Adobe Live Search: Solusi canggih untuk Adobe Commerce

Di hari ini dan usia, semakin banyak orang yang beralih ke belanja online yang telah meningkatkan persaingan antara bisnis eCommerce. Akibatnya, memperkuat pengalaman digital pelanggan memainkan peran yang semakin penting. Sebagai bagian dari itu, pencarian yang baik adalah salah satu faktor yang paling penting bahwa perusahaan harus menyalurkan anggaran mereka.

Dalam posting ini, kita akan membahas Adobe Live Search di Adobe Commerce, yang telah terbukti sebagai fitur pencarian terbaik yang pernah ada di Magento.

Apa itu Pencarian Langsung Adobe?

Penelitian telah menunjukkan bahwa hasil pencarian yang lebih baik dapat menghasilkan konversi 1,8x lebih banyak. Kembali dalam 10 tahun terakhir, kami memiliki Magento dengan mesin pencari yang tidak terlalu mengesankan. Algoritme yang sangat sederhana di Magento 1 biasanya tidak memberikan hasil pencarian yang baik. Jika bisnis ingin memiliki penelusuran yang bagus di situs web mereka, mereka harus menggunakan beberapa ekstensi pihak ketiga. Mengenai Magento 2, semuanya ditingkatkan karena penyedia menggunakan ElasticSearch yang cukup baik dalam hal relevansi hasil pencarian. Mereka bahkan menambahkan beberapa fitur seperti sinonim, … Tapi, itu masih bukan solusi ideal karena pengguna harus melakukan beberapa penyesuaian dan penyesuaian.

Hingga tahun 2021, Adobe Commerce menawarkan opsi Adobe Live Search, yang didukung oleh Adobe Sensei untuk pengguna Magento Commerce . Ini memulai debutnya sebagai fitur pencarian baru untuk Adobe Commerce. Solusi pencarian Adobe ini berfokus untuk membawa pencarian ke tingkat yang baru dengan menggunakan AI dan teknologi modern lainnya.

Adobe Live Search adalah kumpulan paket yang berdiri sendiri yang menggantikan fitur pencarian normal dari Magento Open Source dan Adobe Commerce. Mereka menyebarkan modul Adobe Live Search melalui baris perintah server dan membuatnya berfungsi sebagai layanan dengan instalasi Adobe Commerce Anda. Ketika prosedur selesai, Adobe Live Search muncul di menu Marketing Admin Commerce di bawah SEO & Search.

Untuk memberikan hasil pencarian yang relevan, Adobe Live Search sekarang menggunakan Adobe Sensei AI dalam kombinasi dengan data waktu nyata. Ini menyederhanakan proses backend, memungkinkan perusahaan Adobe Commerce untuk memberikan pelanggan mereka pengalaman pencarian yang kuat.

Jika Anda menggunakan Adobe Commerce sebagai platform eCommerce Anda, Anda dapat menggunakan layanan ini secara gratis dengan menginstal modul yang relevan dari pasar Magento Live Search.

Fitur Utama dari Adobe Live Search

1. Hasil pencarian cepat dan rekomendasi Cerdas

Penjual dapat memberikan hasil pencarian yang dipersonalisasi menggunakan teknologi AI dan Pembelajaran Mesin untuk meningkatkan tingkat konversi dan pendapatan. Fungsi ini memberikan hasil pencarian yang lebih cepat dan efisien. Ini akan membantu mereka untuk meningkatkan pengalaman pencarian di toko perdagangan B2B mereka, terutama dengan fitur-fitur seperti “search-as-you-type.”

Selain itu, dengan Adobe Live Search, pedagang dapat menerima informasi yang tepat berdasarkan permintaan pengguna. Hal ini memungkinkan mereka untuk menyempurnakan taktik mereka dengan sikap konsumen dan meningkatkan penjualan. Pertanyaan ini akan meningkatkan saran produk, yang mengarah pada peningkatan CX dan penjualan. Karena didukung oleh Machine Learning, hasilnya akan lebih presisi dan disesuaikan.

Selanjutnya, pelanggan dapat dengan mudah menemukan apa yang mereka cari serta informasi yang sebelumnya tidak mereka ketahui. Adobe Sensei memfilter hasil pencarian untuk setiap kueri secara otomatis. Oleh karena itu, pedagang tidak perlu lagi mengonfigurasi aturan hasil penelusuran secara manual. Hal ini memungkinkan mereka untuk mencurahkan lebih banyak upaya untuk aspek lain dari peningkatan situs.

Pembeli yang menggunakan pencarian situs jauh lebih mungkin untuk melakukan pembelian. Sementara banyak konsumen menjelajah, mayoritas tidak menggunakan navigasi; sebagai gantinya, mereka menggunakan kata kunci, dan kategori, dan mencari hasil yang relevan untuk membantu mereka menemukan dengan tepat apa yang mereka cari. Namun, bagi pedagang untuk menemukan item yang "sempurna", berjam-jam upaya manual untuk memasukkan aturan backend dan jumlah tebakan yang baik biasanya diperlukan.

Semuanya berubah dengan Pencarian Langsung. Pedagang dapat memberikan hasil pencarian secepat kilat dan hasil yang disesuaikan pada setiap pertanyaan pembeli dengan menggabungkan AI dan pembelajaran mesin yang terdepan di industri Adobe Sensei dengan data katalog. Sensei membantu pedagang dalam menemukan aspek untuk setiap pertanyaan, meminimalkan waktu yang dihabiskan untuk aturan manual.

Selanjutnya, daripada mencari berdasarkan kata kunci, pencarian kategori memungkinkan pembeli untuk menelusuri berdasarkan kategori seperti harga, merek, atau peringkat.

2. Kelola Pencarian

Adobe Live Search membantu pengecer menentukan serangkaian kriteria yang mungkin berguna untuk menyesuaikan hasil pencarian. Pedagang dapat memberlakukan peraturan yang rumit seperti:

• Tingkatkan Produk – Penjual dapat membuat produk tertentu tampil lebih tinggi di hasil pencarian.
• Bury Products – Merchant dapat memilih untuk menampilkan produk tertentu lebih rendah dalam hasil pencarian untuk meningkatkan eksposur ke produk lain.
• Barang terlaris dapat disematkan ke bagian atas hasil pencarian.
• Sembunyikan Produk – Karena kesulitan pasokan dan kualitas produk, pedagang mungkin menyembunyikan produk dari hasil pencarian.

3. Kelola Sinonim

Adobe Live Search memungkinkan pelanggan untuk menentukan frasa pencarian terkait untuk memperoleh hasil yang lebih relevan. Ada dua metode untuk menangani sinonim:

• Sinonim satu arah: Ini membantu pelanggan dalam menavigasi barang dagangan hanya dalam satu arah.
• Ini memperluas hasil pencarian untuk pembeli, memungkinkan mereka untuk melihat barang yang lebih relevan.

4. Pencarian Kategori

Pencarian Kategori memungkinkan pelanggan untuk menelusuri barang berdasarkan kriteria seperti harga, merek, dan lainnya. Pelanggan tidak diharuskan untuk memberikan kata kunci. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk mencari lebih cepat dan efisien.

5. Administrasi pedagang yang disederhanakan

Semua yang Anda butuhkan untuk menangani pencarian dinamis dan rekomendasi terletak di dalam antarmuka Commerce.

• Proses yang didukung AI mengotomatiskan penetapan aspek, penandaan halaman etalase, dan sinkronisasi katalog.
• Aturan yang kaya memungkinkan Anda untuk mempromosikan, mengubur, menyematkan, atau menyembunyikan barang dengan mudah – dan Anda bahkan dapat mengadopsi pengalaman berdasarkan aturan acara.
• Sinonim yang fleksibel memungkinkan pedagang untuk mengarahkan pelanggan ke produk yang sesuai.
• Kotak alat yang kuat memungkinkan Anda mengubah pencarian berdasarkan persyaratan merchandising atau KPI.

6. Kerangka kerja pengembang yang dapat disesuaikan

Antarmuka yang ramah pengguna memberi pedagang berbagai fitur drag-and-drop, namun program ini benar-benar serbaguna ketika pengembangan back-end diperlukan.

• Pengiriman konten tanpa kepala dimungkinkan karena cakupan GraphQL dan lingkungan yang mengutamakan API.
• Adopsi layanan SaaS menurunkan beban operasi komputasi ke Adobe Sensei daripada server Commerce.
• Tidak perlu penyiapan atau pemeliharaan ElasticSearch.

7. Pelaporan khusus

Gunakan laporan untuk memantau kinerja, menilai tren, dan meningkatkan pengalaman penelusuran:

• Filter metrik berdasarkan tayangan, tampilan, klik, dan faktor lainnya.
• Temukan perilaku pembeli dengan mempelajari pertanyaan, varian dan hasil mereka, serta bagaimana kueri berubah seiring waktu.
• Dengan atribusi pendapatan, Anda dapat mengukur efektivitas merchandising.

8. Aturan

Faktor yang paling menarik dari Adobe Live Search adalah seperangkat aturan. Anda dapat menyesuaikan tampilan hasil penelusuran berdasarkan kueri yang Anda cari. Anda dapat, misalnya, membuat aturan yang menyematkan produk tertentu jika kueri penelusuran berisi kata "sepatu".

Fungsi ini diprediksi dengan penuh semangat oleh banyak pengecer. Ini adalah realitas industri eCommerce. Pencarian telah berkembang dari alat UX yang membantu pengguna dalam menemukan produk tertentu menjadi alat pemasaran yang kuat. Memiliki kendali atas apa yang dilihat konsumen dalam bisnis Anda memberikan peluang untuk memasarkan barang Anda.

Banyak pengembang akan menemukan tab GraphQL berguna. Ini memungkinkan pengguna untuk membuat panggilan API dan melihat output aktual dari layanan pencarian.

9. Di Bawah Terpal: Adobe Commerce

Aspek yang paling menarik dari Adobe Live Search yang baru adalah bahwa hal itu tidak terjadi di dalam platform itu sendiri, seperti dulu. Ini mengumpulkan data katalog penting dan mengirimkannya ke layanan pencarian eksternal dalam arsitektur Adobe.

Pengaturan juga disimpan di layanan pihak ketiga ini. Saat pengguna mencari istilah tertentu, sistem mengirimkan permintaan GraphQL ke layanan eksternal yang ditunjukkan. Selanjutnya, Adobe Sensei akan memproses layanan dan mengembalikan hasil yang tepat.

10. Aspek

Anda pasti telah menemukan banyak properti yang terdaftar di filter halaman, kemungkinan besar halaman listingan produk. Anda dapat menambahkan karakteristik lebih lanjut dengan cara tradisional dengan masuk ke Admin > Attributes > Product . Properti yang baru ditambahkan di bagian Faceting Konfigurasi Adobe Live Search dapat ditemukan di sini. Sekali lagi, Anda harus menunggu beberapa saat hingga atribut yang baru ditambahkan dimuat dalam pengaturan pencarian. Pengaturan segi juga cukup mudah. Anda dapat menyesuaikan urutan dan jenis penyortiran, serta menyematkan fitur khusus agar tetap berada di bagian atas panel filter.

Membungkus

Adobe Commerce menyediakan fitur pencarian yang luar biasa secara gratis, yang tidak dapat disediakan oleh sistem eCommerce lainnya bahkan dengan penggunaan plugin premium pihak ketiga. Sebagai fungsi utama dari Adobe Commerce, Adobe Live Search melakukan yang terbaik untuk meningkatkan hasil pencarian dan fitur lainnya.

Jika Anda kesulitan menerapkan Adobe Commerce untuk mengembangkan bisnis Anda, kami – Magesolution , selalu bersedia membantu. Sebagai mitra Adobe, kami dapat memberi Anda solusi Magento yang luar biasa, seperti Integrasi dan Migrasi Magento , Desain Kreatif Magento , …. Jangan ragu untuk MENGHUBUNGI KAMI sekarang juga!