Clik-trip : Dari berkeliling dunia hingga menghubungkan orang-orang dengan pengalaman foto berkualitas tinggi

Ceritakan lebih banyak tentang Klik Trip

Saya Suzanne Porter, pendiri clik-trip; pasar fotografi terkurasi yang menghubungkan pelanggan dengan fotografer lokal yang direkomendasikan dan pengalaman foto berkualitas tinggi di seluruh dunia. Saya seorang sosiolog, menjadi jurnalis foto pemenang penghargaan. Saya menemukan fotografi setelah punggung saya patah dalam kecelakaan berperahu. Setelah belajar berjalan lagi, saya turun ke dunia dengan minat mendalam pada budaya dan peradaban, bekerja sebagai fotografer untuk membawa kesadaran akan masalah sosial dengan organisasi kemanusiaan seperti WaterAid, CARE, dan Medecins Sans Frontieres. Pekerjaan saya telah di sampul surat kabar internasional dan majalah perjalanan. Seimbang antara seni rupa dan editorial, saya telah berpameran di British Museum dan hotel ikonik La Mamounia di Marrakech memiliki lantai yang didedikasikan untuk pekerjaan saya.

Bagaimana konsep Anda lahir?

Setelah satu dekade memotret di Afrika, saya membeli sendiri sebuah riad yang runtuh di medina kuno di Maroko. Di sini saya mendasarkan diri saya sambil mengerjakan komisi perjalanan dan berdasarkan permintaan dari wisatawan, mulai menjalankan tur dan lokakarya fotografi yang dipesan lebih dahulu. Dengan minat saya pada orang-orang dan keluar dari jalur, tur saya membawa orang-orang untuk menemukan Maroko yang hanya diketahui oleh penduduk setempat. Saya belajar bagaimana pelanggan saya mendambakan akses yang sama dengan fotografer lokal lainnya di belahan dunia lain. Tetapi masalah utama mereka ketika mencari tur fotografi terbaik adalah berjam-jam penelitian dan tebak-tebakan. Saya ingin membantu mereka menemukan tur berkualitas, mirip dengan yang saya tawarkan. Setelah setiap tur, saya berdiskusi dengan suami saya, seorang ahli dalam pengembangan bisnis. Dia melihat celah untuk dijembatani dan alat untuk membangunnya. Setelah 25 tahun tinggal dan memotret di luar negeri, saya memiliki kontak di seluruh dunia. Jadi menggunakan jaringan dan keahlian saya, pada Januari 2019 kami mulai membangun www.clik-trip.com.

Apa tantangan terbesar Anda di awal proyek?

Tantangan terbesar adalah membersihkan geladak dan duduk dan memulai. Kemudian, yang paling penting dan memakan waktu paling lama adalah memutuskan model bisnis dan menyiapkan strukturnya. Butuh tiga bulan perencanaan dan pembangunan sebelum saya menandatangani fotografer pertama pada April 2019. Semua fotografer kami diundang pada rekomendasi yang juga merupakan tantangan karena saya tidak dapat menemukannya di Google atau Instagram. Saya menggunakan semua koneksi saya ditambah rekomendasi dari pelanggan. Itu membuat proses pertumbuhan pemasok kami lebih lambat tetapi karena 'ketenangan pikiran' adalah salah satu USP kami, saya berpegang teguh pada itu.

Bagaimana solusi Kreezalid membantu Anda mencapai proyek Anda?

Kreezalid memberi kami struktur yang mudah digunakan untuk mewujudkan proyek kami tanpa pelatihan web atau keterampilan digital sebelumnya. Tanpa struktur ini, kami tidak akan pernah meluncurkan click-trip. Suami saya mulai dengan membangun pangkalan dan kemudian menyerahkannya kepada saya. Saya telah belajar begitu banyak yang sangat memuaskan. Dan masih belajar setiap hari.

Klik Trip dalam beberapa angka

Kami memiliki hampir 100 fotografer (pemasok) mendaftar di hampir 50 negara dan 5 mendaftar setiap bulan (dalam keadaan normal, di luar pandemi korona) Dalam tiga bulan pertama kami memiliki 30.000 tampilan halaman dengan durasi sesi rata-rata 6,34 menit. Pelanggan kami adalah 26% dari Amerika Serikat, 23% dari Inggris, 10% Prancis, 5% India. Sisanya dari seluruh dunia…

Apa inspirasimu setiap hari?

Inspirasi harian saya adalah para fotografer yang semuanya brilian dalam berbagai cara. Masing-masing menawarkan sesuatu yang berbeda dan unik. Saya orang orang jadi masih memiliki kontak manusia dan berkomunikasi dengan mereka hampir setiap hari. Saya juga sangat berterima kasih kepada pelanggan VIP asli saya yang telah membantu dan mendorong saya selama ini. Banyak dari mereka adalah pebisnis yang sangat sukses yang dengan murah hati memberikan umpan balik dan menjadi pelanggan pertama kami yang membayar...

Apa langkah selanjutnya dalam mengembangkan bisnis Anda?

Prioritas utama kami adalah bekerja pada model bisnis kami untuk meminimalkan pelanggan melewati kami, sambil terus meningkatkan jangkauan kami ke pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Kami merasa bahwa ini akan ditingkatkan dengan semacam kemitraan dengan mitra atau rekanan yang lebih paham teknologi sehingga kami secara aktif mencarinya. Saya pandai, dan senang berurusan dengan pelanggan, fotografer, pers, dll dan telah meningkatkan keterampilan dengan mendaftar di kursus pemasaran digital dan media sosial. Suami saya ahli dalam pengembangan bisnis dan siap membantu kami berkembang. Tetapi kami terbatas dalam keterampilan digital dan percaya bahwa bisnis sekarang dapat benar-benar berkembang jika kami memiliki mitra yang dapat melengkapi keterampilan kami. Saya ingin bersiap untuk Pameran Fotografi yang dijadwalkan ulang pada akhir September, di mana saya akan memiliki akses ke 32.000 pelanggan target selama 4 hari...

Bagaimana krisis kesehatan saat ini (Covid-19) memengaruhi bisnis Anda?

Yah, itu membunuh bisnis perjalanan untuk sementara waktu dan karenanya pemesanan kami. Sebagian besar pemasok telah kehilangan pendapatan utama mereka dan saya mencoba menemukan ide untuk mengatasi badai. Sulit ketika kita tidak tahu berapa lama itu akan bertahan dan investasi awal kita telah dihabiskan dan acara pemasaran utama yang direncanakan, seperti Photography Show di Inggris di mana kita berdiri, dibatalkan, menghasilkan kerugian tambahan yang penting. Tetapi pelanggan kami sangat tertarik dengan berita dan inspirasi dan buletin bulan Maret adalah yang paling banyak dibaca sejauh ini. Saya mencoba membuat mereka tertarik dengan materi seperti video yang dibuat oleh fotografer kota/kota mereka selama penguncian. Saya telah menyiapkan kategori baru untuk kursus online dan mencoba mendorong para fotografer untuk membuat tur virtual dan telah menambahkan toko bagi mereka untuk menjual cetakan dan buku. Sementara itu, saya sedang melakukan perbaikan pada situs – semua hal kecil yang biasanya tidak sempat saya lakukan dan berencana untuk meluncurkan kompetisi foto bagi pelanggan kami yang memesan tur, setelah kami memiliki beberapa hadiah untuk ditawarkan, yang Saya juga sedang mengerjakan... Saya juga berencana untuk mendaftarkan fotografer lokal baru sehingga pelanggan dapat mengambil tur foto dan lokakarya di area lokal mereka ketika penguncian dicabut tetapi tanpa harus bepergian ke luar negeri. Saya mengirimkan antena ke jaringan saya untuk rekomendasi lebih lanjut... Saya harap kami dapat kembali lebih baik dan lebih kuat ketika semua orang dapat melakukan perjalanan lagi.

Menurut Anda, bagaimana proyek Anda atau inisiatif lain yang serupa dengan Anda dapat mengubah kebiasaan pasar atau konsumen Anda?

Konsolidasi penelitian kami telah mempermudah pelanggan yang sangat menuntut. Sesuatu yang mereka minta dan saya ingin terus tingkatkan dan berikan. Pelanggan tidak suka berjam-jam meneliti tetapi masih menyukai kebebasan untuk memilih, jadi clik-trip memberi mereka informasi penting yang cukup dan gambaran yang jelas tentang karakter fotografer untuk membuat pilihan itu. Dengan mengembangkan jaringan kami, kami memberi pelanggan akses ke fotografer luar biasa ini yang menawarkan pengalaman hebat, yang akan sulit mereka temukan, karena fotografer tersebut secara geografis jauh atau tidak memiliki saluran pemasaran atau keterampilan yang sama. Jadi, kami mengumpulkan semua informasi ini ke tempat yang mudah dicari. Langkah selanjutnya adalah membuat aplikasi untuk memudahkan pelanggan kami tiba di mana saja di dunia dan menemukan fotografer tepercaya yang menawarkan pengalaman foto di sekitar, sehingga mereka dapat memutuskan hingga menit terakhir…