Riset Pasar Agile: Apa itu & bagaimana memulainya

Metodologi riset pasar yang gesit telah menyusup ke berbagai disiplin ilmu dalam beberapa tahun terakhir karena banyak manfaatnya. Metode agile membagi proses kompleks menjadi beberapa tahapan yang disebut sprint dan menghubungkannya untuk menciptakan aliran yang lebih efektif.

Dengan demikian, produk dan layanan baru dapat diuji dengan lebih hemat biaya dan lebih cepat, diperkenalkan ke pasar dan dikembangkan lebih lanjut berdasarkan kebutuhan "nyata" pelanggan. Hal yang sama berlaku untuk inovasi, konsep atau kampanye.

Apa itu Riset Pasar Agile?

Agile Market Research adalah metodologi yang menggabungkan teknologi dan proses untuk merampingkan pengumpulan dan analisis informasi konsumen.

Tugas Agile Market Research adalah membangun proses yang lebih cepat, lebih ramping, lebih fleksibel, dan digital untuk pengumpulan data dan analisis data di perusahaan untuk dapat bereaksi dengan cepat terhadap perubahan di pasar dan untuk dapat beradaptasi dengan keinginan dan kebutuhan. pelanggan.

Umpan balik pelanggan dapat dikumpulkan dalam waktu singkat dan dianalisis secara real-time, sehingga memberikan wawasan langsung dalam serangkaian siklus pendek yang dapat secara langsung menggabungkan ide, fitur, produk, dan solusi baru serta menciptakan transparansi bagi semua orang yang terlibat.

Manfaat riset pasar tangkas

Nilai tambah yang dibawa oleh riset pasar tangkas, yaitu menguji produk, konsep, dan kampanye secara intensif terlebih dahulu, jauh lebih hemat biaya, lebih mudah, dan lebih cepat daripada sebelumnya.

Karena teknologi, produk, tindakan periklanan, dan kampanye baru berisiko ditolak oleh target pasar utama mereka, yang mengakibatkan biaya yang cukup besar atau kerusakan pada reputasi merek.

Pentingnya pengujian produk dan iklan dengan cepat menjadi prioritas yang signifikan, karena kegagalan sering kali menelan biaya jutaan, belum lagi kerusakan PR.

Contoh Riset Pasar Agile dan Studi Kasus

Pikirkan banyak kegagalan pemasaran yang bahkan dialami oleh perusahaan besar dan berpengalaman.

• Misalnya, Mitsubishi, menamai salah satu model mereka "Pajero". Perusahaan kemudian harus meluncurkan kendaraan off-road di pasar Spanyol. Namun, istilah pajero adalah kata umpatan nakal di Spanyol.
• Atau perusahaan Henkel yang mengiklankan deterjen di dunia Arab dengan slogan “KOTOR → PERSIL → BERSIH”. Perusahaan hanya mengabaikan fakta bahwa arah membaca di negara-negara Arab berbeda, yaitu dari kiri ke kanan.
• Di Asia, orang tidak menyukai “Ronald McDonald” karena badut dengan riasan putih dikaitkan dengan kematian di wilayah ini.

Ada banyak contoh lain yang mendukung pentingnya riset pasar yang mendalam sebelum mengambil tindakan.

Tahapan Riset Pasar Agile

Ada tahapan yang berbeda dari metodologi ini, dan sangat penting untuk memahami masing-masing, perbedaan mereka, dan bagaimana mereka bekerja sama secara keseluruhan.

MENGEKSPLORASI

• Identifikasi target pasar
• Identifikasi kebutuhan pelanggan
• Menilai kompetisi
• Pilih teknologi
  
  MEMBUAT

• Tentukan interaksi dengan pengguna
• Tentukan "tampilan dan nuansa" produk
• Uji dan luncurkan
  
  EVALUASI

• Tolok ukur kinerja
• Analisis umpan balik pelanggan
• Ukur ROI
• Memulai langkah-langkah perbaikan

Alat dan Metodologi

Karena perkembangan teknologi yang cepat dari solusi riset pasar yang didukung perangkat lunak, dimungkinkan untuk menghasilkan wawasan berharga dengan dampak tinggi dalam waktu singkat melalui pengumpulan data rutin.

1. Analisis Konjoin
2. Analisis TURF
3. Pengukur Sensitivitas Harga Van Westendorp
4. Skor Promotor Bersih
5. Survei Intersep
6. Panel Daring

Metodologi lainnya adalah:

Uji Produk, Uji Konsep, Pengukur Sensitivitas Harga van Westendorp, Grup Fokus Online, Diferensial Semantik, Penskalaan Selisih Maksimum, Uji A/B, IAT, Buku Harian Seluler, Peta Panas, Peringkat Gambar & Video, Survei dan Jajak Pendapat, Pengumpulan Data Offline, Pasar Komunitas Riset, Mendengarkan Sosial, Prosedur Pengujian Riset Pasar, Analisis Komprehensif, dan banyak lagi.

Perangkat lunak berbasis web untuk riset pasar tangkas QuestionPro menggabungkan alat yang ampuh untuk penelitian pasar yang tangkas pada satu platform, yang dengannya Anda dapat menerapkan semua jenis dan bentuk survei dan metode pengujian yang mungkin untuk penelitian pasar.

Platform Riset Pasar Agile Terbaik

Menerapkan proyek dengan riset pasar yang gesit menggunakan alat yang tepat adalah praktis dan mudah. Di QuestionPro, kami telah membuat alat lengkap yang menjamin proses investigasi yang komprehensif dan efektif.

Platform riset pasar QuestionPro beradaptasi secara fleksibel dengan tantangan dan kebutuhan dalam melakukan studi dan prosedur pengujian serta mengotomatiskan proses riset pasar Anda. Alat terintegrasi mudah dipelajari dan oleh karena itu dapat digunakan dengan cepat oleh pengguna yang tidak berpengalaman.

Dengan layanan penuh kami, kami juga menawarkan Anda kesempatan untuk mengalihdayakan proyek riset pasar. Hal ini juga mendukung proses riset pasar yang gesit jika terjadi kemacetan.

Keuntungan menggunakan QuestionPro sebagai alat Anda untuk Riset Pasar Agile:

• Jenis pertanyaan cerdas dan analisis prediktif

Dengan platform inovatif QuestionPro untuk melakukan riset pasar yang gesit, Anda dapat dengan cepat dan mudah membuat studi riset pasar dan prosedur pengujian dengan jenis pertanyaan cerdas dan fungsi serta fitur progresif dalam berbagai bahasa dan tanpa pemrograman tambahan.

Alat riset pasar tangkas yang terintegrasi berdasarkan kecerdasan buatan dan mesin analisis prediktif memungkinkan pengumpulan dan pengumpulan data pasar dengan pilihan lebih dari 50 kumpulan pertanyaan standar dan lanjutan yang telah dibuat sebelumnya di semua media.

• Evaluasi dan analisis dengan menekan satu tombol

Platform riset pasar QuestionPro menawarkan paket lengkap alat pelaporan dan analisis yang memberi Anda wawasan cepat tentang data riset pasar Anda.

Beberapa contohnya adalah analisis lanjutan, analisis teks semantik berbasis AI, perbandingan referensi silang, analisis pengelompokan, analisis korelasi, geocoding, simulasi pasar, tingkat dan analisis putus sekolah, analisis kesenjangan, atau analisis tren.

Dengan QuestionPro Anda dapat dengan mudah mengubah laporan riset pasar Anda menjadi infografis visual yang mudah ditafsirkan, menarik secara grafis, dan disiapkan dengan satu sentuhan tombol dan mengekspornya ke dalam format presentasi bersama.

Untuk menganalisis data lebih lanjut, Anda dapat mengekspor hasil QuestionPro ke berbagai format, termasuk Excel, SPSS, txt, Dropbox, atau Google Drive.

• Fungsi cerdas untuk studi riset pasar yang kompleks dan gesit

Platform QuestionPro untuk riset pasar yang gesit menawarkan kepada Anda berbagai fitur dan fungsi untuk riset pasar tingkat tinggi.

Gunakan logika percabangan, logika penilaian, transfer variabel, pengacakan pertanyaan dan jawaban, rotasi blok pertanyaan, transfer variabel, ekstraksi pertanyaan, pra-pengisian pertanyaan, caching kuesioner, survei, rantai tes dan manajemen kuota, panel dengan integrasi satu klik, dan banyak lagi fungsi tanpa pemrograman apa pun!

Ada juga opsi skrip yang ditentukan pengguna.

• Lingkungan multi-pengguna dan manajemen peran dan hak yang sederhana untuk tim riset pasar

Platform riset pasar QuestionPro menawarkan lingkungan multi-pengguna yang memungkinkan perusahaan untuk bekerja secara kolaboratif dalam kerangka riset pasar yang gesit. Hak dan panutan yang canggih mengelola akses di semua tingkatan.

Rancang survei atau prosedur pengujian dengan beberapa orang dan tentukan siapa yang dapat melihat evaluasi atau bagian dari penilaian. Manfaatkan kemampuan masuk tunggal berbasis cookie yang menghilangkan kerumitan mengelola banyak kata sandi.

Otentikasi akun pengguna QuestionPro Anda dengan SSO ke sistem pihak ketiga untuk memastikan keamanan maksimum.

• Riset pasar yang gesit dengan pasti

Keamanan data riset pasar memiliki prioritas tertinggi dalam riset pasar. QuestionPro sesuai dengan SSAE 16 (SOC 2), bersertifikasi SafeHarbor UE dan Swiss, dan sepenuhnya mematuhi GDPR/GDPR. SSL untuk survei dan data adalah standar, dengan kemampuan untuk menambahkan SSO.

Aktifkan dan nonaktifkan survei dan studi publik dengan mengklik tombol, buat studi dan tes yang dilindungi kata sandi atau autentikasi peserta dan subjek survei melalui media sosial.

Ada kemungkinan untuk mencegah pengisian ganda dari studi riset pasar dengan pengisian kotak suara anti dan menggunakan banyak solusi keamanan kelas atas lainnya dari QuestionPro. Riset pasar yang gesit juga berarti keamanan saat melaksanakan proyek riset pasar.

• 24 * 7 dukungan "gesit" di seluruh dunia

Di QuestionPro, kami menangani layanan pelanggan dengan sangat serius. Kami menawarkan dukungan pelanggan langsung di seluruh dunia 365 jam sehari, XNUMX hari setahun. Anda selalu dapat menghubungi kami melalui obrolan online, email, atau telepon. Selain itu, kami menawarkan kontak tetap yang mengetahui seluruh riwayat pelanggan Anda dan oleh karena itu dapat bereaksi dengan cepat terhadap tantangan riset pasar yang gesit dalam operasi langsung.

• Integrasi yang mudah dari sistem pihak ketiga

QuestionPro menawarkan integrasi dan sinkronisasi data riset pasar yang mulus dengan infrastruktur TI Anda yang ada seperti alat CRM, Salesforce, Microsoft Dynamics, Tableau, Caspio, Google Sheets, dan Hubspot untuk memastikan riset pasar yang gesit.

Dengan berbagai integrasi perangkat lunak canggih yang didukung oleh webhook dan API, Anda memiliki integrasi back-end yang sangat konsisten dan koheren untuk data Anda.

Panel riset pasar online

Lebih dari 20 juta anggota panel

Sebagai penyedia layanan lengkap untuk riset pasar yang gesit, kami menawarkan panel online (B2B & B2C), yang mencakup lebih dari 20.000.000 anggota panel yang dapat dipilih berdasarkan lebih dari 300 kriteria. Kami juga menawarkan berbagai macam panel unik.

Waktu pengaturan cepat dan analisis waktu nyata

Selain waktu penyiapan yang cepat, perangkat lunak panel profesional kami juga menjamin kontrol penuh atas kualitas data dan pengembalian data dan, tentu saja, menawarkan analisis data untuk proyek riset pasar tangkas secara real-time. Jadi Anda selalu memiliki akses ke hasil.

“Manajemen proyek yang fleksibel dan responsif secara khusus memenuhi persyaratan kami untuk studi jangka pendek dan kecepatan. Kualitas dan proaktivitas dukungan proyek serta kecepatan dalam pelaksanaan pelaporan memenuhi tuntutan tertinggi.” – Dr. Josef Koster, pemimpin tim untuk segmentasi pelanggan, tinjauan ke depan pelanggan, dan studi inovasi.

Pemilihan sampel sederhana

Pemilihan sampel untuk studi riset pasar Anda mudah dan didasarkan pada lebih dari 300 data profil yang diberikan anggota panel saat memasuki panel online. Pilihan dibuat dengan cepat dan mudah dengan klik mouse menggunakan perangkat lunak panel kami.

Selain itu, QuestionPro memiliki banyak panel unik untuk riset pasar yang gesit.

Kualitas tinggi melalui pemantauan permanen

Panel online QuestionPro dalam platform riset pasar tunduk pada kontrol kualitas permanen. Selain itu, QuestionPro memiliki mesin pemeriksa kualitas data berteknologi canggih yang secara andal mendeteksi respons yang tidak diinginkan.

Peserta panel baru harus menjawab kuesioner komprehensif dengan data tentang kehidupan dan situasi kerja mereka untuk diterima untuk berpartisipasi dalam studi panel.

Komunitas untuk riset pasar yang gesit

Platform untuk riset pasar kualitatif dan kuantitatif

Sebagai platform holistik untuk riset pasar yang gesit, selain survei, jajak pendapat, analisis, dan aplikasi panel, kami juga menawarkan komunitas riset pasar yang komprehensif untuk akuisisi dan analisis data riset pasar kuantitatif dan kualitatif.

Teknologi dan fungsi canggih

Grup fokus online, papan ide, forum diskusi, papan topik, perencana acara, umpan aktivitas, alat keterlibatan seperti insentif dan gamifikasi hanyalah beberapa fitur komunitas riset pasar QuestionPro. Selain itu, komunitas riset pasar menyertakan dasbor analisis yang jelas yang memberi Anda wawasan komprehensif tentang komunitas virtual, tentu saja secara real-time.

aplikasi komunitas

QuestionPro menawarkan aplikasi untuk akses cepat ke komunitas riset pasar oleh anggota komunitas Anda. Anggota komunitas menerima pemberitahuan push tentang posting baru dan survei yang diluncurkan.

Mereka dapat dengan cepat dan mudah membuat dan memperbarui profil mereka, berpartisipasi dalam diskusi, menulis di forum, dan berpartisipasi dalam diskusi online.

Layanan untuk riset pasar yang gesit

Selain teknologi yang matang, Anda juga mendapatkan layanan riset pasar kelas atas! Layanan ini mencakup semua fase riset pasar, termasuk kontrol kualitas dan dokumentasi.

Kenali QuestionPro sebagai penyedia layanan lengkap untuk riset pasar yang gesit! Layanan riset pasar kami dapat dibagi menjadi empat area:

• Analisis arus
• Pemilihan alat, desain studi & implementasi
• Pemantauan & akuisisi data
• Analisis & dokumentasi data

Sebagai bagian dari presentasi langsung 1:1, Anda juga akan belajar mendapatkan layanan dan manajemen proyek kami untuk proyek riset pasar Anda.

Kesimpulan

Kami menyebut riset pasar tangkas sebagai proses pengumpulan ulasan dan komentar yang diberikan oleh konsumen terhadap suatu produk atau layanan dengan cepat dan berulang-ulang. Proses ini menggunakan teknologi untuk membuat, mengembangkan, meluncurkan kampanye, produk baru, atau inisiatif pertumbuhan.

Riset pasar yang gesit ini memungkinkan pengujian, pembelajaran, dan peningkatan pengambilan keputusan dan kepercayaan. Pendekatan tangkas meminimalkan pemborosan waktu dan sumber daya, mengurangi situasi risiko, dan memaksimalkan ROI.

Riset pasar tradisional cenderung lebih lambat dan lebih mahal daripada riset pasar tangkas yang dilaksanakan dengan baik. Namun, ini bukanlah solusi ajaib untuk pengendalian biaya, seperti yang telah dipikirkan sebelumnya; ini tentang mendapatkan kecepatan lebih dan biaya lebih sedikit dengan cara yang efektif dan efisien.

Dengan teknologi QuestionPro, Anda dapat melakukan sendiri riset pasar yang gesit. Anda dapat menggunakan layanan kami baik sebagai “layanan tambahan” atau layanan penuh.

BELAJARLAH LAGI