Panduan Media Sosial Penting untuk Maskapai
Diterbitkan: 2022-11-11Apakah Anda manajer media sosial sebuah maskapai penerbangan, ingin menjangkau lebih banyak pelanggan? Seorang magang yang ditugaskan dengan peluang menarik untuk mengkurasi postingan Instagram? Atau ingin mempelajari cara menjangkau khalayak luas dengan video TikTok yang menyenangkan? Dalam lanskap internet saat ini, ada begitu banyak platform media sosial yang dapat menghubungkan perusahaan dengan calon pelanggan, tetapi untuk menjangkau audiens yang tepat, tim pemasaran harus memahami cara memanfaatkan setiap aplikasi media sosial.
Artikel ini memberikan panduan media sosial yang penting untuk maskapai penerbangan, sehingga tim pemasaran maskapai penerbangan dapat memperluas basis pelanggan mereka dengan memposting konten dan menggunakan SEO khusus maskapai penerbangan . Aplikasi media sosial paling populer termasuk Facebook, Instagram, Twitter, dan TikTok. Pemasaran di setiap platform terkadang menuntut strategi yang berbeda agar sesuai dengan kepribadian platform dan alasan berbeda pelanggan menggunakan setiap aplikasi. Kami akan menjelaskan cara terbaik memanfaatkan setiap platform dalam panduan media sosial penting ini untuk maskapai penerbangan!
Daftar isi
Cara Menggunakan Platform Berbeda untuk Media Sosial Maskapai
Platform media sosial yang berbeda menghubungkan perusahaan dengan basis pelanggan yang berbeda, itulah mengapa sangat penting untuk melakukan kampanye pemasaran yang menjangkau berbagai platform yang berbeda. Membuat dan memelihara profil media sosial gratis dan begitu tim media sosial memposting konten, menjangkau audiens hampir seketika. Namun, luasnya audiens tergantung pada jenis konten media sosial apa yang diposting. Apakah ini posting Facebook yang lebih panjang? Gambar Instagram yang estetis? Tweet yang cepat dan unik? Atau video TikTok pendek yang menampilkan kepribadian merek maskapai penerbangan Anda?
Meskipun tim pemasaran dapat memposting konten yang sama pada platform yang berbeda, mengubah postingan agar sesuai dengan platform media sosial tertentu dapat membantu menjangkau berbagai pelanggan potensial di media sosial tersebut. Yang menarik untuk diketahui adalah bahkan beberapa aplikasi media sosial seperti Facebook, Instagram, dan TikTok memiliki sumber daya bawaan khusus untuk mengembangkan bisnis di setiap aplikasi! Dalam panduan media sosial penting untuk maskapai penerbangan ini, kami akan merinci bagaimana setiap situs media sosial populer dapat membantu tim media sosial maskapai menangkap khalayak luas dan mendapatkan pelanggan baru, tergantung pada kepribadian platform dan demografi usia yang paling mungkin untuk menggunakan masing-masing. platform.
Facebook adalah platform media sosial klasik yang digunakan semua orang, tanpa memandang kelompok usia. Faktanya, Facebook memiliki salah satu basis pengguna terbesar dengan rentang usia pengguna yang tinggi, sehingga pemasaran di Facebook sangat mungkin untuk menangkap audiens besar yang dicari oleh tim media sosial maskapai penerbangan. Menggunakan Facebook untuk mempromosikan maskapai penerbangan Anda memiliki banyak keuntungan, seperti menautkan portal pemesanan dari halaman profil Anda, memposting konten seperti gambar dan video, dan terlibat dengan basis pelanggan Anda sebagai bagian dari komunitas. Konten Facebook dapat menjangkau berbagai media, dan memungkinkan pelanggan potensial Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang maskapai penerbangan Anda.
Karena pengguna paling umum di Facebook berusia antara 18-64 tahun, Facebook adalah sumber yang bagus untuk menjangkau calon pelanggan yang kemungkinan besar akan bepergian, dan dengan demikian tim media sosial maskapai penerbangan Anda dapat membuat kampanye iklan yang efektif yang dapat menarik minat pengguna Facebook ini . memesan penerbangan untuk mengunjungi keluarga mereka atau untuk mendapatkan liburan impian mereka berikutnya! Kampanye iklan dapat menentukan tempat pengguna dapat memesan penerbangan dan tim media sosial maskapai penerbangan dapat menampilkan penerbangan yang tersedia untuk tujuan tertentu .
Dibandingkan dengan Facebook, Instagram lebih populer dengan pengguna berusia 18-29 dan pengguna yang lebih tertarik pada konten estetika. Dalam panduan media sosial yang penting untuk maskapai penerbangan ini, kami menekankan bahwa strategi pemasaran maskapai penerbangan Anda harus mempertimbangkan untuk memposting gambar dan video cantik, dipasangkan dengan beberapa deskripsi, yang mewakili semua jenis tujuan yang dapat dituju oleh maskapai penerbangan Anda, serta gambar yang menggambarkan Anda identitas merek yang konsisten. Gambar salah satu pesawat maskapai Anda yang terbang di atas pulau tropis pasti akan menarik calon pelanggan untuk memesan tiket mereka melalui maskapai Anda sehingga mereka dapat menikmati sebagian dari udara air asin itu!
Pengguna Instagram dengan liar menggunakan platform ini untuk menampilkan konten yang menarik secara visual yang dikuratori agar sesuai dengan getaran tertentu, dan sebagai manajer media sosial maskapai penerbangan, Anda dapat memanfaatkan platform artistik ini agar sesuai dengan kebutuhan pelanggan potensial. Filter dianjurkan dan tagar diperlukan! Filter membantu menciptakan tampilan yang konsisten pada konten merek, dan tagar membantu mengoptimalkan SEO maskapai Anda untuk menjangkau lebih banyak calon pelanggan. Pengguna dapat menyukai dan mengomentari konten Anda, memberikan cara terbaik untuk terhubung langsung dengan audiens Anda. Pengguna Instagram juga lebih cenderung mencari perusahaan di Instagram untuk melihat ulasan, identitas merek, dan apa yang ditawarkan perusahaan, jadi tim media sosial maskapai penerbangan harus melihat Instagram sebagai sumber yang bagus untuk menjangkau audiens ini!
Meskipun Anda dapat memposting gambar dan video untuk memasarkan maskapai Anda seperti dengan Facebook dan Instagram, Twitter memberikan kesempatan unik untuk memposting sesuatu yang singkat dan unik. Tweet sering menjadi viral di kelompok usia 18-29. Pada tahun 2022, semakin banyak perusahaan terbuka untuk membiarkan akun Twitter mereka menjadi sarkastik dan konyol ! Beberapa akun Twitter merek memanggang orang yang mencoba memanggangnya terlebih dahulu, yang memungkinkan utas menjadi viral dan menjangkau audiens yang lebih luas daripada yang mungkin terjadi tanpa pertukaran berapi-api yang terjadi di tempat pertama. Pengguna Twitter senang membaca tweet ini yang mungkin dianggap kasar, dan terkadang mereka bahkan membagikan tweet tersebut ke platform lain, yang semakin memperluas jangkauan perusahaan. Berpartisipasi dalam pertukaran panas mungkin memungkinkan Anda untuk memasuki basis pelanggan yang lebih besar yang Anda cari!
TIK tok
Ah, TikTok. Platform media sosial yang tumbuh paling cepat mengambil alih tahun 2020-an. Populer di kalangan orang dewasa di bawah 30 tahun, TikTok melampaui Google sebagai mesin pencari baru terbesar! Platform ini memungkinkan pengguna untuk mencari tagar tertentu dan terhubung dengan pembuat konten yang memiliki pengetahuan tentang apa yang dicari pengguna. Dengan kemampuan untuk memposting video berdurasi hingga 3 menit, pembuat konten memiliki kesempatan untuk membuat video yang menyenangkan dan menarik yang berpotensi mencapai lebih dari puluhan juta tampilan! Video di TikTok memungkinkan pembuat konten untuk menjadi asli dalam berbagi pengalaman dan ulasan produk.
Tim pemasaran media sosial maskapai dapat membuat dan memposting video lucu untuk menjangkau basis pelanggan yang besar sambil menggunakan suara dan filter yang sedang tren minggu ini untuk berhubungan dengan basis pengguna. Maskot merek, seperti Duolingo Owl, Duo, populer di kalangan pengguna TikTok, karena persona merek menambah pengalaman tak terlupakan di TikTok. Bandara Osaka di Jepang juga memiliki maskot pesawat! Maskapai Anda dapat memperkenalkan maskot merek untuk membuat TikToks untuk menarik pelanggan potensial. Video TikTok Anda harus menyertakan tagar dalam deskripsi untuk memaksimalkan peluang pengguna menemukan konten Anda dengan mudah juga!
Pemasaran Strategi Media Sosial dan Maskapai
Sekarang kita telah meninjau platform media sosial populer untuk beriklan di panduan media sosial penting untuk maskapai penerbangan ini, mari kita bicara tentang pemasaran strategi maskapai penerbangan di masing-masing platform ini. Pengguna setiap platform mengharapkan jenis konten tertentu dari setiap platform. Sementara Facebook menawarkan kemampuan untuk memasukkan banyak informasi dalam satu posting dan di sekitar profil maskapai Anda, Instagram, Twitter, dan TikTok memerlukan konten yang lebih pendek dan lebih terkurasi.
Kami menekankan bahwa setiap tim pemasaran strategi maskapai penerbangan perlu mengetahui basis pengguna dan harapan dari setiap platform media sosial. Sangat penting untuk mempertahankan identitas merek estetika yang kuat di Instagram dan sering memposting cerita, gambar, dan Reel, karena pengguna berharap untuk terlibat dengan konten yang menarik secara visual. Namun, tim pemasaran media sosial memiliki kesempatan untuk menjadi cerdas dengan tweet cepat dan melibatkan pengikut dan pelanggan potensial dengan pertukaran licik atau jajak pendapat pemasaran yang dapat menggantikan survei pemasaran tradisional.
Terakhir, TikTok memberikan peluang unik bagi maskapai penerbangan untuk menghasilkan konten yang mungkin tidak tampak seperti pemasaran dan iklan tradisional, karena metode pemasaran tradisional relatif tidak efektif di Gen Z. Sebaliknya, konten Anda harus lebih terlihat seperti percakapan atau peluang daripada iklan untuk sebuah produk. Panduan media sosial penting untuk maskapai penerbangan ini menyoroti bahwa memahami bahasa setiap platform media sosial akan memungkinkan kehadiran media sosial maskapai penerbangan Anda dapat diakses dan menarik bagi audiens calon pelanggan yang lebih luas!
Kehadiran Maskapai Media Sosial
Sekarang Anda tahu cara terbaik menggunakan Facebook, Instagram, Twitter, dan TikTok untuk kebutuhan pemasaran strategi maskapai Anda! Namun, mengetahui jenis konten apa yang akan diposting di setiap platform hanyalah setengah dari persamaan. Mempertahankan kehadiran maskapai media sosial Anda adalah sisanya, dan Anda dapat melakukannya dengan membangun kepribadian dan nada maskapai Anda melalui masing-masing platform. Dalam panduan media sosial penting untuk maskapai penerbangan ini, kami menekankan untuk menciptakan kepribadian maskapai penerbangan yang mudah diingat, mungkin melalui tweet unik atau maskot perusahaan di TikTok, dan konsisten dalam memposting konten sehingga maskapai Anda dapat tetap segar di benak audiens Anda . Mempertahankan persona online perusahaan dan sering membuat postingan yang menarik adalah kunci untuk membangun kehadiran maskapai media sosial yang kuat.
Jelajahi Kemungkinan Setiap Platform Media Sosial
Dalam panduan media sosial penting untuk maskapai penerbangan ini, kami menjelaskan bagaimana membangun identitas merek dan mempertahankan kehadiran media sosial maskapai penerbangan dapat menumbuhkan basis pelanggan Anda dengan memahami cara terbaik memanfaatkan setiap platform media sosial populer. Kami harap ini menginspirasi Anda untuk menjangkau lebih banyak pelanggan potensial di Facebook, Instagram, Twitter, dan TikTok!
FAQ:
- Bagaimana maskapai penerbangan bisa menggunakan Facebook?
- Jenis konten apa yang berkinerja terbaik di Instagram?
- Bagaimana maskapai penerbangan menggunakan Twitter untuk pemasaran?
- Kelompok usia berapa yang paling banyak menggunakan TikTok?
- Platform media sosial mana yang terbaik untuk maskapai?