11 Amazon Melaporkan Setiap Penjual Harus Memanfaatkan

Karena informasi mengenai laporan Amazon cukup luas, kami akan membagi topik ini menjadi dua kategori utama: Laporan Bisnis dan Periklanan. Selanjutnya dalam teks, kami akan memberikan ringkasan laporan yang akan Anda temukan di Seller Central.

Laporan Bisnis dan Periklanan (Ringkasan)

Amazon Reports secara kasar dapat dibagi menjadi laporan Bisnis dan Periklanan. Mereka berisi data kunci, seperti:

1. Unit yang Dipesan
2. Total Penjualan
3. Tampilan Halaman
4. Sesi (atau lalu lintas)
5. Rasio Konversi atau Persentase Sesi Unit
6. Beli Persentase Kotak

Ada juga enam metrik penting untuk ditinjau dalam Laporan Iklan Anda:

1. Istilah Pencarian
2. Penargetan
3. Produk yang Diiklankan
4. Penempatan
5. Produk yang Dibeli
6. Kinerja Seiring Waktu

Kembali ke Atas atau

---

Laporan Bisnis Amazon

Unit yang Dipesan

Seperti namanya, laporan ini merinci jumlah produk yang dipesan pelanggan dari Anda. Ini adalah laporan yang ideal untuk mendeteksi item dengan pendapatan tertinggi Anda; dan mereka yang mungkin membutuhkan dorongan.

Semakin banyak unit yang Anda jual, tentu saja semakin baik peringkat Anda.

Sama seperti Total Penjualan, kurangnya unit yang dipesan berasal dari tampilan halaman dan sesi Anda, yang akan kita bicarakan di bawah.

Total Penjualan

Laporan ini terdiri dari penjualan produk yang dipesan dan penjualan produk kotor. Metrik pertama adalah harga barang Anda dikalikan dengan unit yang dipesan.

Metrik terakhir terdiri dari penjualan barang, add-on, dan biaya pengiriman. Singkatnya, ini adalah uang yang dihabiskan pelanggan untuk mendapatkan produk.

Pendapatan Anda memengaruhi peringkat Anda di pasar, jadi penting untuk mengetahui dengan tepat berapa banyak uang yang Anda hasilkan dari toko Anda.

Total penjualan yang dilaporkan adalah landasan untuk metrik berikut. Ini akan menunjukkan peningkatan yang harus Anda lakukan untuk meningkatkan kesuksesan Anda di Amazon.

Tampilan Halaman

Ini adalah jumlah kunjungan ke produk Anda. Daftar dihitung secara terpisah. Jadi, jika pelanggan melihat lebih dari satu item, masing-masing akan dihitung sebagai tampilan halaman individual.

Wawasan besar dari tampilan Halaman adalah Anda dapat segera melihat halaman dengan penurunan kunjungan. Anda dapat melihat kemerosotan lebih awal dan mengoptimalkan daftar dengan segera.

Anda perlu menentukan mengapa halaman tidak terlihat. Penyebabnya bisa jadi karena harga atau SEO yang buruk, dan bahkan kurangnya kata kunci yang ditargetkan.

Tinjau metrik penjual Amazon Anda untuk menentukan mengapa Anda tidak mendapatkan tampilan halaman. Kemudian, perbaiki masalah untuk membalikkan tren.

Sesi

Laporan ini melacak sesi pelanggan dan tampilan halaman. Ini menentukan produk Anda yang paling banyak dilihat di pasar. Laporan mengukur sesi dan tampilan halaman

Bayangkan skenario ini: pelanggan melihat satu produk, tetapi tidak menambahkannya ke keranjang belanja.

Kemudian mereka menemukan produk kedua Anda dan menambahkannya ke keranjang. Dan mungkin mereka memeriksa item ketiga, menambahkannya ke keranjang, tetapi kemudian berubah pikiran dan menghapusnya.

Setiap interaksi produk sama dengan tampilan halaman, tetapi hanya ada satu perjalanan ke toko Anda. Itu berarti pelanggan hanya memiliki satu sesi di pasar.

Sesi rendah berarti produk Anda tidak menarik minat pelanggan. Laporan Lalu Lintas memungkinkan Anda menemukan masalahnya. Kemudian Anda dapat melakukan perbaikan yang akan meningkatkan lalu lintas Anda.

Tingkat konversi

Metrik konversi menunjukkan kepuasan pelanggan Anda. Dengan kata lain, laporan menandai persentase pembeli yang menambahkan produk Anda ke keranjang mereka.

Data membagi pesanan yang ditempatkan oleh sesi unik dari pelanggan. Jika 100 pelanggan melihat salah satu cantuman Anda, tetapi hanya 34 yang memesan, produk tersebut memiliki tingkat konversi 34%.

Totalnya adalah persentase sesi unit Anda.

Tingkat rata-rata adalah 9,7 persen, dan persentase yang baik naik dari 10% menjadi 15%, menurut Amazon. Persentase sesi yang rendah berarti peringkat produk yang rendah.

Pertimbangkan langkah-langkah berikut untuk meningkatkan rasio konversi yang buruk:

• Optimalkan cantuman Anda dengan gambar berkualitas tinggi dan deskripsi terperinci. Berikan pelanggan semua info yang mereka inginkan untuk melakukan penjualan.
• Gunakan promosi seperti diskon musiman dan pengiriman gratis untuk meningkatkan konversi.
• Dorong ulasan produk, karena pelanggan menghargai pendapat pelanggan lain.

Pembeli yang puas selalu menjadi referensi yang bagus untuk merek Anda.

Beli Persentase Kotak

Kotak Beli hanyalah harga dan area “Tambahkan ke Keranjang” pada halaman produk. Setiap penjual dapat memenangkan Kotak Beli tetapi tempatnya sebenarnya dibagi di antara merek-merek dengan peringkat terbaik.

Jadi, laporan persentase Kotak Beli menunjukkan seberapa sering produk Anda mendapatkan waktu Kotak Beli. dalam posisi Buy Box kepada pelanggan.

Persentase yang tinggi berarti Anda memenangkan Kotak Beli secara teratur. Itu berarti penjualan dan konversi tinggi. Jika persentase kotak pembelian Anda rendah, maka tampilan halaman, sesi, dan penjualan Anda akan terpukul.

Laporan persentase Kotak Beli dapat memberi tahu Anda produk mana yang perlu ditingkatkan. Ada banyak faktor yang membebani dalam memenangkan Buy Box. Pastikan untuk selalu memeriksa hal-hal berikut:

• Tingkatkan layanan pelanggan dan tingkat pengiriman tepat waktu.
• Sesuaikan harga Anda dan pertahankan tingkat stok yang baik.
• Selalu periksa Indeks Kinerja Inventaris (IPI) Anda dan evaluasi manajemen inventaris dari waktu ke waktu.

Kembali ke Atas atau

---

Laporan Periklanan Amazon

Istilah Pencarian

Laporan melacak istilah penelusuran yang digunakan pelanggan dan yang paling banyak diklik untuk menemukan produk Anda. Ini mencakup metrik berikut:

• Penargetan Kata Kunci dan Jenis Pencocokan
• Istilah Pencarian yang digunakan
• Tingkat Penjualan & Konversi untuk istilah tertentu
• Rasio Klik-Tayang
• Biaya-Per-Klik
• Tayangan

Penjual dapat meninjau kata kunci penelusuran terbanyak untuk meningkatkan pembelanjaan atau lebih lanjut menargetkan lebih banyak pelanggan.

Misalnya, Anda dapat meneliti dan menggunakan kata kunci ekor panjang, yang merupakan istilah yang lebih spesifik untuk menargetkan audiens yang lebih sempit.

Keuntungan lain dari laporan ini adalah mendeteksi istilah yang berkinerja buruk, dan menandainya sebagai kata kunci negatif.

Penargetan

Laporan penargetan melacak keseluruhan kata kunci, ASIN, dan kategori Anda. Meskipun Istilah Penelusuran dikeluarkan untuk kata kunci tertentu, laporan ini menawarkan tampilan luas dari semua kata kunci di semua kampanye Anda.

Dua kegunaan besar untuk laporan penargetan adalah:

• mendeteksi kata kunci duplikat. Anda kemudian dapat menggantinya dengan istilah baru.

• dan manfaat kedua dari laporan ini adalah mengakses Laba atas Belanja Iklan (ROAS) Anda, bersama dengan Biaya Penjualan Iklan (ACoS) Anda.

 

Produk yang Dibeli

Laporan ini menilai kinerja kata kunci menurut penjualan. Produk Pembelian mencantumkan kata kunci yang dikaitkan dengan penjualan tertentu.

Penjual dapat mengalokasikan kata kunci pencocokan frasa yang lebih efektif untuk produk dengan penjualan buruk. Anda dapat memuat istilah utama yang paling relevan untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan.

Produk yang Diiklankan

Di sini Anda dapat melihat kinerja semua ASIN dan SKU yang diiklankan. Ini berarti mereka telah memenangkan Buy Box. Ini pada dasarnya memberitahu item yang dipromosikan yang mendapatkan tayangan dari pelanggan.

Penjual dapat menyortir semua penjual terbaik mereka untuk merencanakan ke depan untuk musim yang sibuk, atau untuk meningkatkan kinerja item Anda yang paling populer. Kemudian Anda dapat mengalokasikan lebih banyak pembelanjaan iklan untuk meningkatkan konversi dan penjualan.

Penempatan

Laporan ini menampilkan data kinerja demi penempatan iklan untuk semua kampanye penjual.

Laporan terakhir adalah tentang ASIN yang disponsori. Di sisi lain, laporan Penempatan melihat semua kampanye iklan Anda.

Data akan memungkinkan Anda menyaring setiap kampanye berdasarkan rentang harga, peringkat, atau pengiriman. Ini akan memungkinkan kampanye Anda menjangkau dan menyenangkan audiens yang tepat.

Setiap laporan berisi cukup banyak angka dan grafik. Ini bisa sangat melelahkan pada awalnya, terutama ketika Anda tidak tahu apa yang harus dicari.

Untungnya, Amazon menawarkan fitur "Ambil Tur", yang membantu penjual lebih memahami apa yang dicerminkan oleh setiap laporan.

Mari kita lihat lebih dekat Laporan Amazon di Seller Central dan apa yang dapat mereka lakukan untuk bisnis Anda.

Kembali ke Atas atau

---

Laporan Amazon di Pusat Penjual -Ringkasan

Anda mungkin pernah melihat tab Laporan di Pusat Penjual, tetapi mungkin Anda tidak yakin harus mulai dari mana. Tab ini berisi berbagai jenis laporan Amazon. Seperti disebutkan sebelumnya, ini memberi penjual data kunci untuk meninjau strategi penjualan dan periklanan mereka.

Laporan Anda mewakili kisah toko Amazon Anda . Masing-masing mengungkapkan bagaimana pelanggan berinteraksi dengan merek Anda.

Laporan-laporan ini menunjukkan tren penjualan dan lalu lintas tertentu. Mereka juga dapat memberi Anda wawasan yang lebih besar tentang kesehatan inventaris dan kinerja pemenuhan Anda, dan Anda akan menemukannya ditampilkan sebagai berikut:

1. Pembayaran
2. Pelatih Penjualan Amazon
3. Laporan Bisnis
4. Pemenuhan
5. Kembali Laporan
6. Laporan Kustom
7. Perpustakaan Dokumen Pajak

1. Dasbor Pembayaran

Dasbor pembayaran mencerminkan, seperti namanya, informasi penting tentang pembayaran Anda.

Dasbor ini berisi tampilan berikut:

• Tampilan Laporan - Anda akan menemukan informasi umum tentang Pendapatan Bersih Anda (Jumlah Bersih dari Saldo Awal dan Penjualan dikurangi Pengembalian Dana, Pengeluaran, Pembayaran Pinjaman dan jumlah dalam cadangan akun.)
• Tampilan Transaksi - Ini memungkinkan Anda untuk melacak semua transaksi Anda dan memfilternya berdasarkan jenis
• Semua Laporan - Ini memberikan informasi umum tetapi pada saat yang sama rinci tentang laporan rekening Anda dengan periode penyelesaian
• Pencairan - Anda dapat melihat daftar pengeluaran Anda berdasarkan tanggal / periode
• Laporan Rentang Tanggal - Dengan memasukkan nomor pesanan, alat ini memungkinkan Anda melacak transaksi dan membuat laporan berdasarkan tanggal Anda menandai pesanan sebagai dikirim.

2. Pelatih Penjualan Amazon

Dasbor Selling Coach dibagi sebagai berikut:

• Selling Coach Reports - Anda dapat menemukan rekomendasi tentang cara meningkatkan manajemen inventaris, produk, pemenuhan, dan periklanan Anda.
• Preferensi - Ini menunjukkan kepada Anda daftar produk populer yang mungkin memiliki ketersediaan terbatas di Amazon dan memberi tahu Anda peluang apa yang Anda miliki untuk mengisi pasar itu.
• Komunikasi - Anda akan memiliki akses ke email, komunikasi, dan kiat Pelatih Penjualan Anda untuk penjualan yang sukses dan bagaimana Anda dapat membantu pelanggan Anda menemukan produk Anda.
• Rekomendasi Pencarian - Halaman ini memungkinkan Anda untuk mencari rekomendasi berdasarkan judul produk, merek, kategori, atau ASIN.
• Peluang yang Diperbaiki - Daftar ini berisi semua item yang Anda pilih dari Pelatih Penjualan.
• Pengaturan Email - Memungkinkan Anda untuk mengedit preferensi bahasa, alamat email, dan pemberitahuan.

3. Laporan Bisnis

Data dalam laporan ini tersedia hingga 2 tahun:

• Dasbor Penjualan
• Laporan Bisnis berdasarkan Tanggal
• Laporan Bisnis oleh ASIN

Amazon menunjukkan bahwa, dalam jenis laporan ini, Anda mungkin melihat perbedaan di berbagai jenis laporan karena cara data diputar dan berdasarkan tujuan laporan, dan karena mereka memiliki jeda 24 jam jika dibandingkan dengan laporan sebenarnya. data waktu.

4. Laporan Pemenuhan

Laporan Pemenuhan Amazon adalah salah satu bagian paling luas dalam bagian laporan Pusat Penjual. Masing-masing dibagi menjadi subkategori dengan sejumlah besar laporan yang terkait dengan setiap kategori induk.

Tapi, singkatnya, mereka dibagi menjadi enam kategori utama:

1. Inventaris

2. Penjualan

3. Pembayaran

4. Konsesi Pelanggan

5. Penghapusan

6. Logistik Global Amazon

Salah satu pembaruan terbaru di bagian ini adalah sekarang Anda dapat meninjau, dan mengunduh, informasi mengenai Biaya Penyimpanan Jangka Panjang dengan jangka waktu 6 hingga 12 bulan, atau lebih dari laporan inventaris kesehatan Anda dan laporan penghapusan yang Anda rekomendasikan .

Format di mana Anda dapat mengunduh laporan ini adalah sebagai berikut:

• .csv - Anda dapat membukanya di spreadsheet, angka nol di depan tidak akan terlihat. yaitu, 007
• .txt - akan memungkinkan Anda melihat angka nol di depan

5. Kembalikan Laporan

Alat ini memungkinkan Anda untuk menghasilkan laporan yang terkait dengan pengembalian pelanggan. Anda akan dapat menganalisis data penting dalam bidang berikut:

• Tanggal Kembali
• Id pemesanan
• SKU Pedagang
• SEPERTI DALAM
• FNSKU
• Judul
• Kuantitas
• FC
• Watak
• Alasan Pengembalian Pelanggan
  
  

6. Laporan Kustom

Di widget ini, Anda dapat membuat laporan kustom Anda sendiri di Comma-Separated Values ​​(CSV) untuk dilihat melalui Excel, termasuk saran dari Amazon untuk meningkatkan metrik Anda.

Mereka dibagi menjadi dua kategori:

• Laporan Aktif: laporan yang baru diterbitkan, dan dengan tanggal file saat ini
• Laporan yang Diarsipkan: laporan lama, diarsipkan sendiri oleh Amazon, yang dihapus setelah 45 hari

Pelajari lebih lanjut di sini .

7. Perpustakaan Dokumen Pajak

Melalui perpustakaan ini, Anda akan memiliki akses ke tampilan berikut:

• Faktur Pajak Biaya Penjual
• Sertifikat Pembebasan Pajak
• [Marketplace] Faktur Pajak

Melalui bagian Laporan Pajak Penjualan, Anda dapat menghasilkan 3 jenis laporan:

1. Laporan Perhitungan Pajak Penjualan

2. Laporan Penagihan Pajak Marketplace

3. Laporan Pajak Penjualan Gabungan

Saat Anda mendaftar untuk layanan penghitungan pajak Amazon, Anda akan diberikan daftar istilah nama dan deskripsi yang akan diuraikan dalam Laporan Pajak Penjualan Anda. Anda dapat mengakses glosarium ini dengan mengklik “Pelajari lebih lanjut”, di sebelah judul Pustaka Dokumen Pajak.

Kembali ke Atas atau

---

Pikiran Akhir

Pelajari informasi yang dapat Anda akses dalam laporan Amazon Anda dan periksa terus-menerus untuk mengetahui di mana posisi akun Anda. Mereka akan memberikan wawasan berharga Anda tentang apa yang harus Anda tingkatkan.

Aturan praktisnya adalah: Jika Anda ingin mendorong pertumbuhan Anda ke depan, tinjau laporan Amazon Anda untuk meningkatkan penjualan Anda.

Mungkin perlu sedikit waktu untuk mengetahui metrik yang paling berguna bagi Anda. Setiap penjual memiliki kebutuhan yang berbeda-beda. Tetapi jika Anda tahu di mana mencarinya, Anda akan meningkatkan bisnis Anda dalam waktu singkat.

Memahami laporan Amazon akan memberikan wawasan Anda tentang kesehatan akun Anda. Singkatnya, mereka dapat menunjukkan kepada Anda cara mengoptimalkan bisnis Anda.

Ingat, data penjual yang hebat sama dengan kinerja penjual yang hebat!