Model Bisnis Marketplace: Model Apa yang Tepat untuk Anda?

Model bisnis marketplace apa yang sebaiknya Anda pilih? Bagaimanapun, memilih model bisnis yang salah adalah salah satu alasan utama mengapa bisnis gagal. Jika Anda ingin mempelajari dengan tepat bagaimana memilih model bisnis terbaik untuk pasar Anda, baca terus.

Sumber: Pexels.com

Mengapa marketplace sebagai model bisnis begitu menarik?

Pertama: Apa yang membuat pasar peer-to-peer, B2B, atau B2C menjadi model bisnis yang menarik?

Pertanyaan bagus. Masalahnya adalah: Anda ingin memastikan bahwa Anda sedang mengerjakan bisnis yang paling menguntungkan. Dan itulah tepatnya pasar.

Apa itu pasar?

Pasar online adalah platform yang memfasilitasi transaksi (uang atau berbasis dalam bentuk nilai lain) antara pengguna. Pemilik pasar tidak memiliki inventaris. Sebaliknya, pemilik pasar menyediakan sarana bagi orang untuk menemukan satu sama lain dan menyelesaikan transaksi.

Ada berbagai jenis pasar. Anda memiliki pasar peer-to-peer, yang memungkinkan transaksi secara lebih umum antara orang-orang (pikirkan, Airbnb selama penyewa adalah individu dan bukan perusahaan persewaan). Lalu ada pasar bisnis-ke-konsumen di mana konsumen dapat menemukan bisnis yang berbeda (seperti Amazon) dan pasar bisnis ke bisnis di mana bisnis saling menemukan (misalnya pasar lepas seperti Upwork).

Definisi model bisnis pasar

Dalam ceramahnya tentang pasar , mitra umum a16z Jeff Jordan mencantumkan alasan mengapa pasar lebih unggul daripada e-niaga dan ritel klasik: identitas, reputasi, pembayaran, kepercayaan dan keamanan, dan transparansi.

Ketika pasar mencapai tingkat pertumbuhan, nilainya meningkat berlipat ganda. Ini karena efek jaringan, yang berarti bahwa seluruh jaringan lebih berharga ketika lebih banyak orang menggunakannya karena pengguna saling menguntungkan. Jauh lebih sulit untuk bersaing dengan bisnis yang telah membangun jaringan daripada pemasok e-niaga tradisional, yang membuat posisi pasar itu sendiri seperti monopoli dalam ceruk atau industri.

Kami telah berbicara tentang menemukan model bisnis marketplace Anda dengan kanvas model bisnis marketplace. Tapi bagaimana dengan model keuangan Anda? Itu yang akan kita lihat selanjutnya.

Model keuangan terbaik untuk pasar

Bagaimana Anda memutuskan model keuangan mana yang akan dipilih untuk pasar Anda? Model keuangan Anda harus terukur, sekaligus memenuhi permintaan pelanggan. Jika Anda memprioritaskan satu di atas yang lain, pasar Anda kemungkinan akan gagal. Jadi bagaimana Anda menyeimbangkan semua ini? Mari kita cari tahu.

Komisi

Model penetapan harga pertama untuk pasar adalah model berbasis komisi.

Di sini, pasar Anda menghasilkan uang setiap kali transaksi dilakukan. Anda sering mendapatkan persentase atau jumlah tertentu berdasarkan jumlah yang ditransfer. Komisi biasanya merupakan aliran pendapatan yang paling menguntungkan untuk pasar, terutama saat mereka tumbuh dan semakin banyak transaksi terjadi.

Berapa komisi yang harus dibebankan?

Tetapi bagaimana Anda tahu berapa banyak yang harus dibebankan sebagai komisi? Dan haruskah Anda memilih persentase atau komisi tetap? Yang perlu Anda ingat adalah ini:

• kompetisi Anda. Lihatlah pesaing Anda. Komisi apa yang mereka ambil? Ini tidak serta merta menentukan seluruh struktur penetapan harga Anda, tetapi dapat memberikan indikasi yang baik tentang apa yang berhasil di ceruk dan industri Anda.
• Biaya marjinal. Berapa biaya untuk memproduksi satu unit tambahan produk atau jasa? Ini mempengaruhi komisi Anda karena jika terlalu tinggi, margin keuntungan bagi penjual akan terlalu rendah bagi mereka untuk memiliki insentif untuk terus menggunakan platform pasar Anda. Misalnya, Etsy, di mana orang menjual barang-barang buatan tangan dan barang antik dengan biaya marjinal yang lebih tinggi, mengambil 5% sebagai biaya transaksi. Upwork, platform freelance, mengenakan biaya antara 10-20%.
• Apa yang berhasil untuk pengguna Anda. Terakhir, sesuaikan model komisi Anda jika perlu. Pada akhirnya, komisi Anda tergantung pada apa yang berhasil untuk pengguna Anda.

Cara memperbaiki kebocoran platform

Salah satu penghalang jalan untuk pasar yang menggunakan penetapan harga berbasis komisi adalah kebocoran platform. Ini berarti bahwa pengguna berkeliling platform untuk berhubungan satu sama lain secara langsung, tanpa platform Anda sebagai perantara.

Kebocoran platform terjadi ketika pengguna tidak melihat nilai yang cukup di platform Anda dan menganggap komisi Anda terlalu tinggi. Misalnya, pekerja lepas di platform lepas mungkin menghubungi klien langsung di luar platform jika komisi terlalu tinggi dibandingkan dengan nilai yang dirasakan.

Untungnya, Anda sebagai pemilik marketplace bisa memperbaikinya. Bagaimana? Dengan memberikan jenis nilai yang akan membuat penggunaan platform Anda menjadi mudah. Biasanya, ini terkait dengan keamanan dan/atau kenyamanan.

Bawa pulang pasar tempat duduk TrustedHousesitter atau pasar sewa rumah Airbnb. Kedua pasar memiliki kebutuhan untuk membuat pemilik rumah merasa aman di platform mereka. Itu sebabnya TrustedHousesitter menawarkan jalur saran dokter hewan 24/7 sehingga pemilik rumah dapat memastikan hewan peliharaan mereka berada di tangan yang aman, serta asuransi untuk kerusakan properti. Airbnb menawarkan asuransi hingga $1 juta, yang mencakup klaim pihak ketiga.

Alternatif untuk komisi sebagai model penetapan harga

Perhatikan bahwa komisi sebagai model penetapan harga tidak berfungsi untuk semua jenis pasar. Jika semua transaksi di pasar Anda gratis (pikirkan: pasar yang dibangun di atas pertukaran layanan seperti TrustedHousesitter), komisi tidak akan masuk akal. Dalam hal ini, jenis model penetapan harga lain berfungsi paling baik.

Plus, komisi biasanya digunakan bersama dengan model penetapan harga lain. Misalnya, XXX.

Biaya keanggotaan atau berlangganan

Jika Anda menggunakan model penetapan harga biaya keanggotaan atau langganan, semua atau sebagian pengguna Anda membayar biaya bulanan atau tahunan untuk menggunakan platform Anda. Model ini sangat cocok untuk platform yang memberikan nilai tinggi (misalnya membantu bisnis menemukan klien baru), tetapi sulit untuk membebankan komisi.

Sekarang, setiap pasar memiliki "masalah ayam dan telur" sampai batas tertentu, jadi bagaimana menemukan penjual tanpa pelanggan dan sebaliknya. Namun dengan model penetapan harga keanggotaan, Anda akan lebih merasakan hal ini. Tanpa penjual atau pembeli, tidak ada cukup nilai bagi orang untuk diberi insentif untuk membayar biaya keanggotaan.

Bagaimana anda menyelesaikan ini? Saat pertama kali menyiapkan pasar, Anda dapat menawarkan diskon untuk biaya keanggotaan Anda atau sepenuhnya membebaskan biaya untuk orang yang mendaftar.

Misalnya, TrustedHousesitter membebankan biaya keanggotaan tahunan. Insentifnya adalah masyarakat bisa mendapatkan akses ke house sitter atau rumah yang membutuhkan house sitter tanpa batas.

Daftar biaya

Dengan biaya pendaftaran, orang membayar untuk mendaftarkan produk atau layanan mereka di platform. Biaya pendaftaran paling sering digunakan ketika daftar berharga bagi penjual atau penyedia layanan.

Misalnya, Craigslist telah membangun model penetapan harganya di sekitar biaya daftar. Dan banyak pasar cenderung menggunakan campuran biaya daftar dan komisi. Misalnya, Etsy membebankan komisi (5%) dan biaya pendaftaran ($0,20).

Masalah dengan hanya menggunakan biaya daftar adalah Anda tidak dibayar untuk nilai suatu barang, tetapi biaya daftar Anda hanya bisa sangat tinggi. Anda pada akhirnya membutuhkan banyak listing untuk mendapatkan pendapatan yang cukup.

Biaya timah

Biaya prospek berarti Anda meminta komisi untuk prospek tertentu (bukan saat transaksi selesai). Misalnya, ini bisa dengan meminta prospek datang ke situs Anda dan penjual membayar untuk menawar prospek ini. Paling umum, platform pasar B2B, dan platform layanan berpotensi B2C, menggunakan model penetapan harga ini. Salah satu model penetapan harga yang digunakan Upwork adalah biaya awal untuk pekerja lepas yang menawar pekerjaan.

Freemium

Jika pasar Anda adalah tempat di mana orang-orang berbagi produk atau layanan secara gratis, Anda harus sedikit lebih kreatif dalam cara memonetisasi platform Anda. Salah satu caranya adalah dengan menawarkan layanan premium. Misalnya, akun premium mungkin memberi orang akses ke hal-hal seperti asuransi, dukungan pelanggan, dan fasilitas lainnya.

Layanan premium Anda harus cukup menggoda agar sebagian pengguna Anda berkelanjutan dan terukur. Seringkali, menawarkan layanan premium eksklusif tidak akan cukup terukur karena Anda membutuhkan staf untuk mengelola layanan premium. Itulah mengapa Anda mungkin perlu menggabungkan model freemium dengan model penetapan harga lain, seperti cantuman unggulan.

Daftar unggulan dan iklan

Dengan cantuman dan iklan unggulan, Anda memungkinkan penjual membeli lebih banyak visibilitas untuk cantuman mereka. Misalnya, cantuman mereka mungkin lebih tinggi dalam penelusuran atau muncul sebagai cantuman penelusuran pertama. Situs seperti Yelp menggunakan model penetapan harga ini.

Biasanya, cantuman unggulan dan iklan digunakan saat situs gratis, tetapi untuk menonjol, pengguna harus membayar. Untuk membuat model ini berkelanjutan, Anda memerlukan jumlah pengguna yang baik.

Ingin mulai membangun bisnis marketplace yang menguntungkan hari ini?

Di sana Anda memilikinya. Sekarang Anda tahu model bisnis marketplace mana yang ada dan mana yang harus dipilih untuk bisnis marketplace yang menguntungkan. Pada akhirnya, komisi bersama dengan model penetapan harga lain berfungsi dengan baik untuk sebagian besar jenis pasar.

Untuk membangun pasar yang sukses, Anda juga membutuhkan platform pasar yang kuat dan mudah digunakan. Dan untuk membantu Anda menemukan platform terbaik, kami membebaskan Anda untuk mencoba Kreezalid selama 14 hari. Klik di sini untuk mendaftar!