Program afiliasi tidak membawa hasil? Inilah alasannya

L ooking statistik afiliasi pemasaran di seluruh dunia mungkin membuat pemasaran afiliasi tampak seperti ide yang baik. Bagaimanapun, pemasaran afiliasi adalah saluran teratas untuk mendapatkan pelanggan baru, menurut 40% pedagang AS. Terlebih lagi, 16% dari semua pesanan online saat ini berasal dari pemasaran afiliasi.

Beberapa perusahaan terkenal seperti Amazon, Shopify, dan Fiverr memiliki program afiliasi yang sukses. Dan masih banyak lagi yang ingin meniru kesuksesan mereka. Mengapa? Karena ada begitu banyak peluang bagi perusahaan mana pun untuk menghasilkan pendapatan tambahan dengan pemasaran afiliasi.

Apa yang mungkin terjadi, bagaimanapun, adalah bahwa hasil awal jauh dari harapan Anda. Entah tidak ada penjualan sama sekali, atau jumlah yang dihasilkan tidak sepadan dengan usaha. Jadi apa yang mungkin menjadi masalah?

Mari kita lihat empat alasan utama mengapa program afiliasi Anda bisa gagal dan apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki situasi.

1. Afiliasi Anda tidak cukup terampil

Salah satu alasan mengapa Anda mungkin mengalami masalah dalam menghasilkan penjualan dari program afiliasi Anda mungkin karena Anda mempekerjakan orang yang salah.

Mungkin Anda bekerja dengan orang yang tidak berpengalaman yang tidak tahu cara mempromosikan produk atau layanan Anda. Penjelasan lain mungkin bahwa mereka memiliki pengalaman tetapi dalam ceruk yang sama sekali berbeda. Atau mungkin afiliasi Anda memiliki pengalaman dan audiens yang cukup besar, tetapi tidak sesuai dengan kelompok sasaran Anda. Misalnya, kasusnya bisa jadi mereka mempromosikan peralatan kebugaran kepada orang-orang yang tertarik memasak. Apa pun skenarionya, jika afiliasi Anda bekerja keras namun tidak menunjukkan apa-apa, Anda perlu meluangkan waktu untuk meneliti dan memeriksa afiliasi yang Anda pekerjakan.

Kemudian, pilih hanya mereka yang benar-benar selaras dengan produk Anda. Ini mungkin terdengar merepotkan, tetapi memiliki beberapa afiliasi dengan pengalaman dan relevan dengan audiens Anda akan mendorong hasil yang jauh lebih baik daripada memiliki banyak afiliasi yang tidak sesuai.

2. Afiliasi terlalu sering meninggalkan program Anda

Anda bukan satu-satunya orang yang khawatir tentang kurangnya hasil dari pemasaran. Afiliasi Anda akan sama cemasnya, jika tidak lebih.

Jika mereka tidak melihat hasil apa pun dari pekerjaan sehari-hari mereka atau penghasilan mereka jauh di bawah yang mereka harapkan, tidak akan lama sebelum mereka meninggalkan program. Mungkin juga terjadi bahwa afiliasi terbaik Anda yang tahu cara menghasilkan penjualan akan meninggalkan program Anda untuk pesaing Anda karena mereka membayar lebih atau karena alasan lain. Akhirnya, jika Anda harus fokus mencari dan mengganti afiliasi Anda secara teratur, program afiliasi Anda akan terganggu. Baik karena Anda membuang terlalu banyak waktu untuk mencari orang baru dan karena pasangan baru Anda akan membutuhkan waktu untuk menyesuaikan diri sebelum mereka mulai membawa hasil.

Jadi sebelum sampai pada yang terburuk, pikirkan cara untuk menjaga afiliasi Anda saat ini tetap termotivasi dan puas bekerja untuk Anda.

Salah satu idenya adalah membuat sistem pembayaran berjenjang untuk afiliasi Anda. Mereka akan mendapatkan bonus yang ditambahkan ke komisi reguler mereka untuk memenuhi kriteria tertentu (seperti penjualan di atas nilai X) atau mencapai tonggak sejarah. Sistem berjenjang juga berguna untuk memberi penghargaan kepada afiliasi terbaik Anda yang menghasilkan transaksi paling banyak.

Imbalan finansial mungkin bukan motivasi yang cukup untuk semua orang. Jadi, di sinilah berbagai hadiah non-moneter untuk afiliasi Anda mungkin berguna—grafik unik, halaman arahan, merchandise perusahaan, atau bahkan mungkin beberapa lencana dan piala virtual.

Menggunakan teknik gamifikasi seperti mendapatkan poin, menyelesaikan “pencarian”, dan memenangkan piala dalam program afiliasi Anda mungkin merupakan hal yang dibutuhkan afiliasi Anda untuk tetap termotivasi. Selain itu, mereka dapat membantu Anda mengubah tugas afiliasi biasa menjadi sesuatu yang jauh lebih menarik.

Bagi 72% karyawan, gamification dapat memotivasi mereka untuk bekerja lebih keras, terutama ketika mereka dapat memamerkan trofi atau penghargaan terbaru mereka kepada kolega dan teman! Dan sebagai bonus, melihat papan peringkat program dapat memberi Anda gambaran tentang afiliasi mana yang memiliki hasil terbaik atau perlu sedikit lebih banyak pelatihan.

3. Anda tidak mengawasi metrik Anda

Menentukan dengan tepat masalah yang menyebabkan program Anda tidak berfungsi seperti yang diharapkan mungkin sulit jika Anda tidak melacak metrik yang tepat. Dan tanpa data yang memadai tentang kinerja situs web, produk, tautan, dan afiliasi Anda, Anda tidak akan tahu apa yang harus Anda tingkatkan.

Apakah ada yang salah dengan konten, halaman arahan, atau saluran yang Anda gunakan? Mungkin afiliasi Anda tidak berkinerja baik?

Data analitik dapat menjawab pertanyaan tersebut untuk Anda. Misalnya, dengan menunjukkan kepada Anda bahwa hanya sebagian kecil dari klik pada tautan afiliasi Anda yang berubah menjadi penjualan. Memiliki daftar KPI yang penting untuk program Anda juga dapat menunjukkan hal-hal yang berdampak negatif pada kinerja program Anda. Secara khusus, Anda harus memperhatikan:

• Jumlah klik pada tautan afiliasi Anda
• Tingkat konversi
• Penghasilan per klik efektif (eEPC)
• Nilai Pesanan Rata-rata (AOV)

Mengumpulkan data secara manual dari semua saluran yang Anda gunakan, mencatat setiap klik dari konten afiliasi Anda, dan kemudian menganalisisnya hampir tidak mungkin. Dibutuhkan terlalu banyak waktu, terutama jika Anda memiliki beberapa afiliasi yang mempromosikan produk berbeda dan menggunakan saluran terpisah.

Untuk mendapatkan bantuan dengan pekerjaan manual, Anda dapat menggunakan perangkat lunak manajemen afiliasi seperti Post Affiliate Pro untuk mengelola afiliasi Anda dan mengumpulkan data analitis yang diperlukan.

Dengan itu, Anda dapat dengan cepat melihat metrik penting dan memantau kinerja afiliasi Anda. Dan karena metrik ini diperbarui secara real-time, Anda dapat segera melihat masalah atau penurunan kinerja dalam program Anda saat terjadi.

4. Situs web Anda mungkin sudah ketinggalan zaman

Data analitis juga dapat menunjukkan satu hal lagi: alasan afiliasi Anda tidak menghasilkan penjualan mungkin karena sumber daya yang Anda berikan kepada mereka berkualitas buruk.

Mungkin situs web yang mereka gunakan terlalu lama untuk dimuat, laman landas membingungkan, atau situs web tidak ditampilkan dengan benar di perangkat seluler.

Google secara teratur meningkatkan algoritmenya, sehingga saluran pemasaran baru muncul sementara yang lama menjadi usang, dan pelanggan cepat bosan. Akibatnya, apa yang bekerja dengan baik tahun lalu mungkin menjadi "musim lalu" tahun ini, dan jika Anda tidak melihat perubahan seperti itu, program Anda akan ketinggalan dengan cepat.

Sebagai contoh, 54% dari semua lalu lintas situs web sekarang berasal dari ponsel. Itu sebabnya tidak memiliki situs web yang responsif menempatkan Anda pada kerugian yang parah. Situs web desktop dan halaman arahan terlalu rumit untuk digunakan pada perangkat yang lebih kecil. Teksnya terlalu kecil atau terlalu besar, tautan dan tombolnya sulit untuk diklik, dan sangat mengganggu jika halaman perlu beberapa detik untuk dimuat. Memastikan bahwa situs afiliasi Anda mudah dibaca dan cepat memudahkan pelanggan untuk berinteraksi dengan konten dan menyelesaikan pembelian mereka.

Secara umum, pastikan untuk memperhatikan situs web Anda dengan baik sebelum menyalahkan afiliasi Anda atas hasil yang buruk. Kemungkinannya adalah, Anda mungkin menembak diri sendiri tanpa benar-benar menyadarinya.

Kesimpulan

Jika hasil pemasaran afiliasi Anda tidak memenuhi harapan Anda, ini tidak berarti bahwa program Anda tidak berfungsi, dan Anda harus menyerah sepenuhnya. Sebaliknya, alasan mengapa pemasaran afiliasi Anda tidak berkinerja baik mungkin lebih sederhana daripada yang Anda pikirkan – dan dengan memperbaiki masalah, Anda dapat memberikan program Anda dorongan yang signifikan. Namun, sekali lagi, analytics adalah teman Anda di sini – dengan data yang dikumpulkan berkatnya, Anda dapat dengan cepat menemukan di mana masalahnya dan apa yang harus Anda lakukan untuk mengatasinya.

Dan dengan bantuan dari perangkat lunak seperti Post Affiliate Pro, Anda tidak perlu khawatir kehilangan sesuatu yang penting. Alat analitik bekerja 24/7 untuk mencatat setiap klik dan konversi dan menunjukkan data kapan pun Anda mau. Dan ketika Anda memiliki semua informasi yang Anda perlukan langsung di dasbor Anda, mencari tahu persis apa yang menghambat program Anda adalah hal yang mudah!