7 Pemeriksa Ulasan Amazon Teratas Untuk Pembeli dan Penjual

Pembeli Amazon mengandalkan ulasan pelanggan yang ditulis dengan baik untuk membantu mereka memutuskan produk mana yang akan dibeli. Namun sayangnya, peningkatan ulasan palsu Amazon telah merusak banyak peringkat produk di Amazon. Di sinilah pemeriksa ulasan Amazon berguna.

Pembeli dan penjual Amazon dapat menggunakan pemeriksa ulasan Amazon untuk mengidentifikasi ulasan palsu dan mendapatkan penilaian yang lebih akurat untuk berbagai produk.

Posting ini akan mengulas 7 pemeriksa ulasan Amazon teratas yang dapat Anda gunakan sebagai pembelanja Amazon atau penjual Amazon.

Apakah Anda tertarik untuk menciptakan merek yang kuat dan dapat dipertahankan untuk produk Anda? Jika demikian, saya mengumpulkan paket sumber daya komprehensif yang akan membantu Anda meluncurkan toko online Anda sendiri dari awal. Pastikan untuk mengambilnya sebelum Anda pergi!

Klik Disini Untuk Mengunduh

Apa Itu Pemeriksa Ulasan Amazon?

Pemeriksa ulasan Amazon adalah program perangkat lunak yang dirancang untuk membantu pelanggan menentukan keaslian ulasan produk.

Mereka menggunakan algoritme dan teknologi canggih untuk menyaring ulasan palsu, menyesatkan, dan bias, sehingga memberikan gambaran kualitas produk yang lebih akurat kepada pembeli .

Pemeriksa ulasan juga dapat mengumpulkan data dari ulasan pelanggan yang sah dan memberikannya kepada penjual untuk membantu mereka memberikan produk yang diinginkan pelanggan .

Apa Itu Ulasan Amazon Palsu?

Ulasan Amazon palsu adalah ulasan yang menipu atau manipulatif yang ditinggalkan pada daftar produk Amazon oleh individu atau bisnis yang mencoba meningkatkan peringkat produk mereka atau mendiskreditkan pesaing secara artifisial.

Ulasan ini mungkin menggunakan klaim palsu tentang kualitas atau kinerja produk untuk menyesatkan calon pembeli .

Ulasan palsu merusak kepercayaan Anda terhadap sistem umpan balik pelanggan. Hal ini mengaburkan penilaian Anda, sehingga membuat penilaian kualitas sebenarnya suatu produk menjadi lebih menantang .

Ulasan palsu juga dapat merugikan penjual Amazon yang mematuhi aturan. Jika Anda menerima ulasan negatif palsu, hal itu dapat merusak reputasi Anda dan menghambat penjualan produk Anda . Anda bisa kehilangan bisnis karena pesaing yang mempromosikan produk mereka dengan ulasan positif palsu.

Beberapa indikator dapat membantu menentukan apakah ulasan pelanggan tidak akurat atau sepenuhnya palsu . Misalnya, jika ulasan tidak menyertakan label “Pembelian Terverifikasi”, maka dapat dipertanyakan apakah pengulas membeli produk yang mereka ulas.

Ulasan tidak jelas yang memberikan peringkat bintang satu atau 5 tetapi memberikan sedikit atau bahkan tidak memberikan detail apa pun tentang produk bisa jadi palsu. Tanda peringatan lainnya mencakup ulasan yang menyebutkan produk pesaing atau menggunakan bahasa yang tidak wajar, misalnya ejaan yang buruk atau kalimat yang tidak lengkap .

Siapa yang Harus Menggunakan Pemeriksa Ulasan Palsu Amazon?

Pemeriksa ulasan Amazon sering digunakan oleh penjual Amazon untuk mengidentifikasi ulasan palsu dan memahami apa yang dikatakan pelanggan tentang produk mereka untuk melakukan perbaikan.

Pemeriksa ulasan juga memungkinkan penjual melacak ulasan pesaing mereka untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan mereka.

Pemeriksa ulasan Amazon juga dapat membantu pembeli Amazon . Misalnya, banyak pemeriksa ulasan di daftar kami menawarkan ekstensi browser Chrome, Firefox, dan Safari gratis yang dapat Anda unduh dan gunakan untuk mendapatkan gambaran akurat mengenai ulasan produk yang ingin Anda beli di Amazon.

Pemeriksa Ulasan Amazon Terbaik

Pemeriksa ulasan Amazon terbaik (tanpa urutan tertentu) adalah:

1. Tinjau Meta
2. AplikasiBot
3. tempat palsu
4. Indeks Ulasan
5. Pemantauan Tinjauan Produk
6. Pelacak AMZ
7. AMZFinder

Pemeriksa ini berfungsi di Amazon, dan sebagian besar juga mendukung pasar online lainnya, seperti Ebay, Walmart, atau Best Buy. Ada pula yang gratis dan bisa digunakan oleh pembeli dan penjual .

Lainnya adalah alat berbayar yang memberikan analisis mendalam untuk toko Amazon dengan berbagai ukuran.

Tinjau Meta

Biaya: Gratis

Fitur Unggulan:

• Tersedia sebagai ekstensi browser web (Chrome, Firefox, Safari)
• Gratis untuk digunakan
• Terima hasil dalam hitungan detik
• Sistem penilaian Lulus/Gagal Sederhana

ReviewMeta adalah situs independen yang menganalisis ulasan di Amazon.com dan Bodybuilding.com . Tujuan mereka adalah membantu pembeli online memastikan mereka membaca penilaian yang akurat dan adil terhadap produk yang ingin mereka beli.

ReviewMeta sangat mudah digunakan . Anda dapat menyalin dan menempelkan tautan produk dari Amazon ke bilah pencarian di situs web mereka atau mengunduh ekstensi browser untuk menambah kenyamanan.

Ekstensi browser ReviewMeta berfungsi dengan browser Google Chrome, Firefox, dan Safari .

Saat Anda memasukkan URL produk Amazon, ReviewMeta akan menghasilkan laporan hampir seketika . Ini akan menampilkan peringkat ulasan Amazon bersama dengan peringkat ReviewMeta yang disesuaikan, yang mungkin sama, lebih tinggi, atau lebih rendah.

ReviewMeta juga akan memberi tahu Anda jumlah ulasan mencurigakan yang mereka hapus dari daftar, jika ada.

ReviewMeta merangkum setiap URL produk Amazon menggunakan sistem kartu skor, seperti rapor. Ulasan suatu produk diberi peringkat Lulus, Peringatkan, atau Gagal .

Selain nilai keseluruhan, ReviewMeta memberi tahu Anda ulasan mana yang mereka anggap Paling Tepercaya dan Paling Tidak Tepercaya .

Menurut ReviewMeta, tanda bahaya mencakup persentase pengulas yang hanya mengulas satu produk. Mereka menyebutnya “Keajaiban Satu Pukulan”.

Mereka juga mencari frasa yang berulang, pembelian yang belum diverifikasi, ulasan yang dihapus, jumlah kata yang tidak merata, dll.

AplikasiBot

Biaya: $39 – $449 per bulan

Fitur Unggulan:

• Dirancang untuk digunakan oleh pengembang web, manajer produk, dan tim dukungan pelanggan
• Dapatkan analisis mendalam tentang sentimen pelanggan di banyak saluran
• Ini memberi Anda kemampuan untuk mengidentifikasi dan mengatasi gangguan produk dengan cepat

AppBot adalah alat pemeriksa ulasan canggih yang berfungsi di berbagai saluran , termasuk ulasan aplikasi di Apple App Store, Google Play, dan ulasan produk Amazon.

Namun , ini dimaksudkan untuk digunakan oleh pengembang aplikasi, desainer produk, dan tim dukungan pelanggan.

Oleh karena itu, konsumen biasa yang hanya ingin memeriksa ulasan Amazon palsu mungkin menganggap AppBot terlalu mendalam dan mahal untuk digunakan .

Penjual Amazon dapat menggunakan alat analisis ulasan Amazon AppBot untuk mendapatkan wawasan yang kuat. Ini mengukur tren sentimen pengguna, volume ulasan, dan peringkat bintang dari waktu ke waktu .

Ini membantu Anda memahami pendapat pelanggan tentang perubahan produk Anda .

tempat palsu

Biaya: Gratis

Fitur Unggulan:

• Pemeriksa ulasan palsu bertenaga AI
• Gratis untuk digunakan
• Pindai ulasan Amazon dengan ekstensi browser atau aplikasi seluler
• Bekerja dengan beberapa pasar, termasuk Amazon
• Sistem penilaian sederhana
• Menyarankan produk alternatif dengan ulasan yang lebih andal

Fakespot adalah pemeriksa ulasan bertenaga AI yang berfungsi di beberapa pasar online besar, termasuk Amazon, Best Buy, Ebay, Sephora, Shopify, dan Walmart. Menurut Fakespot, lebih dari 1 juta pembeli menggunakan produk mereka untuk menemukan ulasan palsu.

Untuk menggunakan Fakespot, Anda dapat mengunduh ekstensi browser mereka untuk Chrome, Firefox, Safari, dan Android . Anda juga dapat mengunduh aplikasi seluler mereka, yang terintegrasi dengan Amazon. Fakespot bekerja dengan Amazon di 9 negara, bukan hanya AS.

Fakespot tidak hanya mengingatkan Anda akan ulasan Amazon palsu. Ini dapat mengidentifikasi penjual yang dicurigai sebagai penipu dan akan menyarankan penjual yang lebih tepercaya , sehingga pengalaman belanja online menjadi lebih lancar.

Fakespot memberikan nilai pada ulasan Amazon untuk memberi tahu Anda seberapa andal ulasan tersebut. Sistem penilaian mereka bekerja sebagai berikut:

A dan B: Ulasannya dapat diandalkan
C: Campuran ulasan yang dapat diandalkan dan tidak dapat diandalkan
D dan F: Ulasan yang dapat diandalkan tidak memadai

Meskipun Fakespot tidak mengungkapkan data apa yang mereka gunakan untuk mendeteksi ulasan palsu dan tidak dapat diandalkan, algoritme kecerdasan buatan mereka menjalankan beberapa pengujian untuk menentukan peringkatnya .

Indeks Ulasan

Biaya: Ekstensi browser gratis; Hubungi untuk mengetahui harga khusus untuk tingkat Pro.

Fitur Unggulan:

• Versi gratis dan berbayar
• Periksa ulasan Amazon di situs web atau melalui ekstensi browser Chrome dan Firefox
• ReviewIndexPro memberikan analisis yang lebih mendalam dengan biaya tertentu.

TheReviewIndex adalah alat analisis ulasan bertenaga AI yang bekerja dengan pasar Amazon di AS, Kanada, Inggris, dan India, serta di Steam, Flipkart, Play Store, Best Buy, dll.

TheReviewIndex menawarkan bilah pencarian di situs webnya tempat Anda dapat memasukkan URL produk Amazon dan ekstensi browser apa pun untuk Chrome dan Firefox.

Setelah memasukkan URL produk, TheReviewIndex memberi Anda skor keseluruhan dari sepuluh.

Dari pengujian saya, alat pemeriksa ulasan gratis mereka tidak menawarkan tingkat wawasan yang sama seperti ReviewMeta . Namun, mereka memberi tahu Anda jumlah ulasan yang dipindai dan ulasan lama atau yang belum diverifikasi, jika ada.

Kelompok TheReviewIndex meninjau komentar ke dalam kategori berdasarkan kata kunci yang diidentifikasi, yang merupakan fitur bermanfaat.

Misalnya, jika Anda menginginkan masukan mengenai desain suatu produk , Anda dapat membaca komentar yang terkait dengan fitur spesifik tersebut.

Secara keseluruhan, TheReviewIndex melayani penjual Amazon yang lebih besar dengan versi PRO mereka. Didirikan oleh mantan karyawan Google, mereka membantu bisnis “mengekstraksi makna dan wawasan dari data masukan tekstual yang tidak terstruktur seperti ulasan pengguna, obrolan, survei, tiket dukungan, dll.”

Berbeda dengan AppBot, TheReviewIndex tidak mempublikasikan harga untuk produk berbayar mereka. Harga khusus mereka bervariasi tergantung pada jumlah sumber data dan jenis serta volume data yang akan dianalisis. Mereka mendorong calon pelanggan untuk menghubungi mereka secara langsung untuk mengetahui harga .

Pemantauan Tinjauan Produk

Biaya: Uji coba gratis 90 hari, lalu harga khusus

Fitur Unggulan:

• Uji coba gratis 90 hari
• Bekerja di lebih dari 15 pasar e-niaga utama
• Pengguna tidak terbatas
• Analisis hingga 10.000 produk

Review Monitoring mengotomatiskan pemantauan review dan analitik di lebih dari 15 situs web e-commerce, termasuk Amazon .

Apa yang membuat Review Monitoring menonjol adalah uji coba gratis mereka selama 90 hari , di mana penjual Amazon dapat menguji alat mereka dengan 3 produk. Dan bila Anda memiliki pertanyaan, Review Monitoring menawarkan dukungan pelanggan melalui obrolan, email, dan telepon.

Pemantauan Tinjauan akan membantu Anda menggunakan ulasan Amazon untuk meningkatkan produk Anda dan memantau pesaing Anda untuk mengetahui apa yang mereka lakukan dengan baik dan di mana kesulitan mereka.

Pelacak AMZ

Biaya: Uji coba gratis 7 hari, lalu $50-$400 per bulan (harga diskon bila dibayar tahunan)

Fitur Unggulan:

• Uji coba gratis 7 hari
• Pelacakan kata kunci
• Alat Super-URL membantu Anda mendatangkan lalu lintas dari luar Amazon
• Peringatan ulasan negatif
• Mencantumkan peringatan pembajakan
• Akses ke alat Vipon dan Unicorn Smasher

AMZ Tracker adalah pemeriksa ulasan Amazon lengkap yang membantu penjual Amazon mengenali ulasan palsu dan mengoptimalkan daftar produk mereka.

Selain Amazon AS, AMZ Tracker mendukung situs web Amazon di 11 negara , termasuk Kanada, Tiongkok, India, Jepang, Spanyol, dan Inggris.

Saat Anda mendaftar untuk paket AMZ Tracker, Anda dapat mengakses alat pelacak kata kunci, laporan email, penganalisis di halaman, alat Super URL, dan banyak lagi. Semakin besar rencana Anda, semakin banyak produk dan kata kunci yang dapat Anda analisis .

Misalnya, Paket Dasar $50/bulan memungkinkan Anda memeriksa ulasan untuk 50 produk dan melacak 110 kata kunci. Paket Legend $400/bulan meningkat menjadi 400 produk dan 3000 kata kunci. Harga khusus tersedia jika Anda membutuhkan lebih dari itu .

Semua paket AMZ Tracker kecuali Basic memungkinkan Anda mempromosikan produk Anda menggunakan Vipon, yang dimiliki AMZ Tracker .

Pencari AMZ

Biaya: $29,99 – $419,99 per bulan untuk Manajemen Tinjauan;

Fitur Unggulan:

• Harga awal yang terjangkau
• Mengotomatiskan ulasan email pelanggan
• Pembuat Faktur
• Pelacakan Umpan Balik Negatif

AMZFinder adalah pemeriksa ulasan Amazon yang bertujuan untuk meningkatkan keuntungan bagi penjual Amazon dengan perangkat lunak Sistem Email Pelanggan dan Manajemen Ulasan mereka.

Sistem Email Pelanggan mereka secara otomatis mengirimkan permintaan ulasan kepada pembeli melalui email . Informasi yang diberikan dapat membantu penjual mendapatkan lebih banyak ulasan positif.

Sementara itu, produk Manajemen Tinjauan AMZFinders memantau ulasan produk, termasuk mengirimi Anda peringatan harian melalui laporan ulasan mereka .

Kedua produk diberi harga terpisah , dengan Manajemen Tinjauan mulai dari $29,99 per bulan hingga $419,99.

Harga Sistem Email berkisar dari $19 – $779 per bulan , tergantung pada berapa banyak email bulanan yang ingin Anda kirim.

Salah satu fitur terbaik AMZFinder adalah harga masuk yang rendah pada Rencana Manajemen Tinjauan mereka . Misalnya, paket Pemula hanya $29,99 per bulan dan memungkinkan Anda melacak 50 ASIN, melihat semua tinjauan riwayat, menerima pelacakan umpan balik negatif, laporan dasbor, dan peringatan email harian.

Bahkan jika Anda menjual lebih dari 50 produk, Anda dapat memilih paket ini dan memilih produk yang ingin Anda lacak .

Alat AMZFinders mendukung beberapa pasar Amazon, termasuk AS, Kanada, Denmark, Prancis, Italia, Spanyol, Inggris, dan Jepang. Sayangnya, AMZFinder hanya dapat mendukung akun penjual Amazon Profesional .

Akun penjual individual, akun Vendor, dan akun pusat Penulis tidak didukung .

Haruskah Anda Menggunakan Pemeriksa Ulasan Amazon?

Sebagai pembeli atau penjual di Amazon, Anda memerlukan cara untuk mengidentifikasi ulasan pelanggan palsu dan mendapatkan penilaian akurat untuk suatu produk. Pemeriksa ulasan Amazon telah menjadi alat yang berharga untuk membantu Anda memahami apakah ulasan yang Anda baca asli.

Bagi pembeli, cobalah salah satu ekstensi browser gratis dari ReviewMeta atau TheReviewIndex. Alat Fakespot, yang dibangun langsung di Amazon, juga merupakan pilihan bagus.

Jika Anda seorang penjual Amazon yang mencari analisis lebih dalam, Anda mungkin ingin mempertimbangkan salah satu pemeriksa ulasan berbayar. Pertimbangkan untuk menguji beberapa produk menggunakan uji coba gratis selama 90 hari dari Product Review Monitoring. AMZ Tracker dan AMZFinder adalah nilai yang solid untuk penjual Amazon yang lebih kecil.

FAQ

Bagaimana cara memverifikasi keaslian ulasan Amazon?

Anda dapat memeriksa keaslian ulasan Amazon menggunakan alat online seperti ReviewMeta, Fakespot, dan TheReviewIndex . Alat-alat ini menganalisis faktor-faktor seperti riwayat pengulas, bahasa, dan pola ulasan, untuk mengukur keaslian ulasan.

Anda juga dapat mencari label “pembelian terverifikasi” Amazon , yang merupakan indikasi bahwa pengulas benar-benar membeli barang tersebut.

Bisakah saya mempercayai Fakespot untuk mengevaluasi ulasan Amazon?

Fakespot adalah alat yang andal untuk mengevaluasi ulasan Amazon . Ia menggunakan kecerdasan buatan untuk menganalisis pola bahasa dan riwayat pengulas untuk mengidentifikasi ulasan yang berpotensi palsu.

Meskipun mungkin tidak sempurna, ini dapat memberi Anda gambaran bagus tentang keandalan ulasan suatu produk . Ingatlah bahwa ini adalah salah satu dari beberapa alat yang tersedia, jadi Anda mungkin ingin menggunakannya dengan pemeriksa ulasan lainnya untuk mendapatkan hasil yang paling akurat.

Apakah ada ekstensi browser untuk memeriksa ulasan Amazon?

Beberapa pemeriksa ulasan menawarkan ekstensi browser gratis untuk ulasan Amazon , termasuk Fakespot dan ReviewMeta. Ekstensi browser mungkin merupakan cara termudah untuk memeriksa ulasan produk dengan cepat. Dengan beberapa aplikasi, Anda bahkan tidak perlu meninggalkan situs web Amazon.

Bagaimana cara menangani ulasan negatif di Amazon?

Jika Anda adalah penjual yang menerima ulasan negatif di Amazon, merespons secara profesional dan mengatasi kekhawatiran pengulas sangatlah penting . Hubungi pelanggan untuk memahami masalahnya dan tawarkan solusi atau pengembalian dana jika diperlukan.

Beberapa pelacak ulasan yang disebutkan dalam artikel ini menyediakan pelacakan ulasan negatif, sehingga Anda dapat bertindak cepat setelah menerima ulasan buruk .

Ingatlah untuk fokus pada penyediaan layanan pelanggan yang sangat baik dan produk berkualitas tinggi untuk membangun reputasi positif dan meminimalkan dampak ulasan negatif.