Roda Gila Amazon Dan Bagaimana Anda Dapat Menerapkannya Pada Bisnis Anda
Diterbitkan: 2022-04-12Efek roda gila Amazon telah memungkinkan Amazon tumbuh menjadi salah satu perusahaan e-niaga terbesar di dunia.
Ini adalah strategi yang memanfaatkan pengalaman pelanggan dan harga rendah untuk menciptakan siklus pertumbuhan positif dan diferensiasi kompetitif.
Dalam posting ini, kami akan menguraikan elemen-elemen roda gila Amazon dan bagaimana Anda dapat menerapkannya ke bisnis e-niaga Anda.
Apakah Anda tertarik untuk menciptakan merek yang kuat dan dapat dipertahankan untuk produk Anda? Jika demikian, saya mengumpulkan paket sumber daya yang komprehensif yang akan membantu Anda meluncurkan toko online Anda sendiri dari awal. Pastikan untuk mengambilnya sebelum Anda pergi!
Apa itu Roda Gila Amazon?
Roda gila Amazon adalah strategi yang menerapkan harga rendah, banyak pilihan produk, dan pengalaman pelanggan yang luar biasa untuk menciptakan siklus pertumbuhan yang baik . Lebih banyak penjualan mengarah ke pilihan barang yang lebih banyak dan harga yang lebih rendah yang menciptakan lingkaran umpan balik positif.
Roda gila Amazon terdiri dari 3 komponen.
- Murah
- Banyak pilihan produk
- Pengalaman pelanggan yang luar biasa
Semua 3 komponen bekerja sama dan setiap upaya yang dilakukan di satu area mengarah ke peningkatan di semua area lainnya.
- Harga rendah menarik pelanggan untuk berbelanja di Amazon
- Pengalaman pelanggan yang fantastis menghasilkan bisnis yang berulang dan meningkatkan lalu lintas ke situs
- Lebih banyak lalu lintas dan penjualan menghasilkan lebih banyak pilihan produk dan skala ekonomi
- Skala ekonomi yang lebih besar menghasilkan harga yang lebih rendah
- Bilas dan ulangi
Meskipun membutuhkan energi yang sangat besar untuk menggerakkan roda gila, roda gila yang bergerak membawa momentum yang memungkinkan dirinya untuk berputar sendiri.
Rincian Detail Roda Gila Amazon
Roda gila Amazon bekerja dengan menarik pelanggan dengan harga murah dan memberi mereka pengalaman berbelanja yang luar biasa.
Keindahan roda gila Amazon adalah bagaimana Amazon memanfaatkan penjualan mereka untuk mengurangi harga dan membawa lebih banyak pilihan produk.
Sejak awal, visi Jeff Bezos adalah menjadikan Amazon sebagai "toko segalanya" . Alih-alih hanya menawarkan produk milik Amazon, mereka berfokus untuk mengizinkan penjual pihak ketiga menjual produk mereka sendiri di Amazon.
Saat ini, penjual pihak ketiga menyumbang lebih dari 50% dari total penjualan di Amazon. Dan penjual pihak ketiga mengizinkan Amazon untuk menjual "semuanya" tanpa harus melakukan pekerjaan tambahan.
Secara keseluruhan, pilihan produk yang lebih banyak memungkinkan Amazon untuk menangkap bagian pasar yang lebih besar dan sangat meningkatkan pengalaman pelanggan.
Sementara itu, Amazon beroperasi dengan margin yang sangat ketat. Alih-alih mengambil untung, Amazon menggunakan uangnya untuk menurunkan harga kepada pelanggan sambil tetap menghasilkan cukup uang untuk mempertahankan operasinya sehari-hari.
Harga yang lebih rendah menghasilkan lebih banyak penjualan yang membuatnya lebih menarik bagi penjual dan merek pihak ketiga untuk menawarkan produk mereka di pasar Amazon.
Selain itu, inisiatif seperti keanggotaan Amazon Prime mengunci pelanggan yang sudah ada ke platform mereka.
Setiap strategi yang diterapkan Amazon dalam bisnis mereka dirancang untuk memperkuat roda gila mereka . Memberi makan bagian mana pun dari roda gila mempercepat putaran.
Cara Menerapkan Roda Gila Amazon ke Bisnis Amazon FBA Anda
Setiap bisnis dapat menerapkan versi mereka sendiri dari roda gila Amazon tetapi Anda harus terlebih dahulu mengidentifikasi elemen penting.
Misalnya , jika Anda menjalankan bisnis Amazon FBA, seperti inilah tampilan roda gila Anda.
- Temukan produk yang dapat dipertahankan untuk dijual
- Buat daftar Amazon dengan konversi tinggi
- Dorong lalu lintas ke produk Anda
- Berikan layanan pelanggan yang luar biasa
- Mintalah ulasan Amazon
- Raih peringkat yang lebih baik
- Hasilkan lebih banyak penjualan
Temukan Produk yang Dapat Dipertahankan Untuk Dijual
Menerapkan roda gila Amazon dimulai dengan dasar yang kuat yang mengharuskan Anda menjual produk berkualitas tinggi.
Jika produk Anda di bawah standar , maka pelanggan tidak akan membeli barang Anda tidak peduli berapa banyak lalu lintas yang Anda hasilkan.
Berikut panduan langkah demi langkah tentang cara menemukan produk terbaik untuk dijual di Amazon
- Temukan produk untuk dijual di mana Anda dapat menambah nilai dan membedakan diri Anda dari pesaing.
- Analisis pencarian Amazon untuk memastikan produk Anda memiliki permintaan tinggi dan persaingan rendah.
- Temukan pemasok grosir yang dapat memproduksi produk Anda dengan harga murah. Mulailah dengan sampel dan lakukan pembelian massal pertama Anda. Cobalah untuk menegosiasikan MOQ yang lebih rendah.
- Pastikan Anda bisa mendapat untung setelah semua biaya penjualan Amazon
Buat Daftar Amazon dengan Konversi Tinggi
Visibilitas produk Anda di pencarian Amazon didasarkan pada tingkat konversi daftar produk Anda. Akibatnya, semakin baik daftar Amazon Anda, semakin banyak penjualan yang akan Anda hasilkan.
Ada 4 komponen utama untuk daftar Amazon berkualitas tinggi.
- Ambil Gambar Produk Hebat – Gambar Anda adalah aspek terpenting dari cantuman Anda. Pastikan Anda mengisi setiap slot gambar yang ditawarkan Amazon untuk produk Anda. Ambil gambar dari berbagai sudut dan sertakan foto gaya hidup produk Anda.
- Buat Judul Kaya Kata Kunci – Menggunakan alat seperti Jungle Scout, temukan semua kata kunci yang diketik pelanggan untuk mencari produk Anda. Kemudian, gunakan kata kunci ini dalam judul Anda.
- Optimalkan Poin Poin Anda – Gunakan poin poin Anda untuk menyampaikan proposisi nilai unik Anda dan mengapa pelanggan harus membeli produk Anda.
- Tulis Deskripsi Produk Terperinci – Gunakan konten Amazon A+ untuk membuat deskripsi produk cantik yang menekankan merek Anda.
Dorong Lalu Lintas ke Produk Anda
Anda tidak akan melakukan penjualan kecuali pelanggan dapat menemukan produk Anda. Saat Anda pertama kali meluncurkan, daftar Amazon Anda tidak akan memiliki visibilitas dan Anda harus mengarahkan lalu lintas Anda sendiri.
Inilah cara menghasilkan lalu lintas ke daftar Amazon Anda.
- Jalankan Iklan PPC Amazon – Amazon memungkinkan Anda menawar kata kunci untuk menempatkan produk Anda di bagian atas hasil pencarian.
- Buat Konten Untuk SEO – Dengan memberi peringkat pada konten Anda di pencarian Google, Anda dapat mengarahkan pengunjung ke produk Amazon Anda.
- Jalankan Iklan Facebook – Amazon menyukai lalu lintas eksternal. Jika Anda dapat mengarahkan lalu lintas media sosial ke daftar Anda, produk Anda akan naik di peringkat pencarian Amazon.
Hasilkan Ulasan Untuk Produk Anda
Ulasan Amazon memberikan bukti sosial untuk cantuman Anda dan dapat secara dramatis meningkatkan tingkat konversi untuk produk Anda.
Berikut adalah 3 cara untuk menghasilkan ulasan untuk produk Anda.
- Gunakan Amazon Vine – Amazon Vine adalah program ulasan produk yang dirancang untuk mendorong pembeli meninggalkan ulasan yang jujur dan tidak memihak sebagai imbalan atas produk Amazon gratis. Gratis.
- Gunakan Alat Umpan Balik – Jika Anda tidak meminta ulasan dari pembeli, Anda tidak akan mendapatkan apa pun. Gunakan layanan otomatis seperti Feedback Genius untuk mengirim permintaan ulasan secara otomatis.
- Sertakan Sisipan Produk – Dengan memasukkan kartu pos atau pamflet ke dalam kemasan Anda, Anda dapat meminta pelanggan untuk memberikan ulasan.
Berikan Layanan Pelanggan yang Hebat
Saat penjualan mulai masuk, Anda harus memberi perhatian khusus pada skor AHR Anda di pusat penjual. Peringkat kesehatan akun Anda (AHR) adalah ukuran kinerja layanan pelanggan Anda di Amazon.
Kesehatan akun Anda terdiri dari 3 metrik.
- Kinerja Layanan Pelanggan – Kinerja layanan pelanggan Anda didasarkan pada rasio cacat pesanan Anda yang didefinisikan sebagai persentase total pesanan yang menghasilkan umpan balik penjual negatif, klaim jaminan A-to-Z yang hilang, atau tolak bayar.
ODR Anda harus kurang dari 1% atau Anda mungkin menghadapi penangguhan. Untuk mempertahankan ODR rendah, Anda harus menanggapi semua pertanyaan pelanggan dalam waktu 24 jam.
- Kepatuhan Kebijakan Produk – Produk Anda harus mengikuti daftar panjang kebijakan Amazon agar tetap patuh.
- Kinerja Pengiriman – Anda harus mengirimkan pesanan Anda tepat waktu. Metrik ini hanya berlaku untuk penjual yang dipenuhi penjual.
Bagaimana Roda Gila Amazon Bekerja Untuk Penjual Pihak Ketiga
Sebagai penjual pihak ke-3 , roda gila Amazon Anda memiliki 3 elemen utama.
- Ulasan Amazon – Lebih banyak ulasan mengarah ke peringkat SEO Amazon yang lebih tinggi.
- Peringkat Amazon – Peringkat pencarian yang lebih tinggi untuk kata kunci target Anda menghasilkan lebih banyak penjualan.
- Penjualan Amazon – Lebih banyak penjualan Amazon menghasilkan lebih banyak ulasan.
Bagian tersulit tentang penjualan di Amazon adalah memulai roda gila . Lagipula…
- Anda tidak dapat memperoleh penjualan kecuali pelanggan dapat menemukan produk Anda di penelusuran.
- Anda tidak dapat menentukan peringkat dalam pencarian kecuali jika Anda menghasilkan penjualan.
- Anda tidak dapat menghasilkan penjualan kecuali produk Anda memiliki ulasan positif.
- Anda tidak bisa mendapatkan ulasan kecuali jika Anda menghasilkan penjualan.
Untuk penjual baru, Anda harus menghasilkan beberapa penjualan awal untuk menggerakkan roda gila Amazon!
Dengan asumsi bahwa Anda memiliki produk berkualitas tinggi dengan daftar Amazon yang dioptimalkan, terapkan loop umpan balik ini untuk mengembangkan bisnis Amazon Anda.
- Jalankan iklan PPC Amazon untuk menghasilkan beberapa penjualan awal – Penjualan awal dari iklan akan meningkatkan peringkat pencarian Anda untuk kata kunci yang Anda targetkan. Amazon akan memberikan daftar Anda visibilitas tambahan selama 30 hari pertama setelah peluncuran.
- Gunakan alat otomatis untuk meminta ulasan – Ulasan akan meningkatkan tingkat konversi Anda.
- Ulasan dan lalu lintas akan menghasilkan lebih banyak penjualan – Lebih banyak penjualan akan menghasilkan peringkat yang lebih tinggi.
Roda Gila Amazon Diterapkan Untuk Setiap Bisnis
Setiap bisnis yang dibangun untuk bertahan harus memiliki strategi roda gila . Lagi pula, mengejar pelanggan untuk setiap penjualan bukanlah model bisnis yang berkelanjutan.
Saat menerapkan model roda gila ke bisnis Anda, ingatlah elemen-elemen ini.
- Roda gila Anda harus memiliki dasar yang kuat – Anda harus menjual sesuatu yang berkualitas tinggi. Produk atau layanan yang buruk akan mencegah roda gila Anda berputar.
- Anda harus memulai roda gila Anda – Membuat roda gila bergerak adalah bagian tersulit. Bersabarlah dan beri diri Anda landasan yang cukup panjang untuk memulai. Miliki strategi yang solid untuk menghasilkan penjualan pertama Anda.
- Roda gila Anda akan bergerak lebih efisien saat Anda membangun momentum – Memiliki struktur untuk mengubah penjualan yang ada menjadi lebih banyak penjualan. Hindari 1 dari penjualan sebanyak mungkin.
- Setelah roda gila Anda memiliki momentum , itu akan terus berputar dengan sendirinya!
Strategi roda gila Amazon telah memungkinkan Amazon untuk mengendalikan lebih dari 50% pasar e-niaga. Dan hari ini, Jeff Bezos adalah orang terkaya di planet ini.
Strateginya berhasil tetapi Anda harus menerapkannya dengan benar. Semoga berhasil!