Panduan untuk Membenarkan Strategi SEO

Salah satu kendala terbesar bagi seorang profesional SEO adalah menjelaskan strategi yang Anda usulkan kepada klien dan mengelola harapan mereka. Penting untuk menjelaskan dengan jelas arah yang ingin Anda ambil dengan upaya SEO Anda dan mengapa. Namun, percakapan ini dapat menghadirkan banyak tantangan berbeda.

Seringkali, tantangan ini berkaitan dengan kesenjangan dalam pengetahuan SEO klien atau kesalahpahaman tentang praktik terbaik SEO. Kebingungan dan konflik juga dapat timbul dari miskomunikasi sederhana. Sebagai seorang profesional SEO, Anda harus sangat menyadari hambatan potensial yang mungkin Anda temui dalam percakapan ini dan cara mengatasinya.

Mengapa Sulit Menjelaskan Strategi SEO?

SEO adalah disiplin yang relatif baru dan praktik terbaiknya selalu berubah. Karena SEO didasarkan pada algoritme yang terus berubah, strategi yang efektif berubah sebagai respons. Akibatnya, praktik SEO yang pernah diterima secara luas dapat dengan cepat menjadi usang.

Selain itu, strategi SEO tidak selalu mudah, karena tidak semua informasi tentang algoritme mesin telusur dipublikasikan. Oleh karena itu, untuk memahami praktik terbaik yang efektif, Anda harus tetap mengikuti perubahan dan membandingkan bagaimana berbagai profesional menanggapinya.

Akhirnya, SEO adalah keterampilan yang sangat teknis yang membutuhkan pemahaman tentang bagaimana mesin pencari beroperasi serta bagaimana informasi itu bersinggungan dengan praktik terbaik untuk pemasaran digital. Karena faktor-faktor ini, mungkin sulit untuk mempelajari praktik terbaik SEO sejak awal dan untuk menjaga agar pengetahuan Anda tetap mutakhir.

Kesenjangan Pengetahuan Umum Untuk Ditangani

Kesenjangan dalam pengetahuan klien Anda mungkin berkaitan dengan sejumlah hal, tetapi area berikut sangat umum:

• Perbedaan antara penelusuran organik dan penelusuran berbayar (dan praktik terbaiknya masing-masing);
• Cara Google merayapi dan mengindeks laman;
• Apa faktor peringkat;
• Nilai membangun backlink;
• Pentingnya konten yang dapat ditautkan;
• Pentingnya konten kata kunci yang dioptimalkan dengan benar;
• Cara menentukan dan mengatasi maksud pengguna;
• Nilai tautan internal;
• Nilai tautan eksternal;
• Perbedaan antara praktik topi putih dan topi hitam;
• Indikator Kinerja Utama (KPI) yang Berharga.

Selain kesenjangan pengetahuan yang sederhana, klien terkadang memiliki pemahaman yang salah tentang praktik terbaik SEO.

Kesalahpahaman Umum Untuk Ditangani

SEO bisa menjadi bidang yang sangat teknis dan praktik terbaiknya sering berubah. Ini dapat menghasilkan ide yang ketinggalan zaman atau salah arah tentang cara kerja SEO. Berikut ini adalah beberapa kesalahpahaman paling umum yang dimiliki klien tentang strategi SEO:

• Lebih banyak kata kunci selalu lebih baik.
• Lalu lintas situs adalah faktor peringkat langsung.
• Anda harus memprioritaskan robot dan kebutuhannya sebelum pembaca manusia.
• Konten dalam jumlah besar lebih baik daripada konten berkualitas tinggi.
• Lebih banyak backlink lebih baik daripada lebih sedikit, backlink berkualitas tinggi.

Seperti yang sering terjadi pada upaya pemasaran, titik pertikaian umum di dunia SEO adalah bahwa klien menginginkan hasil yang cepat dan pasti. Sayangnya, hasil SEO berkualitas tinggi tidak berasal dari jalan pintas dan hasilnya tidak dapat diprediksi dengan sempurna.

Cara Mengatasi Ketidakpastian Secara Etis

Sementara profesional SEO dapat memiliki gagasan yang kuat tentang hasil apa yang diharapkan dari strategi tertentu, tidak ada jaminan. Hal ini juga sering terjadi pada bentuk pemasaran lainnya — Anda dapat dengan cermat mengamati audiens Anda dan metode penjangkauan apa yang paling menarik bagi mereka, tetapi pada akhirnya ada faktor manusia yang tidak dapat diprediksi dan sial yang harus dihadapi.

Dan dalam kasus SEO, ada lebih banyak variabel yang harus dihadapi, terutama elemen buram atau pergeseran dari algoritma mesin pencari.

Sementara klien kadang-kadang dapat mendorong nomor perusahaan, sebagai seorang profesional SEO etis, penting untuk diingat bahwa ini pada dasarnya tidak mungkin. Sebagai pengganti klaim palsu bahwa Anda memiliki bola kristal, pertimbangkan strategi berikut:

• Jelaskan mengapa hasil SEO tidak dapat diprediksi dengan sempurna.
• Buat perbandingan dengan hasil yang tidak pasti dari metode pemasaran tradisional.
• Jelaskan bahwa jika ada profesional SEO yang mengklaim dapat memperkirakan angka perusahaan, mereka tidak jujur.
• Berikan rentang yang diharapkan alih-alih angka tertentu.
• Jelaskan dengan jelas bagaimana Anda sampai pada perkiraan umum Anda.
• Berikan data dari kampanye SEO sebelumnya untuk mendukung perkiraan Anda.
• Menjanjikan kemajuan dalam jangka waktu tertentu daripada menentukan tolok ukur tetap.
• Tawarkan uji coba diskon untuk menunjukkan kualitas strategi Anda.
• Diskusikan penelitian yang telah Anda lakukan untuk situs web dan peluang yang Anda identifikasi.
• Alih-alih secara datar menyatakan bahwa suatu hasil "akan" terjadi, gunakan bahasa seperti "akan ada kesempatan untuk ..." atau yang serupa.

Meskipun Anda harus menjelaskan strategi Anda, penjelasan tersebut tidak berguna jika klien tidak memahami apa yang Anda katakan kepada mereka.

Poin Utama Untuk Disampaikan

Saat mendiskusikan strategi yang kompleks dengan klien, akan sangat membantu untuk mengingat poin utama yang ingin Anda sampaikan. Secara umum, beberapa poin bagus untuk difokuskan meliputi:

• Apa KPI itu;
• Alat apa yang akan Anda gunakan untuk melakukan analisis Anda;
• Hasil apa yang diharapkan;
• Apa langkah serupa yang diambil pesaing;
• Kesenjangan konten apa yang Anda harapkan untuk diisi;
• Bagaimana ini melayani audiens target;
• Bagaimana ini mendukung upaya pemasaran yang ada.

Selain berfokus pada beberapa poin kunci, pastikan Anda menggunakan bahasa yang akan dipahami klien.

Cara Membuat Penjelasan Anda Jelas dan Dapat Diakses

Banyak profesional SEO menggunakan banyak jargon dan mendiskusikan konten samar-samar dalam lingkungan profesional sebagai suatu kebutuhan. Namun, kecenderungan ini bisa menjadi masalah saat Anda berbicara dengan klien. Dengan mengambil langkah-langkah berikut, Anda dapat menyederhanakan penjelasan Anda untuk orang-orang yang kurang berpengalaman di bidang ini:

• Cobalah untuk menghindari jargon, atau jika Anda harus menggunakannya, berikan konteks yang substansial.
• Gunakan analogi, tetapi tetap sederhana.
• Kaitkan diskusi Anda dengan prinsip-prinsip pemasaran yang dipahami secara luas.
• Berikan alat bantu visual yang sesuai.
• Sesuaikan dengan gaya komunikasi klien Anda.

Penting juga bahwa Anda tidak hanya berbicara pada klien Anda dan ingat bahwa mencapai pemahaman akan menjadi upaya kolaboratif.

Mendengarkan dengan Penuh Perhatian

Sepanjang proses, penting untuk memberikan kesempatan kepada klien untuk meminta klarifikasi atau meninjau kembali suatu masalah. Selain itu, akan sangat membantu jika mereka menyediakan materi yang dapat mereka baca dengan teliti di waktu senggang mereka. Sediakan saluran di mana mereka dapat menghubungi Anda untuk menjawab pertanyaan lebih lanjut atau hal-hal yang menarik.

Selain itu, Anda harus tetap waspada terhadap isyarat bahwa klien bingung. Jika Anda dapat mengidentifikasi isyarat seperti itu selama percakapan Anda, Anda dapat segera mengatasi kesalahpahaman apa pun. Untuk mencapai hasil SEO yang efektif, profesional SEO perlu mendekati hubungan klien sebagai percakapan yang konstan dan berkelanjutan.