Panduan yang sangat singkat untuk mengalihkan pemasaran ke luar negeri

Dengan anugerah pandemi untuk pekerjaan virtual, kelayakan memanfaatkan pasar tenaga kerja yang ramah anggaran menjadi lebih menarik.

Sementara produk, TI, dan organisasi pendukung telah berhasil melakukan ini selama bertahun-tahun, pemasaran lebih lambat untuk diadopsi, bersikeras bahwa esensi kreatifnya tidak bisa begitu saja "diangkat dan digeser."

Tapi bisakah?

Baca selanjutnya: Apa itu transformasi digital?

Konteks vs. keterampilan

Sebelum mengalihkan tugas pemasaran ke pasar tenaga kerja baru, penting untuk memahami tugas apa yang harus tetap “dekat dengan rumah” dan apa yang dapat dilakukan “jauh dari rumah”. Membuat tekad itu bermuara pada konteks dan keterampilan.

Konteks mewakili lingkungan budaya, sosial, atau bisnis yang harus dipahami secara mendalam untuk melakukan pekerjaan dengan sukses.

Semakin tinggi kebutuhan akan konteks, semakin besar kemungkinan pekerja perlu dibenamkan dalam lingkungan tersebut agar berhasil. Semakin rendah kebutuhan akan konteks, semakin besar kemungkinan pekerjaan dapat dilakukan di tempat lain tanpa kompromi.

Pemahaman kontekstual seringkali dihayati daripada dipelajari dan tidak diperoleh melalui pelatihan atau sertifikasi.

Pertimbangkan contoh-contoh ini untuk menulis:

• konteks yang lebih rendah . Deskripsi acara pemasaran yang akan dipublikasikan di halaman pendaftaran.
• konteks yang lebih tinggi . Kampanye pemasaran yang lucu di Inggris yang membutuhkan keterampilan berbahasa Inggris asli, pemahaman mendalam tentang budaya Inggris, dan "pipi" tingkat tinggi.

Dalam contoh konteks tinggi, jika tagline humor kampanye bergantung pada kata "nappy" tetapi entah bagaimana "popok" digunakan, salinannya meleset dari sasaran. Perendaman penulis dalam, dan keakraban dengan, budaya Inggris sangat penting karena pekerjaan konteks tinggi bersifat subjektif, dengan keberhasilan memiliki banyak kemungkinan pendekatan.

Sebaliknya, menulis deskripsi acara lebih mudah, membutuhkan lebih sedikit konteks untuk mencapai sasaran dengan sukses.

Sekarang mari kita memahami peran keterampilan.

Keterampilan adalah tingkat keahlian yang dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan. Semakin sulit pekerjaannya, semakin terampil pekerja tersebut. Semakin mudah tugasnya, semakin besar kemungkinan pekerja yang kurang terampil dapat mengambilnya dengan cepat dan mengirimkannya secara efektif.

Berbeda dengan pemahaman kontekstual yang dihayati, keterampilan dapat dipelajari dan diperoleh melalui pendidikan, pelatihan, sertifikasi, atau pengalaman bertahun-tahun.

Pertimbangkan contoh berikut untuk situs web:

• Keterampilan yang lebih rendah. Menyalin dan menempel salinan ke halaman web menggunakan editor halaman web dasar.
• Keterampilan yang lebih tinggi. Membuat aplikasi web khusus yang membutuhkan pemahaman mendalam tentang Python.

Dalam contoh keterampilan yang lebih tinggi, menguasai Python membutuhkan waktu dan pembelajaran khusus untuk mengembangkan keahlian. Di sisi lain, menyalin dan menempelkan teks ke halaman web dapat dilakukan secara efektif dengan menit pelatihan.

Pekerjaan berketerampilan tinggi lebih sulit untuk dialihkan, sementara pekerjaan berketerampilan rendah lebih dapat dialihkan.

Baca selanjutnya: Apa itu manajemen kerja pemasaran dan bagaimana platform ini mendukung pemasaran yang gesit?

Menyatukannya

Persimpangan konteks dan keterampilan menentukan jenis tugas pemasaran yang dapat berhasil dialihkan di seluruh pasar tenaga kerja tanpa memengaruhi kualitas pengiriman.

Diagram di bawah ini adalah ilustrasi.

1. Konteks rendah x keterampilan rendah

Jika memungkinkan, ini harus otomatis, menghilangkan manusia dari persamaan. Jika otomatisasi tidak memungkinkan, pekerjaan ini adalah kandidat terbaik untuk dilakukan jauh dari rumah di pasar tenaga kerja berbiaya lebih rendah menggunakan bakat yang muncul. Rendahnya tingkat konteks dan keterampilan yang dibutuhkan berarti tugas dapat diambil dengan cepat dan efektif.

Contoh. Mengubah ukuran aset digital.

2. Konteks tinggi x keterampilan rendah

Pekerjaan ini harus dilakukan dekat dengan rumah dengan bakat yang muncul.

Sementara keterampilan yang dibutuhkan lebih rendah, tugas membutuhkan pemahaman kontekstual yang lebih dalam tentang lingkungan untuk mencapai kesuksesan yang tidak dapat bersumber dari mana pun.

Contoh. Pemantauan dan posting media sosial.

3. Konteks tinggi x keterampilan tinggi

Ini harus dilakukan dekat dengan rumah dengan bakat yang sangat terampil.

Karena jenis pekerjaan ini adalah yang paling rumit, diperlukan tingkat keterampilan dan pemahaman kontekstual tertinggi agar dapat dilakukan secara efektif.

Contoh . Pembuatan strategi go-to-market.

4. Konteks rendah x keterampilan tinggi

Tugas-tugas ini adalah hibrida dari dekat dengan rumah dan jauh dari bakat rumah.

Ini mungkin melibatkan sumber daya yang dekat dengan rumah dengan pemahaman yang lebih kontekstual yang bekerja bersama-sama dengan sumber daya yang jauh dari rumah yang membantu memberikan pekerjaan.

Contoh. Pembuatan dan pengembangan situs web.

Kasus melawan pemasaran offshoring

Argumen umum yang dibuat pemasar adalah bahwa pekerjaan mereka istimewa dan harus dilakukan lebih dekat ke rumah.

Meskipun mungkin sulit untuk dilepaskan, menerapkan prinsip-prinsip di atas membantu menyaring apa yang benar-benar istimewa dan tugas apa yang dapat dilakukan dari mana saja.

Mulai dari mana?

Nantikan bagian kedua artikel ini, di mana saya akan merinci tugas pemasaran yang merupakan kandidat terbaik untuk dilakukan jauh dari rumah, serta cara menghemat uang dan mempercepat pengiriman, sambil tetap mempertahankan kualitas.

Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu MarTech. Penulis staf tercantum di sini.