7 Cara Mencegah Pengabaian Keranjang Dengan Menggunakan Kode Kupon

Tahukah Anda bahwa 7 dari 10 pelanggan tidak akan menyelesaikan transaksinya di toko e-niaga?

Itu angka yang mengkhawatirkan, bukan?

Tetapi apa yang akan Anda temukan di dalam artikel ini adalah cara yang sangat mudah untuk mengurangi tingkat pengabaian keranjang — menggunakan SATU hal yang diabaikan ini.

Sebagian besar waktu, orang berpikir mereka harus melakukan banyak pekerjaan. Dan itu membutuhkan keahlian untuk melakukannya.

Tapi itu TIDAK benar.

Karena hari ini, di blog ini, saya akan membagikan cara mengubah gerobak yang ditinggalkan — hanya dengan menggunakan kode kupon !

Ya, Anda mendengarnya dengan benar!

Kode Kupon!

Saya yakin Anda akan menemukan ini sangat berguna setelah Anda menerapkan apa yang akan Anda pelajari!

Jadi, mari saya mulai dengan menjelaskan ...

Apa itu Pengabaian Keranjang?

Pengabaian keranjang adalah saat calon pelanggan Anda meninggalkan keranjang mereka tanpa membeli dari situs web Anda. Oleh karena itu disebut "pengabaian gerobak."

Biarkan saya menguraikan ...

Katakanlah beberapa pelanggan Anda sudah memiliki beberapa produk Anda di keranjang mereka... tetapi mereka tidak menyelesaikan transaksi mereka. Singkatnya, mereka meninggalkan mereka.

Nah, ini adalah perjuangan bagi beberapa pemilik bisnis e-commerce seperti Anda. Tingginya tingkat pengabaian keranjang terdengar mengganggu.

Siapa yang ingin pelanggan mereka pergi? Atau siapa yang tidak ingin melakukan penjualan?

Tapi saya akan memberitahu Anda apa ... ada banyak faktor mengapa ini terjadi pada Anda dan pemilik merek e-niaga lainnya.

Biarkan saya memberi tahu Anda beberapa alasan mengapa karena Anda mungkin melakukan beberapa dari ini ...

Mengapa Anda Memiliki Tingkat Pengabaian Keranjang yang Tinggi?

1. Proses Checkout yang Panjang

Apakah proses checkout Anda terlalu lama?

Jika ya, uh-oh! Pelanggan Anda BENCI. Dan itulah salah satu alasan mengapa mereka meninggalkan gerobak mereka!

Anda tahu, pelanggan tidak suka jika Anda meminta terlalu banyak informasi, dan Anda memiliki beberapa formulir yang harus mereka isi.

Tahukah Anda bahwa 18% pelanggan meninggalkan keranjang belanja mereka karena proses checkout yang lama?

Pelanggan menginginkan kenyamanan. Dan ini bukan.

Itu sebabnya jika Anda tidak ingin mereka meninggalkan troli mereka, pastikan untuk menyederhanakan proses pembayaran Anda, seperti contoh toko Shopify ini.

Sumber Gambar

Seperti yang Anda lihat, tidak banyak yang terjadi di halaman checkout. Mudah di mata, dan tidak terlihat rumit sama sekali.

Anda hanya dapat melihat informasi pengguna, pengiriman, dan pembayaran. Anda juga dapat melihat pratinjau keranjang di samping. Anda tidak perlu pergi ke sana kemari hanya untuk checkout keranjang Anda.

Nyaman, bukan?

Jadi, pengaturan checkout semacam ini memudahkan pelanggan Anda untuk melanjutkan transaksi mereka.

Alasan lainnya adalah...

2. Beberapa Opsi Pembayaran

Jika pelanggan Anda ingin membayar melalui dompet digital, Anda harus membiarkan mereka membayar melalui dompet digital.

Untuk mengurangi tingkat pengabaian keranjang Anda, Anda harus memberikan pilihan kepada pelanggan Anda. Mereka ingin menggunakan apa yang nyaman bagi mereka.

Seperti yang saya katakan, jika mereka ingin membayar menggunakan dompet digital mereka dan tidak dapat diakses... mereka mungkin mencoba toko lain dengan opsi pembayaran yang lebih fleksibel. Itu peningkatan tingkat pengabaian keranjang Anda.

Dan Anda tidak menginginkan itu, bukan?

Beberapa opsi pembayaran akan mengakibatkan hilangnya pelanggan... yang jelas merupakan salah satu efek pengabaian keranjang belanja.

Jadi, untuk meningkatkan pengalaman pelanggan Anda, pastikan untuk memberikan opsi pembayaran sehingga mereka dapat memilih berdasarkan kebutuhan mereka.

Alasan berikut adalah...

3. Tidak Ada Kode Diskon

Tahukah Anda bahwa penukaran kupon digital diperkirakan akan mencapai $91 miliar pada tahun 2022?

Ya, MILIAR. Itu sangat besar!

Apakah kamu terkejut? Gerakan mengungkap kekerasan seksual demi menghapuskannya!

Dan jika Anda memiliki pembeli online yang pintar, mereka tahu seluk beluk belanja online. Mereka tahu bagaimana memaksimalkan tabungan mereka saat berbelanja dengan murah hati.

Jadi, tidak memiliki kode diskon akan memaksa beberapa pelanggan Anda untuk meninggalkan situs web Anda tanpa menyelesaikan transaksi dan pergi ke pesaing Anda yang mungkin memilikinya.

Uhh... tidak terdengar bagus untukku!

Sekarang, sebelum kita naik ke hal-hal yang bagus... biarkan aku mengajarimu ini dulu!

Bagaimana Cara Menghitung Tingkat Pengabaian Keranjang?

Bagaimana Anda tahu jika tingkat pengabaian keranjang Anda berada pada titik tertinggi sepanjang masa? Dengan menghitungnya, tentu saja!

Untuk menghitung tingkat pengabaian keranjang Anda, cukup masukkan jumlah transaksi, bagi, dan ikuti rumus di foto.

Jadi, katakanlah Anda memiliki 250 transaksi yang berhasil. Di sisi lain, ada 500 keranjang belanja yang dibuat untuk bulan tersebut. Maka tingkat pengabaian keranjang Anda adalah 50%.

Dan jika itu tampaknya agak besar bagi Anda, jangan khawatir! Karena sekarang, kita akan berbicara tentang beberapa tips yang dapat ditindaklanjuti!

Bagaimana Mengkonversi Pelanggan Anda Melalui Kode Kupon?

1. Gunakan Popup

Ingin memukul dua burung dengan satu batu? Gunakan popup saat mempromosikan kode promo Anda.

Ini adalah salah satu cara untuk mengubah gerobak yang ditinggalkan. Minta mereka untuk mendaftar ke buletin atau keanggotaan Anda dan beri mereka kode untuk digunakan — VOILA!

Anda dapat meningkatkan penjualan dan daftar email Anda, DAN mereka dapat membeli produk Anda dengan harga lebih rendah! Ini situasi win-win, kan?

Mari kita lihat bagaimana Flourist melakukannya.

Sumber Gambar

Kita dapat melihat bahwa untuk mendapatkan kode pengiriman gratis pada pesanan pertama Anda, Anda harus berlangganan terlebih dahulu. Dan tawaran itu bermanfaat bagi merek dan pelanggan. Karena dengan mendaftar di daftar email Anda, mereka bisa mendapatkan penawaran pertama untuk penawaran masa depan Anda!

Oh, ngomong-ngomong... Aku punya tip bonus untukmu.

Jika Anda menggunakan tema Debutify, Anda dapat melakukannya dengan menambahkan Add-On Popup Newsletter di situs web Anda. Sangat mudah untuk menyesuaikan sesuai dengan keinginan Anda, sehingga Anda tidak akan kesulitan untuk mengaktifkannya di toko e-niaga Anda.

Sekarang, mari kita bicara tentang yang berikutnya ...

2. Rencanakan Penawaran Anda

Sebelum Anda menggunakan ide kode kupon keranjang yang ditinggalkan untuk toko e-niaga Anda, penting untuk memilih penawaran dengan bijak.

Bahkan jika Anda memiliki banyak kode diskon... pelanggan Anda tidak akan tetap melanjutkan pembayaran jika penawarannya tidak cukup menarik.

Tip saya adalah fokus pada apa yang dibutuhkan pelanggan Anda. Misalnya, tanyakan pada diri Anda berdasarkan perilaku pembelian mereka... menurut Anda mana yang lebih mereka sukai? Diskon atau gratis ongkos kirim?

Anda perlu menentukan faktor-faktor tersebut terlebih dahulu sebelum Anda melakukan penawaran. Sekali lagi, itu tidak akan berhasil jika pelanggan Anda tidak menyukai penawaran Anda.

Jadi... berikut adalah beberapa penawaran menarik yang dapat Anda bagikan dengan pelanggan Anda!

• Gratis biaya pengiriman
• Biaya layanan gratis
• Hadiah GRATIS
• diskon
• Kode referensi

Lihat BLK dan Bold. Penawaran mereka adalah diskon 15% untuk pesanan pertama pelanggan mereka, dan mereka bisa mendapatkan kode setelah mendaftar ke daftar email mereka.

Sumber Gambar

Jadi, itu tergantung pada rencana bisnis Anda bagaimana Anda dapat menawarkan diskon keranjang yang ditinggalkan di Shopify Anda.

Tip lain yang saya miliki adalah ...

3. Buat Kode Promo Unik

Penting untuk membuat kode kupon Anda unik. Anda dapat mendasarkannya pada kampanye, musim, atau bahkan mempersonalisasikannya untuk pelanggan Anda.

Dengan cara ini, akan lebih mudah bagi pelanggan Anda untuk mengingatnya saat checkout jika mereka harus memasukkannya secara manual.

saya punya contoh lain...

Sumber Gambar

Bailly mengingatkan pelanggan mereka untuk menggunakan kode SPRING15 untuk diskon 15% di atas situs web mereka.

Lebih mudah diingat dan dimasukkan ke dalam kotak kode diskon saat check out, bukan?

Teknik lain tentang cara mengubah gerobak yang ditinggalkan adalah...

4. Buat Urgensi

Jika Anda tidak ingin pelanggan Anda meninggalkan troli mereka, maka inilah saatnya untuk menambahkan beberapa urgensi saat checkout!

Jadi, mengapa urgensi penting jika Anda ingin menggunakan ini untuk strategi Anda?

• Itu bisa membuat pelanggan Anda bertindak cepat. Jika mereka melihat bahwa kode atau keranjang mereka hanya tersedia untuk waktu yang terbatas, mereka akan bergegas untuk memeriksanya dengan cepat. Mereka tidak ingin kehilangan kesepakatan!
• FOMO. Atau takut ketinggalan. Pernah mendengarnya? Beberapa pelanggan memiliki FOMO. Dan jika mereka melihat bahwa orang lain sedang memeriksa troli mereka atau menggunakan kode diskon, mereka juga ingin melakukannya.

Mari saya tunjukkan sebuah contoh.

Sumber Gambar

Anda dapat melihat bahwa gerobak hanya disimpan selama 4 menit. Karenanya jika Anda ingin menyimpan produk yang Anda sukai, Anda harus bergegas dan memasukkan kode diskon ke dalam kotak.

Dan saya yakin itu membuat pelanggan lain bertindak cepat. Jadi, jika Anda ingin pelanggan Anda menggunakan kode promo Anda... sertakan beberapa hal yang mendesak!

Sekarang, kita sampai pada tiga yang terakhir!

5. Cantumkan Dimana Pelanggan Anda Dapat Memasukkan Kode Diskon

Jadi... Anda memiliki kode diskon.

Sekarang apa? Bagaimana pelanggan Anda akan menggunakannya? Anda membutuhkan kotak diskon troli!

Ide kode kupon keranjang Anda yang ditinggalkan tidak akan berguna tanpa menyertakan kotak diskon keranjang. Ini memungkinkan pelanggan Anda untuk memasukkan kode promo yang mereka miliki saat checkout.

Saya akan menunjukkan sebuah contoh.

Sumber Gambar

Seperti yang Anda lihat, Rothy's menyertakan formulir Kode Promo di mana pelanggan mereka dapat menggunakan kode promo. Sementara beberapa pelanggan lebih suka kode otomatis... ini juga nyaman jika Anda tidak memiliki fitur otomatis untuk kode promo Anda.

Kiat bonus: Setelah Anda menginstal tema Debutify, Anda dapat dengan mudah menambahkan Add-On Diskon Keranjang untuk digunakan pelanggan Anda! Ini akan sangat nyaman bagi pelanggan Anda.

Sekarang, untuk tip kedua hingga terakhir kami...

6. Promosikan kode promo

Menyebar. Itu. Kata!

Punya 100 kupon? Bagikan ke seluruh dunia! Gunakan pemasaran email, media sosial, dan optimalkan situs web Anda.

Ini adalah cara yang pasti untuk mengurangi pengabaian keranjang Anda. Mengapa? Karena Anda dapat menjangkau lebih banyak orang dan mendorong mereka untuk membeli dari Anda menggunakan kode!

Berikut ini contohnya:

Unlocator memastikan untuk menyebarkan berita dengan mengirim email ke pelanggan mereka. Ada juga instruksi tentang cara menggunakan kupon.

Jika Anda memiliki promo yang sedang berlangsung, pastikan untuk membagikannya di saluran Anda! Ini adalah cara yang bagus untuk mengurangi troli yang ditinggalkan Shopify Anda... dengan mempromosikan kode diskon Anda, calon pelanggan Anda dapat melihat apa yang ditawarkan toko Anda!

Sekarang, untuk tip terakhir kami ...

7. Jangan Takut Untuk Menjadi Kreatif

Kejutan!

Anda dapat secara kreatif menawarkan kode promo atau diskon. Beberapa pelanggan Anda bahkan mungkin berpikir ini lebih menarik.

Ya, Anda tidak perlu mengikuti proses biasa tentang bagaimana pelanggan Anda dapat memperoleh kode. Anda benar-benar dapat membumbui dan membuatnya menyenangkan!

Mau lihat contohnya?

Lihatlah MFMG (Riasan Untuk Gadis Melanin). Seperti yang Anda perhatikan, Anda dapat bermain roulette untuk memenangkan hadiah. Ada produk gratis, diskon 20%, diskon 15%, dan banyak lagi!

Terlihat mengasyikkan, bukan? Mereka membawanya ke tingkat berikutnya!

Jadi, jika Anda ingin mencegah pengabaian keranjang di toko Shopify Anda, manfaatkan kode kupon dan optimalkan toko Anda.

Saya yakin Anda sekarang siap untuk...

Kurangi Tingkat Pengabaian Keranjang Anda Dengan Kode Promo!

Ingin meningkatkan penjualan Anda sekaligus membuat pelanggan Anda senang? Mulai gunakan kode promo sekarang!

Terapkan tips ini untuk memastikan pelanggan Anda tidak akan meninggalkan keranjang mereka lagi. Juga, untuk menggairahkan mereka dengan penawaran Anda.

Tapi inilah masalahnya... menggunakan kode promo bukan satu-satunya jawaban.

Jika Anda benar-benar ingin membuat penjualan konstan, Anda harus mengoptimalkan seluruh situs web Anda untuk konversi. Dan Anda tahu apa yang akan membantu Anda?

Tema Shopify yang dioptimalkan untuk konversi... yaitu Debutify!

Bagian terbaik? Debutify lebih dari sebuah tema. Tapi Mitra Pengoptimalan Laba.

Ini memiliki lebih dari 50+ Add-On untuk meningkatkan "tampilan dan nuansa" toko Anda sambil juga meningkatkan tingkat konversi, nilai pesanan rata-rata, dan keuntungan Anda!

Kedengarannya fantastis, bukan? Jika ya...

Lalu apa yang Anda tunggu?

Bergabunglah dengan lebih dari 371.957+ pemilik merek e-niaga yang beralih ke Debutify!

Optimalkan Situs Anda Untuk Konversi Dengan Debutify - Hari Ini!

Uji Coba Gratis 14 Hari. Tidak Ada Kode. Tidak Perlu Kartu Kredit.