7 Cara Menggunakan Bukti Sosial untuk Meningkatkan Penjualan E-niaga

Setiap kali pelanggan berpikir untuk membeli suatu produk, mereka memastikan untuk membaca ulasan terlebih dahulu.

Tentu saja, ini adalah belanja online. Berbeda dengan toko fisik, di mana mereka bisa merasakan dan melihat produknya.

Dan ketika pelanggan Anda menyukai produk setelah membelinya, mereka meninggalkan pikiran mereka.

Tapi Anda lihat, beberapa pelanggan Anda juga meninggalkan ulasan positif.

Tapi tahukah Anda bagaimana menggunakan bukti sosial untuk meningkatkan penjualan Anda?

Bagaimana jika Anda mendapatkan semua ulasan positif yang berharga itu, tetapi Anda tidak memanfaatkannya dengan cukup?

Saya yakin Anda melakukannya, tetapi saya beri tahu Anda... masih banyak cara lain untuk menggunakan bukti sosial dan mendapatkan lebih banyak penjualan!

Itulah yang kita bicarakan hari ini.

Anda akan mempelajari beberapa cara bagaimana dan di mana menggunakan bukti sosial Anda yang akan menguntungkan toko e-niaga Anda.

Apakah kamu siap? Mari kita mulai pertunjukan ini!

Apa itu Bukti Sosial?

Robert Cialdini menciptakan konsep "Bukti Sosial" pada tahun 1984. Artinya, orang membiarkan tindakan atau pendapat orang lain memengaruhi keputusan mereka sendiri.

Dan ini juga digunakan dalam pemasaran.

Ketika orang berpikir untuk membeli produk tertentu, mereka sering ingin melihat apa yang dikatakan orang lain tentang produk tersebut. Atau hal-hal apa saja yang mereka alami selama menggunakan produk tersebut?

Dari sana, pelanggan akan membuat keputusan apakah mereka ingin menyelesaikan pembelian mereka atau tidak.

Sekarang, bagaimana bukti sosial akan menguntungkan Anda?

Mengapa Anda Perlu Menggunakan Bukti Sosial?

Untuk Membangun Kepercayaan Dan Kredibilitas

Bukti sosial membantu Anda memenangkan kepercayaan pelanggan Anda. Dan ketika pelanggan Anda mempercayai Anda, penjualan menjadi mudah.

Bisa melalui layanan pelanggan Anda, pengiriman, atau produk itu sendiri.

Juga, sebagian besar pembeli online mengandalkan membaca ulasan pelanggan karena mereka tidak memiliki cara lain untuk memeriksa produk.

Itulah mengapa sangat bagus untuk memiliki ulasan, jadi ketika calon pelanggan mengunjungi situs web e-niaga Anda, dan mereka membacanya... mereka akan tahu bahwa Anda menjual produk yang hebat.

Jadi, menunjukkan bukti sosial adalah cara untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas di antara pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan.

Manfaat lain yang dimilikinya adalah...

Untuk Meningkatkan Penjualan Anda

Gambar ini...

Anda memiliki banyak pengunjung situs web. Dan jika Anda menggunakan ulasan dengan baik... mereka akan melihat bahwa banyak pelanggan mengatakan hal-hal baik tentang produk Anda.

Sekarang, menurut Anda apa yang akan terjadi selanjutnya? ?

Mereka mungkin membeli produk Anda!

Faktanya, sekitar 95% pelanggan membaca ulasan atau testimoni pelanggan terlebih dahulu sebelum membeli!

Dan ini hanya membuktikan bahwa ulasan memainkan peran penting dalam meningkatkan penjualan Anda, bukan? Pelanggan PERLU tahu apa yang orang lain katakan tentang Anda.

Itu sebabnya Anda harus tahu bagaimana memanfaatkan bukti sosial dengan benar.

Dan yang terakhir tapi tidak kalah pentingnya...

Untuk Menarik Lebih Banyak Pengunjung Situs Web

Peringatan spoiler: Bukti sosial tidak hanya terbatas pada situs web Anda.

Anda dapat menggunakannya di platform media sosial Anda atau taktik pemasaran digital lainnya yang saat ini digunakan oleh merek e-niaga Anda.

Sekarang, ketika mereka melihat bahwa Anda mendapatkan ulasan yang luar biasa... itu mungkin memicu rasa ingin tahu.

Dan setelah itu, lebih banyak orang akan mengunjungi toko e-niaga Anda! Bukankah itu luar biasa?

Saya tahu Anda sudah ingin mendapatkan bagian terbaik dari artikel ini, yaitu cara menggunakan testimonial pelanggan ini.

Tapi kita harus membicarakan ini dulu...

Jenis Bukti Sosial

Bukti sosial datang dalam berbagai bentuk.

Ya, itu tidak terbatas pada ulasan di bawah produk Anda. Dan ini akan memberi Anda lebih banyak pilihan tentang bagaimana dan apa yang harus digunakan untuk toko e-niaga Anda.

Berikut adalah beberapa contoh bukti sosial:

• Studi kasus. Jika produk Anda mengubah kehidupan pelanggan Anda, Anda dapat menulis studi kasus yang merinci masalah yang mereka alami dan bagaimana produk Anda menyelesaikannya.
• Ulasan. Mungkin yang paling umum. Tergantung pada desain halaman, pelanggan biasanya dapat menemukannya di bawah setiap produk.
• Testimonial. Hampir sama dengan review, tapi biasanya kamu bisa melihat nama dan beberapa detail tentang orang yang memberikan appraisal.
• Sebutan Media. Jika publikasi atau perusahaan media tertentu menyebutkan produk Anda secara online, ini juga dapat dianggap sebagai bukti sosial.
• Media sosial. Yap, postingan media sosial juga merupakan bukti sosial.
• Peringkat. Jika beberapa pelanggan agak malas meninggalkan ulasan, Anda dapat meminta peringkat di mana mereka hanya perlu mengklik bintang atau nomor untuk menilai produk Anda.
• Angka. Ini berarti Anda dapat menunjukkan berapa banyak orang yang membeli produk Anda, pengikut media sosial, atau pelanggan email yang Anda miliki.

Sekarang, aku tidak akan membuatmu menunggu! Saya tahu Anda ingin belajar bagaimana memanfaatkan bukti sosial dan meningkatkan penjualan Anda! ?

7 Cara Menggunakan Bukti Sosial

1. Tunjukkan Mereka Di Halaman Produk

Di halaman produk Anda, pastikan untuk menyertakan ulasan untuk dilihat pelanggan Anda.

Karena mereka masih menelusuri produk, mereka mungkin tidak 100% yakin bahwa mereka membelinya.

Jadi, untuk membantu mereka memutuskan... mengapa tidak memberikan beberapa ulasan produk, bukan?

Mari kita lihat Gelang Pura Vida.

Jika Anda memilih salah satu produk mereka, Anda dapat melihat apa yang dikatakan pembeli tentang produk tersebut.

Ini adalah cara yang efektif untuk mendorong calon pelanggan untuk membeli karena mereka yang sudah melakukannya mengatakan hal-hal yang baik tentangnya.

Jadi pastikan untuk menyertakan ulasan di halaman produk Anda untuk menutup penjualan itu!

Tapi ini cara lain...

2. Tampilkan Ulasan Di Beranda Anda

Dibandingkan dengan menampilkan ulasan di halaman produk, yang satu ini tidak terlalu spesifik. Ini seperti menampilkan ulasan tentang toko e-niaga Anda secara keseluruhan.

Tapi apakah itu membuatnya kurang penting? Tidak semuanya.

Karena sebelum pengunjung situs web Anda membuka produk Anda, mereka menjelajahi halaman beranda Anda.

Itulah mengapa menampilkan ulasan di beranda Anda juga bisa menjadi cara yang berguna untuk mendapatkan kepercayaan mereka.

Mengapa kita tidak melihat situs web e-niaga Kirrin Finch?

Jika kita gulir ke bawah sedikit di situs web, kita dapat melihat bahwa strategi bukti sosial mereka termasuk menampilkan ulasan di beranda.

Ini menunjukkan bahwa pelanggan memercayai mereka, dan mudah untuk menemukan ulasan positif. Dan tidak bohong, ini membuat saya ingin berbelanja dan browsing lebih banyak di toko e-commerce mereka. ?

Tapi ada cara lain untuk menggunakan bukti sosial...

3. Posting Mereka Di Media Sosial

Tahukah Anda bahwa 72% pembeli online di Amerika Serikat menggunakan media sosial untuk mencari produk baru?

Itu hanya menunjukkan bahwa target pasar Anda ada di media sosial.

Itu sebabnya Anda juga harus memposting bukti sosial Anda di Facebook, Instagram, atau platform lain yang Anda gunakan.

Mari kita lihat Pasokan Kopi Nguyen.

Seperti yang saya sebutkan di atas, bukti sosial datang dalam berbagai bentuk. Dan salah satunya adalah media mention.

Tentu saja, Nguyen Coffee Supply memastikan untuk memanfaatkan fitur pers ini dan mempostingnya di akun Instagram mereka.

Dan kami juga dapat melihat bahwa ia telah menerima banyak suka dan dukungan dari komunitasnya.

Apa yang saya katakan? Ini adalah cara yang luar biasa untuk menemukan target pasar Anda di media sosial.

Jika mereka melihat bahwa perusahaan media terkemuka menulis tentang Anda, mereka akan tahu bahwa bisnis e-niaga Anda layak untuk dicoba. ??

Ingin tahu apakah ada cara lain? Ada!

4. Sertakan Mereka Dalam Pemasaran Email Anda

Setelah Anda menangkap email pelanggan Anda, itu berarti mereka perlahan-lahan meluncur ke saluran penjualan.

Mereka hampir membeli produk Anda... mereka hanya perlu sedikit dorongan.

Dan pemasaran email akan sangat membantu!

Sekarang, untuk memberi Anda sebuah contoh ...

Karena menunjukkan angka adalah cara yang fantastis untuk menunjukkan bukti sosial dan memikat pasar Anda, Flo menunjukkan berapa banyak orang yang memulai kursus pendidikan mereka.

Dan apa yang akan Anda rasakan jika Anda melihat bahwa 18.000 orang sudah mulai? Rasanya tidak ingin melewatkannya karena mungkin bagus!

Kedengarannya mengundang, bukan?

Jadi, Anda harus menyertakan segala bentuk ulasan pada strategi pemasaran email Anda untuk membantu pelanggan Anda memutuskan apakah mereka ingin membeli dari Anda.

Ayo lompat ke yang berikutnya!

5. Tanyakan pada Pakar Industri

Cara lain untuk memvalidasi nilai produk Anda adalah dengan bertanya kepada ahlinya.

Calon pelanggan mungkin membutuhkan waktu sebelum mereka mempercayai Anda.

Tetapi jika mereka melihat bahwa orang yang kredibel dan dihormati berbicara tinggi tentang produk Anda... maka mendapatkan kepercayaan mereka mungkin menjadi lebih mudah diakses. Atau, bisa juga berupa endorsement selebriti.

Dan apa yang saya maksud dengan ini?

Salah satu dari kami sebelumnya memiliki ini tetapi saya akan mencoba mencari sampel situs web lain

Kita dapat melihat bahwa ada fitur ahli di situs Debutify.

Jadi, jika Anda melihat bahwa pengusaha terkemuka memercayainya di industri e-niaga, apakah itu akan membantu Anda mengunduh tema?

Jika ya, maka itulah gunanya menyertakan pakar di situs web e-niaga Anda. Untuk membantu mereka mempercayai Anda dengan cepat.

Cara lain untuk menggunakan bukti sosial adalah ...

6. Tunjukkan Fitur Media Anda

Ketika Anda melihat bahwa bisnis e-niaga ditampilkan di perusahaan besar dan terkemuka, apakah Anda akan membeli produk mereka?

Nah, itulah pentingnya menampilkan fitur media atau mention di website Anda.

Ini sebenarnya salah satu cara untuk membangun kredibilitas toko e-niaga Anda.

Dan Glo Skin Beauty memastikan bahwa orang tahu bahwa mereka telah ditampilkan di majalah gaya hidup dan situs web seperti Vogue, Allure, Marie Claire, dan banyak lagi.

Salah satu cara terbaik untuk memamerkan media yang Anda peroleh adalah dengan membuat halaman terpisah tentang pers atau di beranda Anda, seperti ini.

Dan sekarang kita sampai pada tip terakhir kita...

7. Tampilkan Statistik Waktu Nyata

Statistik waktu nyata menunjukkan apa yang sedang dilakukan orang di situs web Anda.

Dan jika calon pelanggan Anda melihat bahwa banyak pengunjung yang melihat produk tertentu, hal itu mungkin menimbulkan kesan bahwa produk Anda luar biasa.

Bukan hanya itu, tapi juga bisa membuat FOMO atau takut ketinggalan! ?

Lihatlah Istana Woof.

Selain memiliki peringkat bintang 5 dan 90 ulasan di halaman produk mereka, ada juga 92 pecinta anjing yang melihat produk mereka!

Cara yang bagus untuk menunjukkan seberapa disukai produk Anda, bukan? Tidak heran itu adalah bagian dari toko kami yang menakjubkan dengan tema Debutify!

Sekarang ... apa sampel ini memberitahu Anda?

Bukti Sosial Dalam E-niaga Sangat Berpengaruh!

Omong-omong... ada sesuatu yang akan membantu Anda membangun bukti sosial yang kuat di situs e-niaga Anda.

Tapi kamu harus stay tune dulu! ?

Jadi... setelah Anda membuat strategi bukti sosial yang kuat, Anda juga perlu memastikan bahwa Anda memiliki situs web fungsional yang akan membantu pelanggan memeriksa pembelian mereka dengan lancar.

Dan masalah itu diselesaikan dengan Debutify!

Ini adalah tema e-niaga yang juga dapat menjadi Mitra Pengoptimalan Laba Anda. Ini dapat membantu Anda mengoptimalkan tingkat konversi Anda dengan lebih dari 50+ Add-On untuk mendukung toko Anda!

Coba Gratis Selama 14 Hari Dan Optimalkan Toko E-niaga Anda Dengan Debutify - Hari Ini!

Uji Coba 14 Hari. Instalasi 1-Klik. Tidak Perlu Kartu Kredit.