Analitik Atribusi: Rahasia untuk Mengungkap Kinerja

Analitik atribusi adalah kunci untuk membuka kinerja saluran digital Anda. Hari ini, Anda akan melihat bagaimana ini dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak lagi dari data kampanye Anda. Dalam artikel ini, kita akan mempelajari kekuatan analitik atribusi dan bagaimana analitik atribusi dapat digunakan untuk membuka potensi kinerja dalam bisnis Anda.

Analitik atribusi digunakan untuk mengukur, mengidentifikasi, dan mengaitkan dampak berbagai kampanye pemasaran terhadap penjualan dan metrik utama lainnya. Ini membantu Anda lebih memahami bagaimana kinerja berbagai saluran, seperti iklan berbayar dan media sosial, sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat tentang cara mengoptimalkan bauran pemasaran Anda.

Ini memungkinkan Anda untuk melihat dari mana pelanggan Anda berasal dan langkah apa yang mereka ambil untuk membeli. Hal ini memungkinkan Anda untuk memahami saluran mana yang paling mendorong interaksi, konversi, dan penjualan.

Dengan menganalisis data atribusi, Anda juga dapat mengungkap area peluang apa pun dalam hal mengoptimalkan strategi akuisisi pelanggan. Dengan informasi ini, Anda dapat membuat keputusan yang lebih tepat terkait alokasi anggaran dan strategi penargetan di berbagai kampanye.

Apa Itu Analisis Atribusi?

Dalam pemasaran afiliasi, saat Anda berurusan dengan Penawaran di corong periklanan, sepotong informasi diteruskan dari satu fase ke fase berikutnya. Metode atribusi adalah mekanisme teknis yang digunakan server kami untuk menentukan bagaimana dan di mana data sesi disimpan. Itu juga menentukan ID yang akan digunakan server untuk memvalidasi konversi untuk Penawaran.

Saat sasaran penawaran ditambahkan, pengelola jaringan dapat memilih antara dua metode atribusi: pelacakan postback atau pelacakan piksel berbasis cookie.

Apa Fungsinya?

Analitik atribusi adalah alat canggih yang membantu Anda mengungkap wawasan tentang kinerja digital Anda, mulai dari memahami saluran mana yang memiliki dampak terbesar hingga mengoptimalkan anggaran Anda. Ini berfokus pada pengatribusian kredit untuk konversi ke setiap poin kontak yang melibatkan prospek di sepanjang perjalanan mereka menuju konversi.

Dengan mengukur dampak dari setiap titik kontak pemasaran, analitik atribusi membantu Anda menentukan kampanye dan saluran mana yang mendorong konversi dan bagaimana kontribusinya untuk mencapai sasaran Anda. Ini juga membantu mengungkap tren perilaku pelanggan sehingga Anda dapat membuat keputusan yang lebih baik tentang di mana Anda menginvestasikan anggaran Anda.

Jika Anda mengelola beberapa saluran pemasaran, analitik atribusi sangat penting untuk memahami saluran mana yang berperforma buruk atau berperforma buruk, dan bagaimana berbagai strategi berkontribusi untuk mencapai tujuan Anda. Selain itu, ini memberikan informasi berharga tentang jenis konten apa yang sesuai dengan pelanggan dan memberikan pengembalian investasi yang lebih tinggi sehingga Anda dapat menyesuaikan strategi Anda.

Jenis Model Atribusi

Pemodelan atribusi adalah proses pemberian kredit untuk konversi ke titik kontak pemasaran yang mendorongnya. Ini adalah alat yang ampuh untuk memahami perjalanan pelanggan Anda dan dapat membantu Anda mengungkap kinerja yang mungkin belum pernah Anda ketahui sebelumnya.

Ada beberapa jenis model pengaitan yang tersedia bagi pemasar, masing-masing menawarkan wawasan yang berbeda tentang perjalanan pelanggan. Berikut adalah tiga model atribusi utama:

• Sentuhan pertama: menetapkan kredit untuk konversi hanya ke poin kontak pertama yang mengarah langsung ke sana.
• Sentuhan terakhir: menetapkan 100% kredit konversi ke interaksi terakhir dengan pelanggan sebelum mereka berkonversi.
• Multi-sentuh atau fraksional : menetapkan kredit berdasarkan algoritme yang menimbang signifikansi (atau kontribusi fraksional) dari setiap titik kontak dalam perjalanan pelanggan.

Setiap model memiliki kelebihannya sendiri dan harus digunakan secara strategis bergantung pada sasaran pemasaran dan bisnis Anda—misalnya, jika Anda ingin menentukan saluran mana yang paling efektif dalam mendorong konversi, Anda akan menggunakan atribusi multi-sentuh untuk hasil yang lebih akurat.

Jenis Atribusi dalam Pemasaran Afiliasi

Untuk mendapatkan nilai maksimal dari analitik atribusi, penting untuk memahami berbagai jenis atribusi yang digunakan dalam pemasaran afiliasi. Bergantung pada jenis bisnis dan perjalanan pelanggan, organisasi dapat menggunakan salah satu dari model ini untuk mendapatkan wawasan dan membuat keputusan berdasarkan data.

Pelacakan Postback

Pelacakan sisi server, atau pelacakan S2S, adalah nama lain untuk metode ini. Scaleo secara otomatis mengirimkan ID sesi (atau ID Klik) ke Pengiklan saat pengguna mengklik tautan. Mereka menyimpan ID Klik ini di database selama diperlukan.

Saat terjadi konversi, Pengiklan mengirimkan ID Klik ke Scaleo untuk validasi. Seluruh prosedur dilakukan pada dua server. Akibatnya, itu tidak tergantung pada jalur pengguna antar fase. Cari tahu lebih lanjut tentang Pelacakan Postback.

Pelacakan Piksel Berdasarkan Cookie

Metode pelacakan piksel menyimpan ID sesi Scaleo di cookie browser pengguna, dan file teks singkat yang berisi informasi tentang perilaku pengguna. Untuk melacak konversi, Pengiklan harus menempatkan piksel pelacakan di halaman konversi, yaitu halaman yang dilihat pengguna setelah menyelesaikan konversi. Misalnya, dia mungkin telah menyelesaikan pendaftaran atau melakukan pembelian. Ini mungkin halaman "Terima kasih" atau "Pesanan Anda selesai".

Piksel pelacakan adalah penampung HTML selebar 1 piksel yang berisi tautan konversi penawaran. Biasanya ditambahkan sebelum tag /body> di kode sumber halaman. Saat pengguna memuat piksel, piksel akan mencari ID sesi di cookie browser pengguna dan mendaftarkan konversi untuk sesi tersebut.

Pelacakan piksel bergantung pada parameter tambahan, seperti pemblokir iklan. Cookie berdampak pada hasil Anda saat dihapus. Informasi lebih lanjut tentang Pelacakan Piksel Berbasis Cookie dapat ditemukan di sini.

Metode Apa yang Kami Sarankan?

Kami merekomendasikan untuk menggunakan metode Postback Tracking karena bersifat server-side dan tidak bergantung pada browser pengguna, kami merekomendasikan untuk menggunakan metode Postback Tracking di Scaleo. Akibatnya, ini adalah alternatif yang sangat baik untuk penawaran yang melibatkan platform lain, seperti halaman toko aplikasi seluler, aplikasi perangkat lunak yang diinstal, dan komunikasi klik untuk menelepon. Metode Pelacakan Postback diperlukan saat cookie tidak dapat dipantau (misalnya, toko dalam aplikasi).

Setiap Pengiklan dan Mitra mungkin memerlukan metode atribusi yang berbeda. Metode apa pun yang Anda gunakan, pastikan Pengiklan Anda mendukungnya. Jika Pengiklan menentukan metode, Anda harus menggunakan metode tersebut saat menjalankan Penawaran tertentu.

Manfaat Analisis Atribusi

Yang terpenting, ini dapat membantu Anda mendapatkan wawasan tentang bagaimana kampanye periklanan dan pemasaran Anda berkontribusi untuk mencapai sasaran Anda, mulai dari peningkatan lalu lintas situs web hingga konversi yang lebih tinggi. Ini dapat memberikan bantuan yang tak ternilai dalam mengasah strategi Anda untuk efektivitas maksimum.

Berikut adalah beberapa manfaat yang dapat diberikan analitik atribusi kepada Anda:

Temukan Masalah Kinerja

Analitik atribusi dapat memberikan wawasan tentang elemen materi iklan mana yang dapat menyebabkan penurunan kinerja dan mengungkap masalah apa pun yang perlu ditangani. Ini dapat membantu Anda menentukan di mana Anda harus memfokuskan upaya paling banyak untuk memaksimalkan hasil Anda.

Tentukan ROI

Analitik atribusi memungkinkan Anda melacak perilaku pengguna, seperti klik dan konversi, untuk menentukan laba atas investasi dari setiap kampanye atau segmen. Hal ini memungkinkan Anda untuk membuat keputusan berdasarkan data tentang di mana mengalokasikan anggaran Anda, memastikan bahwa setiap sen dibelanjakan dengan cara terbaik.

Dapatkan Gambaran Komprehensif

Dengan melacak perilaku pengguna di berbagai saluran, analisis atribusi memberikan gambaran komprehensif tentang bagaimana orang merespons kampanye Anda dan strategi mana yang paling berhasil untuk grup yang berbeda. Ini membantu Anda membuat pesan yang lebih disesuaikan untuk setiap segmen untuk hasil yang lebih baik.

Menganalisis Touchpoint dalam Perjalanan Pelanggan

Menganalisis atribusi adalah alat canggih yang dapat membantu Anda mengungkap kinerja setiap langkah dalam perjalanan pelanggan, memungkinkan Anda menentukan poin kontak mana yang menghasilkan konversi.

Untuk menganalisis perjalanan pelanggan dengan benar, Anda harus mempertimbangkan hal-hal berikut:

• Berbagai tahapan keputusan pembelian pelanggan
• Berbagai jenis poin kontak (mis., iklan online, kampanye email, dll.) dalam proses penjualan
• Frekuensi pelanggan berinteraksi dengan setiap titik kontak
• Dampak setiap poin kontak terhadap konversi.

Dengan memahami bagaimana titik kontak yang berbeda memengaruhi tingkat konversi, Anda dapat mengoptimalkan kampanye untuk mendorong lebih banyak penjualan dan meningkatkan ROI untuk bisnis Anda. Ini juga akan membantu Anda mengidentifikasi saluran berperforma buruk dan menyempurnakan kampanye untuk meningkatkan kinerja di semua saluran.

Mengoptimalkan Kampanye Dengan Attribution Analytics

Analitik atribusi adalah kunci untuk membuka potensi sebenarnya dari kampanye periklanan dan pemasaran Anda. Alat canggih ini dapat memberi Anda wawasan berharga tentang bagaimana kinerja setiap kampanye Anda dan memungkinkan Anda melacak kinerja secara waktu nyata, sehingga Anda dapat membuat penyesuaian seperlunya untuk memastikan ROI maksimum.

Dengan analitik atribusi, Anda dapat melihat dengan tepat saluran mana yang mendorong konversi paling banyak, memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang mana yang berhasil dan mana yang tidak. Anda juga dapat menggunakannya untuk membandingkan berbagai kampanye secara berdampingan dan melacak bagaimana berbagai poin kontak berkontribusi terhadap keberhasilan upaya Anda secara keseluruhan.

Pemasar dapat membuat keputusan yang lebih baik tentang saluran mana yang harus diprioritaskan untuk mencapai hasil yang diinginkan dengan memanfaatkan visibilitas yang disediakan analitik atribusi. Selain itu, wawasan ini dapat digunakan untuk mengidentifikasi area mana saja yang memerlukan peningkatan atau pengoptimalan dan menargetkan sumber daya yang sesuai.

Pada akhirnya, analitik atribusi memberikan cara yang sangat berharga bagi pemasar untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang kinerja kampanye mereka dan mengoptimalkannya untuk efektivitas maksimum.

Menyiapkan Sistem Analisis Atribusi

Menyiapkan sistem analitik atribusi tidak sesulit kedengarannya. Bahkan, Anda dapat mulai mendapatkan wawasan yang diperlukan untuk kampanye, iklan, dan konten Anda hanya dalam beberapa langkah sederhana.

Berikut cara memulainya:

1. Tentukan model atribusi pemasaran; ini akan membantu Anda memutuskan metrik apa yang akan dilacak dan saluran kinerja mana yang akan disertakan dalam analisis Anda.
2. Mengumpulkan data. Mulailah mengumpulkan semua informasi yang relevan dari sumber offline dan online, seperti kunjungan situs web, rasio klik-tayang, kampanye, dan jalur pelanggan.
3. Analisis data, bagi menjadi perjalanan pelanggan untuk mendapatkan wawasan berharga tentang perilaku pengguna dan pola pembelian.
4. Buat tujuan. Gunakan wawasan yang diperoleh dari menganalisis data untuk menetapkan sasaran yang realistis untuk kampanye Anda dan aktivitas lainnya.
5. Terapkan hasil—gunakan hasil analisis untuk membuat kampanye yang lebih efektif yang lebih selaras dengan sasaran yang diinginkan dan memberikan ROI yang lebih baik untuk bisnis Anda.

Ini akan memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi area keberhasilan dan peluang untuk peningkatan, sehingga Anda dapat menyesuaikan strategi Anda dan memaksimalkan ROI dari investasi pemasaran Anda.

Bagaimana cara kerja atribusi saat menggunakan perangkat lunak pemasaran afiliasi?

Menggunakan perangkat lunak pemasaran afiliasi, analisis atribusi memerlukan pelacakan dan pemeriksaan kinerja berbagai kampanye dan saluran pemasaran afiliasi. Berikut adalah beberapa cara menggunakan perangkat lunak pemasaran afiliasi untuk menganalisis atribusi:

Konfigurasikan pelacakan

Langkah pertama adalah menyiapkan pelacakan untuk kampanye pemasaran afiliasi Anda menggunakan perangkat lunak pemasaran afiliasi Anda. Ini memerlukan pengembangan URL atau kode pelacakan unik untuk setiap afiliasi atau kampanye sehingga konversi dapat dilacak dan diatribusikan ke sumber yang benar.

Periksa data konversi

Anda dapat mulai mengevaluasi data konversi setelah menyiapkan pelacakan. Perangkat lunak pemasaran afiliasi Anda harus menghasilkan laporan terperinci tentang metrik konversi seperti klik, arahan, dan penjualan, serta pendapatan dan komisi yang dikumpulkan dari setiap afiliasi atau kampanye.

Menganalisis kinerja saluran yang berbeda.

Bandingkan kinerja berbagai saluran dan kampanye pemasaran afiliasi menggunakan perangkat lunak pemasaran afiliasi Anda. Periksa pola kinerja, seperti saluran mana yang menghasilkan klik, prospek, atau penjualan terbanyak dan kampanye mana yang menghasilkan tingkat konversi atau pendapatan terbaik.

Manfaatkan model atribusi.

Model atribusi memungkinkan Anda mengatribusikan konversi ke berbagai poin kontak di sepanjang perjalanan konsumen. Perangkat lunak pemasaran afiliasi Anda mungkin memiliki model atribusi yang berbeda, seperti atribusi klik pertama, klik terakhir, dan multi-sentuh. Gunakan model ini untuk mempelajari tentang pengaruh berbagai poin kontak pada konversi.

Tingkatkan kampanye Anda.

Anda dapat mengoptimalkan kampanye pemasaran afiliasi Anda dengan membuat keputusan berdasarkan data berdasarkan analisis data konversi dan model atribusi Anda. Menyesuaikan tarif komisi Anda, menargetkan pemirsa yang berbeda, atau berinvestasi lebih banyak pada saluran berperforma tinggi mungkin diperlukan.

Kesimpulan

Kunci untuk mendapatkan nilai terbesar dari analitik atribusi terletak pada memiliki data dan wawasan yang tepat. Dengan mengidentifikasi bauran pemasaran yang tepat, berfokus pada KPI yang tepat, menguji strategi baru, dan memanfaatkan wawasan berbasis AI, organisasi dapat mengungkap kinerja tersembunyi dan peluang peningkatan kinerja.

Analitik atribusi dapat memberi organisasi wawasan yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan berdasarkan data dan mengoptimalkan strategi pemasaran mereka. Dengan alat dan proses yang tepat, organisasi dapat menggunakan analitik atribusi untuk membuka potensi investasi pemasaran mereka dan membuka potensi penuh mereka.