AI dan Pengubah Tawaran: Kapan Berhasil dan Kapan Tidak
Diterbitkan: 2018-09-05Penyesuaian tawaran, juga dikenal sebagai pengubah tawaran, memungkinkan Anda menaikkan atau menurunkan nilai tawaran bergantung pada keadaan yang Anda pilih. Secara teknis itu adalah persentase di mana tawaran dasar dimodifikasi, tapi itu tidak keluar dari lidah dengan cara yang sama.
Sekarang mari kita bayangkan toko bunga online yang melayani wilayah Louisiana selatan yang memperhatikan pesanan dari dalam dan sekitar kota Lafayette menghasilkan keuntungan rata-rata lebih tinggi daripada pesanan dari daerah lain. Mereka mungkin menggunakan pengubah tawaran untuk meningkatkan jumlah tawaran pada iklan yang ditampilkan kepada pengguna di lokasi tersebut, menganggapnya sepadan dengan pengeluaran ekstra untuk tampil lebih banyak di depan konsumen yang cenderung mendorong keuntungan lebih tinggi.
Anda dapat menetapkan pengubah tawaran di tingkat kampanye atau grup iklan untuk menargetkan berbagai situasi, termasuk:
- Jam (menargetkan waktu saat audiens Anda yang paling menjanjikan sedang online atau saat bisnis Anda buka dan Anda ingin menarik pelanggan seluler)
- Lokasi
- Demografi (jenis kelamin, usia, pendapatan rumah tangga)
- Perangkat (menargetkan pengguna desktop atau seluler atau mereka yang menggunakan platform tertentu seperti Android atau Apple)
- Minat
Pengubah tawaran adalah alat opsional di Google Ads dan Iklan Bing, tetapi itu bukan sesuatu yang selalu ingin Anda gunakan setiap saat. Misalnya, mereka tidak selalu bekerja dengan baik dengan penawaran berbasis AI, dan jika Anda mulai menumpuk terlalu banyak pengubah bersama-sama, itu dapat mengakibatkan konsekuensi yang tidak diinginkan untuk biaya iklan atau keterpaparan yang Anda capai.
4 Kali Saat Menggunakan Pengubah Tawaran Masuk Akal
Dalam beberapa kasus, pengubah tawaran bisa menjadi alat yang sangat ampuh untuk mengelola anggaran iklan Anda sambil mengasah audiens yang ditargetkan. Pengubah tawaran berfungsi paling baik saat Anda menargetkan jam buka toko, wilayah tertentu, jenis kelamin, atau audiens dengan minat tertentu.
Pengubah Tawaran untuk Jam Toko
Jika Anda memiliki etalase lokal, Anda dapat menggunakan pengubah tawaran untuk menargetkan pengguna lokal saat Anda buka, meningkatkan kemungkinan seseorang akan mengunjungi bisnis Anda selama waktu tersebut.
Statistik pemasaran penelusuran telah menunjukkan bahwa interaksi online berubah menjadi interaksi fisik: sekitar 75 persen penelusuran seluler lokal berubah menjadi kunjungan ke lokasi fisik.
Pengubah tawaran yang dikombinasikan dengan penjadwalan iklan membantu Anda tampil kepada pengguna seluler pada waktu yang tepat, memanfaatkan fenomena yang sama ini untuk mengarahkan kunjungan ke lokasi Anda. Belum lagi menghemat uang untuk klik saat Anda tutup!
Menargetkan jam buka Anda juga menyalurkan panggilan dan metode kontak lainnya ke bisnis Anda pada waktu yang paling tepat.
Beberapa bisnis juga menggunakan pengubah jam untuk meningkatkan keterpaparan iklan selama waktu optimal untuk kampanye pemasaran tertentu ketika pembelanja terbesar yang kemungkinan besar berkonversi sedang online.
Salah satu manfaat menggunakan pengubah tawaran seperti ini adalah Anda dapat meningkatkan kemungkinan munculnya iklan dalam skenario tertentu tanpa sepenuhnya mengecualikan skenario lain. Lagi pula, Anda mungkin masih ingin tampil di iklan meskipun tempat bisnis Anda tidak buka (untuk audiens yang relevan, tentu saja).
Menargetkan Pemirsa di Wilayah Tertentu
Anda juga dapat menggunakan pengubah tawaran untuk menargetkan pemirsa di wilayah tertentu dengan tujuan untuk meningkatkan klik (lalu lintas), yang berpotensi dapat mendorong jumlah konversi (dan pendapatan), asalkan lalu lintas relevan dan jalur menuju konversi mudah. Ilustrasi toko bunga Louisiana di atas adalah contoh penggunaan pengubah tawaran menurut wilayah.
Sekali lagi, pengubah tawaran sangat berguna saat Anda ingin meningkatkan keterpaparan iklan kepada orang-orang di area tertentu tanpa mengecualikan semua area lainnya. Di sisi lain, pengubah tawaran juga dapat digunakan untuk menghentikan iklan agar tidak muncul di wilayah, seperti situasi di mana pengiklan secara hukum tidak dapat beroperasi di kantong geografis tertentu.
Menampilkan Iklan Secara Demografis
Anda dapat menetapkan pengubah tawaran menurut berbagai demografi, termasuk jenis kelamin, usia, dan apakah seseorang adalah orang tua. Karena pengubah tawaran cenderung bekerja paling baik dalam kasus yang paling sederhana, pengubah tawaran dapat menjadi alat pemasaran yang ampuh untuk kampanye yang ingin Anda targetkan menurut jenis kelamin.
Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan memasukkan pengubah negatif untuk mengurangi biaya iklan yang ditampilkan kepada jenis kelamin yang bukan target utama Anda. Misalnya, jika Anda menargetkan sesuatu terutama untuk pemirsa wanita, Anda dapat menetapkan pengubah tawaran rendah di Google atau Bing untuk demografi pria. Hasilnya adalah Anda tidak sepenuhnya mengecualikan laki-laki dari kampanye Anda, tetapi Anda memberikan tanggung jawab untuk menampilkan iklan Anda kepada pengguna yang diyakini jaringan adalah perempuan.
Alasan menggunakan pengubah tawaran dengan cara ini meliputi:
- Data demografis tidak 100 persen akurat, jadi menyisakan ruang untuk menampilkan iklan kepada beberapa "laki-laki" berarti Anda mungkin terlihat seperti jenis kelamin yang akan dikecualikan jika Anda menghapus demografi "laki-laki" sama sekali.
- Mungkin ada nilai dalam tampil kepada konsumen pria atau non-biner, bahkan jika Anda memasarkan ke audiens target wanita.
Tingkatkan Tawaran untuk Kepentingan Tertentu
Anda juga dapat menggunakan pengubah tawaran untuk menargetkan individu yang mungkin lebih tertarik dengan produk atau layanan Anda daripada yang lain dengan menggunakan modifikasi tawaran positif (sehingga lebih mungkin jenis orang tertentu akan melihat iklan Anda) dan modifikasi tawaran negatif.
Seperti dalam kasus penggunaan terbaik lainnya di bagian ini, modifikasi tawaran menurut minat memungkinkan Anda mengontrol secara kasar berapa banyak yang Anda belanjakan untuk menargetkan pemirsa tertentu. Misalnya, sebuah perusahaan dengan video game olahraga yang akan keluar mungkin ingin menargetkan para gamer secara berat. Mereka mungkin juga ingin menargetkan penggemar olahraga ke tingkat yang lebih rendah, dengan asumsi bahwa penggemar mungkin tertarik pada permainan tetapi kurang dari "hal yang pasti" daripada gamer hardcore saat ini.
Kapan Anda Harus Meninggalkan Pengubah Tawaran?
Sekarang setelah Anda tahu di mana pengubah tawaran berguna, kapan Anda harus mengabaikannya?
Pertama, jika persamaan Anda menjadi agak terlalu rumit, Anda mungkin ingin menghapus beberapa atau semua pengubah Anda. Anda mungkin berpikir “Saya ingin menargetkan wanita yang tinggal di daerah tertentu yang juga ibu yang menghasilkan sejumlah uang dan menyukai pakaian Lilly Pulitzer.”
Bukan tidak mungkin untuk menggali lebih dalam dengan pengubah tawaran, tetapi Anda bisa mendapatkan beberapa hasil yang tidak diinginkan jika Anda tidak tahu persis apa yang Anda lakukan. Karena semua pengubah dikalikan satu sama lain, Anda dapat memperoleh tawaran yang jauh lebih tinggi (atau jauh lebih rendah) daripada yang Anda rencanakan. Dan jika Anda mencampur modifikasi positif dan negatif, Anda mungkin hanya membatalkan dampak yang Anda rencanakan.
Waktu lain untuk mengabaikan pengubah tawaran adalah saat Anda sudah mengaktifkan penawaran AI dengan penyedia pihak ketiga. Pengubah dapat bekerja dalam Google dan Bing Ads AI, tetapi dalam kasus penawaran otomatis BPA Target, di mana BPA diubah daripada tawaran, bahkan Google mengatakan yang terbaik adalah tetap tanpa pengubah tawaran sama sekali.
Pengubah tawaran juga cenderung membingungkan pembelajaran mesin di program lain dan menyebabkan beberapa klik lebih mahal daripada yang lain tanpa penjelasan yang baik — tidak jelas apakah AI pihak ketiga menyebabkan perubahan biaya atau kombinasi AI pihak ketiga dan pengubah tawaran, membuatnya lebih aman untuk meninggalkan pengubah.
Menggunakan Pengubah Tawaran pada Waktu yang Tepat adalah Kuncinya
Pengubah tawaran dapat meningkatkan keberhasilan PPC Anda, tetapi Anda harus tahu kapan harus menggunakannya. Mulailah dengan modifikasi sederhana yang termasuk dalam beberapa kasus penggunaan terbaik di atas dan lanjutkan ke skenario yang lebih kompleks (sambil menghindari pengubah jika penawaran AI pihak ketiga diaktifkan).
Kredit Gambar
Gambar Fitur: Unsplash / Lonely Planet