10 perbedaan antara Marketplace dan E-commerce yang harus Anda ketahui

Diterbitkan: 2018-06-19

Meskipun keduanya digunakan untuk tujuan bisnis online, ada beberapa perbedaan mendasar di antara keduanya. Misalnya, pasar adalah platform online di mana pemilik situs web mengizinkan penjual pihak ketiga untuk menjual di platform dan menagih pelanggan secara langsung, yaitu, berbagai penjual dapat memasarkan produk mereka kepada pelanggan. Pemilik pasar tidak memiliki inventaris; dia juga tidak menagih pelanggan. Faktanya, ini adalah platform untuk penjual dan pembeli, mirip dengan apa yang Anda lihat di pasar fisik.

Sebaliknya, situs web e-commerce adalah toko online merek tunggal atau toko online multi-merek di mana merek tertentu menjual produknya sendiri di situs web mereka. Inventaris hanya dimiliki oleh pemilik situs web. Pemilik situs web juga menagih pelanggan dan membayar pajak pertambahan nilai. Tidak ada pilihan untuk mendaftar sebagai penjual, mirip dengan apa yang Anda lihat di toko pengecer. Dan itu khusus pelanggan. Situs web e-commerce juga disebut situs web vendor tunggal di mana pemilik satu toko dapat mengoperasikan situs web untuk menjual barang.

Dengan kata lain, pasar mungkin merupakan situs web e-niaga, tetapi tidak semua situs web e-niaga adalah pasar. Meskipun mungkin terdengar membingungkan, berikut adalah 10 perbedaan signifikan antara pasar dan situs web e-niaga yang harus Anda ketahui.

Sebenarnya, tempat terbaik untuk berjualan online berbeda dari vendor ke vendor tergantung pada produk, kebutuhan, dan tujuan mereka.

Berikut adalah 10 perbedaan antara Marketplace dan E-commerce yang harus Anda ketahui.

Pendekatan dan penargetan pemasaran #1

Sangat penting untuk memiliki konsep yang jelas tentang pendekatan dan penargetan pemasaran Anda di pasar online dan bisnis e-commerce. Sementara di e-commerce Anda harus fokus pada penargetan pembeli, di pasar Anda harus menarik tidak hanya pembeli tetapi juga penjual yang akan menjadi jantung platform Anda. Dalam e-niaga, pedagang individu harus menghabiskan lebih banyak untuk mengarahkan lalu lintas ke situs mereka. Setelah pembeli menemukan pilihannya, proses pemilihan menjadi lebih sederhana, karena mereka memilih dari produk yang ditawarkan hanya oleh satu perusahaan. Di sisi lain, pasar mendapat manfaat dari berbagai pengguna yang beroperasi di situs mereka. Karena ada banyak pedagang, mereka secara individual mengiklankan keberadaan pasar yang menyebabkan penyebaran kesadaran yang viral. Semakin pembeli senang bertransaksi di situs, semakin mereka membantu menyebarkan pengakuan pasar

#2 Skalabilitas

Pasar tidak menjual atau membeli produk apa pun. Jadi, dibutuhkan risiko keuangan yang jauh lebih sedikit daripada situs web e-niaga yang harus terus-menerus berinvestasi dalam saham yang mungkin memerlukan waktu untuk menjual atau tidak pernah menjual sama sekali. Seperti disebutkan, pasar mendapatkan skala ekonomi lebih mudah, dan, oleh karena itu, memungkinkan mereka untuk berkembang lebih cepat daripada situs web e-niaga. Ketika lalu lintas tumbuh sangat cepat, mungkin perlu mencari vendor baru untuk memenuhi permintaan, tetapi Anda tidak perlu khawatir menghabiskan banyak uang untuk inventaris baru atau fasilitas penyimpanan.

#3 Inventaris lebih besar

Perlu diingat, semakin besar inventaris, semakin besar kemungkinan pembeli menemukan apa yang mereka cari. Inventaris besar sering kali menyiratkan bahwa upaya ekstra harus dilakukan dalam pemasaran untuk menarik perhatian pengunjung Anda bahkan jika mereka tertarik dengan situs web.

Prinsip Pareto, juga dikenal sebagai aturan 80/20, cenderung berlaku dalam pengembangan Marketplace, karena sebagian kecil produk akan menghasilkan sebagian besar penjualan. Terkadang menyimpan persediaan yang lebih besar dalam persediaan dapat menyebabkan masalah dalam menyimpan barang lain yang menjual lebih baik. Di situs web e-niaga, prinsip Pareto berarti Anda harus menyingkirkan produk yang tidak terjual di beberapa titik, dengan menurunkan harga secara besar-besaran. Sebaliknya, di marketplace, jika ada produk yang tidak laku, Anda dapat memilih untuk menonaktifkannya dengan menekan satu tombol. Karena Anda belum pernah membeli produk, tidak ada biaya yang terkait.

#4 Waktu dan Uang

Untuk membangun situs web e-commerce Anda sendiri bisa sesederhana atau serumit yang Anda inginkan. Ada banyak masalah yang terlibat di dalamnya. Jadi akan ada banyak waktu dan pekerjaan yang terlibat untuk menyiapkan dan memelihara situs web e-niaga Anda. Tetapi di pasar, karena semuanya tetap siap, Anda dapat mendaftar, mendaftar, dan menjual tanpa menghabiskan banyak waktu dan kerja ekstra.

Sekali lagi, karena situs web e-niaga memiliki lebih banyak investasi awal, mereka membutuhkan waktu lebih lama untuk mencapai titik impas. Di sisi lain, pasar memiliki margin keuntungan yang lebih baik karena pendapatan mereka pada dasarnya adalah persentase dari transaksi. Tergantung pada volume transaksi, ini adalah uang yang diperoleh yang biasanya diinvestasikan kembali ke dalam pengembangan produk untuk mempercepat pertumbuhan.

#5 Bisnis volume

Di pasar, margin untuk setiap penjualan lebih rendah dibandingkan dengan penjualan e-niaga. Itu karena terutama mendapatkan pendapatan dari komisi yang dipotong dari penjualan. Akibatnya, Marketplace perlu menjual produk dalam volume yang lebih besar daripada situs web e-niaga. Oleh karena itu, ini untuk menangani lebih banyak transaksi, yang sangat penting untuk menekankan otomatisasi sistemnya sebanyak mungkin.

#6 Indikator tren

Ada indikator tren yang digunakan untuk mendeteksi tren di pasar bisnis. Mereka juga menunjukkan arah pergerakan harga. Dengan bantuan indikator tren, pasar dapat melacak penjualan mereka lebih jauh secara lebih spesifik. Mereka juga mengetahui produk mana yang terbaik dan vendor mana yang lebih efisien. Akibatnya, tindakan terbaik dan efektif dapat dilakukan untuk mengambil dan mempromosikan konten yang benar-benar penting bagi penggunanya.

#7 Penonton yang terlibat

Keterlibatan audiens sangat penting dalam bisnis online – apakah itu pasar atau situs web e-niaga. Pasar selalu berorientasi pada transaksi dan tujuannya adalah untuk mencocokkan pembeli dan penjual. Marketplace secara teratur fokus sepenuhnya pada menggerakkan pembeli menuju pembelian dan penjual menuju daftar lebih banyak produk atau layanan. Faktanya, pasar mendapat manfaat dari efek jaringan: lebih banyak pembeli menarik lebih banyak penjual dan sebaliknya.

Melibatkan audiens dalam bisnis e-commerce itu sulit. Ini memakan waktu dan mahal. Bahkan setelah Anda mendapatkan beberapa pengalaman, Anda mungkin masih menargetkan orang yang salah. Media sosial yang berbeda seperti Facebook dapat sangat membantu untuk melibatkan audiens.

#8 Kepercayaan

Membangun kepercayaan di pasar dan e-niaga sangat penting bagi Anda untuk menjual secara online. Pengguna Anda perlu mempercayai platform Anda dan satu sama lain. 67% pelanggan mempercayai pembelian di pasar yang sudah dikenal bahkan jika pedagang yang menjual produk tidak mereka kenal. Jika pembeli memiliki pengalaman yang memuaskan, 54% akan kembali untuk membeli dari pasar yang sama lagi, dan kepercayaan adalah bagian penting dari pengalaman ini. Di situs web e-niaga, ini cukup menantang karena dijalankan atau dimiliki oleh satu orang.

#9 Aspek teknis

Saat ini, sejumlah besar alat yang digunakan untuk membangun situs web e-niaga tersedia di pasaran dan yang paling populer adalah SAP Hybris , Salesforce Commerce Cloud atau Magento . Pasar memberi pembeli toko serba ada untuk membeli semua yang mereka butuhkan. Oleh karena itu, solusi marketplace telah disesuaikan dari awal untuk memenuhi kebutuhan pembeli dan operator marketplace tertentu.

Aspek teknis untuk membangun pasar harus unik. Ini harus menawarkan API yang kuat (antarmuka program aplikasi), menjadi perangkat lunak berbasis cloud yang memungkinkan waktu implementasi yang singkat, dan memiliki database yang dapat diskalakan yang dirancang untuk penggunaan multi-pasar. Solusi pasar modern mendukung teknologi Omni-channel; mengasimilasi saluran fisik di dalam toko, web, pemenuhan, dan perdagangan sosial ke dalam satu platform.

#10 Navigasi yang lebih kompleks

Dalam sebuah marketplace, produk-produk diorganisasikan dalam satu set yang tertata rapi karena didominasi oleh berbagai penjual yang memiliki daftar produknya masing-masing. Namun, pada sebuah website e-commerce, penataan produk berdasarkan kategori. Ada filter yang lebih rinci dan karenanya efisien untuk bilah penelitian, yang berarti pengguna kemudian dapat mempersempit pencariannya dengan lebih akurat. Oleh karena itu, dalam hal proses dan pola navigasi, terdapat perbedaan yang sangat besar.

Ada baiknya mengetahui perbedaan antara pasar online dan situs web e-commerce sebelum Anda memulai bisnis online. Keberhasilan dalam pengembangan pasar terlihat tumbuh secara teratur sementara tren situs web e-commerce terus berkembang. Sebelum memulai bisnis baru, ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan, seperti mengelola dukungan logistik, membuat pengalaman berbelanja yang efektif, layanan pelanggan yang sangat baik, dll. Pertama-tama, kenali kebutuhan, preferensi, dan target audiens Anda. Setelah selesai, Anda akan lebih mudah memilih apakah akan menggunakan marketplace online atau solusi e-commerce.