10 Tren Pasar Utama di tahun 2021

Apa tren pasar terbesar di tahun 2021? Jika Anda bertanya-tanya ke mana arah industri pasar online, Anda telah datang ke tempat yang tepat. Hari ini, Anda mendapatkan wawasan terbaru tentang perkembangan pasar online.

Sumber: Pexels

1. Pentingnya pasar terus berkembang

Hal pertama yang pertama: Semakin pentingnya pasar tidak dapat diremehkan.

Ya, perusahaan seperti Uber berjuang untuk mengubah arus kas positif. Tetapi jika Anda melihat tren pasar global, Anda dengan cepat melihat bahwa bisnis pasar tetap ada.

Setiap tahun, 18 pasar terbesar menjual barang senilai $1 triliun. Dan diperkirakan pada tahun 2020, pasar akan mencapai 40% dari pasar ritel online global.

Tidak hanya itu- 12% pengecer besar mengoperasikan pasar. 32% sedang mempertimbangkan untuk membuka satu.

Bagaimanapun, pasar menawarkan kenyamanan dan kepercayaan kepada pelanggan. Tidak heran pasar seperti Amazon adalah perusahaan publik paling berharga di dunia.

2. Pasar membutuhkan ceruk yang jelas

Amazon adalah pasar pertama yang menjadi besar. Bahkan Amazon mulai di ceruk yang terfokus (buku) dan tumbuh dari waktu ke waktu menjadi pasar untuk semua jenis barang.

Sekarang, lebih dari sebelumnya, pasar baru perlu mempersempit fokus mereka agar menonjol. Pikirkan seperti ini: Apakah pelanggan ingin menggunakan lagi situs persewaan liburan? Mungkin tidak. Airbnb sudah memenuhi kebutuhan itu.

Tetapi jika pasar menawarkan sesuatu yang spesifik, orang akan melihat nilainya. Misalnya, pasar untuk daftar persewaan liburan lokal atau pasar yang menargetkan pemirsa tertentu, seperti keluarga atau wisatawan penyandang disabilitas.

Sekarang, dengan mempersempit niche Anda saat pertama kali memulai bukan berarti Anda tidak dapat memperluasnya nanti. Faktanya, begitulah awal mula semua pasar besar, seperti Airbnb dan Uber.

3. Pelanggan akan menginginkan lebih banyak kenyamanan

Apa salah satu keuntungan terbesar dari model bisnis marketplace ? Mudah: Kenyamanan.

Marketplace memberi pembeli lebih banyak pilihan daripada kebanyakan toko online lainnya. Hal ini berlaku baik untuk harga maupun jenis barang yang ditawarkan di pasar.

Tetapi karena bisnis online semakin nyaman dari sebelumnya, pasar harus mengikuti tren ini. Sebagian besar toko e-niaga sekarang mengintegrasikan fitur seperti pembayaran sekali klik, email dengan item yang direkomendasikan, dan bahkan cara untuk mencoba produk secara online.

Dengan menggunakan fitur seperti pembayaran instan dan rekomendasi yang ditargetkan, pasar dapat membuat platform mereka lebih nyaman bagi konsumen dan bersaing dengan tren di industri e-niaga.

Sumber: Pexels

4. Fokus pada privasi dan kepercayaan

Saat ini, privasi adalah masalah utama dalam teknologi. Dengan kebocoran data Facebook dan kekhawatiran yang berkembang tentang bagaimana data kami ditangani dan siapa yang mendapatkan akses ke sana, perusahaan akan lebih diteliti dari sebelumnya.

Ini juga berlaku untuk pasar. Bagaimanapun, kepercayaan adalah salah satu aspek terpenting dari pasar online. Itulah mengapa tren marketplace ini sangat penting bagi Anda sebagai pemilik bisnis marketplace.

Tapi bagaimana Anda memastikan Anda menjaga standar privasi di pasar Anda?

Salah satu caranya adalah dengan menggunakan pembuat situs web marketplace yang menangani masalah privasi di muka. Misalnya, Anda harus mampu memoderasi komunitas pasar Anda, menawarkan pembayaran yang aman, dan menawarkan dukungan untuk menjawab masalah privasi apa pun.

Di Kreezalid, kami telah membangun pembuat situs web marketplace yang membantu Anda melakukan hal itu. Lihat fitur marketplace kami di sini .

5. AR, VR, dan Internet of Things

Apa saja teknologi paling menarik saat ini? Itu benar. Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR), dan Internet of Things. Dan ini adalah beberapa tren pasar yang paling menjanjikan.

Tetapi apakah mereka akan berdampak pada pasar? Anda bertaruh. Anda lihat, teknologi ini akan memungkinkan cara yang lebih baik bagi pengguna marketplace untuk terhubung dan berbelanja. Misalnya, AR dapat membantu pelanggan melihat bagaimana tampilan furnitur di rumah mereka.

Tapi itu tidak berhenti di situ. Teknologi ini akan memungkinkan layanan pelanggan yang lebih baik dan tingkat konversi yang lebih tinggi.

6. Lebih banyak cara untuk berkomunikasi

Apakah Anda sudah menawarkan email, chat, dan mungkin dukungan telepon sebagai alternatif bagi pelanggan untuk berhubungan? Besar! Tetapi mengingat berapa banyak metode komunikasi alternatif yang sudah ada di luar sana, Anda mungkin perlu menawarkan lebih banyak lagi di masa mendatang.

Pikirkanlah: Orang-orang semakin menyukai kenyamanan dan kemudahan berkomunikasi melalui Facebook Messenger, WhatsApp, dan aplikasi perpesanan lainnya.

Namun peningkatan aplikasi perpesanan ini tidak hanya berlaku untuk layanan pelanggan Anda. Dalam waktu dekat, pengguna Anda akan menginginkan cara yang lebih sederhana untuk berkomunikasi satu sama lain.

Sumber: Pexels

7. Menggunakan data pengguna untuk pengalaman pengguna yang lebih baik

Marketplace adalah tentang menyatukan orang untuk memungkinkan berbagai jenis transaksi. Dan menggunakan data untuk memfasilitasi komunitas pasar Anda adalah jalan ke depan.

Coba pikirkan: Dengan menggunakan data, Anda dapat mencocokkan apa yang dicari orang dengan lebih baik. Anda dapat mempelajari dengan tepat apa yang diinginkan pelanggan Anda dan mengembangkan pasar Anda ke arah itu.

Anda juga dapat menggunakan data untuk membuat transaksi lebih lancar. Misalnya, dengan mempelajari preferensi pelanggan, Anda dapat menyesuaikan saran yang dipersonalisasi.

Namun:

Menggunakan data memiliki tantangannya sendiri. Seperti yang Anda ketahui sekarang, privasi dan perlindungan data menjadi perhatian besar bagi konsumen.

Data harus digunakan secara bertanggung jawab dan sesuai dengan hukum dan peraturan setempat, seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).

8. Menggabungkan pasar online dan offline

Salah satu keuntungan terbesar dari pasar online versus toko e-niaga adalah komunitas yang Anda bangun . Karena Anda menawarkan komunitas, orang-orang datang kembali untuk mendapatkan lebih banyak.

Tetapi bagaimana jika Anda dapat membuat komunitas ini menjadi lebih kuat? Anda bisa, dengan acara popup offline.

Soalnya, salah satu tren e-niaga terkemuka adalah penggabungan pengalaman online dan offline. Orang-orang mencari dan membeli produk dengan mencari di beberapa saluran yang berbeda. Sebagian besar transaksi masih terjadi secara offline, jadi dengan memanfaatkan solusi sederhana seperti acara popup, Anda dapat mengembangkan bisnis pasar DAN membangun komunitas yang lebih kuat.

Plus, acara sembulan adalah tempat yang tepat bagi orang-orang untuk menguji produk Anda.

Sekarang, apa yang diperlukan untuk membuat acara popup yang sukses? Anda harus memilih lokasi yang mendapatkan banyak lalu lintas pejalan kaki dan mempromosikan acara Anda.

Cara yang bagus untuk melakukan ini adalah dengan membentuk kemitraan. Misalnya, apakah ada acara di daerah Anda yang melayani audiens target Anda? Itu cara yang baik untuk bermitra dan mempromosikan silang pasangan Anda.

Sumber: Unsplash

9. Mengoptimalkan pasar Anda untuk pencarian suara

Inilah masalahnya:

Perangkat suara seperti Amazon Alexa dan Google Home berkembang pesat. Sudah 20% konsumen AS menggunakan asisten suara.

Semakin banyak orang yang tidak pernah mengetik "google.com" di browser mereka. Sebaliknya, mereka meminta perangkat suara mereka.

Karena perangkat suara terus tumbuh dalam popularitas, pentingnya perangkat suara untuk pasar hanya akan tumbuh.

Jadi, bagaimana Anda mengoptimalkan pencarian suara?

Gunakan tips sederhana ini :

1. Gunakan pertanyaan dalam konten situs Anda. Anda mungkin tahu bahwa untuk mengoptimalkan SEO, Anda perlu menggunakan kata kunci. Tetapi orang tidak mencari kata kunci saat mereka menggunakan perangkat suara mereka. Sebaliknya, mereka mengajukan pertanyaan. Itu sebabnya Anda harus mengintegrasikan pertanyaan yang relevan dalam konten Anda.
2. Berikan jawaban. Dengan cara yang sama seperti Anda menggunakan pertanyaan, Anda perlu memberikan jawaban. Begitulah cara perangkat suara dapat menggunakan konten Anda untuk menjawab pertanyaan.
3. Tunjukkan bagaimana pasar Anda dapat membantu. Terakhir, untuk membawa orang ke pasar Anda, Anda perlu memberi tahu mereka mengapa pasar Anda adalah solusinya. Sertakan informasi itu dalam konten pencarian suara yang dioptimalkan.

Sumber: Unsplash

10. Pasar yang canggih akan berkembang pesat

Akhirnya, industri pasar semakin matang. Misalnya, Airbnb adalah salah satu situs web pasar pertama. Itu adalah salah satu bisnis pertama yang mulai menerapkan fitur pasar, yang berarti tidak memiliki banyak fitur untuk diterapkan.

Saat ini, industri terlihat sangat berbeda. Marketplace semakin canggih.

Meskipun Anda tidak ingin membangun pasar lanjutan sebelum Anda membangun Pasar yang Layak Minimum , Anda memang memerlukan beberapa fitur dasar untuk memulai.

Misalnya, Anda memerlukan akun dan daftar pengguna yang tepat. Orang tidak akan membeli dari Anda kecuali Anda memiliki hal-hal seperti ulasan.

Dan ada pembuat situs web pasar yang hebat saat ini (sesuatu yang tidak ada ketika Airbnb dimulai). Misalnya, kami telah mengintegrasikan banyak hal yang dibutuhkan oleh pembuat pasar pertama kali dan yang lebih maju di platform SaaS pasar kami, Kreezalid .

Ingin memulai pasar Anda sendiri?

Di sana Anda memilikinya. Sekarang Anda tahu apa tren pasar online terbesar di tahun 2019.

Perubahan dalam industri teknologi dan bisnis online terus mempengaruhi bagaimana pasar dibangun dan dijalankan. Dan ingat: Jika digunakan dengan cara yang benar, Anda dapat menggunakan tren ini untuk membangun pasar Anda lebih cepat.

Ingin memulai hari ini? Daftar untuk uji coba 14 hari gratis dari pembuat pasar kami, Kreezalid.