Strategi Marketplace Online: Cara Menang Dengan Marketplace Anda

Mencari strategi yang dapat ditindaklanjuti untuk mengembangkan pasar online Anda?

Anda berada di tempat yang tepat. Teruslah membaca untuk perincian lengkap strategi pasar online untuk menarik penjual dan orang ke platform Anda.

Sumber: Pexels

Mengapa bisnis pasar merupakan model bisnis yang hebat?

Mari kita mulai dengan dasar-dasarnya. Ada banyak keuntungan dari bisnis marketplace, tetapi mari kita mulai dengan menjawab: Apa itu bisnis marketplace?

Marketplace adalah tempat bertemunya penjual dan pembeli secara online. Pasar e-niaga menampilkan berbagai merek, produk, atau layanan dari beberapa vendor di satu platform. Mereka dapat mengakomodasi penjualan B2C atau B2B.

Misalnya, Airbnb adalah pasar sewa dan layanan populer yang menghubungkan jutaan penjual (pemilik properti) dengan pembeli yang tak terhitung jumlahnya (penyewa).

Berikut adalah tampilan pasar online.

Apa manfaat dari pasar?

Pasar online berkembang pesat. Beberapa bisnis terbesar di dunia adalah pasar. Mengapa? Mereka membawa banyak manfaat bagi pemilik platform, pembeli dan penjual.

Ambil Amazon, contoh utama. Menurut Fortune, Amazon akan mencakup setengah dari semua e-commerce AS pada tahun 2021 . Strategi pemasaran pasar Amazon merevolusi belanja online, menciptakan banyak manfaat bagi pembeli dan penjual.

Manfaat utama pertama dari pasar online adalah dapat menjadi model bisnis yang sangat menguntungkan. Profitabilitas ini berasal dari rendah hingga tidak ada persediaan, biaya pengiriman, tidak ada overhead, dan banyak lagi.

Ini mengarah pada manfaat lain: pasar online sangat skalabel. Tanpa toko batu bata dan mortir, platform online dapat menskalakan dengan mulus.

Manfaat konsumen

Pasar sangat bagus untuk konsumen karena platform online ini menyediakan pilihan yang lebih banyak dan biasanya harga yang lebih baik. Pembeli mendapat manfaat dari transparansi dan persaingan.

Laporan Forrester menemukan bahwa 53% konsumen yang berbelanja online melakukan pembelian di marketplace tiga kali atau lebih per bulan.

Keuntungan penjual

Penjual juga menuai keuntungan. Pasar online memungkinkan bisnis dan penjual menjangkau lebih banyak pelanggan tanpa biaya pemasaran tambahan.

Ini adalah win-win. Sekarang Anda tahu manfaat pasar online dan seberapa cepat mereka berkembang. Tapi bagaimana Anda memulainya?

Bagaimana Anda memulai pasar?

Pertama, putuskan apa yang ingin Anda jual. Sangat penting untuk memvalidasi ide Anda dan menemukan apa yang membedakan Anda sambil tetap menarik pelanggan.

Apa artinya?

Membangun ceruk pasar. Jika Anda bertindak terlalu luas, Anda tidak akan menargetkan siapa pun.

Putuskan hal-hal seperti: Apakah Anda akan menjadi B2B atau B2C? Apakah Anda akan menjual barang atau jasa e-commerce? Industri dan ceruk apa yang akan Anda tuju?

Mari kita lihat salah satu pengguna kami, The Wellness Quo . Mereka menghubungkan praktisi kesehatan holistik dengan pasien secara virtual . Untuk memecahnya, ceruk mereka adalah layanan kesehatan holistik.

Setelah Anda memiliki ide, menyiapkan platform itu mudah. Anda memiliki dua pilihan untuk membuatnya.

Pertama, Anda dapat mengembangkan pasar online Anda sendiri . Ini akan dikenakan biaya $30.000 hingga $150.000, tergantung pada kerumitan proyek Anda dan di mana Anda memilih untuk mengembangkannya.

Atau, gunakan alat seret dan lepas yang mudah seperti Kreezalid. Kreezalid menyertakan semua fitur yang Anda butuhkan, seperti ulasan dan listingan.

Tetapi bagaimana Anda menarik orang ke platform Anda? Di situlah strategi pasar online masuk.

Seperti apa strategi pasar online yang menang?

Pasar online memiliki begitu banyak potensi, tetapi tanpa model bisnis yang cerdas atau strategi pertumbuhan, itu tidak akan berhasil. Ini dimulai dengan strategi pemasaran pasar yang bekerja dengan baik .

Tapi bagaimana Anda memasarkan pasar?

Di bawah ini, kita akan melihat peluang pertumbuhan yang dapat Anda capai melalui strategi operasi berikut untuk pasar Anda.

Haruskah Anda memasarkan ke penjual atau pembeli terlebih dahulu?

Pemasaran untuk pasar online adalah masalah ayam atau telur klasik. Haruskah Anda fokus pada penjual atau pembeli terlebih dahulu?

Jika Anda mendapatkan terlalu banyak dari satu sisi, Anda berisiko mengasingkan yang lain. Tanpa penjual, pembeli pergi. Tanpa pembeli, penjual hilang.

Solusinya? Berikan akses terbatas di awal untuk menyeimbangkan keduanya. Saat Anda menskalakan, Anda dapat memperluas di kedua sisi.

Bagaimana Anda menarik penjual ke pasar Anda?

Anda mungkin bertanya-tanya: Bagaimana cara menarik penjual untuk bergabung dengan platform saya?

Komunitas daring

Mulailah dengan berhubungan dengan orang-orang. Mulai di komunitas online seperti grup Facebook audiens Anda. Misalnya, pemilik e-commerce yang menjual di platform mapan lainnya.

Jaringan offline

Selanjutnya, perluas jaringan itu secara offline. Hadiri acara lokal seperti pasar petani dan festival. Terhubung dengan orang-orang dalam kehidupan nyata akan membangun hubungan yang kuat, terutama saat Anda memulai.

Postingan tamu dan podcast

Manfaatkan setiap kesempatan untuk posting tamu, seperti menulis di blog atau media sosial orang lain. Pitching podcast adalah cara lain untuk mendapatkan nama Anda di luar sana.

Dekati penjual yang ada

Terakhir, dekati penjual yang sudah menggunakan pasar atau layanan serupa. Ini menegaskan bahwa mereka memiliki potensi nyata untuk menjadi penjual di platform Anda.

Bagaimana Anda menarik pembeli ke pasar Anda?

Memasarkan pembeli ke pasar baru Anda mengikuti strategi pemasaran online yang serupa.

Komunitas daring

Mulailah dengan memasarkan pasar Anda di komunitas online. Bergabunglah dengan situs papan diskusi seperti Reddit untuk berinteraksi dengan mereka yang ada di ceruk pembeli Anda. Juga, terlibat di media sosial seperti Instagram.

Dari mulut ke mulut

Seperti yang dapat Anda bayangkan, dari mulut ke mulut adalah strategi pemasaran yang kuat. Dorong beberapa pembeli (dan penjual) pertama Anda untuk membagikan platform Anda.

Acara

Anda dapat meningkatkan pemasaran dari mulut ke mulut melalui acara offline seperti grup pertemuan, acara lokal, dan konferensi.

Podcast

Podcast adalah saluran pintar lain untuk menjangkau pembeli. Targetkan acara yang sudah melayani konsumen dalam niche Anda.

Kemitraan

Bermitra dengan bisnis yang berpikiran sama adalah cara lain untuk memasarkan pasar Anda. Dengan menjadi kreatif, Anda dapat menjangkau audiens yang telah dibangun oleh platform lain.

Lihat apa yang orang lain lakukan

Terakhir, dekati orang yang sudah membeli dari pasar serupa. Awasi pesaing Anda dan perhatikan bagaimana mereka menarik pembeli. Kemungkinannya, Anda juga bisa melakukannya.

Bagaimana Anda mengukur pasar Anda?

Setelah Anda membangun daya tarik, Anda dapat mulai menskalakan pasar Anda. Ide Anda telah divalidasi dan inilah saatnya untuk berkembang, tetapi apa strategi pemasaran terbaik untuk ditingkatkan dengan cepat?

Iklan digital

Iklan digital adalah tempat yang bagus untuk memulai. Coba iklan berbayar di Facebook, Instagram, dan Google. Dengan metrik yang akurat, Anda dapat melacak ke mana arah setiap dolar iklan.

Youtube

Selanjutnya, cobalah untuk membangkitkan minat di Youtube. Ada beberapa cara untuk beriklan di Youtube seperti mensponsori video, membayar iklan banner, atau memasang iklan secara cerdas.

Pemasaran konten

Pemasaran konten dalam kombinasi dengan SEO adalah strategi pemenang untuk pasar online mana pun. Tulis blog yang mendidik pembaca Anda dan konten gerbang untuk mengumpulkan alamat email baru.

Podcast

Podcast adalah saluran alami lain untuk ditingkatkan. Tawarkan acara untuk menjadi tamu atau tawarkan untuk menyumbangkan konten.

TV, percetakan, dan PR

Jangan lupa tentang bentuk pemasaran tradisional seperti iklan TV, iklan cetak, atau hubungan masyarakat. Buat saja outlet menargetkan audiens niche Anda.

Bagaimana Anda menjalankan pasar Anda?

Sekarang Anda tahu cara memulai dan menskalakan pasar Anda. Tapi bagaimana Anda mengoperasikannya?

Ketahui KPI Anda

Anda dapat melacak keberhasilan pasar Anda jika Anda melacak metrik Anda. Ini akan membantu Anda memantau aspek apa dari platform Anda yang berfungsi dan apa yang perlu Anda perhatikan.

Inilah masalahnya: ketahui KPI Anda, atau indikator kinerja utama.

Beberapa KPI pasar utama yang harus diperhatikan adalah:

• GMV: Nilai Barang Dagangan Bruto, mengukur nilai barang dan jasa yang dijual
• Take rate: Pendapatan bersih dari komisi dan biaya
• Margin Kotor: Yang dihitung dengan mengurangkan biaya produk atau jasa yang dijual dari pendapatan bersih
• Nilai pesanan rata-rata: Berapa banyak yang dihabiskan pengguna di platform
• Metrik penjual dan metrik pembeli

Tentukan operasi Anda

Jaga agar operasi Anda tetap rapi sejak awal. Itu berarti dengan jelas mendefinisikan seperti apa proses operasi itu.

Misalnya, jenis pengiriman apa yang dapat dipilih pelanggan Anda? Pilih layanan pengiriman untuk mengelola metode pengiriman pasar Anda seperti DHL atau Fulfillment by Amazon.

Tentukan juga proses pengembalian Anda. Seperti apa pengembalian bagi pembeli dan penjual Anda? Forrester menemukan bahwa hampir sepertiga pelanggan mengatakan mereka akan membeli dari pasar yang sama lagi jika proses pengembaliannya mudah.

Ke Anda!

Di sana Anda memilikinya! Sekarang Anda tahu cara memasarkan dan menskalakan pasar online Anda untuk menang.

Dengan strategi pasar online yang jelas dan mudah diterapkan, Anda menyiapkan pasar untuk sukses.

Ingin membangun pasar Anda sendiri?

Mulailah menggunakan alat pemasaran yang kuat untuk pasar Anda, seperti pembuat pasar SaaS, Kreezalid. Gratis selama 14 hari!