Model Bisnis Agregator: Apa Itu dan Bagaimana Cara Kerjanya

Model bisnis agregator telah mengubah industri yang menghancurkan beberapa perusahaan.

Taksi, hotel, bahan makanan, asuransi, perjalanan dan banyak industri lainnya sekarang memiliki agregator yang dominan.

Proposisi Nilai Model Agregator

Proposisi Nilai Pelanggan

Nilai bagi pelanggan didasarkan pada waktu, uang, dan kepercayaan .

1. WAKTU : Mari kita hadapi itu melompat di situs dan mencoba untuk membandingkan harga akan sangat memakan waktu. Model bisnis agregator menghemat waktu pelanggan. Ini tidak hanya mengurangi waktu pencarian tetapi juga menawarkan kepada konsumen daftar produk/layanan serupa yang instan dan sering kali dapat disesuaikan untuk dibandingkan.

2. KEMUDAHAN PENGGUNAAN : Ini juga akan menjadi tantangan untuk kemudian menyusun dan memahami semua data itu. Anda harus membuat tabel dengan fitur dan harga. Dengan menggunakan tabel perbandingan dan agregator filter membantu pelanggan membuat pilihan berdasarkan kebutuhan mereka. Pada gilirannya, ini membuatnya lebih mudah untuk membuat keputusan.

3. KEPERCAYAAN : Seringkali agregator juga mengumpulkan ulasan dari banyak pelanggan atau memiliki sistem penilaian mereka sendiri. Ini memberikan banyak ulasan dan membantu pelanggan memilih produk atau layanan tepercaya.

4. UANG . Dengan membandingkan harga di seluruh pasar dan menyeimbangkannya dengan ulasan, pelanggan mendapatkan harga terbaik vs jaminan kualitas atau barang/pemasok terbaik untuk anggaran mereka.

Proposisi Nilai Untuk Mitra

Mitra diuntungkan karena harus mendapatkan pelanggan tanpa biaya pemasaran. Karena sebagian besar aktivitas pemasaran bekerja untuk memperoleh sebagian kecil pelanggan yang kemudian akhirnya membeli, sering kali terdapat biaya per akuisisi yang tinggi.

Ada juga biaya yang terkait dengan semua aktivitas yang terkait dengan sistem dan staf yang dibutuhkan untuk memasarkan produk atau layanan.

Keuntungan bagi mitra adalah mereka hanya membayar komisi ketika pelanggan membeli.

Pelanggan melakukan pembelian melalui agregator online dan dengan cara ini, penyedia mendapatkan lebih banyak pelanggan tanpa menghabiskan banyak waktu untuk pemasaran. Dengan setiap pesanan, perusahaan agregator mendapat komisi.

Mengapa Digital Memicu Model Agregator

Sebuah teori adalah hipotesis yang dapat diuji dan divalidasi secara ilmiah. Beberapa orang telah menciptakan istilah teori agregator, tetapi sebenarnya itu bukan teori, hanya serangkaian alasan mengapa teknologi telah memungkinkan bentuk bisnis baru, model bisnis digital baru.

Ekonomi platform dengan rapi menjelaskan agregator, dan teori-teori ini berasal dari 50 tahun yang lalu.

Fitur teknologi digital yang memungkinkan model bisnis agregator. Digital memungkinkan model agregasi untuk diskalakan karena alasan berikut:

1. Akses langsung ke konsumen di berbagai saluran dalam skala besar ( Pemasaran ). Dengan kata lain, ada sekitar 7,5 miliar orang di internet yang berpotensi Anda akses. Sebelumnya Anda tidak bisa mendekati pemasaran atau penjualan ke banyak orang di dunia fisik.
2. Efek kedekatan dan distribusi digital (Distribution and On-demand) . Produk digital dapat didistribusikan dengan biaya rendah (mendekati biaya nol per unit) tetapi bukan biaya nol. Namun, dibandingkan dengan distribusi fisik, ini telah menjadi pengubah permainan misalnya digitalisasi dan distribusi buku, musik, berita, dan video adalah contoh di mana distribusi fisik dan biaya penyimpanan sebelumnya tinggi.
3. Biaya Transaksi . Di dunia digital, total biaya yang terkait dengan transaksi relatif rendah tetapi tidak nol. Sebagai contoh, platform yang menggunakan Stripe atau PayPal tunduk pada komisi mereka.
4. Modularitas digital . Aplikasi digital dapat diubah dalam sekejap dan ini akan tercermin dalam pengalaman pengguna. Modularitas memberikan tingkat personalisasi yang lebih besar yang tidak dapat dengan mudah dicapai di dunia fisik.
5. Nol/Biaya marjinal rendah untuk menskalakan layanan atau produk digital . Tidak ada biaya marjinal untuk menyalin file musik atau rincian untuk pemesanan kamar. Namun, biaya pemasaran bukanlah biaya marjinal nol – penting untuk diingat.
6. Jaringan multi-sisi yang digerakkan oleh permintaan dengan biaya yang lebih rendah . Efek jaringan didasarkan pada perolehan lebih banyak pelanggan yang pada gilirannya membantu menciptakan rujukan dan lebih banyak momentum pemasaran, sehingga menurunkan biaya akuisisi. Akhirnya, seiring dengan skala perusahaan, biaya per pelanggan misalnya biaya tetap berkurang, biaya akuisisi lebih rendah sehingga menjadi lebih menguntungkan. Namun, seperti yang dapat kita lihat dengan Netflix jika persaingan baru memasuki pasar, mereka mendorong biaya akuisisi dan dengan demikian melawan efek jaringan.

Rantai Nilai Fisik

Di sebagian besar pasar konsumen biasanya ada tiga pemain: pemasok, distributor, dan konsumen/pengguna.

Keuntungan sebelum internet dan digital masuk ke integrasi integrator. Sebagai contoh, mereka yang mengintegrasikan suplai dan distribusi atau distribusi dan konsumen

Industri Percetakan : Penulis dan Editor menghasilkan konten yang kemudian digabungkan menjadi surat kabar (wahana distribusi konten). Karena penonton, mereka memerintahkan mereka bisa menjual ruang di surat kabar kepada pengiklan.

Industri Musik : Perusahaan seperti Sony mengontrol artis dan produksi rekaman/DVD.

Digital Mengganggu Rantai Nilai

Pemenang dalam ekonomi digital saat ini berhasil dengan memberikan pengalaman tanpa batas di mana mereka menawarkan nilai dalam rantai pasokan baik melalui disintermediasi atau bundling atau unbundling.

Dengan kata lain, digital memungkinkan perusahaan untuk menemukan celah dalam rantai nilai dan kemudian memenuhinya dengan biaya rendah.

Google dan konten

• Konten sekarang digital dan lancar. Itu dapat dengan mudah diindeks, dikategorikan, digabungkan, dan didistribusikan .
• Google memisahkan industri surat kabar yang memungkinkan orang menemukan artikel dan konten dengan cepat sesuai kebutuhan – dalam bentuk satu halaman. Pengiklan dengan demikian beralih dari surat kabar ke Google juga ke agregator digital baru, misalnya Huffington Post.
• Pembuatan konten bergeser dari jurnalis ke blogger dan pakar di berbagai bidang. Biaya produksi dan distribusi turun karena akses ke teknologi untuk memproduksi dan mendistribusikan konten menjadi dapat diakses oleh semua orang, menjadi terdemokratisasi.

Hal yang sama berlaku untuk produksi video sehingga munculnya YouTube dan jejaring sosial lainnya seperti TicToc.

Bagaimana Model Bisnis Agregator Bekerja?

Pertama-tama, perusahaan agregator menciptakan jaringan kemitraan yang memasok data ke agregator. Agregator dan mitra menyetujui persyaratan (biaya komisi) dan kemudian mengatur sistem misalnya pertukaran data.

Istilah biasanya mencakup

• Istilah Merek.
• Kualitas standar yang dibutuhkan oleh agregator.
• Komisi, atau
• Tingkat pengambilan.
• Istilah lain tergantung pada industri dan agregator yang terlibat.

Seringkali, model agregator berfungsi karena semua pemain utama beroperasi di platform dan agregator kemudian memberikan manfaat nilai yang signifikan kepada pelanggan.

Bagaimana Situs agregator menghasilkan uang?

Generasi pendapatan dalam model bisnis agregator mirip dengan model bisnis pasar. Mitra perusahaan adalah sumber pendapatan. Perusahaan menghasilkan pendapatan melalui komisi yang dibayarkan dengan salah satu dari dua cara:

1. Perusahaan membuat mark-up pada harga mitra. Mitra menetapkan harga dan perusahaan agregator mengutip harga akhir kepada pelanggan setelah menambahkan mark-up mereka, misalnya 20%.
2. Perusahaan mengambil tingkat komisi per pembelian dari mitra. Ini sama dengan komisi afiliasi tetapi biasanya memiliki syarat dan ketentuan yang lebih ketat karena datanya.

Berbagai jenis agregator

Barang-barang digital dapat direplikasi tanpa biaya, yang berarti mereka seringkali non-saingan. Peran perubahan jarak geografis karena biaya distribusi barang dan informasi digital mendekati nol.

Mari kita uraikan sedikit:

1. Barang yang dijual oleh agregator.
2. Biaya distribusi
3. Transaksi

Saya akan menggunakan beberapa contoh berbeda.

Premis utama adalah bahwa perusahaan platform mengumpulkan permintaan untuk memisahkan distributor (yang sekarang dimungkinkan karena distribusi tanpa biaya) dan memenangkan pengalaman pelanggan langsung.

Penawaran platform nilai tidak perlu diragukan lagi, kemudahan penggunaan, kecepatan, dan kenyamanan mengesampingkan nilai sebelumnya yang ditawarkan melalui perusahaan yang terikat secara fisik.

1. Barang terjual dan biaya marjinal

Harga Pokok Penjualan (HPP) mengacu pada biaya langsung untuk memproduksi barang yang dijual oleh perusahaan.

Dalam kasus Netflix, ada dua jenis Harga Barang:

1. Pembelian konten yang kemudian diamortisasi (utang dalam kewajiban lancar dan jangka panjang).
2. Produksi Netflix asli.

Jika kita mengambil kasus pertama untuk Netflix pada tahun 2019, mereka memiliki $ 4,4 miliar dalam kewajiban konten saat ini dan $ 3,3 miliar dalam kewajiban konten tidak lancar. Biaya Pendapatan untuk streaming pada tahun 2019 adalah 62%.

Replikasi mendekati nol, produksi tidak mendekati nol dan streaming melalui platform tidak dapat terjadi tanpa infrastruktur dan oleh karena itu tidak mendekati nol. Sebuah produk digital tidak mendistribusikan dirinya sendiri.

2. Biaya Distribusi

Internet adalah cara mudah untuk mendistribusikan produk digital. Itu benar, tapi itu tidak gratis dengan tembakan panjang. Jika Anda melihat biaya infrastruktur yang diperlukan untuk streaming Netflix di lebih dari 160 Negara dan tingkat pelokalan yang diperlukan, ada biaya yang signifikan. Teknologi dan pengembangan menelan biaya $1,5 miliar untuk Netflix pada 2019. Bahkan Uber memiliki angka lebih dari $1 miliar. Yang membedakan adalah perspektifnya. Biaya operasional = platform – staf teknis dan infrastruktur – ini adalah biaya barang untuk bisnis platform – platform.

3. Biaya Transaksi

Dua jenis biaya yang dikeluarkan dengan transaksi digital. Biasanya komisi pihak ketiga misalnya Stripe atau PayPal. Kedua, fluktuasi nilai tukar yang sering melanda perusahaan.

Munculnya agregator musik merupakan respon pasar terhadap tingginya biaya transaksi dan asimetri tawar-menawar yang terkait dengan penjualan musik digital secara online.

Jenis Agregator

Agregator dapat diklasifikasikan berdasarkan rantai nilai – pelanggan, mitra, dan biaya.

1. Penawaran rantai nilai tunggal atau integrasi rantai nilai.
2. Tidak ada atau HPP rendah vs HPP tinggi.
3. Distribusi primer atau sekunder.

Apa Saja Contoh Model Bisnis Agregator?

Ada ratusan agregator, tetapi berikut adalah beberapa contoh yang menggambarkan bagaimana model agregasi dimainkan di pasar yang berbeda.

Industri agregasi musik digital

Cari Agregator

Google adalah agregator pencarian. Google mengindeks data di beberapa industri dan kemudian digunakan untuk menyajikan pencarian, konsumen, data yang mereka cari. Dari pemesanan hotel hingga pertanyaan tentang cuaca hingga konten… Google mengindeks web dan kemudian memonetisasinya dengan memberikan peluang bagi perusahaan untuk berada di halaman 1 dengan imbalan pembayaran.

Model Bisnis Agregator Industri Perjalanan

Agregator perjalanan adalah situs web yang mencari penawaran di beberapa situs web dan menunjukkan kepada Anda hasilnya di satu tempat. Misalnya, jika Anda ingin mencari penerbangan murah dari New York City ke London, Anda bisa duduk dan memeriksa beberapa maskapai yang akan memakan waktu lama. Atau, Anda dapat menggunakan situs web seperti Skyscanner, yang akan memeriksa ratusan maskapai sekaligus.

Model Bisnis Pengumpul Taksi

Model bisnis Uber adalah contoh model bisnis agregator dalam industri taksi. Uber mengambil layanan dari pengemudi dan memberikan pelanggan kepada mereka dengan imbalan komisi.

Uber telah menjadi aplikasi pemesanan taksi paling berpengaruh. Uber menyediakan taksi pribadi dan taksi bersama. Perusahaan mempekerjakan pengemudi yang membawa taksi sendiri. Uber tidak memiliki karyawan, ia mempekerjakan pengemudi ini sebagai penyedia layanan dan memberi mereka platform di mana mereka bisa mendapatkan lebih banyak pelanggan. Uber bekerja berdasarkan komisi. Ini membebankan tingkat komisi hingga 20-25% dari pengemudi dan juga memperoleh pendapatan melalui kemitraan promosi. Ada juga lonjakan harga pada hari libur dan selama periode tertentu dalam sehari.

Bagaimana Blockchain Akan Menjadi Pengubah Game

Mengapa blockchain memungkinkan startup baru untuk bersaing dengan orang-orang seperti Google dan Facebook? Blockchains akan mengubah model bisnis agregator menjadi model bisnis terdistribusi.

• Efek Jaringan —Blockchain menawarkan token (insentif moneter) yang memberi pengadopsi awal keuntungan yang lebih besar semakin awal mereka bergabung dengan jaringan.
• Keuntungan Data ML : Blockchains menggunakan arsitektur DLT (distributed ledger technology) di mana data dibagikan dan dibuka, daripada arsitektur client-server di mana data ditutup dan disimpan.

Efek Jaringan: Insentif Berbasis Token untuk Pengguna Awal

Sebelum blockchain dan kelangkaan token digital, sulit untuk menarik pengguna awal ke jaringan baru. Tapi sekarang, perusahaan dapat “membayar” pengadopsi awal dalam token asli dan pengadopsi awal tersebut akan diberi insentif untuk meningkatkan nilai token mereka.