Apa Perbedaan Antara ATS dan CRM untuk Perekrutan?

Apa itu ATS?

Pada bagian ini, saya akan membahas apa itu ATS, dan apa saja manfaat serta fitur utamanya.

Definisi

Sistem Pelacakan Pelamar (ATS) adalah aplikasi perangkat lunak yang dirancang untuk mengotomatisasi dan menyederhanakan proses perekrutan. Ini bertindak sebagai gudang terpusat untuk mengelola, melacak, dan berkomunikasi dengan kandidat sepanjang siklus perekrutan.

Dalam hal menemukan kandidat yang tepat untuk sebuah lowongan pekerjaan, proses perekrutan bisa memakan waktu dan melelahkan.

Di sinilah peran ATS: menyederhanakan seluruh proses rekrutmen, menjadikannya lebih efisien dan efektif.

Dengan kata lain, ini adalah kunci dari semua strategi perekrutan.

Strategi perekrutan terbaik!

Kami telah menulis postingan luar biasa tentang strategi perekrutan terbaik untuk mendapatkan talenta terbaik. Dalam posting ini, Anda akan mempelajari semua yang perlu Anda ketahui tentang topik ini.

Pelajari hari ini tentang strategi perekrutan terbaik!

Hal ini memungkinkan perekrut dan manajer perekrutan untuk memposting lowongan pekerjaan, menerima lamaran, menyaring resume, menjadwalkan wawancara, dan pada akhirnya membuat keputusan perekrutan yang tepat.

Bayangkan sebuah dunia di mana perekrut tidak lagi harus memilah-milah tumpukan resume atau melacak interaksi kandidat secara manual. Dengan ATS, impian ini menjadi kenyataan. Perangkat lunak otomasi perekrutan menghilangkan tugas yang berulang, sehingga memberikan waktu perekrut untuk fokus membangun hubungan dengan kandidat dan membuat keputusan perekrutan yang strategis.

Manfaat Inti

Menerapkan ATS membawa beberapa manfaat pada proses perekrutan Anda:

• Pertama, ini membantu Anda menggabungkan semua informasi kandidat dalam satu platform , sehingga lebih mudah untuk mengakses dan mencari profil tertentu. Selain itu, sistem ATS sering kali dilengkapi dengan kemampuan pencarian tingkat lanjut, sehingga Anda dapat dengan cepat memfilter dan mengidentifikasi kandidat yang memenuhi syarat berdasarkan kriteria tertentu. Hal ini meningkatkan kecepatan dan keakuratan proses penyaringan kandidat Anda, memastikan Anda menemukan kandidat yang paling cocok untuk organisasi Anda.
• Kedua, sistem ATS memungkinkan kolaborasi yang lebih baik di antara anggota tim perekrutan . Daripada mengandalkan spreadsheet atau rantai email yang tersebar, ATS menyediakan platform terpusat untuk kolaborasi, memungkinkan anggota tim untuk meninggalkan komentar, berbagi umpan balik, dan melacak interaksi kandidat. Hal ini mendorong komunikasi yang efektif dan memfasilitasi proses pengambilan keputusan yang lebih efisien.
• Terakhir, ATS meningkatkan pengalaman pencarian kandidat Anda secara keseluruhan . Melalui tanggapan email otomatis dan pembaruan status, kandidat menerima umpan balik tepat waktu dan tetap terlibat selama proses perekrutan. Hal ini meningkatkan citra perusahaan Anda dan memastikan pengalaman rekrutmen yang positif bagi para kandidat, yang sangat penting dalam menarik talenta terbaik.

Bayangkan menjadi seorang kandidat yang menerima pembaruan yang dipersonalisasi pada setiap tahap proses perekrutan, mulai dari pengajuan lamaran hingga keputusan akhir. ATS menciptakan pengalaman yang lancar dan transparan bagi kandidat, membuat mereka merasa dihargai dan dihormati.

Fitur utama dari ATS

Untuk memahami sepenuhnya kemampuan ATS, mari kita jelajahi beberapa fitur utamanya:

1. Penguraian resume: ATS dapat mengekstrak informasi relevan dari resume dan secara otomatis mengisi profil kandidat, menghemat waktu dan tenaga bagi perekrut. Fitur ini menghilangkan kebutuhan entri data manual, mengurangi risiko kesalahan, dan memastikan informasi kandidat akurat.
2. Postingan dan distribusi pekerjaan: Sistem ATS memungkinkan Anda membuat dan memposting lowongan pekerjaan di berbagai platform, termasuk papan pekerjaan dan situs media sosial, sehingga menjangkau audiens calon potensial yang lebih luas. Fitur ini memaksimalkan visibilitas lowongan pekerjaan Anda, sehingga meningkatkan peluang menarik kandidat yang memenuhi syarat.
3. Penyaringan dan penilaian pelamar: ATS dapat menyaring resume berdasarkan kriteria yang telah ditentukan dan memberikan skor kepada setiap kandidat, sehingga memastikan proses evaluasi yang lebih obyektif. Fitur ini membantu perekrut memprioritaskan kandidat berdasarkan kualifikasi dan kesesuaian dengan peran tersebut, menghemat waktu dan meningkatkan kualitas seleksi kandidat.
4. Penjadwalan wawancara: Sistem ATS menawarkan fitur untuk menjadwalkan wawancara, mengelola kalender, dan mengirimkan pengingat otomatis kepada kandidat dan pewawancara. Fitur ini menyederhanakan logistik koordinasi wawancara, mengurangi kemungkinan konflik penjadwalan dan memastikan proses wawancara lancar.
5. Pelaporan dan analitik: ATS memberikan wawasan berdasarkan data tentang metrik perekrutan, memungkinkan Anda mengevaluasi efektivitas strategi perekrutan dan membuat keputusan berdasarkan data. Fitur ini memberdayakan perekrut dan manajer perekrutan untuk terus meningkatkan proses perekrutan mereka, mengidentifikasi hambatan, dan mengoptimalkan strategi akuisisi bakat mereka.

Dengan fitur-fitur utama ini, ATS menjadi lebih dari sekedar aplikasi perangkat lunak. Ini menjadi mitra strategis dalam upaya perekrutan Anda, membantu Anda menarik, mengevaluasi, dan merekrut kandidat terbaik untuk organisasi Anda.

Apa itu CRM Perekrutan?

Di bagian ini, saya akan mempelajari apa itu Recruiting CRM, beserta manfaat inti dan fitur utamanya.

Definisi

Sistem Recruiting Customer Relationship Management (CRM) adalah alat yang dirancang untuk mengelola dan meningkatkan hubungan dengan kandidat dan calon potensial. Berbeda dengan ATS, yang berfokus pada pelacakan pelamar pekerjaan, CRM Perekrutan berfokus pada pengembangan bakat dan membangun hubungan jangka panjang bahkan sebelum seorang kandidat melamar suatu posisi.

Dengan CRM Perekrutan, perekrut dapat secara efektif mengelola kumpulan kandidat mereka, melacak interaksi, dan tetap terhubung dengan calon karyawan potensial. Hal ini memungkinkan mereka membangun hubungan yang kuat dan terlibat dengan kandidat melalui kampanye email yang ditargetkan, pesan yang dipersonalisasi, dan komunitas bakat.

Manfaat Inti

Menerapkan CRM Perekrutan menawarkan banyak keuntungan pada strategi akuisisi bakat Anda:

1. Pemeliharaan Kandidat: Hal ini memungkinkan Anda memelihara hubungan dengan kandidat potensial, membina hubungan, dan membuat mereka tetap terlibat dengan organisasi Anda meskipun saat ini tidak ada peran yang cocok untuk mereka. Hal ini memastikan Anda memiliki kumpulan kandidat yang tertarik dan terlibat ketika posisi baru dibuka.
2. Komunikasi yang Lebih Baik: Melalui alat otomatisasi dan titik kontak pribadi, calon kandidat tetap mendapat informasi tentang pembaruan perusahaan, lowongan baru, atau acara. Komunikasi yang terus-menerus ini meningkatkan citra perusahaan Anda dan menjadikan organisasi Anda selalu diingat oleh calon kandidat potensial.
3. Pengalaman Kandidat yang Lebih Baik: Dengan menyesuaikan komunikasi dan memastikan interaksi yang tepat waktu, kandidat akan merasa dihargai, sehingga menghasilkan persepsi positif terhadap perusahaan Anda dan kemungkinan lebih besar bagi mereka untuk melamar posisi di masa depan.

Fitur Utama Perekrutan CRM

Untuk sepenuhnya memanfaatkan kekuatan CRM Perekrutan, penting untuk memahami fitur-fitur penting:

1. Segmentasi Kandidat: Memungkinkan perekrut mengelompokkan kandidat berdasarkan kriteria berbeda seperti keahlian, pengalaman, atau tingkat keterlibatan.
2. Analisis Keterlibatan: Menawarkan wawasan tentang bagaimana kandidat terlibat dengan konten Anda, membantu menyesuaikan interaksi di masa depan.
3. Komunikasi Otomatis: Memungkinkan penjadwalan email dan pengingat, memastikan kandidat selalu dihubungi.
4. Dasbor Talent Pool: Sistem CRM perekrutan membantu Anda mengategorikan dan mengelompokkan talenta, sehingga lebih mudah untuk memasuki kelompok tertentu ketika peran baru tersedia. Ini memberi Anda representasi visual tentang kandidat potensial, status mereka, dan tingkat keterlibatan mereka. Misalnya, jika Anda tiba-tiba perlu menyewa seorang pengembang perangkat lunak, Anda dapat segera mengakses kumpulan pengembang perangkat lunak yang sebelumnya berminat.
5. Manajemen Acara: Memfasilitasi pengelolaan acara rekrutmen atau webinar, dan memungkinkan komunikasi yang mudah dengan peserta.
6. Integrasi dengan ATS: Integrasi secara mulus dengan Sistem Pelacakan Pelamar untuk memastikan kelancaran transisi kandidat dari minat potensial ke fase lamaran. Lebih lanjut tentang ini nanti di posting ini

Dengan adanya fitur-fitur ini, Recruiting CRM menjadi alat yang sangat diperlukan dalam strategi rekrutmen proaktif, memungkinkan organisasi untuk memanfaatkan kumpulan talenta yang terlibat dan dibina.

Membandingkan ATS vs. CRM: Apa Bedanya?

Sekarang setelah kita memiliki pemahaman yang jelas tentang sistem ATS dan CRM, mari kita bandingkan fitur-fiturnya yang membedakan dan mencari tahu mengapa beberapa perusahaan lebih memilih salah satu dari yang lain.

Ciri-ciri yang Membedakan: Apa yang Membedakannya?

Perbedaan utama antara ATS dan CRM terletak pada fokus dan pendekatannya terhadap manajemen talenta.

Meskipun ATS memprioritaskan manajemen proses perekrutan yang efisien, CRM menekankan pada membangun dan membina hubungan dengan kandidat, membina keterlibatan dan hubungan jangka panjang.

Sistem ATS unggul dalam mengotomatisasi dan menyederhanakan proses perekrutan, menjadikannya ideal untuk situasi perekrutan bervolume tinggi yang mengutamakan efisiensi dan kecepatan. Mereka sangat bermanfaat ketika menangani lamaran kandidat dalam jumlah besar, memungkinkan perekrut menyaring dan menyaring resume dengan cepat dan efektif.

Sebaliknya, CRM Perekrutan lebih berfokus pada membangun hubungan. Hal ini memungkinkan perekrut untuk terlibat dengan kandidat melalui kampanye email yang ditargetkan, pesan rekrutmen yang dipersonalisasi, dan komunitas bakat. Dengan tetap terhubung dengan kandidat potensial dari waktu ke waktu, CRM memungkinkan perekrut membina hubungan dan mencari kandidat yang memenuhi syarat secara proaktif, bahkan untuk posisi di masa depan. Pendekatan ini sangat berharga bagi perusahaan yang masih membutuhkan talenta atau perusahaan yang berfokus pada pengembangan saluran talenta untuk peran tertentu.

Mengapa Beberapa Perusahaan Lebih Memilih Yang Satu Dibanding Yang Lain?

Preferensi untuk ATS atau CRM sangat bergantung pada kebutuhan unik organisasi Anda dan tujuan perekrutan. Mari kita jelajahi beberapa skenario di mana salah satu skenario mungkin lebih cocok dibandingkan skenario lainnya:

Tapi itu bukan satu-satunya kasus penggunaan. Mari kita pertimbangkan skenario lain.

Dan terakhir, untuk perusahaan yang lebih memilih pendekatan hybrid…

Dari pengalaman saya sendiri sebagai pakar penjualan dan pertumbuhan B2B, saya telah melihat perusahaan mendapat manfaat dari penggunaan Recruiting CRM, untuk kasus penggunaan spesifik yang menargetkan kandidat pasif, terutama dengan fitur otomatisasi perekrutan.

Dengan membangun hubungan dan menjaga keterlibatan talenta dari waktu ke waktu, perekrut dapat secara efektif memanfaatkan kandidat berkualifikasi tinggi yang mungkin tidak secara aktif mencari peluang baru.

Strategi Game Changer: Mengintegrasikan CRM dengan ATS

Untuk benar-benar mengoptimalkan upaya perekrutan Anda dan menikmati manfaat ATS dan CRM, pertimbangkan untuk mengintegrasikan kedua sistem tersebut! Ada banyak manfaat melakukan hal ini, dan itulah yang akan saya bagikan kepada Anda tepat di bawah.

Mengapa Integrasi Menawarkan Yang Terbaik dari Kedua Dunia

Mengintegrasikan ATS dengan CRM memungkinkan aliran data kandidat yang lancar antara kedua sistem, sehingga menciptakan pengalaman perekrutan yang terpadu.

Dengan integrasi, Anda dapat memanfaatkan kemampuan manajemen kandidat yang efisien dari ATS sambil memanfaatkan fitur-fitur yang membangun hubungan dari CRM.

Manfaat integrasi meliputi:

• Manajemen data yang efisien: Integrasi menghilangkan kebutuhan transfer data manual antar sistem, mengurangi risiko kesalahan dan memastikan konsistensi data di seluruh platform.
• Perjalanan kandidat yang lebih baik: Dengan menggabungkan data dari ATS dan CRM, Anda dapat memberikan pengalaman kandidat yang dipersonalisasi dan lancar, mulai dari lamaran awal hingga keterlibatan jangka panjang.
• Peningkatan kolaborasi: Integrasi mendorong kolaborasi yang lebih baik di antara anggota tim perekrutan, karena mereka dapat mengakses informasi kandidat secara real-time dan memberikan komentar atau umpan balik dalam platform terpusat.
• Pengasuhan kandidat yang efektif: Saat memanfaatkan fitur CRM bersama ATS, Anda dapat membangun dan membina hubungan dengan kandidat, memastikan aliran individu yang memenuhi syarat untuk peran saat ini dan masa depan.

Mencapai Siklus Perekrutan yang Mulus dengan Perangkat Lunak Terintegrasi

Seperti terlihat di atas, pengintegrasian perangkat lunak, khususnya kombinasi Sistem Pelacakan Pelamar (ATS) dan sistem Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) Perekrutan, dapat meningkatkan siklus rekrutmen secara signifikan, menjadikannya lebih efisien dan efektif.

Namun, untuk mencapai siklus rekrutmen yang lancar memerlukan lebih dari sekadar menggabungkan dua sistem—hal ini memerlukan pertimbangan matang dan perencanaan strategis.

Memahami Perlunya Integrasi

Sebelum mempelajari proses integrasi, penting untuk memahami mengapa hal ini penting. Sistem yang terintegrasi berarti berkurangnya entri data manual, berkurangnya duplikasi upaya, dan pandangan yang lebih kohesif mengenai perjalanan kandidat. Ini menawarkan platform terpadu di mana perekrut dapat melacak kandidat potensial dari tahap keterlibatan awal, melalui lamaran, wawancara, dan akhirnya, orientasi.

Memilih Kombinasi yang Tepat

1. Menilai Kebutuhan Anda: Mulailah dengan mengevaluasi tantangan dan tujuan perekrutan spesifik organisasi Anda. Apakah Anda memiliki banyak kandidat pasif yang perlu Anda libatkan? Atau apakah fokus utama Anda adalah menyederhanakan proses wawancara? Kebutuhan Anda akan menentukan fitur yang harus Anda prioritaskan.
2. Skalabilitas: Pilih solusi perangkat lunak yang dapat berkembang bersama organisasi Anda. Seiring berkembangnya perusahaan Anda, strategi dan volume rekrutmen Anda mungkin berubah. Perangkat lunak terintegrasi Anda harus cukup fleksibel untuk mengakomodasi perubahan ini tanpa perlu sering melakukan perbaikan.
3. Kemudahan Penggunaan: Antarmuka pengguna yang intuitif memastikan tim rekrutmen Anda dapat dengan cepat beradaptasi dengan sistem terintegrasi. Semakin cepat mereka menavigasi dan memanfaatkan fitur-fiturnya, semakin efisien siklus rekrutmen Anda.
4. Dukungan dan Pelatihan Vendor: Integrasi dapat menjadi proses yang kompleks. Pilih vendor yang menawarkan dukungan kuat selama fase integrasi dan berikan sesi pelatihan untuk memastikan semua pengguna merasa nyaman dengan sistem baru.

Proses Integrasi

Proses integrasi harus dilakukan dengan hati-hati karena dapat merusak organisasi dan proses perekrutan Anda saat ini. Saya sarankan Anda melakukan 4 langkah mudah ini, sebagai pedoman umum:

1. Langkah 1 – Migrasi Data: Pastikan data yang ada dari ATS dan CRM Anda dapat ditransfer dengan mudah dan akurat ke platform terintegrasi.
2. Langkah 2 – Penyelarasan Alur Kerja: Petakan proses rekrutmen dari ujung ke ujung dan pastikan bahwa sistem terintegrasi mendukung alur ini tanpa hambatan apa pun.
3. Langkah 3 – Pengujian: Sebelum melakukan transisi sepenuhnya, jalankan pengujian untuk memastikan semua fitur berfungsi bersama-sama dan integrasi tidak memiliki gangguan yang dapat mengganggu proses perekrutan.
4. Langkah 4 – Putaran Umpan Balik: Setelah integrasi, kumpulkan umpan balik dari tim rekrutmen tentang pengalaman mereka dengan sistem baru. Umpan balik ini dapat membantu mengidentifikasi bidang-bidang perbaikan atau kebutuhan pelatihan tambahan.

Meningkatkan Kolaborasi dan Pengalaman Kandidat melalui Integrasi

Saat mengintegrasikan ATS dengan CRM, Anda dapat memfasilitasi kolaborasi yang lebih lancar antara perekrut dan anggota tim perekrutan. Akses real-time terhadap informasi kandidat, dikombinasikan dengan alat kolaboratif, memungkinkan pengambilan keputusan yang efisien dan komunikasi yang efektif dalam tim perekrutan.

Dari sudut pandang kandidat, integrasi memastikan pengalaman yang lancar dan personal sepanjang perjalanan perekrutan.

Kandidat menerima komunikasi yang konsisten, pembaruan tepat waktu, dan proses lamaran yang efisien, sehingga meningkatkan pengalaman dan persepsi mereka secara keseluruhan terhadap organisasi Anda. Yang terpenting, ini bagus untuk kesadaran merek!

Kesimpulan: Masa Depan Perangkat Lunak Perekrutan

Kesimpulannya, sistem ATS dan CRM memainkan peran penting dalam meningkatkan proses rekrutmen dan berinteraksi dengan kandidat .

Meskipun ATS berfokus pada penyederhanaan alur kerja perekrutan dan pengelolaan data pelamar, CRM menekankan pembangunan hubungan dan keterlibatan kandidat dalam jangka panjang.

Seiring dengan berkembangnya teknologi, integrasi sistem ATS dan CRM menjadi semakin lazim. Perusahaan menyadari pentingnya menggabungkan manajemen kandidat yang efisien dengan pembinaan hubungan yang dipersonalisasi agar tetap kompetitif dalam menarik talenta terbaik.

Saat mempertimbangkan apakah ATS, CRM, atau pendekatan terintegrasi adalah yang terbaik untuk organisasi Anda, nilailah kebutuhan spesifik, industri, dan tujuan rekrutmen Anda. Tentukan apakah model rekrutmen bervolume tinggi atau strategi pencarian bakat proaktif sejalan dengan tujuan bisnis Anda.

Dengan solusi perangkat lunak yang tepat, Anda dapat meningkatkan kemampuan perekrutan, membangun hubungan jangka panjang dengan kandidat, dan pada akhirnya mencapai kesuksesan perekrutan!