Apakah Anda Melakukan 15 Kesalahan Umum Toko Shopify Ini?
Diterbitkan: 2021-12-08Anda mungkin telah menemukan ide produk yang brilian dan Anda ingin membawanya keluar melalui pembangunan toko Shopify.
Shopify adalah platform yang mudah digunakan dan dinavigasi untuk pemilik toko e-niaga baru dan berpengalaman.
Ini adalah platform hebat yang memungkinkan Anda membuat dan meluncurkan bisnis impian Anda.
Anda dapat menjangkau dan menjual ke pelanggan Anda dengan Shopify di mana pun mereka berada.
Ini berarti Anda dapat bertransaksi dengan calon pelanggan tidak hanya secara lokal, tetapi secara global.
Sekarang itu luar biasa!
Tetapi ada hal-hal yang perlu Anda perhatikan saat membangun situs e-niaga Anda.
Mungkin Anda memiliki sedikit ide tentang cara memulai toko Shopify.
Dan mungkin, Anda takut melakukan kesalahan.
Nah, memang ada kesalahan e-commerce yang harus dihindari.
Dan kabar baiknya adalah... Saya dapat membantu Anda menghindari kesalahan umum ini.
Ya! Anda tidak perlu menjadi ahli. Anda hanya perlu membuka mata Anda dan ikuti saran saya.
Mari selami...
1. Tidak Tahu Siapa Pelanggan Ideal Anda
Ini adalah salah satu alasan mengapa bisnis e-niaga gagal.
Tetapi ini sangat penting karena Mengidentifikasi pelanggan ideal Anda adalah langkah pertama.
Mengapa? Merekalah yang akan mendapat manfaat dari produk Anda.
Anda mungkin memiliki produk yang bagus dan permintaan yang tinggi untuk niche Anda... tetapi Anda akan kesulitan menjangkau pelanggan ideal Anda jika Anda tidak mengenal mereka.
Dan jika Anda tahu siapa mereka, lebih mudah untuk memahami dan memenuhi kebutuhan mereka.
Dalam menjalankan toko Shopify atau bisnis e-niaga lainnya, Anda harus memiliki pemahaman yang baik tentang pelanggan ideal Anda.
Menciptakan persona pembeli adalah ide yang bagus.
Menggunakan persona pembeli akan membantu Anda berfokus pada kebutuhan audiens saat Anda membuat konten untuk menjangkau mereka secara lebih efektif.
Kedengarannya bagus?
Sekarang, ini penting…
2. Pemasaran Tanpa Rencana Yang Kuat
Setelah situs e-niaga Anda aktif dan berjalan, dan Anda tahu siapa pelanggan Anda dan di mana mereka dapat ditemukan, membuat rencana pemasaran Anda seharusnya mudah.
Anda perlu mengembangkan rencana pemasaran yang mendefinisikan audiens target Anda, tujuan jangka panjang Anda, dan bahkan metode penjualan Anda.
Anda tidak dapat mencapai tujuan bisnis Anda hanya dengan menggunakan 'strategi berbasis angka' tanpa rencana pemasaran yang sehat dan solid.
Dengan cara yang sama, poin berikut ini sangat penting...
3. Tidak Memperhatikan Branding
Beri merek bisnis Anda dengan pesan yang mengomunikasikan bagaimana bisnis tersebut bertujuan untuk melayani pelanggan.
Branding adalah segala sesuatu yang Anda lakukan untuk membangun persepsi bisnis Anda di benak konsumen.
Anda dapat menganggapnya sebagai kesan yang muncul di benak mereka ketika mendengar nama bisnis Anda.
Tujuan branding adalah untuk membuatnya mudah dan jelas bagi pelanggan untuk memahami apa yang Anda lakukan dan perbedaan Anda.
Dengan merancang situs e-niaga yang menjelaskan apa yang Anda tawarkan, memilih warna merek tertentu, membuat logo, dan menampilkannya di semua akun media sosial Anda...
Selain logo dan warna, berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk membentuk persepsi pelanggan tentang bisnis Anda:
- Tampilan dan nuansa toko Anda
- Pengalaman pelanggan
- Kemasan produk
- Kualitas produk yang Anda bawa
- Harga
- Periklanan
Dan berikut adalah tips branding yang penting...
Untuk membentuk persepsi publik secara positif, ikuti langkah-langkah berikut:
- Perkuat proposisi Penjualan Unik Anda. Itu yang membedakan Anda dari kompetisi.
- Masukkan identitas merek Anda. Identitas visual Anda harus konsisten di semua alat pemasaran Anda, termasuk iklan, tema toko, font, dll.
Anda mengerti maksud saya, bukan?
4. Gambar yang Dioptimalkan dengan Buruk yang Meningkatkan Waktu Pemuatan
Ada banyak pedoman dan aturan tentang bagaimana gambar harus diformat untuk optimasi mesin pencari.
Dan menemukan gambar yang tepat untuk produk Anda tidak selalu mudah.
Meskipun demikian, memilih gambar yang tidak menghasilkan waktu pemuatan yang tinggi harus dipertimbangkan.
Menurut penelitian, situs web harus dimuat dalam waktu lima detik.
Dan situs e-niaga tidak berbeda.
Jadi lebih dari lima detik, Anda mungkin kehilangan banyak pelanggan.
Oleh karena itu, Anda harus memilih gambar berkualitas tinggi yang tidak akan memperlambat situs Anda.
Apakah Anda melihat seberapa besar ini?
Selanjutnya, Anda akan mengetahui bagaimana…
5. Keyakinan Salah Bahwa Memiliki Toko Online Akan Mendatangkan Traffic
Web di seluruh dunia padat dan ada sekitar 4,5 miliar situs web di internet.
Situs Anda sangat mungkin tersesat. Untuk alasan ini, toko Anda perlu diluncurkan.
Anda ingin membuat audiens target Anda melihat Anda sehingga peluncuran toko Shopify Anda akan menjadi ide yang bagus.
Peluncuran lunak adalah cara terbaik bagi toko e-niaga untuk mendapatkan pengakuan melalui mulut ke mulut dan media sosial
Ini setara dengan hosting toko fisik. Perbedaan besar adalah, Anda akan melakukannya secara virtual.
Saya yakin Anda bersama saya dalam hal ini ...
6. Halaman Tanpa Tentang Kami Atau Info Perusahaan
Sama seperti bisnis lainnya, toko e-niaga juga perlu memberikan alamat dan detail kontak.
Sebagian besar merek mengisi halaman produk mereka dengan lusinan produk.
Namun mereka tidak membagikan informasi penting tentang merek mereka.
Kesalahan besar!
Merek Anda akan lebih dipercaya jika Anda memberikan informasi bisnis yang relevan kepada pelanggan Anda.
Itu memudahkan mereka untuk tetap berhubungan dan ini membangun kepercayaan.
Seringkali, pelanggan membeli dari merek yang mereka percayai dan terhubung dengannya.
Juga, kekuatan menceritakan kisah online yang hebat tentang misi dan perjalanan Anda bisa menjadi hal yang hebat
keuntungan.
Poin berikutnya, saya yakin Anda akan setuju dengan saya dalam hal ini…
7. Tidak Mengonfigurasi SEO dengan Benar
Sudah umum bagi pengusaha untuk membiarkan opsi SEO disetel ke default.
Ini bisa menjadi kesalahan mahal lainnya.
Idealnya, Anda harus menyesuaikan setiap tag meta berdasarkan kontennya. Mesin pencari menggunakan tag meta untuk menemukan situs Anda di web.
Jadikan meta tag Anda lebih relevan dan informatif sehingga meningkatkan peluang produk Anda untuk dilihat.
Anda juga dapat peringkat lebih tinggi di situs e-niaga Anda dengan tag meta yang lebih baik.
Tetap bersama saya di sini, karena ini sangat penting ...
8. Tidak Mengatur Gateway Pembayaran dengan Benar
Ini adalah tidak punya otak.
Setiap toko online menggunakan gateway pembayaran untuk menangani semua transaksi keuangan. Toko Shopify Anda tidak akan lengkap tanpa gateway pembayaran.
Ini mengamankan informasi pembayaran pelanggan dan mengumpulkan dana dari akun mereka.
Anda kemudian akan menerima dana ke rekening bank Anda dan dapat menarik dana kapan saja.
Pertimbangan pertama Anda harus negara mana Anda akan menawarkan produk Anda.
Penting untuk memverifikasi bahwa gateway pembayaran Anda mendukung negara-negara tersebut.
Idealnya, Anda harus memilih metode pembayaran yang populer di negara tertentu.
Anda dapat memilih salah satu atau keduanya:
- Gunakan metode pembayaran internal Shopify . Layanan ini memang membutuhkan biaya, tentu saja. Menggunakan platform sebagai saluran pembayaran berarti Anda tidak perlu khawatir untuk mengintegrasikan atau menyesuaikan.
Platform memudahkan Anda melakukan ini dan jika Anda baru memulai, Anda memerlukan semua bantuan yang bisa Anda dapatkan dari Shopify.
- Ada juga opsi untuk menambahkan beberapa metode pembayaran. Memiliki beberapa opsi pembayaran akan memengaruhi toko Anda karena orang di seluruh dunia mungkin dapat mengakses toko Anda.
Bagian selanjutnya menarik..
9. Pilih Tema yang Terlihat Bagus di Perangkat Seluler
Kita hidup di dunia di mana perangkat seluler telah menjadi bagian integral dari kehidupan kita.
Saat ini, banyak orang berbelanja online dengan menggunakan smartphone mereka.
Inilah alasan mengapa merek perlu memberikan pengalaman seluler yang lebih baik.
Dan theme yang mobile responsive bisa digunakan.
Untungnya, Debutify dapat membantu Anda dengan ini. Pelanggan juga harus merasa mudah untuk memindai halaman Anda.
Banyak pelanggan akan meninggalkan toko jika mereka merasa sulit untuk menavigasi.
Selain itu, pertimbangkan untuk mengembangkan aplikasi seluler untuk toko Anda . Aplikasi seluler akan meningkatkan popularitas bisnis Anda dan membantu Anda menghasilkan lebih banyak prospek.
Prospek yang dihasilkan dari aplikasi seluler Anda kemungkinan besar akan menjadi pelanggan setia.
Dan siapa yang tahu? Prospek ini akan berubah menjadi penggemar dan pelanggan setia.
Seperti halnya toko e-niaga mana pun, Anda perlu memastikan bahwa versi seluler Anda memiliki semua kualitas toko e-niaga, mirip dengan versi desktop.
Berikut ini contoh yang bagus:
Starbucks melakukan sesuatu yang fenomenal bagi para pengikutnya. Mereka meluncurkan aplikasi seluler mereka yang membuatnya dapat diakses oleh semua pecinta kopi selama penguncian Covid-19.
(sumber)
Anda tidak ingin melewatkan poin berikutnya…
10. Tidak Menggunakan Langganan Newsletter
Mendaftar ke toko Shopify memberi Anda akses ke buletin Anda. Jangan memilih keluar dari fitur ini.
- Kirimi mereka buletin terbaru Anda untuk mengirimkan informasi produk dan toko terbaru kepada pelanggan Anda. Itu membuat mereka diperbarui dengan semua penawaran dan promo terbaru Anda.
- Tambahkan formulir popup untuk terhubung dengan pengunjung Anda . Bangun di sekitar merek Anda. Sertakan penawaran atau diskon khusus untuk menumbuhkan audiens Anda dan meningkatkan penjualan.
Untungnya, Debutify memiliki Add-on Popup Newsletter untuk membantu Anda menumbuhkan pengikut dan meroketkan pendapatan Anda.
Contohnya adalah promo khusus atau pembaruan bisnis.
Jangan berhenti membaca sekarang…
11. Pengabaian Keranjang Tanpa Pengawasan
Tahukah Anda bahwa rata-rata tingkat pengabaian keranjang adalah 69,82%?
Ya, itu sebabnya Anda perlu mengambil langkah. Dan inilah beberapa tips yang saya miliki untuk Anda.
- Seperti disebutkan sebelumnya, Menyediakan beberapa opsi pembayaran sangat penting.
- Miliki ajakan bertindak yang menarik. Karena CTA yang menarik memastikan hasil yang baik.
Ini akan membantu bisnis Anda mengubah pengunjung menjadi pelanggan.
Apakah itu sesuatu yang Anda inginkan untuk bisnis Anda ? Saya yakin. Jadi pindah...
12. Menerima Pengunjung Pertama Kali Begitu Saja
Banyak perhatian diberikan kepada pengguna pertama kali. Mereka penting.
Pengguna itulah yang akhirnya menjadi pelanggan masa depan.
Jadi, Anda perlu menemukan cara untuk membuat mereka terkesan, baik dengan memberi mereka penawaran promo atau email yang dipersonalisasi.
Periksa apakah pop-up email berfungsi dengan baik dan layar beranda Anda menarik.
Toko Shopify yang ideal harus memudahkan pengguna pertama kali untuk bernavigasi.
Untuk alasan yang sama mengapa Anda membutuhkan tema yang konsisten dan desain minimalis.
Kita hampir berakhir jadi tunggu...
13. Tidak Mengurus Akuntansi
Di Shopify, ada banyak alat yang membantu Anda melacak pembukuan Anda.
Terserah Anda untuk menerapkannya. Upaya Anda diperlukan di bidang ini.
Anda harus dapat melacak penghasilan dan pengeluaran Anda.
Untung Shopify menyediakan sejumlah solusi canggih, termasuk Quickbooks yang dapat membantu melacak dan memperbarui akun Anda secara real-time.
Selanjutnya...
14. Kurangnya Bukti Sosial
Membeli suatu barang secara online memiliki kelemahan yang tidak dapat Anda lihat, rasakan, atau alami sebelum Anda melakukan pembelian.
Oleh karena itu, pentingnya bukti sosial visual dan tertulis untuk merek e-niaga
Dan bukti sosial di seluruh iklan, situs toko, dan email Anda dapat membantu perjalanan pelanggan dari mengunjungi hingga mempertimbangkan untuk membeli dan dari mempertimbangkan untuk membeli hingga membeli.
Pada akhirnya, tingkatkan tingkat konversi di toko e-niaga Anda.
Kita telah sampai pada poin penting terakhir...
15. Kurangnya Pengalaman Pelanggan
Setiap interaksi dengan merek Anda harus mulus, dan mudah diingat.
Cacat desain situs e-niaga seperti penelusuran atau navigasi situs yang buruk, kurangnya konsistensi di seluruh platform, dan kurangnya personalisasi akan membuat bisnis e-niaga tertinggal.
Dan pelanggan modern mengharapkan pengalaman yang mulus saat berpindah dari satu titik kontak ke titik berikutnya - baik dari telepon ke desktop atau interaksi email ke obrolan.
Di sana Anda memilikinya ...
Saya telah membahas 15 kesalahan Shopify yang harus dihindari...
Sementara kesempurnaan tidak ada, Anda setidaknya bisa belajar dari ini dan bergerak maju.
Pelajari dan terapkan agar Anda benar-benar dapat...
Hindari 15 Kesalahan Ini Saat Membangun Toko Shopify Anda
Untungnya, ada Debutify untuk membantu Anda menghindari kesalahan-kesalahan ini dan membantu Anda dalam menciptakan toko Shopify pertama Anda
Memulai dengan toko Shopify Anda mudah.
Mengapa? Karena pengoptimalan dengan Debutify melampaui gaya dan pengalaman pengguna. Ini juga mengoptimalkan pendapatan!
Dengan lebih dari 50+ Pengaya yang dapat Anda manfaatkan... Debutify dapat membantu Anda meningkatkan rasio konversi, mendorong nilai pesanan rata-rata, dan meroketkan keuntungan Anda!
Jadi tunggu apa lagi?
Buat Toko Shopify Anda Sekarang dan Optimalkan dengan Benar dengan Debutify!
Uji Coba 14 Hari. 1 Klik Instalasi. Tidak Perlu Kartu Kredit.