Pengoptimalan App Store: Apa yang Harus Diketahui Pemasar Aplikasi

Toko aplikasi adalah tempat yang ramai

Menurut Statista, aplikasi mobile commerce diperkirakan akan mencapai $935 miliar pada tahun 2023. Penelitian telah mencatat $218 miliar unduhan pada tahun 2020, dan akan terus bertambah di tahun-tahun berikutnya.

Pendapatan dalam aplikasi yang tumbuh cepat telah memicu minat lebih banyak bisnis elektronik untuk memperluas toko mereka ke seluler. Jumlah aplikasi yang dikirimkan ke toko aplikasi setiap hari meroket.

Dengan lebih dari 2 juta aplikasi di setiap toko aplikasi utama, membuat aplikasi Anda terlihat oleh calon pengguna bisa menjadi masalah besar. Membangun aplikasi yang hebat membutuhkan banyak waktu dan uang, jadi akan sia-sia jika aplikasi Anda hilang di tengah keramaian dan tidak dapat ditemukan.

Menurut Apptentive, browsing di app store adalah metode penemuan aplikasi yang paling populer (dengan 63%). Dengan demikian, pemasar perlu bekerja pada pengoptimalan toko aplikasi untuk meningkatkan visibilitas aplikasi mereka kepada pengguna.

Apa itu Pengoptimalan App Store – ASO

Pengoptimalan App Store adalah proses pengoptimalan aplikasi Anda untuk memaksimalkan visibilitasnya kepada calon pengguna di toko aplikasi utama. Akibatnya, aplikasi akan berperingkat lebih tinggi dalam hasil pencarian toko aplikasi, meningkatkan lalu lintas ke halaman aplikasi dan meningkatkan konversi untuk menghasilkan jumlah maksimum pemasangan aplikasi organik.

Proses ini menarik sumber gratis pengguna berkualitas tinggi ke aplikasi Anda, yang merupakan fondasi utama untuk strategi pemasaran aplikasi apa pun.

Untuk mendapatkan hasil ASO terbaik, Anda harus memperhatikan faktor-faktor ini:

• Kata kunci
• Nama dan judul aplikasi
• Keterangan
• Subjudul
• ikon
• Tangkapan layar
• Jumlah total unduhan
• Peringkat dan ulasan

Selanjutnya, kita akan membahas cara mengoptimalkan faktor-faktor ini.

Pengoptimalan App Store dalam 4 langkah

Berikut adalah panduan dasar untuk Pengoptimalan App Store untuk memandu Anda melalui proses ini:

1. Riset kata kunci

Dalam hal peringkat hasil pencarian aplikasi, kualitas kata kunci aplikasi Anda adalah penentu utama. Proses pengoptimalan toko aplikasi Anda harus dimulai dari kata kunci. Kata kunci berkualitas tinggi harus (1) sangat relevan dengan aplikasi Anda sekaligus (2) menghasilkan lalu lintas dalam jumlah besar dengan (3) persaingan rendah.

Untuk menemukan kata kunci yang tepat untuk aplikasi Anda, Anda perlu melakukan riset kata kunci dengan benar dan hati-hati.

Pertama, Anda perlu membuat daftar kata kunci potensial. Anda mungkin ingin memulai dengan brainstorming tentang 50 pilihan yang relevan. Ada beberapa sumber bagi Anda untuk menghasilkan daftar kata kunci Anda.

• Kata kunci pesaing Anda. Lihat judul dan deskripsi aplikasi mereka untuk mendapatkan beberapa ide tentang kata kunci apa yang mereka targetkan.

• Ulasan dan peringkat pengguna juga merupakan sumber yang kaya untuk daftar kata kunci Anda. Pindai ulasan mereka untuk melihat apakah ada istilah yang terus digunakan.

• Alat saran kata kunci yang berguna yang memberikan berbagai ide berharga, seperti Google Keyword Planner, Google Trend,…

Setelah Anda mendapatkan daftar kata kunci yang memungkinkan, persempit menjadi sekitar 25 kata kunci yang paling sesuai dengan aplikasi Anda. Saring daftar Anda berdasarkan tingkat kesulitannya dan kemudian cari volume untuk memaksimalkan peluang Anda mendapatkan peringkat tinggi.

Ingatlah bahwa kata kunci Anda harus relevan dengan aplikasi dan audiens target Anda. Lebih khusus lagi, kata kunci harus menggambarkan fitur aplikasi, kebutuhan pengguna, kategori aplikasi, pasar, atau ceruk. Anda tidak ingin aplikasi Anda ditemukan sebagian besar oleh pengguna yang tidak tertarik dan cenderung tidak mengunduhnya.

2. Optimalkan elemen di halaman

Setelah selesai dengan daftar akhir, Anda siap untuk langkah berikutnya: letakkan kata kunci di tempat yang tepat dan optimalkan cantuman aplikasi di halaman lainnya:

Nama aplikasi

Hal pertama yang menarik perhatian calon pengguna dalam hasil pencarian adalah nama/judul aplikasi. Tidak hanya memberi audiens target gambaran yang jelas tentang aplikasi Anda, tetapi juga memiliki dampak besar pada peringkat pencarian Anda. Toko aplikasi memberikan prioritas paling besar pada kata kunci yang ditemukan di judul aplikasi Anda. Itu sebabnya Anda perlu menyimpan kata kunci yang paling penting untuk nama aplikasi.

Pastikan itu menyertakan kata kunci yang paling relevan dan populer bagi calon pengguna Anda, tetapi jangan berlebihan. Pilih 2-3 kata kunci berkualitas tinggi dengan hati-hati, letakkan di sebelah nama merek Anda untuk menjaga keseimbangan yang baik.

Deskripsi aplikasi

Di sinilah sisa kata kunci Anda harus pergi. Namun, ada sedikit perbedaan antara 2 pasar aplikasi utama: Apple App Store dan Google Play Store.

• Untuk aplikasi iOS:

Bidang kata kunci : Anda hanya memiliki 100 karakter untuk memasukkan kata kunci penting lainnya yang dipilih. Gunakan kesulitan rendah dan volume tinggi, ingat bahwa peringkat lebih penting daripada lalu lintas. Tidak perlu mengulang kata kunci yang sudah disertakan di bidang lain. Anda mungkin ingin memecah fase kata menjadi kata-kata tunggal untuk meningkatkan peluang muncul untuk rentang kata kunci yang lebih luas.

Deskripsi : Tidak seperti Play Store, App Store Apple tidak mengindeks bidang deskripsi untuk peringkat pencarian. Meskipun aplikasi Anda tidak ditemukan oleh calon pengguna, deskripsi aplikasi iOS masih memainkan peran penting dalam menghasilkan pemasangan aplikasi. Di 3 baris pertama deskripsi (paling terlihat oleh pengguna), jelaskan manfaat utama aplikasi Anda dan setelah itu masuk ke detail lebih lanjut.

• Untuk aplikasi Android:

Deskripsi singkat : Bidang ini, yang dibatasi hanya 80 karakter, lebih berbobot pengindeksan penelusuran dalam aplikasi daripada deskripsi panjang. Sangat penting untuk mengintegrasikan kata kunci secara alami ke dalam deskripsi singkat Anda, tempatkan kata kunci dengan kualitas lebih tinggi terlebih dahulu untuk hasil yang lebih baik. Komunikasikan manfaatnya dengan jelas dalam bentuk yang mudah dibaca untuk memaksimalkan tingkat konversi. Salinan ajakan bertindak yang kuat dapat secara efektif memicu pemasangan aplikasi.

Deskripsi panjang : Dengan hingga 4000 karakter, Anda memiliki lebih banyak ruang untuk menjelaskan fitur-fiturnya secara mendalam dan cara kerjanya. Optimalkan deskripsi Anda untuk pemahaman cepat dan keterbacaan yang lebih baik, hindari terlalu teknis. Sorot hal terpenting di atas. Anda juga dapat menyertakan tautan sosial untuk meningkatkan kesadaran merek. Manfaatkan pemformatan kaya Google Play untuk mengatur teks Anda dengan lebih baik.

Subjudul aplikasi

Tepat di bawah nama aplikasi Anda adalah subtitle. Anda dapat mengoptimalkan dengan menempatkan kata kunci yang lebih deskriptif di subjudul. Meskipun cukup pendek, sekitar 30 karakter saja, jangan disia-siakan. Pengguna sering memeriksa subtitle sebelum pindah ke deskripsi panjang.

ikon aplikasi

Ikon aplikasi adalah kesan visual pertama dari aplikasi Anda. Jika dilakukan dengan benar, ikon aplikasi Anda dapat membuat lebih banyak calon pengguna menyelam lebih dalam ke halaman aplikasi Anda, membaca deskripsi, melihat tangkapan layar aplikasi, dan akhirnya mengetuk tombol unduh.

Ikon yang dirancang dengan baik harus sederhana namun menarik. Jangan memasukkan kata-kata ke dalam ikon Anda. Gunakan warna kontras tinggi untuk membuatnya menonjol. Anda mungkin ingin menambahkan batas ikon untuk memastikannya terlihat bagus di latar belakang terang dan gelap.

Desain ikon Anda harus konsisten dengan desain aplikasi Anda secara keseluruhan untuk meningkatkan kesadaran merek dan membedakan dari aplikasi pesaing Anda.

Tangkapan layar

Sebagian besar pengunjung tidak melihat lebih dari 2-3 tangkapan layar pertama. Jadi, berikan fitur terkuat aplikasi Anda melalui tangkapan layar pertama ini. Tambahkan teks teks singkat ke setiap tangkapan layar sehingga bahkan orang yang tidak tahu apa-apa tentang aplikasi Anda masih bisa mendapatkannya sekaligus. Jangan hanya mencantumkan semuanya, fokuslah pada bagaimana pengguna dapat memperoleh manfaat dari aplikasi Anda. Selain itu, pengujian A/B pada tangkapan layar Anda dapat meningkatkan kinerja aplikasi hingga 20%.

Pratinjau video

Sebuah video pendek akan benar-benar sepadan dengan usaha Anda.

Ini memungkinkan Anda menunjukkan kepada orang-orang tentang aplikasi Anda dan cara kerjanya dengan cepat dan mudah diingat. Ini memungkinkan calon pengguna Anda untuk merasakan aplikasi Anda sebelum benar-benar mengunduhnya. Soroti fitur terbaik aplikasi Anda, gunakan grafik yang menarik perhatian, dan buat video Anda tetap pendek dan manis (hingga 30 detik). Ajakan bertindak yang jelas untuk menginstal aplikasi di akhir disarankan.

3. Kelola faktor di luar halaman

Faktor di luar halaman adalah elemen yang memengaruhi peringkat dan konversi aplikasi meskipun tidak secara langsung di bawah kendali Anda. Namun, masih ada beberapa tindakan yang dapat Anda lakukan untuk mengelola faktor-faktor ini dengan lebih baik dan meningkatkan ASO aplikasi Anda.

Peringkat dan ulasan aplikasi

Sebagian besar pengguna biasanya memeriksa peringkat dan ulasan aplikasi sebelum memutuskan untuk mengunduhnya. Akibatnya, peringkat bintang rata-rata memiliki dampak penting pada rasio konversi aplikasi Anda untuk dipasang.

Untuk mendapatkan peringkat dan ulasan yang lebih baik, poin utamanya adalah (1) mendorong pelanggan yang senang untuk meninggalkan ulasan di halaman aplikasi Anda dan (2) memudahkan pelanggan yang tidak senang untuk menghubungi Anda dan menyampaikan umpan balik mereka sehingga Anda dapat memperbaiki masalah dan memperbarui dengan cara tercepat. Anda tidak dapat menghentikan orang untuk meninggalkan ulasan negatif, tetapi Anda dapat mengubah cara mereka melakukannya. Dengan memperhatikan tindakan dalam aplikasi pelanggan, Anda dapat mengidentifikasi kapan waktu yang tepat untuk secara proaktif meminta umpan balik dalam aplikasi. Jika pengguna senang dengan pengalamannya, undang mereka dengan baik untuk mengirimkan ulasan positif di toko aplikasi. Jika tidak, hubungi mereka untuk mendapatkan umpan balik yang lebih mendetail dan beri tahu mereka bahwa pendapat mereka dihargai. Menanggapi pelanggan dengan baik membuat mereka dan pengguna lain tahu bahwa Anda mendengarkan dan siap untuk memperbaiki masalah (jika memungkinkan).

Unduhan aplikasi

Ini adalah tujuan akhir dari memublikasikan aplikasi seluler Anda, dan ini juga merupakan faktor kunci untuk memberi tahu toko aplikasi apakah akan memberi peringkat aplikasi Anda lebih tinggi atau lebih rendah pada hasil pencarian. Selain itu, calon pengguna diminta untuk terlebih dahulu memeriksa aplikasi dengan lebih banyak unduhan.

Tidak hanya jumlah total unduhan, tetapi toko aplikasi juga sangat memperhatikan tingkat unduhan saat ini. Misalnya, aplikasi yang lebih baru dengan tingkat unduhan yang lebih tinggi saat ini dapat berperingkat lebih tinggi daripada aplikasi lama dengan total unduhan yang lebih tinggi.

4. Lacak dan pantau ASO aplikasi Anda

Ketika proses di atas selesai, saatnya untuk memeriksa kemajuan Anda dan mengukur seberapa baik kinerja aplikasi Anda.

Pertimbangkan indikator kinerja ASO utama: peringkat kata kunci, peringkat grafik teratas, peringkat kategori, unduhan organik, tingkat konversi,.. untuk melihat dampak yang tepat dan mengetahui di mana lagi untuk lebih meningkatkan ASO Anda.

Juga, perhatikan tren pasar, peringkat pesaing Anda, kata kunci, perubahan dalam daftar aplikasi, pembaruan lainnya, …

Bungkus

Pengoptimalan App Store adalah proses yang rumit dan berkelanjutan. Mungkin perlu banyak waktu dan usaha untuk melihat hasil yang lebih baik. Tidak peduli seberapa optimal aplikasi Anda di app store, pekerjaan tidak pernah selesai. Ketika Anda menyelesaikan daftar periksa, kembali ke langkah 1 dan mulai dari awal lagi. Pasar aplikasi dinamis dan tidak pernah berhenti berubah, dan ada ratusan aplikasi yang diterbitkan setiap hari. Pengoptimalan App Store memerlukan pengamatan terus-menerus dan pengelolaan rutin untuk mempertahankan dan meningkatkan visibilitas dan konversi aplikasi Anda.

---

Baca lebih banyak:

6 Studi Kasus Pemasaran Seluler dari Merek Besar yang Perlu Anda Tandai
5 Hal yang Tidak Anda Ketahui Tentang Manfaat Aplikasi Seluler
7 Aplikasi E-Commerce Teratas untuk Inspirasi Anda