Mengapa Anda harus mempertimbangkan pemasaran generasi.

Diterbitkan: 2021-05-05

Lanskap pemasaran di Inggris sedang berubah. Dengan semakin banyak orang yang membeli secara online, pemasar dihadapkan pada tantangan untuk memutuskan bagaimana menargetkan kelompok demografis yang berbeda dalam kampanye pemasaran mereka. Hal ini terutama berlaku untuk pemasar afiliasi yang harus menggunakan pemasaran generasi untuk meningkatkan tingkat konversi.

Meskipun kita harus menghindari melukis seluruh generasi orang dengan kuas yang sama, penelitian telah menemukan pola bagaimana kelompok usia yang berbeda menerima pesan pemasaran mereka. Mereka juga menemukan kesamaan dalam hal yang paling penting bagi mereka. Data yang tersedia memberikan peluang unik bagi pemasar afiliasi untuk menyesuaikan konten mereka berdasarkan demografi dan psikografis.

Isi

  1. Empat demografi menjelaskan
  2. Generasi Z (Usia 9-24)
  3. Milenial (Usia 25-40)
  4. Generasi X (Usia 41-56)
  5. Boomer (Lahir 1956-1964)
  6. Cara efektif menargetkan setiap kelompok
  7. Gen Z
  8. Milenial
  9. Gen X
  10. boomer
  11. Kesimpulan

Demografi empat generasi menjelaskan

Seperti banyak masyarakat lain, Inggris sering dikategorikan ke dalam empat kelompok usia yang berbeda. Anda perlu memahami apa demografi ini untuk merancang strategi pemasaran yang efektif. Setiap generasi memiliki rangkaian nilai dan pola perilaku yang unik dalam hal berbelanja online. Pemasar afiliasi harus memahami apa yang mendorong setiap generasi jika mereka ingin konten dan iklan mereka menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat.

GENERASI Z (UMUR 9-24)

generasi z

Generasi Z juga dikenal sebagai "iGeneration," digital natives," dan "post-millennials." Generasi Z adalah mereka yang lahir antara 1997-2012. Kelompok yang paham teknologi ini terbiasa memiliki akses instan ke informasi di ujung jari mereka. Ini berarti bahwa Anda mungkin perlu menyediakan konten cepat untuk mereka agar tidak membuat mereka frustrasi.Studi terbaru menemukan bahwa Gen Z adalah konsumen konten terbesar di Inggris Raya, menghabiskan lebih dari 10 jam di perangkat elektronik mereka setiap hari.

Gen Z terdiri dari hampir 20% populasi Inggris. Mereka semakin membentuk ekonomi negara, menurut Oxford Economics, menambahkan bahwa "pendapatan dari pekerjaan kelompok ini akan menggelembung dari $440 miliar menjadi lebih dari $3,5 triliun pada tahun 2030." Pemasar afiliasi tidak boleh kehilangan kelompok yang semakin berpengaruh ini.

Milenial (Usia 25-40)

milenial

Generasi ini tumbuh di era di mana media sosial dan internet menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan mereka. Mereka tahu cara menggunakan media sosial dan merasa nyaman memposting pendapat mereka secara online, memberikan banyak informasi kepada pemasar tentang preferensi mereka. Mereka mengelola kehidupan digital mereka sendiri dan bersedia mengonsumsi konten yang mudah diakses. Milenial Inggris berjumlah sekitar 17 juta, yang merupakan kelompok usia terbesar di negara ini. Sebuah studi baru-baru ini menunjukkan bahwa hampir 25% milenial mengatakan mereka akan meningkatkan belanja online bahkan setelah pandemi.

GENERASI X (UMUR 41-56)

generasi x

Demografi ini dikenal sebagai kelompok pekerja keras di Inggris. Studi menunjukkan bahwa Gen X menghabiskan lebih dari £700 seminggu per rumah tangga, lebih tinggi daripada kelompok lainnya. Mereka sering cenderung memiliki banyak hal, menyulap pengasuhan anak dan merawat orang tua mereka yang sudah lanjut usia. Dengan kata lain, mereka tidak punya banyak waktu untuk konten yang tidak relevan. Gen X berjumlah lebih dari 13 juta orang dan dikenal sebagai loyalitas merek terlepas dari biaya. Karena jadwal mereka yang padat, mereka sering berbelanja online.

BOOMER (LAHIR 1946-1964)

boomer

Saat ini, baby boomer di Inggris berjumlah sekitar 15 juta. Mereka lahir selama periode pasca perang dari tahun 1946 hingga 1964. Mereka disebut demikian karena berkontribusi terhadap angka kelahiran tertinggi sepanjang masa pasca Perang Dunia II. Saat ini, mereka sebagian besar sudah pensiun, tetapi banyak yang tetap aktif, menjadi sukarelawan di tempat-tempat seperti sekolah dan rumah sakit. Mereka mungkin juga orang tua atau kakek-nenek, membantu membesarkan cucu mereka dan bahkan memiliki pekerjaan yang melibatkan tanggung jawab, seperti mengelola bisnis keluarga.

Ciri khas kelompok ini adalah bahwa mereka tumbuh di era di mana pilihan dan akses internet terbatas. Karena pensiun, mereka memiliki lebih banyak waktu untuk membaca konten, tetapi mencari informasi yang disajikan dengan cara yang menarik minat mereka. Para boomer adalah generasi yang paling aman secara finansial di Inggris.

Cara Efektif Menargetkan Setiap Grup

Sekarang setelah kami mengidentifikasi setiap grup, saatnya menganalisis apa arti fitur tersebut bagi Anda sebagai pemasar afiliasi. Bagaimana Anda dapat secara efektif memanfaatkan data yang tersedia di setiap grup? Kiat-kiat berikut dapat membantu Anda menyusun strategi pemasaran yang efektif, apakah Anda hanya bergantung pada lalu lintas SEO organik atau iklan berbayar.

JEND. Z

Generasi Z adalah generasi terbaru di Inggris, dan mereka sama uniknya dengan generasi lainnya. Generasi ini telah lahir dengan smartphone di tangan mereka. Sangat penting bagi pemasar afiliasi untuk memahami bagaimana generasi baru ini berbeda dari pendahulu mereka untuk memasarkan diri mereka sendiri secara efektif dan tetap berada di depan pesaing. Untuk menargetkan generasi ini secara efektif, ingatlah tiga tip berikut:

1) MEDIA SOSIAL: Ingatlah bahwa Gen Z adalah demografi pertama yang tidak pernah mengenal waktu tanpa smartphone dan perangkat digital lainnya. Dengan demikian, kelompok ini sangat bergantung pada perangkat seluler mereka untuk tujuan pengumpulan informasi dan hiburan. Untuk menjangkau mereka, Anda harus melupakan taktik pemasaran tradisional seperti surat langsung. Beberapa pemasar mengintegrasikan surat langsung dengan kode batang untuk meningkatkan lalu lintas ke halaman web mereka. Grup ini cenderung mengabaikan atau mengabaikan jenis pesan ini saat menemukan mereka.

Gen. Zers biasanya ada di sebagian besar, jika tidak semua, platform media sosial. Pemasar afiliasi dapat menargetkan Gen Z melalui YouTube, Instagram dan TikTok dan Twitch, filter Snapchat, dan iklan penargetan geografis di Facebook atau Twitter. Studi juga menunjukkan bahwa mereka menyukai influencer media sosial.

2) MENAWARKAN SESUATU YANG BERHARGA: Buat pesan yang berbicara langsung dengan demografi ini dan menawarkan sesuatu yang baru dan berharga yang menarik minat khusus individu. Jika tidak, Anda berisiko kehilangan pelanggan masa depan dari demografi yang paham teknologi ini.

3) PENGALAMAN JUAL: Gen Z tumbuh di dunia di mana mereka dapat mengakses apa pun secara online. Mereka sering tidak ingin dipasarkan. Anda perlu menjual pengalaman daripada produk dan menceritakan kisah kepada mereka. Ini sangat penting bagi pemasar karena mereka menggunakan generasi ini untuk menciptakan loyalitas pelanggan.

4) MEMENUHI HARAPAN: Gen Z sering kali cenderung meninggalkan apa yang sedang dipasarkan jika tidak memenuhi harapan mereka. Mereka mendapatkan aliran hal-hal baru yang konstan, jadi Anda harus membuat mereka tetap tertarik dan terlibat dengan mengirimkan konten atau iklan segar secara teratur. Gen. Zers menuntut iklan yang menarik bagi mereka dan berbicara kepada mereka secara pribadi. Mereka tidak menempatkan produk di wajah mereka karena mereka akan merasa tidak nyaman.

Milenial

Milenial adalah impian para pemasar. Mereka paham teknologi. Mereka loyal terhadap merek, dan dapat memengaruhi teman dan keluarga untuk melakukan pembelian. Jadi, masuk akal bagi pemasar afiliasi untuk menargetkan kelompok konsumen ini. Untuk strategi pemasaran yang sukses yang berfokus pada grup ini, Anda mungkin perlu mempertimbangkan tip berikut:

1) PESAN YANG DIPERSONALISASI: Milenial lebih cenderung merespons dengan baik jika kontennya dipersonalisasi. Hal ini dapat membantu generasi milenial lebih tertarik pada Anda sebagai merek dan merasa mereka memiliki kesempatan untuk terhubung dengan Anda. Akibatnya, Anda meningkatkan peluang untuk mengubah mereka menjadi pembeli.
Merek yang menyasar kaum milenial dapat menggunakan teknik personalisasi ini untuk mempromosikan bisnis mereka dengan membuat kampanye pemasaran yang membahas isu-isu yang relevan bagi kaum milenial (misalnya, lingkungan)

Penelitian telah menemukan bahwa lebih efektif untuk berkomunikasi dengan seseorang tanpa mengganggu melalui saluran komunikasi yang dipersonalisasi seperti email dan pesan teks. Alat-alat ini berarti peluang yang lebih tinggi untuk membuat mereka terlibat.

2) MEDIA SOSIAL: Seperti Gen Z, salah satu cara paling efektif untuk menjangkau kaum milenial adalah melalui media sosial, di mana mereka menghabiskan banyak waktu untuk menelusuri postingan dan mengonsumsi berita.

3) Masalah Milenial: Masalahnya tidak menjangkau mereka; itu menjaga perhatian mereka setelah Anda melakukannya. Hal ini tentu terjadi jika Anda seorang blogger, menyediakan konten berkualitas untuk membujuk pembaca agar membeli sesuatu. Ketika berbicara dengan kaum milenial, ada satu hal yang harus selalu diingat: generasi ini tumbuh dengan teknologi sejak hari pertama, yang berarti bahwa setiap interaksi harus interaktif dan menarik atau mereka mungkin akan beralih ke sesuatu yang lebih baik. Juga, ingatlah bahwa hanya karena Anda mendapatkan perhatian mereka tidak berarti Anda memiliki kepercayaan mereka. Bersikaplah sejujur ​​mungkin.

4) NILAI SOSIAL: Generasi Milenial adalah generasi paling terdidik hingga saat ini, membuat mereka lebih terinformasi dan menuntut dibandingkan generasi lainnya. Mereka juga menginginkan merek yang membantu dalam tanggung jawab sosial, itulah sebabnya mereka mungkin tertarik pada produk dengan pesan lingkungan atau kesejahteraan hewan. Merek perlu memperhatikan nilai-nilai demografis ini jika mereka ingin sukses saat memasarkan barang-barang yang ditujukan untuk kaum milenial.

GEN X

Generasi ini telah melihat banyak perubahan dalam hidup mereka, dari pengenalan komputer pribadi hingga penemuan GPS. Mereka juga dikenal sebagai "anak kunci" karena mereka sering dibiarkan sendiri tanpa pengawasan sampai orang tua mereka pulang kerja. Dengan mengingat aspek-aspek tertentu dari grup ini, Anda dapat menggunakan teknik berikut untuk mendekati mereka dengan lebih baik:

1) MANFAAT PRIBADI: Soroti manfaat pribadi dari suatu produk atau layanan. Generasi ini cenderung tidak membeli hal-hal yang tidak relevan bagi mereka dan kehidupan mereka, yang berarti pemasar perlu fokus pada bagaimana hal itu akan memperbaiki situasi mereka saat ini daripada hanya memberi tahu mereka apa yang telah dibeli orang lain sebelumnya.

Gen X lebih cenderung berada di posisi kepemimpinan dan manajerial daripada generasi muda. Itu berarti mereka tidak mungkin membuat keputusan pembelian tanpa terlebih dahulu menganalisis manfaat yang akan diberikan kepada mereka secara pribadi. Mereka adalah generasi yang berpendidikan dan memiliki informasi yang baik tentang apa yang mereka lakukan dan tidak inginkan. Kelompok ini sangat tertarik pada pengembangan pribadi mereka sendiri sebagai individu.

2) BE PERSUASIF: Kelompok ini secara inheren terhubung dengan skeptisisme. Mereka tidak akan mudah diyakinkan. Anda perlu menggunakan pesan persuasif saat mencoba memasarkan produk atau layanan ke arah demografis ini karena alasan ini. Keputusan pembelian di antara kelompok ini akan sering melibatkan anggota keluarga karena banyak hubungan telah diperkuat melalui pengalaman hidup bersama.

3) NO GIMMICKS: Hindari gimmick atau terlalu berlebihan dalam kampanye pemasaran. Demografi ini dikenal tidak menyukai apa pun yang mereka anggap sebagai iklan yang disamarkan dengan cerdik. Mereka merasa hal ini akan mengganggu arus hubungan mereka dengan berbagai merek yang dianggap tidak autentik. Mereka juga tidak suka diberi tahu bahwa mereka dapat melakukan sesuatu jika itu tidak benar; demografis ini lebih menyukai strategi periklanan yang jujur ​​dan langsung daripada jenis lainnya.

4) TERMASUKKAN CTA: Pastikan ada ajakan bertindak yang jelas untuk audiens target Anda. Demografi ini lebih cenderung membeli jika ada petunjuk tentang bagaimana mereka dapat mengambil tindakan. Cara terbaik untuk mendapatkan perhatian kelompok ini dan menarik minat mereka adalah dengan memberi mereka proposisi nilai untuk uang atau menawarkan produk yang memecahkan masalah. Ini dapat dilakukan melalui video yang menarik, yang memberikan informasi berharga dalam ledakan singkat, atau dengan membuat konten seperti blog di mana audiens memiliki waktu untuk memikirkan apa yang dikatakan sebelum merespons.

BOOMER

Boomer adalah demografi yang besar dengan banyak daya beli. Mereka memiliki waktu, uang, dan pengaruh paling banyak dibandingkan generasi lain. Ketika generasi baby boom terus menua dan pensiun, mereka akan menjadi lebih aktif secara online karena kehidupan mereka terus berubah. Untuk membidik generasi tertua bangsa secara efektif, enam tips berikut ini penting:

1) SIAPKAN KONTEN RELEVAN: Boomer lebih cenderung membeli dari perusahaan yang menawarkan produk dan layanan yang menurut mereka menarik. Pemasar harus membuat posting blog asli yang berkualitas tentang topik seperti berkebun, memasak, atau bepergian. Demografi ini juga tertarik untuk membaca tentang tren terbaru dalam mode atau teknologi, sehingga jenis konten ini dapat membantu dengan tingkat keterlibatan.

2) PENAWARAN PENAWARAN DAN DISKON: Kaum muda mungkin tertarik pada promosi, tetapi boomer menginginkan nilai uang mereka! Manfaatkan alat teknologi seperti perangkat lunak pemasaran email karena demografi ini sering menggunakan ponsel cerdas untuk menelusuri email.

3) PERTIMBANGKAN PILIHAN IKLAN: Ini mungkin tampak berlawanan dengan intuisi, tetapi boomer sebenarnya sangat aktif di media sosial. Pemasar dapat mempertimbangkan untuk beriklan ke boomer melalui Facebook, LinkedIn, dan Twitter. Boomer menggunakan media sosial untuk bekerja, tetapi mereka juga menggunakan media sosial untuk tetap berhubungan dengan anggota keluarga mereka yang lebih muda.

4) PAHAMI BAGAIMANA MEREKA INGIN DIHUBUNGI: Boomer telah ada cukup lama sehingga mereka bahkan mungkin tidak menggunakan email. Oleh karena itu, pemasar perlu memahami cara terbaik untuk menjangkau mereka (yaitu, panggilan telepon). Pemasar afiliasi perlu mengetahui preferensi grup ini terkait metode kontak karena ini akan membantu meningkatkan tingkat konversi. Melalui telepon, pemasar afiliasi dapat secara halus mengarahkan boomer untuk memeriksa situs web mereka untuk informasi tentang produk terbaru. Jika Anda mampu, menjalankan iklan di TV adalah ide yang bagus karena demografis ini menghabiskan banyak waktu untuk menonton televisi.

Ini juga penting untuk menyesuaikan konten untuk saluran yang berbeda. Generasi boomer lebih kecil kemungkinannya dibandingkan Gen Z dan milenium untuk mengikuti merek di Twitter atau Instagram. Pemasar harus menyesuaikan jenis konten yang dibagikan di setiap saluran dengan demografi spesifik yang mereka targetkan.

5) MEMAHAMI KEBUTUHAN MEREKA: Seiring bertambahnya usia, kebutuhan boomer berubah, dan pemasar harus menyesuaikan apa yang mereka tawarkan, atau berisiko diabaikan oleh kelompok ini. Misalnya, produk yang ditawarkan di komunitas pensiunan mungkin berbeda dari yang disediakan di komunitas dewasa aktif karena lokasi dan layanan yang disediakan di setiap situs.

6) MENGATASI KEBUTUHAN EMOSIONAL: Generasi boomer mengalami berbagai macam emosi tentang masa pensiun dan mencari nasihat untuk mengatasi perasaan ini. Pemasar harus menyadari apa yang memicu reaksi tertentu dari kelompok ini untuk melayani mereka dengan lebih baik melalui kampanye pemasaran mereka.

KESIMPULAN:

Singkatnya, Anda harus ingat karakteristik yang diuraikan di atas tidak selalu bekerja dengan setiap individu. Anda mungkin, misalnya, menemukan boomer yang lebih aktif di media sosial daripada milenial. Apa yang kami sajikan didasarkan pada data yang dapat diandalkan tentang pola perilaku umum dari setiap kelompok usia.

Dengan mengesampingkan hal itu, pemasar harus ingat bahwa setiap demografis memiliki cara berbeda dalam menerima pesan dan akan memerlukan pendekatan yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan mereka. Dengan memahami bagaimana usia memengaruhi perilaku pelanggan, Anda dapat meningkatkan tingkat konversi Anda.

Dengan Gen Zers, pemasar harus berbagi konten yang berkualitas dan dapat dihubungkan yang interaktif dan visual. Mereka tertarik untuk menemukan cara baru untuk mempelajari keterampilan atau menemukan inspirasi untuk usaha kreatif mereka.

Ketika datang ke milenium, pemasar afiliasi harus mengatasi nilai-nilai sosial dan kebutuhan emosional kelompok ini dengan bersikap transparan tentang produk dan layanan sambil juga memberi mereka peluang untuk sukses finansial.

Emosi tampaknya bekerja dengan semua generasi. Kampanye pemasaran yang menargetkan Generasi X perlu fokus pada kemajuan (yaitu, inovasi) karena mereka merasa terancam oleh perubahan setelah bertahun-tahun bekerja keras untuk membangun jalur karier yang mapan. Mereka juga perlu mengingat tingkat pendidikan dan skeptisisme generasi ini.

Akhirnya, strategi pemasaran yang efektif yang menargetkan boomer harus mempertimbangkan bahwa mereka mungkin mengalami berbagai emosi yang terkait dengan pensiun. Waspadai apa yang memicu reaksi tertentu dari para boomer untuk memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik.

REVADS BEKERJA SEPERTI YANG ANDA LAKUKAN.

Sesuaikan iklan statis, produk, dan spanduk Anda untuk menarik karakteristik generasi yang berbeda. Sederhanakan dengan RevAds.