Apa Itu Amazon Diperbarui Dan Bagaimana Program Bekerja

Sebagai pembeli, program Amazon Renewed adalah cara yang bagus untuk menemukan penawaran luar biasa untuk barang dagangan online.

Sebagai penjual, program Amazon Renewed adalah cara yang bagus untuk menghasilkan banyak uang dari penjualan rumah barang dagangan yang diperbaharui.

Semakin banyak orang yang beralih membeli barang bekas untuk mengimbangi kenaikan biaya inflasi.

Pasar "recommerce" saat ini bernilai lebih dari $40 miliar dan diperkirakan akan berlipat ganda tahun depan.

Dalam posting ini, Anda akan mempelajari cara kerja program Amazon Renewed dan cara menjual barang bekas dan rekondisi di Amazon langkah demi langkah.

Apakah Anda tertarik untuk menciptakan merek yang kuat dan dapat dipertahankan untuk produk Anda? Jika demikian, saya mengumpulkan paket sumber daya yang komprehensif yang akan membantu Anda meluncurkan toko online Anda sendiri dari awal. Pastikan untuk mengambilnya sebelum Anda pergi!

Klik Di Sini Untuk Mengunduh

Apa yang Diperbarui Amazon?

Amazon Renewed adalah program Amazon di mana penjual dapat menjual produk bekas, rekondisi, dan kotak terbuka.

Semua barang harus dibersihkan, diperiksa, dan diuji secara profesional sebelum dikemas ulang agar terlihat dan berfungsi seperti produk baru.

Untuk memenuhi standar kualitas Amazon, pemasok berkualifikasi Amazon atau rekondisi pihak ketiga khusus harus menguji produk Anda sebelum dicantumkan.

Produk Amazon Renewed dapat dikategorikan secara luas ke dalam:

• Open-box : Barang-barang yang dikeluarkan dari kemasan aslinya tetapi tidak digunakan oleh pelanggan. Item kotak terbuka umumnya adalah pengembalian yang tidak digunakan atau digunakan untuk demo di video unboxing online dan toko ritel.
• Pra-dimiliki : Barang-barang yang telah digunakan dan menunjukkan tanda-tanda penggunaan. Barang bekas biasanya merupakan produk retur yang jarang digunakan.
• Refurbished : Barang yang digunakan dan dikembalikan karena kesalahan pada barang tersebut. Produk ini diperbaiki sebelum dijual.

Meskipun produk Amazon Renewed terlihat seperti barang baru, produk tersebut mungkin memiliki cacat fisik kecil seperti goresan dan bekas.

Untuk membantu pelanggan memahami kondisi produk dan untuk mencegah produk rekondisi berkualitas rendah agar tidak dijual, Amazon mengklasifikasikan semua “produk terbarukan” berdasarkan kondisinya sebagai berikut:

• Kondisi sangat baik : Item tidak memiliki goresan atau tanda-tanda kerusakan kosmetik yang terlihat saat memegang item sejauh 12 inci.
• Kondisi baik : Item memiliki goresan ringan yang hampir tidak terlihat saat dipegang sejauh 12 inci.
• Kondisi yang dapat diterima : Item dapat memiliki beberapa goresan yang terlihat saat layar dimatikan. Produk ini juga memiliki goresan ringan yang terlihat jelas saat item dipegang sejauh 12 inci.

Apa pun kondisinya, semua item Amazon Renewed:

• Berfungsi penuh .
• Memiliki lebih dari 80% masa pakai baterai aslinya.
• Sediakan aksesori dan kemasan generik atau asli .
• Datang dengan Jaminan Diperbarui Amazon 90 hari.

Apakah Barang Dagangan Amazon yang Diperbarui Aman Untuk Dibeli?

Produk Amazon Renewed 100% aman untuk dibeli. Semua barang dagangan yang diperbarui dilindungi oleh Amazon Renewed Guarantee yang memberikan garansi 90 hari untuk semua produk yang dijual di Amerika Utara.

Amazon juga memaksa penjual agar barang dagangan Amazon Renewed mereka diperiksa oleh pemasok Amazon yang memenuhi syarat atau rekondisi pihak ketiga.

Akibatnya, Anda tidak akan kehilangan uang untuk membeli produk Amazon Renewed.

Apa itu Jaminan yang Diperbarui Amazon?

Amazon Renewed Guarantee adalah program garansi 90 hari yang ditawarkan oleh Amazon untuk semua produk baru yang dijual di Amerika Utara.

Inilah yang ditawarkan Amazon Renewed Guarantee:

• Pengembalian dana penuh atau penggantian barang baru yang dikembalikan dalam waktu 90 hari setelah pembelian jika produk tidak berfungsi seperti yang diharapkan atau jika pelanggan tidak puas dengan produk.
• Pengembalian dana penuh atau penggantian untuk item Premium yang Diperbarui yang dikembalikan dalam waktu 1 tahun setelah pembelian.
• Pemecahan masalah gratis melalui telepon atau obrolan.
• Dukungan cepat untuk klaim.

Jaminan kepuasan Amazon Renewed diharapkan dihormati oleh penjual dan bukan Amazon.

Anda juga dapat menawarkan jaminan Anda sendiri kepada pelanggan selain Jaminan yang Diperbarui Amazon. Namun, Amazon tidak bertanggung jawab atas klaim apa pun yang dibuat oleh “Jaminan Sukarela” Anda.

Inilah cara kerja Jaminan Pembaruan Amazon:

• Pelanggan mengakses tim dukungan "Bicara dengan Pakar" Amazon jika mereka tidak puas dengan produk tersebut.
• Pelanggan meminta penggantian jika pemecahan masalah teknis tidak menyelesaikan masalah.
• Label pengiriman prabayar dikirim ke pelanggan untuk mengembalikan produk. Jika Anda adalah penjual FBM (Fulfilled by Merchant), Anda harus memilih untuk menerima label surat pengembalian prabayar di Seller Central. Sebagai penjual Terpenuhi oleh Amazon (FBA), Anda secara otomatis memenuhi syarat untuk pengembalian prabayar.
• Amazon mengonfirmasi bahwa pelanggan tidak secara tidak sengaja merusak atau merusak produk.
• Penggantian model yang sama , termasuk warna dan versi, dikirim jika tersedia, atau pelanggan menerima pengembalian dana penuh.

Apa Perbedaan Antara Amazon Renewed Vs Menjual Barang Bekas Di Amazon?

Perbedaan utama antara menjual di Amazon Renewed versus menjual barang bekas di Amazon adalah Amazon Renewed adalah pasar terpisah di mana Anda dapat memenangkan kotak pembelian sebagai penjual barang bekas.

Berikut adalah perbedaan utama antara menjual barang bekas sebagai penjual biasa versus Amazon Renewed.

• Anda dapat memenangkan kotak pembelian sebagai penjual Amazon Renewed yang tidak mungkin untuk penjual barang bekas biasa di Amazon.
• Amazon menjamin semua pembelian Amazon Renewed yang membuat pelanggan merasa aman.
• Amazon mengenakan biaya tambahan untuk semua penjualan Amazon Renewed.

Item Apa yang Diizinkan Dalam Program Amazon Renewed?

Anda dapat menjual semua item dalam kategori berikut di bawah program Amazon Renewed:

• Bagian otomotif
• Kamera
• Headphone & audio
• Peralatan rumah tangga
• Alat rumah & industri
• Peralatan dapur
• Laptop & komputer
• Alat-alat musik
• Luar ruangan & olahraga
• Peralatan Kantor
• Smartphone
• Tablet
• Perangkat televisi
• Konsol permainan video
• jam tangan

Di mana Menemukan Barang Untuk Dijual Di Amazon Diperbarui

Tempat terbaik untuk menemukan barang rekondisi untuk dijual di Amazon Renewed adalah produsen dan vendor grosir dan membeli palet pengembalian Amazon dari perusahaan likuidasi.

• Produsen: Produsen menjual kelebihan barang dagangan ke perusahaan likuidasi, pengecer, dan penjual pihak ketiga seperti Anda, yang kemudian menjual kembali produk tersebut sebagai barang rekondisi untuk margin keuntungan yang lebih kecil.
• Perusahaan likuidasi : Perusahaan likuidasi membeli barang surplus dari produsen atau pengembalian dari perusahaan e-niaga. Mereka kemudian memperbarui produk dan menjualnya kembali ke usaha kecil atau D2C.
• Palet Pengembalian Amazon : Amazon secara teratur menjual barang dagangan yang dikembalikan dengan tampilan palet yang tidak terlihat dengan harga rendah melalui lelang online.

Anda dapat membeli elektronik dalam jumlah besar dari sumber-sumber ini dan menjualnya kembali dengan harga mendekati eceran . Namun, Anda perlu memastikan bahwa semua produk dalam kondisi kerja dan tidak ada bagian yang hilang.

Jika produk dalam kemasan aslinya dan memiliki sedikit atau tanpa masalah kosmetik, Anda dapat mengenakan harga tinggi sebagai produk "seperti baru".

Cara Menjual Barang Bekas Dan Refurbished Dengan Amazon Renewed

Proses daftar barang bekas dan barang rekondisi di Amazon sama dengan daftar barang baru, kecuali Anda harus menentukan kondisi barang.

Berikut cara membuat daftar item yang diperbaharui dengan Amazon Renewed langkah demi langkah.

Langkah 1: Mendaftar Sebagai Penjual Amazon

Anda harus mendaftar sebagai penjual profesional untuk mendaftar produk bekas, kotak terbuka, atau produk yang diperbaharui di Amazon karena Amazon hanya menerima penjual yang memenuhi syarat dan berpengalaman untuk program Amazon Renewed mereka.

Akun penjual profesional dikenakan biaya bulanan $39,99 tetapi Anda mendapatkan akses ke iklan Amazon, alat e-niaga, dan fitur lainnya.

Ada 3 biaya penjualan Amazon utama yang harus Anda ketahui dengan Amazon Renewed.

• Biaya rujukan : Ini adalah komisi Amazon untuk memfasilitasi kesepakatan antara Anda dan pelanggan. Biaya Referral tergantung pada kategori. Misalnya, biaya rujukan untuk kategori Komputer adalah 8%.
• Biaya Program yang Diperbaharui : Semua penjual Amazon yang Diperbaharui harus membayar “biaya Program yang Diperbaharui” yang berbeda menurut kategori. Misalnya, perangkat ponsel yang diperbarui dikenakan biaya 2%.
• Biaya FBA : Biaya Terpenuhi oleh Amazon (FBA) berlaku jika Amazon menyimpan, mengemas, dan mengirimkan produk untuk Anda.

Langkah 2: Memenuhi Syarat Untuk Program Pembaruan Amazon

Amazon tidak mengizinkan setiap penjual untuk bergabung dengan program Amazon Renewed mereka. Anda harus memenuhi kriteria berikut untuk memenuhi syarat:

• Anda harus menyediakan faktur yang menunjukkan setidaknya $50.000 dari total nilai dalam pembelian rekondisi yang memenuhi syarat dalam 90 hari sebelumnya sejak tanggal aplikasi. Produk dengan harga jual $15 atau kurang tidak dihitung dalam nilai total minimum $50.000.
• Penjual barang Apple yang diperbaharui harus menyediakan faktur yang menunjukkan nilai total minimal $2,5 juta dalam produk Apple yang diperbaharui dalam 90 hari terakhir sejak tanggal permohonan.
• Jika Anda ingin membuat daftar barang rekondisi pabrik tanpa garansi pabrik , Anda harus mengirimkan minimal 8 gambar contoh produk dan kemasan dari semua sisi.
• Anda harus mengirimkan gambar produk dengan layar dihidupkan jika itu adalah barang elektronik.
• Order Defect Rate (ODR) Anda harus 0,8% atau kurang dalam 60 hari terakhir sejak tanggal aplikasi.

Langkah 3: Terapkan Untuk Amazon Diperbarui

Anda dapat mengirimkan aplikasi Anda melalui Seller Central atau dengan mengirim email ke [email protected] dengan dokumentasi yang diperlukan.

Jangan lupa untuk menambahkan nama lengkap dan nomor telepon Anda dengan kode negara. Anda akan menerima tanggapan dalam waktu 10 hingga 12 hari kerja.

Jika Anda tidak memenuhi persyaratan kualifikasi Amazon Renewed Program, Anda masih dapat mencantumkan produk Anda dalam "Kondisi bekas" di bawah daftar Amazon yang ada.

Langkah 4: Temukan Daftar Amazon Terbarukan yang Ada

Amazon hanya mengizinkan satu daftar per item yang Diperbarui. Akibatnya, Anda harus terlebih dahulu mencari daftar Amazon yang Diperbarui yang ada untuk menemukan ASIN yang Diperbarui.

Misalnya, berikut adalah daftar untuk "Apple iPad Air (Diperbarui)."

Produk memiliki "Diperbarui" dalam judul dan nama mereknya adalah "Amazon Diperbarui."

Anda akan melihat 3 penawaran berbeda di Kotak Beli berdasarkan apakah produk dalam kondisi prima, baik, atau dapat diterima.

Di bawah kotak pembelian utama, Anda akan menemukan kotak kecil yang menunjukkan penawaran “Baru & Bekas”.

Jika Anda tidak memenangkan kotak beli, mengklik tautan "Penawaran Baru & Bekas" akan menampilkan penawaran untuk semua item "Diperbarui" yang diurutkan berdasarkan harga dan pengiriman dari rendah ke tinggi.

Langkah 5: Tambahkan Produk Refurbished Anda

Berikut adalah petunjuk langkah demi langkah cara menambahkan produk Anda yang Diperbarui ke daftar Amazon yang ada.

1. Masuk ke Seller Central , klik “Catalog”, dan pilih “Add a Product” dari dropdown.
2. Klik “Saya menambahkan produk rekondisi bersertifikat” di bawah kotak pencarian. Tautan ini hanya dapat dilihat untuk penjual yang Diperbarui yang disetujui.
3. Masukkan ASIN produk di kotak pencarian. Jika Anda tidak mengetahui ASIN, buka halaman Produk yang diperbarui dan gulir ke bawah ke bagian informasi produk untuk menemukan nomor identifikasi.
4. Jika sudah ada ASIN yang Diperbarui , konfirmasikan bahwa itu adalah produk yang tepat dan klik “Tambahkan penawaran”.
5. Tambahkan kondisi produk , harga, dan metode pemenuhan.
6. Setelah semua informasi yang diperlukan ditambahkan , pilih "Simpan dan Selesai."

Jika ada produk baru di Amazon yang tidak memiliki daftar yang Diperbarui, Anda harus membuat ASIN yang Diperbarui baru untuk menambahkan produk Anda. Berikut cara melakukannya:

1. Buka “Katalog > Tambahkan Produk.”
2. Klik "Saya menambahkan produk rekondisi bersertifikat."
3. Masukkan ASIN produk di kotak pencarian.
4. Amazon akan meminta Anda untuk menambahkan Kuantitas Inventaris, Harga, SKU, dan UPC.
5. Klik “Buat ASIN yang Diperbarui.”

Tips Untuk Menjual Di Amazon Diperbarui

• Temukan produk dengan permintaan tinggi dan persaingan rendah : Karena Anda akan bersaing dengan penjual lain untuk kotak pembelian "Baru & Bekas" dengan penjual lain, pilih produk yang permintaannya tinggi tetapi tidak dijual oleh banyak penjual. Gunakan alat seperti Jungle Scout untuk mendapatkan data penjualan dari penjual Amazon Renewed lainnya.
• Hindari menjual produk yang dijual oleh Amazon : Sangat sulit untuk bersaing dengan Amazon yang menjual produk mereka sendiri. Jangan lakukan itu.
• Harga bersaing : Tetapkan harga produk yang diperbarui lebih rendah dari harga Kotak Beli saat ini. Karena Amazon menampilkan produk dari harga rendah hingga tinggi, produk Anda akan ditampilkan lebih tinggi dalam daftar.
• Gunakan Amazon FBA agar memenuhi syarat untuk Prime : Penjual Amazon FBA secara otomatis memenuhi syarat untuk Prime yang akan meningkatkan tingkat konversi Anda sebesar ~3X.

Kelebihan Amazon Diperbarui

• Persaingan rendah : Karena hanya penjual yang memenuhi syarat yang diizinkan untuk bergabung dengan program Amazon Renewed, persaingan untuk menjual barang-barang yang diperbaharui akan lebih rendah daripada penjualan yang digunakan pada daftar Amazon biasa.
• Amazon menyukai Produk yang diperbarui : Produk yang diperbarui mendapatkan daftar terpisah, tidak seperti produk "Bekas", di mana penjual tidak dapat memenangkan Kotak Beli. Jika Anda memberi harga produk Anda secara kompetitif, Anda dapat memenangkan Kotak Beli, terlepas dari kondisi produk.
• Margin keuntungan yang tinggi : Pasar untuk barang-barang yang diperbaharui berada pada titik tertinggi sepanjang masa karena inflasi. Amazon adalah pasar paling populer untuk barang-barang yang diperbaharui di Internet.

Kontra Amazon Diperbarui

• Amazon memiliki persyaratan yang ketat : Amazon hanya mengizinkan rekondisi yang memenuhi syarat untuk bergabung dengan Amazon Renewed yang mempersulit pemula untuk bergabung dengan program ini. Amazon juga mengharuskan penjual untuk memiliki penjualan senilai setidaknya $50.000 dalam kategori yang diperbaharui.
• Sulit untuk membangun merek : Merek yang ditampilkan di bawah daftar Anda adalah "Amazon Diperbarui" yang membuat Anda tidak mungkin membangun merek Anda sendiri sebagai penjual.

Apakah Menjual Barang Refurbished Di Amazon Layak?

Menjual barang rekondisi di Amazon Renewed bernilai 100% jika Anda teliti dalam mengemas ulang dan menguji setiap produk yang Anda jual “seperti baru”.

Amazon hanya menginginkan penjual berpengalaman dalam program Amazon Renewed mereka. Akibatnya, Anda harus memiliki persediaan yang cukup sebelum melamar program.

Jika Anda seorang pemula, Anda harus mulai dengan menjual barang bekas di Amazon . Setelah Anda menghasilkan beberapa penjualan yang menjual produk bekas, Anda dapat melihat untuk membeli elektronik dalam jumlah besar dari pemasok dan kemudian melamar program Amazon Renewed.

Jika Anda memiliki pengalaman menjual barang rekondisi atau produk lain di Amazon, maka Amazon Renewed bisa menjadi peluang besar bagi Anda.

Namun, Anda akhirnya harus memulai toko online Anda sendiri di mana Anda dapat membangun hubungan yang langgeng dengan pelanggan Anda.

Referensi tinggi Amazon dan biaya Program yang Diperbarui secara signifikan memengaruhi margin keuntungan Anda dan Anda tidak dapat membangun merek di platform.

Gunakan Amazon sebagai titik awal perjalanan Anda untuk memiliki toko e-niaga sendiri.