Ulasan Alibaba – Yang Harus Anda Ketahui Sebelum Membeli

Jika Anda melihat BBB, Trust Pilot atau situs ulasan online lainnya, Anda akan menemukan banyak ulasan buruk dari Alibaba di Internet.

• “Jaminan perdagangan Alibaba tidak berfungsi”
• “Ditipu di Alibaba seharga $3000”
• “Pemasok Alibaba tidak profesional dan tidak etis”

Dari 18k ulasan di TrustPilot, lebih dari 11% ulasan adalah 3 bintang atau kurang! Tapi apakah itu berarti Anda harus menghindari membeli dari Alibaba?

Apakah Alibaba aman dan sah untuk dibeli?

Posting ini akan memberi Anda fakta di balik ulasan buruk Alibaba dan cara membeli dari Alibaba tanpa scammed.

Dapatkan Kursus Mini Gratis Saya Tentang Cara Memulai Toko E-niaga yang Sukses

Jika Anda tertarik untuk memulai bisnis e-niaga, saya mengumpulkan paket sumber daya yang komprehensif yang akan membantu Anda meluncurkan toko online Anda sendiri dari awal. Pastikan untuk mengambilnya sebelum Anda pergi!

Klik Di Sini Untuk Mengunduh

Apa itu Alibaba?

Alibaba adalah salah satu perusahaan e-niaga terbesar di dunia yang menghubungkan pembeli dan penjual bersama-sama. Alih-alih memiliki inventaris apa pun, Alibaba bertindak sebagai perantara dengan memfasilitasi pertukaran barang dan jasa.

Alibaba dibagi menjadi 4 bisnis inti.

• Alibaba.com – Alibaba.com adalah direktori pemasok yang menghubungkan produsen dengan bisnis. Anda dapat menemukan pabrik untuk membangun produk Anda yang dapat Anda beri label pribadi dengan merek Anda sendiri.
• AliExpress – AliExpress adalah pasar yang memungkinkan usaha kecil untuk menjual produk individu langsung ke konsumen di seluruh dunia. AliExpress dianggap sebagai Ebay China.
• Taobao – Mirip dengan AliExpress, Taobao adalah bisnis ke pasar konsumen. Namun, Taobao terutama melayani warga China.
• TMall – TMall adalah platform e-niaga yang melayani merek besar seperti Nike, Apple, dan Gap. TMall adalah pasar bisnis ke konsumen yang mirip dengan Amazon tetapi terutama melayani penduduk Cina.

Kebenaran Tentang Ulasan Buruk Alibaba

Karena Alibaba bertindak sebagai perantara dan TIDAK membawa produk mereka sendiri, semua ulasan buruk Alibaba harus diambil dengan sebutir garam.

Pertama, praktis SIAPA PUN bisa menjual di Alibaba. Alibaba.com memiliki lebih dari 150.000 pemasok aktif di platform dan lebih dari 10 juta penjual di AliExpress, Taobao, dan TMall digabungkan.

Dengan begitu banyak penjual, pasti ada beberapa pemasok yang baik dan beberapa yang buruk dan tidak mungkin bagi Alibaba untuk memilah-milah semuanya.

Namun, Alibaba memiliki banyak langkah keamanan untuk memerangi penipuan. Membeli dari Alibaba tidak berisiko, Anda hanya perlu berhati-hati dan memahami cara memilah pemasok yang baik dari yang buruk.

Di bawah ini adalah jenis ulasan Alibaba yang paling umum yang akan Anda temukan di Internet dan bagaimana Anda dapat menghindari pengalaman negatif.

Ulasan Alibaba #1: Jaminan Perdagangan Tidak Melindungi Pembeli

Jaminan perdagangan adalah layanan escrow Alibaba yang memastikan bahwa pesanan Anda dilindungi dari penipuan . Jika ada transaksi yang salah, Alibaba akan menjamin uang Anda kembali jika pemasok tidak mematuhi persyaratan yang telah disepakati.

Jaminan perdagangan terdengar bagus di atas kertas , tetapi kenyataannya, ada banyak nuansa abu-abu yang berbeda dalam menentukan pihak mana yang bersalah.

Secara umum, ketika Anda membayar dengan Alibaba Trade Assurance, pesanan Anda dilindungi.

Jika Anda tidak menerima barang Anda atau jika pemasok tidak memberikan kualitas yang Anda harapkan, Alibaba akan membuka perselisihan dengan pemasok Anda dan menengahi atas nama Anda.

Meskipun prosesnya pada akhirnya berhasil, ini bisa memakan waktu yang sangat lama , seringkali beberapa bulan atau lebih. Saat Anda membeli dari Alibaba, Jaminan Perdagangan harus menjadi pilihan TERAKHIR Anda dalam hal penyelesaian sengketa.

Karena prosesnya memakan waktu lama, Anda lebih baik mengambil langkah-langkah keamanan Anda sendiri seperti…

• Mempekerjakan seorang inspektur – Bayar perusahaan seperti Qima untuk memeriksa barang-barang Anda saat mereka keluar dari jalur perakitan untuk mencari cacat SEBELUM dikirim.
• Memiliki kesepakatan – Tentukan dengan jelas ambang batas rasio cacat ke dalam perjanjian pembeli/penjual Anda di mana pemasok menyetujui pengembalian dana ketika kondisi tertentu terpenuhi.
• Buat dokumen kontrol kualitas – Tentukan dengan jelas setiap detail terakhir dari produk yang Anda pesan sehingga tidak ada kesalahpahaman tentang spesifikasi dan kualitas.

Ulasan Alibaba #2: Alibaba Menjual Saya Barang Palsu

Beberapa tahun yang lalu, Alibaba diskors dari Koalisi Anti-Pemalsuan Internasional karena menawarkan barang palsu di pasar mereka.

Tapi sejak itu, Alibaba telah membuat langkah besar dalam memerangi pemalsuan. Faktanya, Alibaba baru-baru ini mengumumkan penurunan 70 persen dari tahun ke tahun dalam daftar yang dihapus karena barang dagangan palsu.

Cara terbaik untuk memerangi pemalsuan adalah dengan melakukan uji tuntas terhadap pemasok Anda dan menggunakan akal sehat.

Pertama, jika ada pemasok Alibaba yang mencoba menjual barang dagangan bermerek dari Nike, Louis Vuitton, Gucci dll…, itu 100% palsu . Jangan pernah percaya bahwa pemasok APAPUN menjual barang-barang bermerek asli kepada Anda.

Berikut adalah langkah-langkah untuk menghindari membeli barang dagangan palsu.

• Gunakan Hanya Pemasok Terverifikasi – Pemasok terverifikasi di Alibaba membayar premi yang signifikan kepada Alibaba agar memenuhi syarat. Selain itu, Alibaba menggunakan pihak ketiga yang independen untuk memeriksa perusahaan dan fasilitasnya.

  Semua pemasok Alibaba yang terverifikasi harus lulus pemeriksaan rinci di lokasi. Akibatnya, kemungkinan pemasok terverifikasi menjual barang dagangan palsu rendah dibandingkan dengan pemasok Alibaba biasa.

  

  

• Periksa Ulasan dan Peringkat Pemasok – Semua pemasok terverifikasi Alibaba memiliki profil perusahaan terperinci di mana Anda dapat melihat metrik perusahaan mereka.

  

• Selalu Beli Sampel – Jangan tergoda untuk membeli dalam jumlah besar sampai Anda mendapatkan sampel emas. Anda harus memverifikasi kualitas dan keaslian produk Anda sebelum Anda memesan dalam jumlah besar.
• Gunakan Jaminan Perdagangan – Jaminan perdagangan adalah cara terbaik untuk melindungi diri Anda dari penipuan jika barang palsu dikirimkan kepada Anda.
• Uji Sampel Anda – Saat Anda meminta sampel, mintalah produk diuji oleh fasilitas independen untuk mengetahui kandungan materialnya. Jangan pernah percaya apa yang dikatakan pemasok kepada Anda.

Inilah yang harus Anda cari di pemasok grosir Anda

• Perusahaan telah melakukan bisnis selama minimal 5 tahun.
• Perusahaan ini memiliki rekam jejak penjualan yang kuat ke negara Anda.
• Perusahaan memiliki staf berukuran layak yang berbicara bahasa Anda.
• Perusahaan adalah produsen dan bukan perusahaan perdagangan.

Ulasan Alibaba #3: Alibaba Menjual Saya Barang Berkualitas Buruk

Menerima barang berkualitas buruk sejauh ini merupakan alasan terbesar orang meninggalkan ulasan buruk di Alibaba. Namun, sebagian besar masalah kualitas dapat dengan mudah dicegah dengan investasi $300 yang kecil.

Selalu bayar untuk pemeriksaan di lokasi SEBELUM barang Anda dikirim.

Karena biaya tenaga kerja sangat rendah di China, perusahaan seperti Qima akan mengirim seorang inspektur ke pabrik Anda dan memeriksa barang-barang yang sedang diproduksi seharga $300.

Ulasan Alibaba yang ditampilkan di atas dengan MUDAH dapat dicegah dengan inspeksi di tempat.

Namun, sebelum Anda menyewa seorang inspektur, pastikan Anda membuat dokumen terperinci yang PERSIS dengan apa yang Anda harapkan dari pemasok Anda.

Jika Anda tidak menjelaskan di atas kertas apa yang Anda inginkan , Anda tidak akan pernah menerima apa yang Anda inginkan. Lagi pula, pemasok Anda tidak dapat membaca pikiran Anda.

Tepi yang tidak rata untuk ubin marmer dapat dengan cepat dideteksi dengan inspeksi dan menyelamatkan pelanggan ini dari sakit hati. Selain itu, pembeli ini tidak menggunakan Jaminan Perdagangan yang membuatnya tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.

Ulasan Alibaba #4: Alibaba Terlambat Memproduksi Dan Mengirimkan Produk Saya

Saat bekerja dengan pemasok grosir China, Anda harus masuk dengan harapan yang tepat. Proses produksi yang khas…

• Membutuhkan 1-4 bulan untuk membuat produk.
• Memerlukan waktu hingga satu bulan atau lebih untuk mengirim melalui laut.
• Memerlukan waktu seminggu atau lebih untuk menyelesaikan bea cukai.

Semua mengatakan, pesanan massal dari Alibaba dapat memakan waktu 6 bulan atau lebih!

Jika Anda memesan di Alibaba dengan harapan memenuhi tenggat waktu tertentu, pastikan Anda membuat draf perjanjian bersama dengan rencana darurat jika terjadi penundaan.

Misalnya, kami baru-baru ini memesan serbet yang harus kami datangkan sebelum musim liburan. Dalam kesepakatan kami, kami menyatakan bahwa jika pengiriman terlambat lebih dari 2 minggu, pemasok akan mengembalikan jumlah yang tidak terkirim secara penuh.

Ketika Anda memesan dalam jumlah besar dari China, Anda harus menyadari bahwa ada banyak faktor di luar kendali pemasok Anda seperti masalah rantai pasokan, keterlambatan pengiriman, badai, pemadaman listrik dll…

Ulasan Alibaba #5: Produk Alibaba Saya Tiba Rusak

Dalam kasus tertentu yang jarang terjadi, produk Anda dapat rusak selama transit melalui laut atau udara .

Dan ketika ini terjadi, Alibaba tidak akan mengembalikan uang Anda jika barang dikirim dalam kondisi baik terlepas dari apakah Anda memiliki jaminan perdagangan atau tidak.

Untuk menghindari kemungkinan barang Anda rusak dalam perjalanan, Anda bertanggung jawab untuk menghubungi pemasok Anda dan meninjau cara mereka mengemas pesanan Anda.

Misalnya, suatu kali kami memiliki kiriman saputangan tiba di gudang kami yang tertutup cetakan. Dan alasan ini terjadi karena pemasok tidak menyertakan pengering dalam kemasannya.

Apakah ini kesalahan pemasok atau kesalahan saya? Itu adalah kesalahan kami berdua.

Pemasok seharusnya tahu untuk memasukkan pengering tetapi itu adalah kesalahan saya karena tidak memeriksa ulang. Untuk membeli dari Alibaba dengan aman, Anda harus sangat berorientasi pada detail dan melakukan uji tuntas Anda sendiri.

Tinjau semua kemasan dengan pemasok Anda dan uraikan persyaratan dalam perjanjian pembelian Anda untuk sebanyak mungkin kemungkinan yang dapat Anda pikirkan.

Anda juga harus SELALU membeli asuransi pengiriman. Dalam banyak kasus, perusahaan pelayaran akan menanggung biaya barang rusak dalam perjalanan.

Haruskah Anda Mendengarkan Ulasan Alibaba?

Seperti semua yang Anda temukan di Internet, Anda harus mengambil semua ulasan Alibaba dengan sebutir garam.

Jika Anda mengikuti panduan dan tindakan pencegahan yang tepat, membeli dari Alibaba sangat aman dan dapat diandalkan.

Di bawah ini adalah ringkasan langkah-langkah tindakan yang harus Anda ambil untuk memastikan transaksi yang memuaskan.

• Untuk mencegah penjualan barang palsu , hanya bekerja sama dengan pemasok terverifikasi yang memiliki rekam jejak yang solid selama 5 tahun atau lebih. Uji setiap sampel yang Anda terima dengan laboratorium independen untuk memastikan keasliannya.
• Untuk mencegah pengiriman barang berkualitas buruk , selalu pekerjakan inspektur. Tentukan setiap detail terakhir dari apa yang Anda harapkan dan buat daftar periksa kontrol kualitas.
• Untuk mencegah keterlambatan produksi , miliki ekspektasi yang tepat dan bangun beberapa margin untuk pengiriman produk Anda. Bekerja dengan pemasok Anda untuk membuat rencana darurat jika terjadi keterlambatan pengiriman.
• Untuk mencegah kerusakan selama pengiriman , tinjau kemasan dengan pemasok Anda untuk memastikan bahwa produk Anda dikemas dengan benar untuk pengiriman. Selalu beli asuransi pengiriman.
• Untuk melindungi diri Anda dari penipuan , selalu bayar menggunakan Alibaba Trade Assurance. Proses sengketa mungkin membutuhkan waktu lama untuk diselesaikan, tetapi pada akhirnya Anda akan mendapatkan uang Anda kembali