebih banyak produk atau layanan.

Ini juga mengurangi tugas yang berulang dan pekerjaan yang sibuk sehingga Anda dapat memanfaatkan pekerja terampil Anda dengan baik, seperti membuat strategi pemasaran baru, mengubah prospek menjadi pelanggan, merancang model pendapatan baru untuk produk/layanan mendatang, dan banyak lagi.

Bagaimana Cara Kerja Augmented Intelligence?

Bagaimana-Apakah-Augmented-Intelijen-Bekerja

Sebelum menjelajahi cara kerjanya, Anda harus terlebih dahulu memahami kemampuan apa yang ditawarkan oleh AI dan manusia.

AI itu Pandai	Manusia itu Baik
Akurasi dalam tugas-tugas duniawi	Generalisasi konsep
Menyelesaikan tugas berulang dengan cepat	Kreativitas
Dapat menelan sejumlah besar data	Kecerdasan sosial dan emosional

Saat Anda menggabungkan semua hal di atas dalam sistem di mana manusia bekerja bahu membahu dengan sistem AI, begitulah cara kerja program kecerdasan tambahan.

Amplifikasi intelijen menggunakan banyak teknologi untuk memfasilitasi kolaborasi manusia-mesin, dan ini adalah seperti yang disebutkan di bawah ini:

Jaringan saraf tiruan meniru fungsi otak manusia dan membantu mesin dengan navigasi spasial
Pembelajaran mesin untuk belajar dari pengalaman, kesalahan, dan umpan balik manusia
NLP, atau teknologi pemrosesan bahasa alami, membantu AI untuk memahami bahasa yang diucapkan manusia
Pengenalan wajah, gambar, video, dan karakter melalui sistem optik
Menemukan pola pada data, video, gambar rangka, dan gambar melalui teknologi pengenalan pola
Kecerdasan yang disempurnakan juga menggunakan algoritme penalaran logis untuk menyimpulkan elemen dari data, merasionalisasi apa yang ditemuinya, dan membuat prakiraan

Setelah semua teknologi di atas berada di satu tempat dan hotwired, sistem kecerdasan tambahan melakukan tugasnya dengan memanfaatkan fungsi-fungsi berikut:

Ini memahami input data dan hasil analisis data.
Sistem dapat menafsirkan dan memisahkan data baru dari data lama.
Itu alasan data mana yang berharga, mana yang tidak, data mana yang harus diarsipkan, dan banyak lagi
Kecerdasan yang diperbesar belajar dari input dan umpan balik manusia dan kemudian menyesuaikan alur kerja atau basis kodenya.
Itu juga dapat memastikan bahwa bisnis mematuhi peraturan dengan membuat database untuk kontrol kualitas, penilaian risiko, kode keamanan, dll.

Mengapa Bisnis Harus Menggunakan Augmented Intelligence?

Terutama, bisnis harus menggunakan kecerdasan yang ditingkatkan untuk mengurangi beban upaya manual pada tenaga kerja mereka. Manusia pandai menggeneralisasi konsep, berpikir kreatif, dan kecerdasan emosional. Diperlukan waktu berabad-abad untuk mengembangkan perangkat lunak AI yang dapat memiliki semua kualitas di atas.

Oleh karena itu, bisnis harus menambah kualitas ini dengan keahlian mesin seperti menelan terabyte data, kemampuan kerja yang tak kenal lelah, dan akurasi dalam penanganan tugas yang berulang.

Jadi, saat Anda mempresentasikan pakar pemasaran atau keuangan Anda dengan data terorganisir, mereka dapat dengan cepat membuat wawasan bisnis dari database dengan instruksi dari AI. Jika tidak, diperlukan tim untuk mengumpulkan data, membersihkannya, dan mengaturnya sehingga ilmuwan data dapat menganalisis data.

Dan ini bukan hanya untuk analitik data. Kecerdasan tertambah berlaku di sebagian besar industri seperti manufaktur, perhotelan, perawatan kesehatan, perbankan, dan banyak lagi.

Kecerdasan Tertambah Vs. Kecerdasan buatan

Karena AI dan augmented intelligence menggunakan algoritme AI dan ML, Anda mungkin bertanya tentang perbedaan antara keduanya. Temukan perbedaan yang signifikan dalam tabel di bawah ini:

Atribut dan Fitur	Kecerdasan Tertambah	Kecerdasan buatan
Skala Aplikasi	Teknologi ini cocok untuk aplikasi skala besar. Karena ada keterlibatan manusia, Anda dapat menggeneralisasi konteks dalam bidang bisnis besar.	AI berfokus pada satu atau dua tugas. Itu tidak memiliki kemampuan generalisasi konsep.
Otonomi	Amplifikasi intelijen bukanlah sistem otonom. Sebaliknya, ini melibatkan kolaborasi antara mesin dan manusia. Keduanya perlu bekerja untuk hasil yang bagus.	AI bekerja sendiri jika Anda dapat melatihnya dengan tepat.
Kriteria Penggunaan	Anda akan menemukan kecerdasan tambahan dalam tugas dan proses yang membutuhkan kecerdasan kompleks yang hanya dimiliki oleh manusia.	AI bagus dengan tugas-tugas biasa dan berulang. Anda membuat alur kerja sekali, melatih program AI pada prosesnya, dan itu akan terus berjalan sampai program berhenti karena malfungsi perangkat keras atau perangkat lunak.
Nilai bisnis	Augmented intelligence memiliki nilai lebih besar daripada program AI karena membantu manusia dalam pengambilan keputusan.	AI tidak membantu bisnis dalam pengambilan keputusan.
Perkembangan	Dibutuhkan banyak pekerjaan R&D untuk membangun program intelijen yang ditingkatkan secara fungsional.	Anda cukup menyalin sumber dari satu AI dan mereplikasinya untuk membuat beberapa bot AI.
Pemeliharaan dan Pengembangan Berkelanjutan	Anda perlu mengikuti program augmented intelligence Anda melalui jadwal perawatan yang cermat. Selain itu, Anda harus terus mengerjakan kode sumber untuk mengembangkan program guna mengatasi tantangan baru bisnis secara terus menerus.	Selain penyimpanan cloud dan pembaruan keamanan, AI adalah mesin bebas perawatan. Anda akan mengembangkan dan melatihnya sekali, dan mesin akan terus bekerja selama proses bisnis membutuhkannya.
Intelegensi sosial	Program amplifikasi kecerdasan harus mengandung beberapa tingkat kecerdasan sosial karena mereka perlu bekerja dengan orang.	AI tidak membutuhkan kecerdasan sosial karena mereka bekerja di lingkungan yang terisolasi tanpa campur tangan manusia.
Memproses Umpan Balik Waktu Nyata	Terkadang, program kecerdasan tambahan perlu memproses umpan balik dari rekan manusianya.	AI tidak perlu mencerna dan menganalisis umpan balik waktu nyata. Teknisi mengatasi anomali apa pun dalam kinerjanya selama jadwal pembaruan sistem.
Contoh	Rekomendasi konten yang disediakan oleh platform video atau situs web OTT adalah program amplifikasi intelijen.	Pencarian web oleh asisten pintar, pemfilteran spam melalui klien email, pemeriksaan plagiarisme, dll., Adalah program AI.

Peran Augmented Intelligence dalam Big Data

Data besar adalah hasil penambangan data di berbagai industri. Misalnya, Anda perlu mengetahui efisiensi produk Anda dari pasar global. Anda akan mulai mengumpulkan data dari dealer, penyedia rantai pasokan, gudang, toko ritel, pelanggan, dll. Sekarang, Anda memiliki data berukuran terabyte dalam banyak database.

Dibutuhkan ribuan jam kerja dan banyak tim untuk memverifikasi data, membersihkannya, mengaturnya dalam kelompok, dan akhirnya memasukkannya ke dalam perangkat lunak intelijen bisnis (BI) untuk analisis pola.

Anda dapat meminimalkan upaya dan melibatkan biaya big data dengan menambah analis data Anda dengan program AI dan ML. Mesin intelijen akan secara otomatis menganalisis dan mengatur data pada sumbernya dan menyimpannya di cloud yang aman sehingga ilmuwan data manusia dapat mempelajari kumpulan data tersebut.

Selama analisis data ekstensif, AI juga dapat menambah kemampuan manusia dengan menyelesaikan tugas berulang yang seharusnya dilakukan oleh data scientist Anda.

Sekarang, dengan Internet of Things, bisnis harus berurusan dengan lebih banyak data karena sensor cerdas ini mengumpulkan data dari dunia nyata selama masa pakainya. Kemungkinan besar, Anda hanya akan mengandalkan sesuatu selain kemampuan manusia untuk memproses database sebesar itu. Sebaliknya, akan membantu jika Anda menambah tenaga kerja manusia dengan model AI dan ML.

Manfaat Kecerdasan Tertambah

Manfaat signifikan dari augmentasi kognitif adalah menghindari kerugian parah pada proses bisnis karena AI yang salah membuat keputusan dalam skenario dunia nyata. Di sini, tenaga kerja manusia mengawasi aktivitas AI dan membuat koreksi arah bila diperlukan.

Beberapa manfaat signifikan lainnya adalah seperti yang disebutkan di bawah ini:

Memberdayakan para pemimpin bisnis untuk membuat keputusan yang sempurna untuk proyek-proyek penting seperti merekrut karyawan baru, mendirikan pabrik manufaktur baru, dll.
Program AI dari sistem kecerdasan tambahan mana pun dapat menghapus jutaan referensi dalam hitungan menit dan memberi Anda referensi yang tepat yang Anda perlukan untuk pengambilan keputusan.
Amplifikasi intelijen menghemat waktu dengan memvalidasi, membersihkan, mengatur, dan memfilter database besar.
Model kecerdasan yang disempurnakan untuk R&D, pengembangan produk, pemasaran, dan penjualan dapat membantu bisnis dengan memprediksi hasil dari hipotesis spesifik atau tindakan dunia nyata.
Menghilangkan bias dan kesalahan manusia dari proses bisnis.
Mengurangi biaya operasi bisnis dengan memaksimalkan output dari karyawan yang lebih sedikit.
Anda dapat mengirim peserta pelatihan dan tenaga kerja non-terampil ke lapangan lebih cepat dengan membantu mereka dengan augmented intelligence melalui smartphone atau gadget VR.
Ini secara akurat menyelesaikan tugas yang berulang dan terbatas waktu dalam durasi singkat, sehingga membantu operasi bisnis.

Augmented Intelligence: Sumber Belajar

Kecerdasan Tertambah

Buku Amazon yang luar biasa ini membantu Anda menggabungkan kecerdasan mesin dan manusia secara efisien. Karenanya, ini harus dibaca untuk Anda jika Anda seorang manajer bisnis, CEO, CTO, COO, dan ilmuwan data.

Pratinjau	Produk	Peringkat	Harga
	Augmented Intelligence: Kekuatan Bisnis Kolaborasi Manusia-Mesin		$79,95	Beli di Amazon

Buku ini terutama berfokus pada hal-hal berikut:

Persyaratan untuk amplifikasi intelijen
Risiko, etika, dan tata kelola data untuk amplifikasi intelijen
Augmentasi lemah dan augmentasi substansial

Kecerdasan Tertambah: Sistem Cerdas

Buku ini adalah sumber yang ideal untuk memahami konsep dasar simbiosis manusia-mesin.

Pratinjau	Produk	Peringkat	Harga
	Augmented Intelligence: Sistem Cerdas dan Masa Depan Pekerjaan dan Pembelajaran (Literasi Baru dan...		$30,90	Beli di Amazon

Selain itu, buku ini merupakan bagian dari seri Digital Epistemologies dan New Literacies dari Amazon.

Augmented Intelligence dalam Perawatan Kesehatan

Ceruk perawatan kesehatan adalah salah satu industri yang paling diuntungkan dari kecerdasan kolektif manusia-mesin. Buku ini menjelaskan semua nuansa amplifikasi kecerdasan untuk kepentingan profesional kesehatan.

Pratinjau	Produk	Peringkat	Harga
	Augmented Intelligence in Healthcare: Analisis Pragmatis dan Terintegrasi (Studi Komputasi...	Belum ada peringkat	$142,13	Beli di Amazon

Ini berfokus pada topik seperti yang disebutkan di bawah ini:

Kecepatan diagnosis dan efisiensi dalam industri perawatan kesehatan
Pengambilan keputusan yang lebih baik oleh dokter manusia dalam situasi klinis yang menantang
Studi kasus dunia nyata tentang amplifikasi kecerdasan dalam praktik medis

Membungkus

Jadi, sekarang Anda sudah tahu apa itu augmented intelligence dan bagaimana teknologi ini relevan dengan bisnis Anda. Dan teknologi mutakhir ini tidak hanya berhenti di sini.

Ini akan menggantikan setiap upaya manual yang dilakukan manusia dalam industri produksi dan jasa. Proses bisnis Anda akan menjadi lebih efisien dan hemat biaya serta memerlukan pemecahan masalah.

Anda mungkin juga tertarik dengan kecerdasan umum buatan (AGI), kursus online untuk mempelajari kecerdasan buatan (AI), dan contoh kecerdasan buatan (AI) dalam kehidupan kita sehari-hari.