8 Cara Ampuh Membangun Loyalitas Pelanggan Dan Meningkatkan Konversi Dengan Blog E-niaga

Diterbitkan: 2020-09-28

Ketika pemilik bisnis meluncurkan toko online mereka, mereka mengatur strategi pemasaran yang mereka mainkan untuk membawa lalu lintas ke situs.

Mereka melibatkan fotografer profesional untuk mendapatkan gambar produk berkualitas tinggi, meluncurkan kampanye media sosial, dan juga terlibat dalam pemasaran email . Semua ini tampak lurus ke depan.

Namun, ada fitur strategi pemasaran yang sebaiknya dihindari oleh pemilik merek online. blog. Menulis blog sepertinya tugas yang menantang untuk diselesaikan.

Anda memerlukan beberapa ide dan topik, dan Anda juga harus mengetik setiap kata. Memikirkan semua ini sudah cukup untuk menghilangkan angin dari layar Anda. Namun, bertentangan dengan kepercayaan populer, toko online Anda membutuhkan blog lebih dari yang Anda bayangkan.

Blog eCommerce menyajikan banyak manfaat, termasuk namun tidak terbatas pada peningkatan lalu lintas ke situs Anda dan menanamkan rasa loyalitas pada pelanggan Anda.

Oleh karena itu, Anda harus serius mempertimbangkan untuk membuat blog untuk toko online Anda. Dalam artikel ini, Anda akan menemukan berbagai manfaat blogging untuk merek online Anda. Tapi kami tidak akan berhenti di situ. Lebih penting lagi, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat menggunakan blog untuk konversi eCommerce.

Keberhasilan toko Anda bergantung pada kenyataan bahwa Anda telah mengoptimalkan situs Anda untuk menangani dan mengonversi lalu lintas masuk. Tanpa ini, Anda akan membuang banyak waktu untuk menyusun dan mengoptimalkan blog untuk menyalurkan lalu lintas yang tak ternilai ini.

Solusinya? Debutify menyediakan tema Shopify gratis yang sepenuhnya dioptimalkan untuk mengubah lalu lintas menjadi konversi. Unduh Debutify gratis sekarang !

Apa yang Anda Dapatkan Dari Memiliki Blog E-niaga?

Sebelum Anda membangun blog, kami ingin memberikan gambaran yang jelas tentang semua hal baik yang dapat Anda peroleh dari usaha ini. Lagi pula, kami tidak ingin Anda menghabiskan banyak energi dan sumber daya ke dalam sesuatu yang tidak Anda percayai.

Namun, kami cukup yakin bahwa Anda akan bersumpah demi blog ketika Anda mencapai akhir artikel ini. Kami tahu semua yang ingin Anda lakukan adalah menjual produk Anda, tetapi blog yang dibuat dengan baik dan dioptimalkan akan membuatnya sangat mudah untuk mendapatkan item dari rak virtual tersebut.

Berikut adalah beberapa hal positif yang dapat Anda harapkan ketika Anda melampirkan blog ke situs Anda.

Blog Meningkatkan SEO Situs Anda

Blog Meningkatkan SEO Situs Anda

Ketika toko online Anda dioptimalkan dengan baik untuk mesin pencari , mereka merekomendasikannya kepada pengguna mereka yang mencari sesuatu di niche Anda. Dan untuk semua orang yang bekerja di jalanan digital ini, optimisasi mesin pencari praktis adalah akhir dari segalanya.

Jika mesin pencari tidak dapat menemukan situs web Anda, Anda tidak akan memiliki lalu lintas untuk diubah menjadi penjualan. Untuk alasan ini, semua pemilik bisnis online datang dengan berbagai cara untuk menarik perhatian Google.

Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan secara teratur memposting artikel di blog Anda. Ini tidak perlu berupa teks dasar. Tidak pak. Ini harus berupa artikel yang menurut pelanggan potensial berguna. Lagipula,

Google tidak akan merekomendasikan sesuatu kepada penggunanya jika mereka merasa tidak berguna. Itu tidak baik untuk bisnis. Masih ragu dengan pentingnya blog? Baca terus, kami akan mencoba mengubah pikiran Anda.

Blog yang Bagus Meningkatkan Pengaruh Industri Anda

Bayangkan Anda berada di ceruk aksesori ponsel. Tidakkah Anda menyukainya, jika setiap kali seseorang berbicara tentang kasing dan kulit ponsel, merek Anda muncul? Misalnya, setiap Jacuzzi adalah bak mandi air panas tetapi tidak setiap bak mandi air panas adalah Jacuzzi. Tetapi perusahaan memasarkannya sampai-sampai kami menyebut setiap bak mandi air panas sebagai Jacuzzi.

Sekarang, kami tidak menjanjikan bahwa Anda akan mencapai kesuksesan global semacam itu, tetapi Anda dapat mencobanya dengan baik. Dan bagaimana Anda melakukannya? Membangun blog adalah awal yang baik. Blog membantu Anda untuk mengeluarkan konten yang sangat baik tentang produk dan industri Anda secara luas.

Konten hebat yang konsisten akan membuat orang berlari kepada Anda untuk apa pun yang berkaitan dengan industri itu. Saat suara Anda mulai terdengar benar, begitu juga merek Anda, meningkatkan loyalitas pelanggan eCommerce.

Posting Blog Hebat Meningkatkan Tingkat Konversi

Siapa yang akan memikirkannya? Anda dapat menggunakan blog untuk konversi eCommerce? Ya kamu bisa. Sering kali, pembeli online akan melihat-lihat toko Anda, mencari barang yang Anda tawarkan.

Namun, mereka tidak yakin apakah mereka benar-benar menginginkannya. Mereka google produk, dan lihatlah, sebuah blog yang Anda tulis tentang produk itu muncul di hasil mesin pencari. Pelanggan potensial membaca posting blog ini dan yakin bahwa produk Anda sebenarnya bagus; ia menawarkan solusi untuk masalah khusus mereka. Tanpa posting blog Anda, itu akan menjadi satu lagi pengunjung yang belum bertobat.

Blog eCommerce yang bermanfaat mendorong beberapa calon pelanggan untuk mencoba produk yang seharusnya mereka abaikan. Dengan demikian, posting blog tidak hanya meningkatkan konversi, tetapi juga meningkatkan nilai pesanan rata-rata Anda. Masih belum yakin? Berikut lebih dekat.

Blog Menumbuhkan Loyalitas Pelanggan E-niaga

Tidak ada yang lebih baik daripada memiliki pelanggan yang terus datang kembali ke toko online Anda setiap kali mereka membutuhkan sesuatu di niche Anda. Upaya pemasaran Anda mungkin berisi strategi retensi pelanggan , dan itu bagus dan semuanya.

Namun, blogging adalah salah satu strategi paling efektif yang dapat Anda gunakan. Agar Anda memiliki blog eCommerce yang sukses, Anda perlu membuat artikel yang menarik. Postingan yang menarik ini membuat pelanggan ketagihan, kembali lagi untuk konten lainnya.

Cara terbaik untuk memastikan loyalitas pelanggan eCommerce adalah memiliki campuran posting informatif tentang produk tertentu dan yang menyentuh topik yang relevan dengan niche. Juga tidak ada salahnya untuk memasukkan sedikit posting menyenangkan yang menarik. Jenis blog ini membuat pelanggan tetap terlibat, membuat mereka kembali untuk melihat apa yang baru.

Selain itu, mereka membagikan posting ini dengan keluarga, kolega, teman, dan pengikut media sosial. Hasil? Anda menarik lebih banyak lalu lintas untuk dikonversi menjadi penjualan atau langganan. Jika Anda ingin sukses dengan strategi ini, Anda perlu memastikan bahwa toko online Anda berada dalam posisi untuk memanfaatkan peningkatan lalu lintas ini.

Unduh Debutify , tema Shopify gratis yang dioptimalkan dengan baik untuk meningkatkan konversi. Sekarang setelah kita memahami konsep blog, mari kita lihat bagaimana Anda dapat membuatnya meningkatkan tingkat konversi toko Anda.

Cara Menggunakan Blog Untuk Meningkatkan Konversi Dan Membangun Loyalitas

Oke, blognya bermanfaat. Sekarang apa? Anda merasa sulit untuk menemukan apa yang harus disertakan dalam blog Anda. Ini adalah masalah yang dihadapi banyak pemilik toko online. Di beberapa industri, ada banyak hal untuk ditulis.

Namun, di tempat lain, tampaknya memunculkan topik tidak semudah itu. Dan agar blog Anda berhasil, Anda perlu mendorong aliran posting yang konstan untuk menuai manfaatnya. Di bawah ini, kami akan memberikan beberapa garis besar tentang apa yang dapat Anda tulis dan untuk siapa Anda harus menulis.

Targetkan Niche Tertentu

Anda bukan satu-satunya di industri Anda yang mencoba blogging. Sebagian besar pesaing Anda sudah memiliki keunggulan, jadi Anda mengejar ketinggalan. Karena mereka telah memojokkan bagian tertentu dari pasar, Anda perlu menemukan cara untuk mengganggunya. Temukan ceruk khusus yang dapat Anda layani.

Anda akan terkejut menemukan bahwa beberapa orang akan menyeberang dari pesaing Anda karena Anda memiliki apa yang mereka cari. Bahkan jika pesaing Anda menawarkan produk yang sama persis seperti Anda, Anda selalu dapat menemukan pasar yang berbeda untuk ditargetkan.

Misalnya, Anda dapat menargetkan pelanggan dari lokasi tertentu. Optimalkan blog Anda untuk mendapatkan peringkat di area spesifik itu. Ketika penduduk setempat menemukannya, mereka dapat dengan mudah berhubungan dengan mereka.

Hasilnya, Anda akan mendapatkan lebih banyak konversi dari audiens ini. Anda juga dapat mengembangkan niche tertentu dengan menggunakan suara yang berbeda dalam posting Anda. Menggunakan bahasa gaul dengan cara yang santai dan santai dapat menjaring Anda dari demografis muda.

Ini semua untuk dikatakan, temukan audiens Anda. Lakukan riset pasar untuk mengetahui siapa audiens ideal Anda.

Kemudian, kembangkan ceruk spesifik dalam audiens yang dapat Anda targetkan. Postingan reguler dan konstan yang menargetkan audiens ini membangun loyalitas pelanggan eCommerce.

Tulis Konten yang Menarik, Menarik, dan Interaktif

Blog eCommerce Anda dapat membangun pengikut setia jika audiens menganggap kontennya menawan. Anda dapat melakukan ini dengan membuat karya yang disukai pasar target Anda. Sebelumnya, kami berbicara tentang mengidentifikasi suara yang dapat dihubungkan dengan audiens Anda.

Saat Anda menggunakan suara ini dalam konten Anda, pelanggan melihat merek Anda sebagai bagian dari mereka dan bukan masalah perusahaan yang memanjakan emosi mereka. Mulailah dengan judul yang unik dan menarik. Ini menarik perhatian pembaca dari awal. Selain itu, Anda harus menggunakan banyak konten gambar dan video di posting blog Anda.

Ada kesalahpahaman umum bahwa posting harus selalu berupa artikel. Jauh dari itu. Anda dapat memiliki blog yang hanya memiliki konten video untuk audiens Anda. Lagi pula, tiga perempat konsumen online lebih suka mempelajari produk dari video.

Karena itu, berikan orang-orang apa yang mereka inginkan. Pastikan Anda memposting video berkualitas tinggi, meninggalkan kesan yang baik pada audiens Anda. Jadikan semua posting Anda (artikel dan video) interaktif. Tambahkan bagian komentar di mana pelanggan Anda dapat mendiskusikan konten di atas. Anda juga dapat berpadu setiap kali seseorang memiliki pertanyaan.

Penonton menyukainya ketika Anda terlibat dengan mereka. Ini memberikan sentuhan pribadi yang menangkap loyalitas pelanggan Anda.

Buat Kalender Konten Blog

Anda telah menemukan ceruk untuk ditargetkan. Anda telah menulis dan memposting satu artikel setiap minggu selama sebulan. Komentar di bawah blog telah menunjukkan bahwa seluruh proyek memiliki beberapa janji.

Seiring berkembangnya blog, begitu pula bisnis di toko online Anda. Anda mendapati diri Anda kewalahan, dan menjadi sulit untuk menemukan hal-hal untuk ditulis. Kualitas blog menurun, mengurangi lalu lintas, konversi, dan loyalitas merek. Anda dapat mencegah hal ini terjadi dengan membuat kalender konten blog.

Ini membebaskan Anda dari kepanikan di menit-menit terakhir untuk mengembangkan topik untuk posting yang akan jatuh tempo dalam sehari. Dengan kalender konten, Anda telah menentukan topik bulan sebelumnya. Kalender juga melacak proses pembuatan, memastikan bahwa Anda tidak melakukan semua penulisan ketika Anda melihat tenggat waktu mendekat.

Peran kalender adalah untuk membuat Anda tetap konsisten sehingga Anda tidak kehilangan manfaat yang diperoleh toko Anda dari blog yang sukses. Tapi apa yang harus Anda isi dengan kalender konten? Kami senang Anda bertanya.

Tulis Tentang Produk Anda

Inti dari menulis blog adalah untuk memastikan bahwa pembaca Anda menemukan jalan mereka ke toko online Anda untuk membeli produk Anda. Oleh karena itu, menulis tentang produk Anda seharusnya tidak mengejutkan. Tentu saja, Anda telah menulis sesuatu tentang mereka; deskripsi produk di website Anda, misalnya. Tetapi tangkapan di sini adalah bahwa sedikit lalu lintas menemukan jalannya ke situs web dan halaman produk Anda.

Sebuah blog akan menarik lebih banyak lalu lintas. Gunakan kesempatan ini untuk berbicara tentang produk yang akan ditemukan audiens Anda ketika mereka pindah ke toko. Anda dapat membuat seluruh postingan yang menampilkan satu produk.

Di sisi lain, Anda dapat menulis posting blog untuk memperkenalkan item baru dalam rangkaian produk Anda. Ini adalah kesempatan bagi Anda untuk meyakinkan audiens Anda tentang pentingnya entri baru itu. Dalam napas yang sama, mengapa tidak berbicara tentang produk yang akan segera keluar.

Posting blog semacam itu membuat buzz tentang item yang akan segera diluncurkan, mendorong audiens Anda untuk memeriksanya setelah Anda meluncurkannya.

BACA LEBIH BANYAK: "Cara Menulis Deskripsi Produk yang Jual "

Berikan Pembaca Anda Informasi Berguna

Memiliki blog tidak berarti Anda harus membombardir pelanggan Anda dengan informasi penjualan di setiap posting blog. Tidak. Anda juga harus menggunakan kesempatan ini untuk memecahkan masalah yang dihadapi pelanggan Anda.

Jenis posting blog ini menyoroti kesulitan yang muncul di niche atau industri Anda. Silakan dan tunjukkan kepada audiens bagaimana mereka dapat mengatasi masalah ini. Bentuk konten ini harus mengambil bagian yang cukup besar dari posting blog Anda.

Pelanggan menghargainya ketika sebuah merek memecahkan masalah mereka. Pada gilirannya, mereka selalu beralih ke sana untuk mendapatkan produk yang memenuhi masalah itu. Jika dilakukan dengan benar, ini adalah cara sempurna untuk memamerkan manfaat produk Anda.

Saat Anda menulis posting blog produk unggulan, pelanggan tahu bahwa Anda berada dalam mode salesman penuh.

Namun, ketika Anda menyoroti masalah dan memberi petunjuk pada produk Anda sebagai solusinya, itu seperti membuka mata. Audiens Anda lebih cenderung membeli dari Anda karena mereka yakin produk Anda adalah jawabannya.

Beri Pelanggan yang Ada Kesempatan Untuk Mengirimkan Postingan Ulasan

Dapatkan ini. 7 dari 10 pembeli online akan mempercayai rekomendasi dari orang asing. Jadi, jika Anda ingin menggunakan blog untuk konversi eCommerce, Anda tidak boleh salah dengan memposting posting blog yang berisi ulasan dari pelanggan yang telah membeli dan menggunakan produk Anda.

Sama seperti pembeli online mempercayai orang asing, mereka hanya bisa melangkah sejauh ini. Mari kita lempar nomor lain pada Anda. 8 dari 10 pelanggan tersebut percaya bahwa ulasan yang lebih lama dari 3 bulan tidak relevan lagi.

Oleh karena itu, Anda perlu sering mempublikasikan ulasan pelanggan sehingga calon pelanggan selalu memiliki rekomendasi baru untuk memandu keputusan pembelian mereka. Jika Anda bisa, berikan pelanggan alamat email yang dapat mereka kirimi ulasan terperinci.

Publikasikan ini di blog Anda. Bahkan ketika ulasannya buruk, jangan abaikan. Pelanggan sangat curiga terhadap catatan yang terlalu bersih.

Mereka merasa bahwa hasilnya telah dimanipulasi untuk menunjukkan merek Anda secara baik. Lagipula, tidak ada yang bisa sebaik itu. Dan bahkan jika ya, beberapa orang akan selalu menemukan kesalahannya.

Manfaatkan Media Sosial

Manfaatkan Media Sosial

Platform media sosial memungkinkan Anda untuk menempatkan posting blog Anda di depan bola mata yang tak terhitung jumlahnya. Bahkan jika beberapa orang langsung menerima posting blog, mereka dapat membagikannya dengan pengikut mereka, membuat merek Anda menjangkau orang-orang yang bahkan tidak ada di radar Anda.

Ini dapat menuai keuntungan dalam hal peningkatan lalu lintas dan konversi. Dan terlebih lagi jika Anda menerapkan semua tips yang telah kita bahas di atas.

Tempatkan tombol bagikan, dengan tautan ke berbagai platform media sosial, di setiap posting blog sehingga pembaca dapat membagikannya dengan pengikut mereka.

Optimalkan Blog Untuk Mesin Pencari

Jika Anda ingin menggunakan blog untuk konversi eCommerce, Anda perlu memastikan bahwa target pasar Anda menemukannya. Dan seperti semua informasi, pelanggan menggunakan mesin pencari untuk menemukannya.

Namun, sebelum target pasar Anda dapat menemukan blog Anda, Anda harus memastikan bahwa mesin pencari seperti Google dan Bing mengetahuinya.

Oleh karena itu, Anda harus berinvestasi dalam layanan SEO profesional untuk menangani bagian teknis dari proses ini.

Anda juga harus mempraktikkan praktik SEO yang dapat diterima di setiap posting blog. Mulailah dengan melakukan riset kata kunci untuk mengetahui dengan tepat apa yang dicari pasar target Anda.

Ini akan memberi Anda topik yang berbeda untuk ditulis. Membuat merek Anda diperhatikan membutuhkan waktu. Oleh karena itu, Anda perlu memposting konten yang bagus dan melakukannya secara teratur.

Ketika mesin pencari melihat bahwa orang-orang menyukai situs Anda, mereka akan merekomendasikannya kepada lebih banyak pengguna, membawa Anda di atas pesaing Anda.

Kesimpulannya

Kami telah melihat manfaat menggunakan blog untuk mendapatkan loyalitas pelanggan eCommerce.

Kami juga telah melalui berbagai cara Anda dapat menggunakan blog untuk konversi eCommerce agar merek Anda melayang di atas persaingan.

Untuk mencapai ini, Anda memerlukan blog eCommerce yang tertaut ke toko online yang siap mengubah lalu lintas itu menjadi konversi.

Debutify ditempatkan secara unik dan dioptimalkan dengan baik dengan add-on premium untuk meningkatkan tingkat konversi. Unduh tema Debutify gratis sekarang !