Menggunakan AI Untuk Memaksimalkan Nilai Upaya Pemasaran Konten Anda
Diterbitkan: 2021-11-10Artificial Intelligence (AI) telah membuat nama untuk dirinya sendiri di dunia pemasaran karena kemampuan otomatisasi prosesnya yang tak tertandingi. Faktanya, menurut Survei Deloitte 2021, 85% responden dilaporkan telah mengadopsi AI dalam bisnis. Banyak pemasar mulai menggunakan teknologi terukur ini dalam strategi pemasaran konten mereka untuk tetap berada di depan para pesaing mereka.
Membuat konten sangat memakan waktu. Pemasar perlu mengidentifikasi kata kunci dan melalui keseluruhan proses penulisan dan perancangan untuk menangkap audiens yang tepat.
Teknologi AI dapat membantu mempercepat berbagai aktivitas pemasaran konten dan memotong proses berulang. AI akan membantu Anda melakukan tugas biasa, sehingga Anda dapat fokus pada perencanaan langkah strategis yang mendorong pertumbuhan bisnis Anda – dan memiliki cukup waktu luang untuk menjalankan rencana tersebut.
Penggunaan AI dalam pemasaran konten
Konten adalah jantung dari lanskap pemasaran saat ini dan merupakan bagian integral dari mesin penggerak penjualan Anda. Konten yang tepat dapat mendorong audiens untuk berpartisipasi dalam kampanye Anda dan bergabung dengan kereta musik Anda dengan cepat.
AI telah memulai tren inovasi dalam kampanye pemasaran konten. Menggunakan AI dalam strategi pemasaran Anda akan mempercepat seluruh proses sekaligus memastikan Anda menyajikan informasi yang tepat. AI tingkat lanjut mampu membaca dan menulis konten yang dapat dipahami manusia. Teknologi ini mempelajari cara kerja dan meningkatkannya, sehingga dapat memberi Anda wawasan tentang apa yang harus Anda tulis untuk tujuan tertentu.
Dengan kata lain, AI membantu pemasar menyelesaikan sesuatu.
Bagaimana AI membantu mengoptimalkan kampanye pemasaran konten
Sebagai pemasar yang mencoba menjangkau audiens tertentu dengan informasi berharga, Anda mungkin menemukan banyak sekali data dan proses yang melelahkan. Namun, Anda dapat memotong pekerjaan berat dan memanfaatkan strategi pemasaran konten Anda menggunakan AI.
Mari kita lihat bagaimana!
1. Identifikasi dan kumpulkan wawasan
AI dapat membantu Anda menemukan kata kunci relevan yang sesuai dengan kebutuhan audiens Anda. Itu dapat menggunakan data klien Anda untuk membuat pencarian yang sangat bertarget. Misalnya, perangkat lunak AI dapat menghasilkan ide tentang topik yang terkait dengan posting sebelumnya dari blog Anda. Ini juga akan membantu Anda menemukan jenis bahasa dan nada apa yang mungkin beresonansi dengan pembaca Anda.
Jika Anda membutuhkan lebih banyak informasi, ada kemungkinan AI dapat menghasilkan fakta dan angka yang relevan karena ia memiliki akses ke database yang dapat memberikan pasokan fakta tanpa batas tentang apa pun, termasuk berita keuangan, politik, dan hiburan.
Misalnya, alat seperti Jarvis.ai memungkinkan Anda menghasilkan ide untuk disajikan kepada pembaca Anda. Anda dapat mengetik informasi dasar tentang konten Anda dan membiarkan perangkat lunak melakukan pekerjaan untuk Anda.
Anda juga dapat melakukan analisis kompetitif untuk membantu Anda membuat konten yang lebih baik di depan pesaing Anda. Menggunakan alat SEO bertenaga AI seperti SEMrush akan membantu Anda mengumpulkan data dari upaya pemasaran pesaing Anda dan memberikan wawasan berharga untuk kampanye konten Anda.
Anda akan menemukan data penting, seperti kata kunci yang diperingkat oleh pesaing Anda, dan menghasilkan metrik (misalnya volume dan kesulitan pencarian kata kunci, lalu lintas organik…) yang dapat Anda gunakan untuk mengoptimalkan blog Anda.
2. Buat konten yang sangat dipersonalisasi
Membuat konten yang dipersonalisasi untuk audiens target Anda sangat penting bagi pemasar dalam memastikan kesuksesan konten. Menurut sebuah penelitian, 79% konsumen suka terlibat dengan konten yang dipersonalisasi yang memenuhi kebutuhan mereka, dan 40% lebih cenderung memeriksa item yang direkomendasikan di situs yang memiliki minat yang sama. Oleh karena itu, menggabungkan konten yang dipersonalisasi akan secara efektif membantu merek dalam terlibat dengan pelanggan yang ditargetkan.
Dengan AI, pemasar dapat menyampaikan pesan yang sangat bertarget yang dipersonalisasi bahkan pada basis per pengguna. Pemasar akan memiliki lebih banyak fleksibilitas dalam menargetkan kelompok pengguna yang berbeda menggunakan AI untuk memproses kumpulan data besar dan mengidentifikasi kesamaan di antara mereka.
Bisnis perlu membentuk kembali strategi konten mereka dengan cara yang sesuai dengan setiap pengguna yang ditargetkan. Misalnya, merek harus mempertimbangkan geolokasi sebagai bagian dari proses pembuatan konten mereka. Anda dapat menggunakan kesempatan ini untuk membuat konten yang dipersonalisasi dan menawarkan produk atau layanan Anda kepada pelanggan berdasarkan lokasi mereka.
Pada tahun 2019, McDonald menyebarkan menu yang dipersonalisasi di 700 restoran drive-thru di seluruh AS. Tampilan digital ini dapat berubah berdasarkan waktu, ramalan cuaca, atau item menu yang sedang tren.
Saat membuat konten, Anda dapat menggunakan AI untuk menentukan topik dan masalah apa yang paling dipedulikan pelanggan Anda. Berdasarkan informasi itu, Anda akan dapat menghasilkan konten yang sangat relevan bagi audiens Anda dan mendorong penjualan.
3. Temukan inspirasi topik
Banyak pemasar merasa sulit untuk tetap terinspirasi saat membuat konten baru. Mereka akan dibanjiri ide yang sama lagi dan lagi sampai mereka menyadari bahwa sebagian besar konten didaur ulang dari kampanye sebelumnya.
AI mengidentifikasi celah di pasar di mana manusia tidak dapat menemukan informasi apa pun atau melacak semua tren baru yang terjadi di sekitar ceruk bisnis Anda.
Singkatnya, AI memungkinkan Anda untuk menentukan konten terbaik di luar sana yang dapat digunakan sebagai kerangka kerja untuk konten Anda sendiri sebelum menerapkannya ke industri lain. AI dapat menggunakan informasi dari berbagai buku atau diterbitkan secara online dan menyampaikannya kembali ke ceruk apa pun yang Anda targetkan.
4. Analisis konten prediktif
Analisis prediktif sangat penting untuk membuat konten karena membantu mempercepat proses. AI dapat menemukan data relevan yang akan membantu Anda membuat konten yang menarik dan persuasif. Anda dapat menggunakan informasi terkini dari pembuat konten berbasis AI Anda untuk mengidentifikasi masalah dan menemukan solusi yang memungkinkan untuk berbagai situasi.
Misalnya, Anda dapat mengurangi waktu yang dihabiskan untuk penelitian saat membuat konten baru. Fitur khusus AI ini terutama didasarkan pada teknologi pencarian semantik yang memungkinkan penggunanya menemukan hasil yang relevan tanpa harus mengetikkan banyak kata kunci dan frasa.
Yang perlu Anda lakukan adalah mengetikkan pertanyaan atau kata kunci yang Anda cari secara khusus. Dalam hitungan detik, algoritme akan mengembalikan semua sumber yang terkait dengan topik Anda berdasarkan penelusuran sebelumnya oleh orang lain yang pernah mengajukan pertanyaan serupa sebelumnya. AI memahami apa yang Anda cari dan menyajikan istilah yang akan Anda gunakan di konten berikutnya.
Alat berbasis AI seperti Marketmuse memungkinkan Anda merayapi setiap blog di Internet dan merekomendasikan konten sesuai dengan permintaan pencarian Anda. Alat ini membantu Anda menemukan konten berdasarkan kata kunci yang paling relevan dan peringkat halamannya di mesin pencari.
5. Menyediakan konten visual yang bagus
Visual adalah bagian penting yang harus Anda sertakan dalam setiap kampanye pemasaran. Mereka dapat membantu mencapai keterlibatan yang lebih baik, lebih banyak lalu lintas, dan bahkan meningkatkan SEO Anda karena cara kerja mesin telusur. Bagian terbaik tentang menggunakan generator AI visual adalah Anda tidak perlu menjadi fotografer profesional untuk mengambil gambar yang bagus untuk konten Anda.
Anda dapat menggunakan AI untuk menghasilkan elemen grafis yang sesuai dengan konten Anda. Dengan demikian, Anda dapat menyajikan konten Anda dengan cara yang lebih menarik bagi pembaca Anda. AI membantu Anda membuat konten visual yang sesuai dengan posting blog Anda.
Crello adalah perangkat lunak desain grafis yang memungkinkan Anda untuk membawa ide bisnis Anda dari sketsa serbet ke kerajaan global tanpa berkeringat atau menghabiskan uang untuk desainer.
Perangkat lunak ini memiliki ribuan templat yang dapat disesuaikan, jutaan foto, video, dan desain berkualitas tinggi. Anda dapat menghasilkan konten visual hanya dengan memilih template, mengisinya dengan informasi tata letak Anda, memilih dari kemungkinan tak terbatas untuk membuat setiap halaman unik bagi Anda—atau mengimpor logo atau avatar Anda sendiri.
6. Lakukan riset dengan chatbots
Anda dapat menemukan persona pelanggan Anda dan pola perilaku mereka dengan mulus menggunakan AI. Menggabungkan AI memungkinkan Anda menyediakan konten yang tepat bagi pelanggan yang relevan dengan kebutuhan mereka.
Contoh yang bagus adalah bagaimana Duolingo menggunakan asisten chatbot di aplikasi mereka untuk tujuan riset pelanggan. Chatbot Duolingo memungkinkan merek untuk menganalisis apa yang dibutuhkan pasar dan mengidentifikasi masalah mereka.
Algoritme AI yang sangat canggih yang dibuat oleh aplikasi kami memungkinkan pemasar mendapatkan wawasan yang lebih luas tentang audiens mereka guna menyaring pesan yang disesuaikan untuk kelompok atau individu target tertentu.
Anda juga dapat menggunakan chatbot untuk mendapatkan wawasan dari setiap aspek kehadiran online Anda. Berikut ini adalah beberapa manfaat menggunakan chatbots.
- Kumpulkan wawasan pelanggan: chatbots dapat digunakan untuk mengumpulkan informasi dari pelanggan. Setelah Anda memiliki chatbot, tambahkan ke situs web Anda dan platform online lainnya dan mintalah umpan balik, pendapat, atau saran dari orang-orang. Bot akan mengambil informasi ini dan mengompilasinya untuk memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang apa yang diinginkan pelanggan Anda sehingga Anda dapat menyesuaikan produk atau layanan Anda.
- Dukungan pelanggan: chatbots juga bagus dalam memberikan dukungan pelanggan. Jika pelanggan memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan untuk suatu masalah, bot dapat memberikan jawaban atau mengarahkannya kepada seseorang yang dapat menawarkan lebih banyak bantuan. Misalnya, IKEA menggunakan Asisten Google sebagai bagian dari perencana dapur digitalnya.
- Kelola media sosial: manfaat lain menggunakan chatbots adalah Anda dapat mengelola media sosial Anda. Misalnya, Anda dapat membuat chatbot Facebook untuk menjawab pertanyaan pelanggan tentang produk atau layanan. Ini menghemat waktu dan tenaga karena harus mengelola akun Anda sendiri. Anda juga dapat langsung menanggapi pertanyaan atau komentar di media sosial, yang membangun hubungan dengan pengikut.
Ketika Anda menjalankan chatbots dengan benar, Anda dapat menciptakan pengalaman yang lebih personal untuk setiap pengunjung.
Misalnya, Anda dapat membuat template dengan pemicu spesifik di dalamnya bergantung pada respons pengguna.
Ini adalah contoh dari Flow.ai, platform AI yang mendesain bot & agen virtual tanpa coding. Jadi, Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan platform AI ke dalam kampanye pemasaran konten Anda.
Kesimpulan
AI mengubah industri pemasaran konten dengan lebih dari satu cara. Memasukkan AI dalam proses pembuatan konten membantu Anda membuat konten yang lebih dipersonalisasi yang sesuai dengan audiens target Anda.
Itu sebabnya pemasar harus tertarik untuk memasukkan AI dalam proses pembuatan konten mereka. Menggunakan AI akan membantu mereka memaksimalkan nilai konten yang ada, meluncurkan konten baru yang memiliki peluang sukses lebih tinggi, dan memangkas biaya pemasaran secara keseluruhan.
Andre Oentoro adalah pendiri Breadnbeyond, perusahaan video penjelajah pemenang penghargaan. Dia membantu bisnis meningkatkan rasio konversi, menutup lebih banyak penjualan, dan mendapatkan ROI positif dari video penjelasan (dalam urutan itu).