Masa Depan Pemasaran Afiliasi Setelah Pembatasan Cookie & ID Pelacakan

Pemasaran afiliasi tanpa cookie – dapatkah Anda bayangkan? Sekali lagi ada kepanikan di dunia affiliate marketer dan pengiklan. Baru saja kami terbiasa dengan GDPR, Chrome (bertanggung jawab atas 70% penggunaan web) akan memblokir cookie pelacakan pihak ketiga. Selanjutnya, Apple menjadikan pelacakan pada iPhone opsional berdasarkan keikutsertaan pengguna. Apa artinya bagi masa depan pemasaran afiliasi?

Jika Anda berada dalam bisnis pemasaran afiliasi, kemungkinan besar Anda bertanya pada diri sendiri, apa yang akan berubah sekarang, bahwa cookie akan diblokir?

Jawaban singkatnya adalah: tidak ada , sungguh.

Jika Anda menjalankan bisnis pemasaran afiliasi baik mempromosikan produk afiliasi atau menjalankan jaringan afiliasi Anda sendiri – Anda tidak akan terpengaruh .

Namun, konsekuensinya besar: personalisasi, penargetan, dan penargetan ulang melalui iklan harus dilakukan secara berbeda.

Apa masa depan kami dalam hal cookie, ID pelacakan, dan privasi online? Dan, apa dampaknya bagi pemasar? Dalam posting blog hari ini, kita akan membahasnya berdasarkan 10 pertanyaan.

Apa sebenarnya cookie itu?

Cookie adalah file. Mereka disimpan di perangkat pengguna oleh situs web yang telah dia kunjungi. Mereka datang dalam dua jenis: cookie pihak pertama dan cookie pihak ketiga.

Cookie pihak pertama biasanya digunakan untuk membuat situs web berfungsi lebih baik. Pikirkan fungsi untuk tetap masuk setelah menutup browser Anda, melihat situs dalam mode gelap, atau centang untuk tidak lagi menampilkan pemberitahuan tertentu. Mereka tidak digunakan untuk melacak pengguna di internet dan hanya dapat dibaca oleh situs web yang menempatkan mereka.

Cookie pihak pertama adalah jenis cookie yang digunakan dalam pemasaran afiliasi dan mereka tidak akan terpengaruh dengan cara apa pun oleh perubahan terbaru ini.

Cookie pihak ketiga dapat digunakan untuk membuat profil dan melacak orang. Ini tidak ditempatkan oleh situs web itu sendiri tetapi dikirim bersama dengan konten yang disematkan . Atau, misalnya, skrip dari pihak ketiga yang telah Anda integrasikan di situs Anda. Pikirkan formulir HubSpot atau LinkedIn Pixel.

Apa perbedaan antara cookie pihak pertama dan pihak ketiga?

Cookie pihak pertama ditempatkan oleh situs web tempat pengguna menelusuri web dan digunakan untuk melacak operasi saat mereka berpindah dari halaman ke halaman.

Mereka mengizinkan fitur situs web penting seperti otentikasi, pemeliharaan keranjang belanja, preferensi situs web, atau informasi login. Tanpa cookie pihak pertama, pengguna harus masuk ke setiap halaman dan, misalnya, tidak dapat memasukkan barang ke keranjang dan terus berbelanja karena sangat sedikit situs web yang menyimpan data ini di server mereka sendiri.

Singkatnya, tanpa cookie pihak pertama, pengalaman situs web akan buruk atau bahkan tidak mungkin. Karena mereka hanya memantau perilaku di situs yang dikunjungi seseorang secara aktif, mereka biasanya tidak menjadi sasaran kemarahan (dan pemblokiran) yang didapat cookie pihak ketiga.

Baca juga: Cookie Afiliasi pada tahun 2022 – Semua yang Perlu Anda Ketahui

Teknologi pemblokiran cookie dan undang-undang pemerintah menargetkan cookie pihak ketiga karena merekalah yang memantau perilaku pengguna di seluruh jaringan dan dapat menimbulkan masalah privasi. Mereka disimpan di browser dengan melacak piksel atau kode JavaScript. Apa yang mengganggu pendukung privasi online adalah bahwa cookie pihak ketiga tidak berasal dari situs web yang secara proaktif terlibat dengan pengguna.

Jaringan periklanan seperti Google Adsense dan lainnya biasanya merupakan sumber cookie pihak ketiga yang digunakan untuk memantau pengguna melalui berbagai situs web dan menggunakan informasi tersebut untuk menargetkan mereka secara lebih spesifik dengan iklan. Tidak ada otorisasi tersirat atau resmi untuk melakukannya, sehingga dapat dengan mudah dilihat sebagai pelanggaran privasi.

Selain itu, Google Maps, video YouTube atau tombol mirip Facebook memungkinkan pihak-pihak tersebut untuk mengikuti orang-orang ke mana pun mereka online dan di mana layanan serupa terintegrasi. Jenis cookie ini juga memiliki kegunaan lain. Ini termasuk memungkinkan fungsi obrolan berfungsi dengan mulus di beberapa situs web dari pemilik yang sama atau bahkan lebih baik, menampilkan konten yang dipersonalisasi di Netflix.

Apa masalahnya dengan cookie pihak ketiga?

Seperti yang telah saya sebutkan, karena meningkatnya kesadaran tentang privasi, cookie pihak ketiga semakin dilarang secara otomatis. Ini memastikan lebih banyak privasi secara default .

Pengenalan GDPR memiliki dampak yang signifikan di Eropa.

Bagi banyak raksasa teknologi AS, pemberlakuan Undang-Undang Privasi Konsumen California pada Januari adalah motivasi yang lebih kuat. Konsumen sendiri semakin sering menggunakan plugin adblocker, tetapi browser seperti Firefox dan Safari juga telah memblokir opsi pelacakan pihak ketiga dengan cookie untuk sementara waktu sekarang.

Google Chrome telah mengumumkan bahwa mereka akan mulai memblokir cookie juga pada tahun 2022. Karena Chrome mengontrol 70% penggunaan web, tindakannya berdampak besar pada pemasar.

Penargetan dan penargetan ulang melalui iklan dan platform pemasaran terkenal akan menjadi lebih menantang.

Apakah Google mendapat manfaat komersial dari cookie pihak ketiga?

Tentu saja, Google mendapat banyak pendapatan dari penjualan iklan. Untuk membuatnya relevan, pengguna dilacak dan diprofilkan. Namun, saya dapat membayangkan Chrome ingin mencegah apa yang terjadi pada Microsoft Internet Explorer beberapa tahun yang lalu ketika orang-orang berhenti menggunakannya. Sebagian karena browser 'bocor'. Faktor lainnya adalah bahwa Google melihat apa yang dilakukan Safari dan Firefox dan mendengar seruan publik untuk privasi lebih.

Apakah ada perbedaan antara penggunaan cookie pelacakan di desktop dan perangkat seluler?

Tidak perlu menempatkan cookie di perangkat seluler untuk mengenali pengguna di berbagai aplikasi dan mengukur konversi.

Sebagai pengguna, Anda secara otomatis menerima nomor pemasaran unik (ID Pelacakan) dari sistem operasi. Di Apple (iOS) dan Google (Android), masing-masing disebut IDFA dan AAID.

Jadi, perusahaan tidak harus keluar dari jalan mereka untuk mengikuti orang.

Oleh karena itu, melarang cookie pihak ketiga hanya memengaruhi "dunia desktop",; yang menyumbang sekitar 50% dari semua lalu lintas online.

Tapi itu tidak berakhir di sini.

Apple baru-baru ini mengumumkan akan membatasi opsi seluler untuk pemasar. Ini akan berdampak pada sekitar 30% lalu lintas seluler. Selain itu, sekarang ada gugatan terhadap Google karena tidak dapat menonaktifkan pelacakan.

Akankah pelacakan dan pengambilan data menjadi tidak mungkin?

Penambangan dan pelacakan data juga dapat dilakukan tanpa cookie pihak ketiga atau ID pelacakan.

Selain masalah hukum, ini juga merupakan tarik ulur teknis. Teknik yang paling umum ini sekarang menjadi kurang efisien, tetapi teknologi digital selalu menawarkan kemungkinan untuk melacak pengguna.

Orang-orang datang dengan solusi cerdik tentang cara melewati pelacakan digital.

GDPR memastikan bahwa hampir setiap situs sekarang meminta persetujuan yang tepat untuk pelacakan. Pengunjung sering mengeklik notifikasi secepat mungkin dengan menekan tombol yang paling mencolok: “Saya setuju.” Ini disebut 'bias default' dan mungkin juga akan ditangani secara legal di beberapa titik.

Apple dan Google kini justru mempersulit dengan memblokir metode tertentu. Namun sementara itu, teknik berikut ini kembali populer: sidik jari .

Ini melibatkan pengumpulan beragam cetak biru teknis pengunjung, membuat profil unik pada orang itu. Profil ini kemudian dapat dikenali di situs lain karena, misalnya, versi browser dan dimensi layar Anda mungkin tidak akan berubah untuk sementara.

Metode pelacakan ini juga secara aktif ditentang oleh "pejuang privasi" tetapi jauh lebih sulit karena situs web juga membutuhkan data agar berfungsi dengan baik.

Apa yang dapat dilakukan bisnis tanpa cookie pihak ketiga atau ID pelacakan?

Menggunakan data pihak pertama menjadi semakin penting. Ini berarti Anda melacak apa yang dilakukan pengguna di dalam platform Anda sendiri. Ini dapat dilakukan dalam apa yang disebut Platform Data Pelanggan (CDP).

Anda (sebagai pemilik situs web) menawarkan pengalaman yang sesuai kepada pengguna berdasarkan data yang dikumpulkan sendiri.

Anda bisa mendapatkan banyak nilai dari itu, dan semakin banyak perusahaan sekarang menyadarinya.

Surat kabar, situs web berita, dan majalah online sudah bekerja lebih banyak dengan data pihak pertama karena bergantung pada pengiklan. Tetapi siapa pun yang ingin dapat menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi kepada pengguna, lebih disukai di semua saluran, pada akhirnya akan fokus pada hal ini.

Ini adalah prasyarat untuk strategi pemasaran omni-channel yang baik.

Alternatif untuk meminta pihak ketiga mengumpulkan banyak data (sehingga Anda dapat memperoleh penghasilan dari iklan) adalah dengan menawarkan akun berbayar. Namun, ini berarti hanya orang kaya yang dapat mengakses konten bagus, dan itu memalukan.

Ini adalah pertanyaan untuk menemukan keseimbangan yang tepat antara privasi dan internet terbuka yang dapat diakses.

Apa saja alternatifnya?

Opsi apa yang tersedia untuk memberikan pengalaman yang mulus dan personal kepada orang-orang di berbagai situs web? Customer Identity Access Managers (CIAMs) adalah fenomena menarik: platform yang memungkinkan pengguna membuat profil mereka sendiri dan menggunakannya untuk masuk ke berbagai situs web atau aplikasi.

CIAM memberikan kemudahan login bagi pengguna dan kemampuan untuk mengumpulkan metadata dari pengguna yang sama.

Anda dapat menghubungkannya dengan cara Anda dapat masuk ke beberapa situs web melalui akun Google atau Facebook Anda.

Namun, dengan CIAM, Anda memiliki lebih banyak kendali atas apa yang terjadi dengan data Anda, sementara Anda dapat menggunakannya untuk personalisasi dan otomatisasi pemasaran.

Dalam hal ini, masuk adalah proses sadar. Anda menyadari bahwa Anda tidak anonim.

Semakin banyak perusahaan akan memungkinkan pelanggan untuk masuk melalui platform CIAM di tahun-tahun mendatang. Pada saat yang sama, pengguna semakin tidak sadar bahwa mereka login di suatu tempat, khususnya karena berjalan begitu lancar.

Seperti apa pemasaran afiliasi di masa depan?

Pemasar afiliasi akan sering menjadi arsitek pemasaran. Sistem dan teknologi AI mengambil alih sebagian pekerjaan: mereka mengumpulkan data dan secara otomatis menyesuaikan dan mempersonalisasi produk atau halaman melalui algoritme lanjutan.

Pemasar afiliasi akan lebih sering harus dididik secara matematis untuk menafsirkan data atau menyesuaikan model. Mereka juga harus memahami bagaimana menautkan berbagai platform secara cerdas dan bagaimana melakukan manajemen konten yang lebih maju. Dalam kasus terakhir, pertimbangkan untuk mengonfigurasi konten alternatif atau halaman arahan per segmen pengunjung.

Juga, undang-undang pemerintah menjadi lebih menonjol. Di masa depan, mungkin Anda tidak akan dapat meluncurkan situs web sampai pihak independen memeriksanya (sama seperti Anda tidak dapat membangun rumah kecuali jika disetujui). Siapa tahu.

Namun, untuk saat ini, bisnis pemasaran afiliasi tidak akan terpengaruh oleh perubahan cookie ini.

Apakah CMS tradisional masih memiliki masa depan?

Untuk pemasar omnichannel yang serius, CMS saja tidak cukup. Penerusnya sudah ada di sini: Digital Experience Platform (DXP) adalah instrumen transformasi digital baru.

Selain alat CMS atau e-niaga, ini sering kali mencakup CDP, otomatisasi pemasaran, pengujian A/B, dan CIAM yang terintegrasi dengan baik. Lebih banyak data dari pengguna tersedia di platform semacam itu, dan lebih banyak personalisasi dimungkinkan. Ini memberi pengguna pengalaman serupa di seluruh perangkat dan memberi administrator satu tempat sentral untuk menyesuaikan aplikasi dan komunikasi.

Akankah hilangnya cookie pihak ketiga dan ID pelacakan memberi kami lebih banyak privasi?

Alat pelacak pihak ketiga standar akan segera berhenti bekerja secara efisien.

Itu bagus untuk alasan privasi dan transparansi. Namun penghentian cookie pihak ketiga dan ID pelacakan juga berarti bahwa kami akan menggunakan cara lain, seperti DXP dengan data pihak pertama.

Kita tidak akan memasuki era privasi dan transparansi. Kami hanya akan mengganti teknologi pemrosesan pengumpulan data.

Keinginan untuk memiliki lebih banyak privasi tampaknya membuat web kurang publik. Anda sudah harus membayar untuk portal berita tertentu, atau Anda melepaskan privasi Anda secara sukarela.

Itu dapat mengurangi aksesibilitas informasi secara umum dan menjadikan privasi sebagai hak istimewa bagi orang-orang kaya yang bersedia ikut serta dalam konten berbayar.

Ironisnya, karena kami menginginkan lebih banyak privasi, sebenarnya ada lebih sedikit privasi dalam praktiknya: misalnya, Anda harus meninggalkan detail pembayaran atau masuk lebih sering.

100% privasi online praktis tidak mungkin. Namun, akan ada lebih banyak transparansi tentang apa yang terjadi dengan data Anda. Selain itu, saya berharap untuk melihat lebih sedikit dampak dari perusahaan besar seperti Facebook dan Google, karena tidak semuanya akan dibagikan dengan mereka lagi.

Yang bisa kami katakan untuk saat ini adalah bahwa backend program afiliasi mungkin akan berubah. Teknologi yang digunakan untuk mengumpulkan data pengguna dan melacak ID afiliasi tidak akan sama dalam beberapa tahun dari sekarang, tetapi akan tetap beroperasi dengan mulus di latar belakang.

Personalisasi – Apakah Ini Masa Depan Pemasaran Tanpa Cookie?

Pemasaran tanpa cookie akan tetap ada karena pernyataan Google baru-baru ini bahwa itu tidak akan lagi mengaktifkan pelacakan berbasis cookie di Chrome adalah pengakuan terbaru oleh teknologi besar bahwa pelanggan menghargai privasi mereka. Sejak itu, banyak perdebatan berpusat pada bagaimana melakukan iklan bebas cookie.

Namun, jika kita ingin tahu apa yang membuat konsumen potensial tergerak, kita harus melampaui pelacakan perilaku yang disimpulkan.

Kami perlu mengembangkan cara-cara inovatif untuk mengumpulkan data penting pihak pertama yang dinyatakan dari konsumen, yang berarti bahwa konsumen siap berkontribusi sebagai imbalan atas pemasaran yang dipersonalisasi dengan lebih baik. Omong-omong, industri telah menetapkan kata baru untuk membedakan ini dari data pihak pertama, tetapi demi kesederhanaan, saya akan tetap menggunakan data pihak pertama karena itulah yang kebanyakan dari kita kenal.

Data yang dikumpulkan langsung dari konsumen memungkinkan bisnis untuk memiliki pemahaman yang lebih besar tentang pelanggan mereka, termasuk aspek identitas mereka seperti tahap kehidupan, afiliasi sosial atau kelompok kerja, dan pekerjaan.

Dan, dengan menghindari penguntitan online dalam bentuk diam-diam mengawasi klik dan perilaku pembelian konsumen, Anda dapat membangun koneksi yang dibangun di atas transparansi dan kepercayaan sejak awal.

Ada berbagai metode untuk mengumpulkan dan memanfaatkan data pihak pertama. Semuanya masuk dalam kategori luas yang dikenal sebagai "personalisasi"—praktik memikat calon pelanggan untuk memberi Anda informasi tentang diri mereka sendiri sebagai imbalan atas produk atau layanan yang sangat disesuaikan.

Misalnya, tergantung pada bagaimana seseorang merespons pertanyaan sebelumnya, kuis mungkin menanyakan apakah berat badan mereka bertambah atau berkurang. Dan mereka hampir pasti akan menjawab tanpa ragu-ragu karena informasi itu akan memungkinkan

Kami menggunakan semua titik data tersebut (dikumpulkan melalui kuis) dan membangun algoritme internal yang terus menjadi lebih baik.” Misalnya, data dapat digunakan untuk menginformasikan pilihan rantai pasokan, seperti memelihara inventaris dengan ukuran tertentu. Ini juga membantu dalam pemahaman kita tentang bagaimana tren ukuran berkembang dari waktu ke waktu.

Jangan takut untuk bertanya.

Merek lain meminta informasi tentang pekerjaan pelanggan atau ikatan pribadi mereka untuk memberikan diskon pada produk atau layanan. Karibia yang murah, misalnya, sekarang menawarkan diskon khusus untuk paket perjalanan ke profesional medis. Pelanggan bersedia memberikan dokumentasi bahwa mereka adalah seorang dokter, perawat, atau profesional medis lain untuk memenuhi syarat untuk kesepakatan.

Secara historis, banyak pedagang ragu-ragu untuk mengajukan terlalu banyak—atau terlalu pribadi—pertanyaan kepada calon pelanggan karena takut menyebabkan “gesekan” yang tidak diinginkan. Ketika Anda menyadari bahwa pertanyaan-pertanyaan ini membantu pembeli dalam mendapatkan apa yang mereka inginkan, skrip bergeser dari gesekan invasif ke pengalaman pembelian yang fantastis secara keseluruhan.

Selanjutnya, data yang dikumpulkan melalui upaya personalisasi dapat digunakan untuk mendorong loyalitas merek di masa depan.

Ketika Anda mengumpulkan data secara terbuka dan jujur, Anda memulai koneksi di atas dasar saling percaya dan keterlibatan, di mana kedua belah pihak merasa senang dengan pertukaran dan memperoleh keuntungan darinya. Ini adalah dasar untuk koneksi dan loyalitas jangka panjang.

Dengan meningkatnya peraturan privasi konsumen, ada sedikit keraguan bahwa bisnis sedang bergeser—dan itu adalah hal yang baik. Dan, di lingkungan baru ini, konsep "undangan" memungkinkan privasi dan personalisasi hidup berdampingan.

Pemasaran Afiliasi Tanpa Cookie – FAQ