Semua tentang Pemasaran B2C

B2C adalah singkatan dari Business to Consumer .

Mereka adalah seperangkat strategi yang dikembangkan oleh perusahaan yang didedikasikan untuk menjual kepada konsumen akhir.

Ada banyak contoh untuk jenis bisnis ini, tanpa melangkah lebih jauh kita dapat melihat toko online Ratu, yang ditujukan untuk pelanggan akhir yang membeli produk pakaian mereka.

Dalam pemasaran B2C, pesan akan fokus untuk menarik minat dan keinginan konsumen .

Untuk mencapai hasil yang baik dalam bisnis B2C, penting untuk mempertimbangkan sejumlah faktor:

• Untuk mengetahui konsumen Anda dengan sempurna dan, di atas segalanya, kebutuhan mereka. Dengan cara ini Anda dapat menawarkan nilai tambah yang Anda hargai.
  
• Tetapkan tujuan . Tentukan apakah Anda ingin membuat diri Anda dikenal, menarik pelanggan baru, menjual dengan segala cara, dll. Jika Anda menetapkan tujuan, Anda akan tahu jalan mana yang harus ditempuh dan memilih arah yang lebih baik.
  
• Memudahkan konsumen . Jika, misalnya, itu adalah toko online, buat proses pembelian semudah mungkin.
  
• Mengidentifikasi di mana mereka berada dalam corong . Jika Anda tahu di mana mereka berada, Anda akan dapat lebih fokus pada mereka dan melakukan tindakan yang lebih spesifik. Mereka dapat berada dalam fase mengetahui pilihan yang berbeda dengan kebutuhan mereka, dalam fase mengenal Anda lebih baik, atau pada fase akhir, memutuskan apakah akan membeli.

Tapi B2C tidak hanya ada, kami juga memiliki B2B

Kami juga akan menjelaskan apa itu B2B , untuk menempatkan Anda dalam konteks.

B2B adalah singkatan dari Business to Business .

Contoh B2B adalah Limplas yang dipasarkan dengan kemasan grosir dan produk pembersih:

Ada perbedaan yang jelas antara B2B dan B2C , karena mereka tidak fokus pada jenis klien yang sama dan strategi yang akan dikembangkan akan berbeda.

Dapat juga dikatakan bahwa sebuah perusahaan dapat menjadi B2B dan B2C .

Meskipun dalam artikel ini, kami fokus terutama pada B2C , dan kami ingin memberi tahu Anda keuntungan yang akan diberikan bisnis semacam itu kepada Anda:

Dijual cepat dan nyaman

Karena pelanggan akhir adalah pembeli Anda, semuanya akan lebih cepat dan nyaman.

Karena sebagaimana dicatat dalam perbedaan dengan B2B, pelanggan akhir tidak memiliki pembelian yang direncanakan sebelumnya.

Pastikan Anda membuatnya mudah untuknya juga. Jadikan perjalanan konsumen semulus mungkin.

Itu lebih murah

Biaya tetap memiliki bisnis B2C akan lebih murah.

Mengapa? Karena Anda akan dapat mempekerjakan lebih sedikit karyawan, Anda akan memiliki lebih sedikit pajak, dll.

Harga terupdate

Anda akan menangani harga yang ingin Anda berikan padanya.

Anda tidak akan terikat seolah-olah Anda seorang perantara, Anda membeli dengan harga tertentu, dan Anda harus menyesuaikan agar pengecer membeli Anda juga.

Bahkan di dunia B2B diintegrasikan ke dalam budaya untuk bisa menegosiasikan harga. Itu di B2C biasanya tidak terjadi.

Kontrol bisnis

Saat Anda memiliki bisnis untuk pelanggan akhir, Anda memiliki kontrol lebih besar atas cara kerjanya , karena Anda melakukan penjualan langsung dan melihat langsung jika semuanya berjalan lancar.

Sekarang setelah Anda mengetahui keuntungan menjual kepada pelanggan akhir dan mengetahui cara mencapai hasil yang baik, inilah saatnya untuk menetapkan strategi pemasaran untuk diri Anda sendiri .

Suatu hari, melihat media sosial, kami menemukan sebuah "meme" yang menandai kami ketika harus mendefinisikan pemasaran, mengatakan sesuatu seperti:

“Memiliki bisnis tanpa pemasaran seperti mencoba menggoda di klub malam dengan mengedipkan mata pada lampu yang benar-benar mati.”

Oleh karena itu, perlu memiliki strategi pemasaran yang jelas , untuk mendongkrak bisnis Anda, memposisikan diri Anda lebih baik di benak konsumen, dan yang terpenting, membantu meningkatkan penjualan Anda.

Nyalakan lampu disko. ?

Contoh strategi pemasaran untuk B2C

1. Tempat Penjualan

Strategi ini jika produk Anda dijual di titik pembelian fisik.

Titik yang tepat di mana produk Anda berada sangat penting, karena lebih dari separuh pelanggan membuat keputusan pada saat itu.

2. Dari mulut ke mulut

WOM. Artinya dari mulut ke mulut.

Berbicara dari pengalaman kami sendiri, Anda selalu percaya saudara atau teman Anda memberitahu Anda.

Jika seseorang yang Anda percayai memberi tahu Anda bahwa dia membeli di tempat seperti itu dan melakukannya dengan sangat baik, Anda akan pergi juga, atau hanya untuk membuktikan bahwa pengalaman bagus yang dia miliki.

Dalam jenis strategi ini, ada baiknya juga membicarakan Hukum 6 derajat pemisahan . Hukum ini berbicara tentang siapa pun yang terhubung dengan orang lain hanya dengan rantai 6 orang.

Kesimpulannya: kita harus melakukannya dengan sangat baik agar suara itu berkembang di mana-mana secara positif untuk bisnis kita.

3. Beriklan di media massa tradisional

Strategi ini akan sangat bergantung pada anggaran Anda. Karena beriklan di tv, radio, koran, dll., itu bisa mahal.

Ini juga akan tergantung pada berapa banyak orang yang ingin Anda jangkau . Jika bisnis Anda berfokus pada ceruk pasar tertentu, Anda mungkin tidak layak mengumumkannya secara besar-besaran.

4. Pemasaran online

Iklan digital tumbuh setiap hari, dan sudah tidak terpikirkan untuk tidak hadir di Internet.

Namun dalam pemasaran online, Anda akan menemukan berbagai jenis strategi:

4.1. Jual online

Atau lebih dikenal dengan e-commerce. Ini adalah titik penjualan tapi online .

Ini tentang memiliki portofolio produk di situs web kami, di mana pelanggan akhir Anda dapat dengan mudah membeli tanpa bangun dari sofa.

4.2. pengiriman surat

Mengembangkan strategi pengiriman surat akan menjadi kunci untuk "mengejar" klien di sepanjang saluran.

4.3. Iklan berbayar

Ada 2 jenis:

• Pembelian ruang iklan di situs web lain (biasanya dibayar dengan biaya per klik), umumnya dikenal sebagai Display .
• Iklan SEM terdiri dari penawaran kata kunci, yang kemudian akan dicari oleh calon pelanggan dan mendapatkan hasil terbaik dari pengiklan yang telah membayar terbaik.

4.4. Media sosial

Saat ini, saluran terdekat untuk terhubung ke pengguna.

Anda dapat mempertahankan komunikasi langsung, memberi mereka nilai dengan posting Anda.

Kami memiliki artikel terkait, di mana jika Anda ingin saran lebih lanjut tentang cara membujuk di jejaring sosial, Anda dapat mengaksesnya.

Penting untuk dicatat bahwa di media sosial Anda juga dapat mengembangkan pemasaran afiliasi .

Anda pasti pernah mendengar tentang youtuber. Sebuah merek mempekerjakan seseorang dengan reputasi dan otoritas tertentu untuk memperkenalkan produk mereka kepada lebih banyak orang. Sebagai imbalannya mereka menerima komisi, sejumlah uang yang disepakati, produk.

Banyak konsumen dari influencer ini menganggap, misalnya, El Rubius, teman mereka. Jika iklan dilakukan kepada mereka, mereka akan menganggapnya lebih ramah.

5. Konvergensi antara offline dan online

Hal yang paling masuk akal saat ini adalah memiliki strategi pemasaran yang menggabungkan offline dan online, dengan cara ini Anda mengekstrak keuntungan dari keduanya.

Anda akan berhasil menjangkau lebih banyak orang, meningkatkan ketenaran Anda, dan Anda juga akan dapat mempertahankan komunikasi yang lancar dan dekat dengan klien.

Ada kemungkinan untuk membuat cerita, di mana Anda membangun utas naratif yang menjadi dasar strategi komunikasi Anda. Dengan pemasaran multi-saluran, bangun cerita itu di semua platform.

Dengan cara ini, kita akan mencakup segalanya.

Sekarang Anda tahu segalanya, Anda hanya perlu menerapkannya!

Jika Anda ingin lebih banyak contoh tentang setiap jenis bisnis, di sini Anda akan menemukannya.

Jika Anda menantikannya, Anda dapat mengunjungi Instagram kami, tempat kami mengunggah lebih banyak tips dan teknik terkait pemasaran digital.

Dan jika Anda ambisius dan menginginkan bantuan lebih lanjut dengan bisnis Anda, Anda dapat menghubungi kami tanpa masalah.

Ayo pergi!

Terapkan pemasaran dan tingkatkan bisnis B2C Anda! ?