Tingkat Konversi Amazon: Panduan Anda Untuk Lebih Banyak Penjualan Di Amazon
Diterbitkan: 2022-11-07Dalam banyak hal, kesuksesan di Amazon bermuara pada satu metrik : tingkat konversi.
Lagi pula, tidak masalah berapa banyak pelanggan yang mengklik daftar Anda. Itu penting berapa banyak pelanggan yang benar-benar melakukan pembelian .
Untuk menentukan peringkat di pencarian Amazon dan menghasilkan lebih banyak penjualan, ini tentang mengubah pengunjung menjadi pelanggan yang membayar.
Dalam posting ini, saya akan menjelaskan cara kerja tingkat konversi Amazon , cara menghitungnya, dan cara meningkatkannya. Bagaimanapun, meningkatkan tingkat konversi Anda akan menghasilkan keuntungan yang lebih tinggi.
Apakah Anda tertarik untuk menciptakan merek yang kuat dan dapat dipertahankan untuk produk Anda? Jika demikian, saya mengumpulkan paket sumber daya yang komprehensif yang akan membantu Anda meluncurkan toko online Anda sendiri dari awal. Pastikan untuk mengambilnya sebelum Anda pergi!
Apa itu Tingkat Konversi Amazon?
Tingkat konversi Amazon adalah persentase pengguna yang melakukan pembelian setelah mengunjungi daftar produk Amazon.
Ini dihitung dengan membagi jumlah penjualan dengan jumlah total pengunjung ke halaman cantuman Anda dan menunjukkan seberapa efektif Anda mengubah pengunjung menjadi pelanggan.
Misalnya , jika Anda mendapatkan 1000 pengunjung ke daftar Amazon Anda dan menghasilkan 20 penjualan, tingkat konversi Anda adalah 2%.
Mengapa Tingkat Konversi Amazon Penting?
Tingkat konversi Amazon penting karena merupakan metrik utama yang digunakan mesin pencari Amazon A9 untuk menentukan produk mana yang akan diberi peringkat dalam pencarian.
Karena Amazon ingin memamerkan produk dengan peluang penjualan yang lebih tinggi , algoritmenya mencari daftar dengan tingkat konversi dan kecepatan penjualan tertinggi.
Jika daftar Anda mendapatkan banyak tayangan tetapi sedikit pembeli, Amazon tidak akan sering menampilkan produk Anda. Memiliki lebih banyak tampilan halaman tidak selalu buruk, tetapi Amazon akan memprioritaskan daftar lain dengan tingkat konversi yang lebih tinggi .
Berapa Tingkat Konversi Rata-Rata Amazon?
Tingkat konversi rata-rata untuk daftar Amazon adalah antara 5% – 15% . Daftar apa pun di Amazon yang mendapat tingkat konversi kurang dari 5% dianggap tidak dioptimalkan dengan baik.
Dibandingkan dengan pasar e-niaga lainnya di mana tingkat konversi rata-rata hanya 2% -3% , penjualan di Amazon sangat berharga karena mengonversi penjualan dengan persentase yang jauh lebih tinggi.
Secara keseluruhan, tingkat konversi rata-rata untuk anggota Amazon Prime adalah 74%. Anggota non-Prime biasanya berkonversi sebesar 13%.
Berapa Tingkat Konversi yang Baik Untuk Amazon?
Secara keseluruhan, setiap tingkat konversi di atas 10% dianggap sebagai tingkat konversi yang baik untuk Amazon, tetapi itu tergantung pada produk yang Anda jual dan tingkat persaingan. Beberapa produk mengkonversi pada tingkat yang lebih tinggi daripada yang lain.
Secara umum, tingkat konversi di bawah 5% dianggap buruk. Tingkat konversi antara 5% -10% memuaskan dan tingkat konversi apa pun di atas 10% sangat baik.
Namun, Anda hanya boleh menghitung rasio konversi setelah mengumpulkan cukup data . Misalnya, konversi 15% mungkin tampak tinggi, tetapi jika hanya berdasarkan beberapa penjualan, mungkin tidak akurat.
Anda harus mengumpulkan setidaknya 10-25 penjualan sebelum Anda membuat keputusan berdasarkan tingkat konversi Anda.
Bagaimana Cara Menghitung Tingkat Konversi Di Amazon?
Anda dapat menghitung tingkat konversi Amazon Anda dengan membagi total item yang terjual dengan jumlah total sesi daftar produk.
Rasio Konversi = Total Item Pesanan / Sesi .
Anda dapat menemukan angka yang Anda butuhkan untuk menghitung tingkat konversi Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Masuk ke akun Pusat Penjual Amazon Anda dan buka tab "Laporan".
- Klik “Laporan Bisnis”.
- Pilih "Penjualan Halaman Detail dan Lalu Lintas berdasarkan Item Induk" di bawah "Oleh ASIN."
- Tetapkan rentang tanggal di "Dari Tanggal" dan "Sampai Tanggal", yang terletak di atas tabel. Rentang default adalah 30 hari.
- Temukan "Sesi" dan "Total Item Pesanan" dari item tertentu atau semua produk yang Anda jual di Amazon.
- Gunakan dua metrik untuk menghitung rasio konversi menggunakan rumus ini: Rasio Konversi = Total Item Pesanan / Sesi .
“Sesi” di Amazon adalah kunjungan ke halaman Anda oleh pengguna . Semua aktivitas dalam 24 jam dihitung sebagai satu sesi.
Misalnya, jika pelanggan mengunjungi cantuman Anda dan kemudian mengunjungi cantuman merek lain sebelum kembali ke produk Anda , itu dianggap sebagai satu sesi tetapi dua tampilan halaman di Amazon.
"Tampilan Halaman" di Amazon adalah jumlah klik yang dimiliki produk selama periode waktu tertentu. Untuk penghitungan rasio konversi , Anda harus menggunakan "Sesi" dan bukan "Tampilan Halaman".
Amazon menghitung tingkat konversi per produk (dan variasinya) dan memberikan informasi ini di kolom "Persentase Sesi Unit".
Faktor Apa yang Mempengaruhi Tingkat Konversi Amazon?
Tingkat konversi Amazon Anda dipengaruhi oleh kata kunci, jumlah ulasan, dan kualitas konten Anda. Mari kita lihat lebih dekat setiap faktor.
Kata kunci
Kata kunci sangat penting dalam menentukan tingkat konversi Anda karena mereka memberi tahu mesin pencari Amazon tentang konten halaman daftar Anda.
Menambahkan kata kunci membantu algoritme memahami kapan harus menampilkan cantuman Anda kepada pengunjung. Lebih banyak kata kunci meningkatkan visibilitas, yang mengarah ke lalu lintas yang lebih tinggi dan peningkatan penjualan.
Integrasikan kata kunci target Anda ke dalam judul produk , poin-poin, dan deskripsi produk. Anda dapat menggunakan alat penelitian kata kunci untuk Amazon, seperti Jungle Scout dan Helium 10.
Selalu gunakan kata kunci yang relevan . Misalnya, jika Anda telah mencantumkan dudukan laptop portabel tetapi menggunakan “dudukan laptop dengan tempat gelas” sebagai kata kunci, Anda berisiko menurunkan tingkat konversi.
Pelanggan yang mencari dudukan laptop dengan tempat gelas akan mengeklik cantuman Anda hanya untuk mengetahui bahwa produk Anda tidak memiliki fitur tersebut. Mereka akan keluar dari halaman daftar Anda untuk mencari produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka yang akan menurunkan tingkat konversi Anda.
Jumlah Ulasan
Jumlah ulasan yang tinggi meningkatkan penjualan dan tingkat konversi Anda. Pada dasarnya, semakin banyak ulasan yang Anda miliki, semakin tinggi tingkat konversi Anda .
Memiliki ulasan saat Anda meluncurkan produk di Amazon dapat membantu meningkatkan kecepatan penjualan Anda . Kecepatan penjualan adalah metrik yang mengukur seberapa cepat pelanggan membeli produk Anda.
Karena sulit untuk mulai menjual segera setelah Anda membuat daftar di Amazon, pertimbangkan untuk mendaftar di program peninjau awal Amazon yang disebut "Amazon Vine," di mana pelanggan Amazon yang telah diperiksa sebelumnya memberikan ulasan yang mendalam dan tidak memihak.
Anda juga harus menjalankan iklan PPC Amazon untuk meningkatkan kecepatan penjualan awal Anda.
Kualitas Konten
Membuat konten berkualitas baik untuk cantuman dan iklan Anda akan menarik pemirsa yang tepat, melibatkan mereka, dan meningkatkan rasio konversi.
Semua daftar Amazon mendapatkan ruang yang sama sekitar 2000 karakter untuk menggambarkan produk dan memberikan informasi relevan yang menurut pelanggan berguna.
Anda harus mengoptimalkan cantuman produk dan menggunakan gambar berkualitas tinggi untuk membuat cantuman Anda menonjol .
Cara Meningkatkan Tingkat Konversi Amazon Anda
Untuk meningkatkan tingkat konversi Amazon Anda, Anda harus mengoptimalkan daftar produk Anda, menjaga harga tetap kompetitif, mendaftar ke Amazon FBA, dan mengirim email tindak lanjut ke pelanggan Anda.
Optimalkan Daftar Anda
Anda dapat mengoptimalkan daftar produk Anda dengan mengintegrasikan kata kunci target Anda dalam judul dan deskripsi produk .
Anda juga harus menggunakan kata kunci target Anda dalam 1000 karakter pertama dari poin-poin Anda untuk membantu pengunjung mengidentifikasi fitur utama produk Anda. Tambahkan tidak lebih dari 3 hingga 5 poin berpoin untuk menghindari informasi yang berlebihan.
Pastikan Anda menggunakan beberapa gambar berkualitas tinggi karena foto adalah hal pertama yang dilihat pembeli saat mereka mengeklik cantuman Anda.
Berikut beberapa kiat untuk meningkatkan gambar cantuman Anda:
- Gunakan gambar beresolusi tinggi dengan latar belakang putih.
- Tambahkan teks informatif di dalam gambar yang menonjolkan fitur terbaik produk.
- Tambahkan setidaknya satu gambar gaya hidup tempat seseorang berinteraksi atau menggunakan produk Anda.
Jaga Harga Anda Kompetitif
Anda harus memberi harga produk Anda secara kompetitif untuk mengamankan Amazon Buy Box, kotak putih di sisi kanan halaman daftar Anda dengan tombol “Tambahkan ke Keranjang” dan “Beli Sekarang”.
Periksa harga pesaing Anda dan lakukan pengujian terpisah untuk melihat titik harga mana yang mendapatkan klik paling banyak . Anda juga dapat mencoba menjalankan obral atau menawarkan diskon untuk meningkatkan penjualan.
Mendaftar Untuk Pemenuhan Oleh Amazon (FBA)
Jika Anda mendaftar ke Amazon FBA, Anda secara otomatis memenuhi syarat untuk Amazon Prime .
Rata-rata anggota Perdana menghabiskan $1.400 setahun dibandingkan anggota non-Perdana, yang hanya menghabiskan $600.
Anggota utama membelanjakan lebih banyak karena mereka mendapat manfaat dari pengiriman gratis dan waktu pengiriman yang lebih cepat.
Dengan menggunakan Fulfillment by Amazon, Anda dapat meningkatkan tingkat konversi hingga 3X.
Kirim Email Tindak Lanjut ke Pelanggan Anda
Jalin hubungan Anda dengan pelanggan dengan mengirimkan email tindak lanjut segera setelah mereka menerima produk Anda untuk melihat apakah mereka senang dengan produk Anda.
Jika pelanggan senang dengan pembelian mereka, mereka cenderung meninggalkan ulasan dan melakukan pembelian berikutnya.
Di email Anda, pastikan Anda meminta ulasan secara langsung . Jika Anda tidak bertanya, kemungkinan pelanggan meninggalkan ulasan sangat tipis.
Mengapa Tingkat Konversi Amazon Begitu Tinggi?
Tingkat konversi Amazon lebih tinggi daripada kebanyakan situs web e-niaga karena mereka menawarkan pengembalian tanpa kerumitan gratis, pengiriman 2 hari gratis untuk anggota Perdana, dan checkout satu klik.
Proses checkout Amazon mulus dan membutuhkan satu klik untuk membeli dengan pengiriman cepat dan gratis melalui Amazon Prime.
Secara umum, pelanggan Amazon siap membeli sebelum mereka masuk . Sebagian besar pelanggan melakukan riset produk mereka secara online dan menyelesaikan penjualan di Amazon karena kebijakan pengembalian Amazon yang lunak dan pengiriman cepat.
Pikiran Akhir
Memahami cara meningkatkan tingkat konversi Amazon Anda dapat menghasilkan peningkatan penjualan dan keuntungan yang lebih tinggi di toko Amazon Anda .
Tidak semua orang berhasil menjual di Amazon, dan pada akhirnya Anda mungkin memutuskan untuk memulai toko online Anda sendiri, tetapi sampai saat itu, perhatikan tingkat konversi Amazon Anda dengan cermat .