7 Cara Tak Terkalahkan Untuk Meningkatkan Nilai Pesanan Rata-Rata Toko Shopify Anda Di 2022

Diterbitkan: 2022-04-27

Sebagai pemilik toko Shopify, beberapa hal membuat Anda merasa seperti seorang Raja. Atau Ratu!

Lalu lintas ke situs Anda terus meningkat. Tingkat konversi Anda adalah sesuatu yang bisa dibanggakan.

Tapi kemudian, Anda melihat nilai pesanan rata-rata Anda...

… Dan angka yang rendah secara konsisten membuat Anda kehilangan suasana hati yang baik.

Tingkat Lalu Lintas atau Konversi

Mendapatkan pelanggan baru semuanya baik dan bagus.

Tapi aku akan memberitahumu sebuah rahasia umum...

Meningkatkan Nilai Pesanan Rata-rata (AOV) Anda melalui pelanggan yang ada dapat meningkatkan pertumbuhan penjualan eCommerce Anda secara keseluruhan.

Dan Anda tidak perlu menghabiskan banyak uang!

Jadi dengan strategi yang tepat, Anda dapat meningkatkan Nilai Pesanan Rata-rata untuk toko Shopify Anda.

Mari kita mulai dengan membahas...

Berapa Nilai Pesanan Rata-Rata?

Average Order Value (AOV) adalah jumlah uang rata-rata yang dihabiskan pelanggan Anda saat mereka membeli dari toko online Anda.

AOV juga merupakan salah satu metrik penting bagi pemilik merek eCommerce. Ini menunjukkan kepada mereka bagaimana upaya mereka mempengaruhi perilaku konsumen.

Anda mungkin bertanya-tanya...

Bagaimana Cara Menghitung AOV?

Berikut ini cara menghitung nilai pesanan rata-rata Anda:

Bagi total pendapatan toko Anda dengan jumlah total pesanan.

Rumus AOV

Misalnya, pendapatan keseluruhan toko Anda adalah $4.000. Bagi itu di antara 100 pesanan, dan AOV Anda adalah $40.

Oleh karena itu, pelanggan Anda menghabiskan rata-rata $40 untuk setiap pembelian.

Jangan lupa bahwa AOV Anda mempertimbangkan penjualan per pesanan, bukan penjualan per pembeli. Rata-rata pesanan Anda juga belum termasuk biaya pemasaran.

Dan karena nilai pesanan rata-rata tidak secara langsung memengaruhi pendapatan, beberapa orang mungkin tidak mempertimbangkan metrik ini.

Namun sebagai pemilik toko Shopify, Anda perlu mengetahui...

Manfaat Meningkatkan Nilai Pesanan Rata-Rata

Saat Anda meningkatkan nilai pesanan rata-rata, Anda dapat...

  • Meningkatkan pendapatan dan keuntungan. Ya, AOV tidak secara langsung memengaruhi pendapatan Anda, tetapi memiliki korelasi yang kuat dengannya.
  • Semakin banyak Anda menjual pada setiap pesanan, semakin banyak keuntungan yang akan Anda peroleh.
  • Pengembalian pemasaran yang menguntungkan. Setelah Anda mengurangi pajak, biaya produk, dan biaya pemasaran pada AOV Anda, Anda akan melihat betapa sedikit yang Anda peroleh. Tetapi dengan peningkatan AOV, datang lebih banyak ROI.
  • Jual lebih banyak saham. Setelah Anda meningkatkan AOV Anda, Anda dapat menjual lebih banyak produk atau layanan Anda.

Betapa menakjubkannya itu?

Meningkatkan nilai pesanan rata-rata berarti lebih banyak uang untuk toko online Anda.

Tetapi Anda mungkin kesulitan untuk melakukannya dengan benar.

Jadi teruslah membaca dan tahu ...

Bagaimana Cara Meningkatkan Nilai Pesanan Rata-Rata Toko Shopify Anda 2022?

Bagaimana Cara Meningkatkan Nilai Pesanan Rata-Rata Toko Shopify Anda 2022?

1. Tampilkan Rekomendasi Produk yang Disesuaikan

Strategi pertama yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata adalah dengan mendapatkan pribadi.

Ya, pelanggan Anda suka ketika Anda merekomendasikan produk yang menurut Anda mungkin mereka sukai.

Studi Barilliance bahkan menunjukkan bahwa dengan satu rekomendasi, AOV mereka dikalikan 369%.

Ini menunjukkan bagaimana lebih banyak pelanggan bereaksi positif ketika Anda mengetahui kebutuhan dan keinginan mereka.

Itu berarti Anda harus menciptakan pengalaman berbelanja yang luar biasa. Hal ini dapat membuat mereka merasa cukup istimewa untuk menjadi pelanggan setia.

Salah satu cara Anda dapat melakukannya adalah dengan merekomendasikan produk berdasarkan perilaku penjelajahan mereka.

Misalnya, pengunjung Anda melihat produk yang mereka minati tanpa membelinya. Mereka mungkin akan kembali lagi nanti dengan keinginan untuk membelinya.

Jadi, Anda dapat mempermudah mereka untuk menemukan produk tertentu.

Bagaimana?

Gunakan Pengaya Debut yang Baru Dilihat. Ini akan menampilkan produk yang dilihat pengunjung Anda saat menjelajahi toko online Anda.

Inilah cara Anda menggunakannya:

Pengaya yang Baru Dilihat

Hal ini dapat mendorong pelanggan untuk membeli produk yang sama yang mereka lihat sebelumnya.

Begitulah cara Anda dapat membuat pelanggan Anda merasa istimewa... melalui pengalaman pembelian yang dipersonalisasi!

Cara lain untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata toko Shopify Anda adalah...

2. Cross-sell/Upsell Produk yang Relevan

Tahukah Anda bahwa untuk meningkatkan AOV, Anda harus menambahkan nilai lebih pada pembelian pelanggan Anda?

Anda bisa melakukannya dengan cross-selling. Selain itu, Anda juga dapat menjual item ke pembelian.

Untuk memberi Anda ide yang lebih baik, cross-selling adalah menambahkan produk pelengkap.

Misalnya, pelanggan Anda memiliki produk kecantikan pada pembelian mereka saat ini. Anda dapat mendorong mereka untuk membeli lebih banyak saat Anda melakukan cross-sell produk perawatan kulit.

Saat melakukan cross-selling, pastikan produk yang Anda cross-sell relevan dengan produk tersebut.

Merekomendasikan kopi kepada seseorang yang mencari pakaian renang terdengar aneh, bukan?

Di sisi lain, ketika Anda menjual produk, Anda mendorong pelanggan untuk membeli barang yang lebih mahal.

Contohnya adalah jika pelanggan Anda ingin membeli telepon. Anda dapat membujuk mereka untuk membeli model terbaru yang lebih mahal.

Tapi hati-hati dengan strategi ini!

Saat Anda melakukan upsell, pastikan Anda mempersonalisasi produk yang Anda rekomendasikan. Pelanggan Anda tidak ingin merasa seperti Anda menjual kepada mereka.

Terus bekerja pada jumlah dolar rata-rata Anda dan...

3. Manfaatkan Penawaran Terbatas Waktu

Untuk meningkatkan AOV, Anda dapat memanfaatkan FOMO pelanggan - Fear Of Missing Out mereka.

Itu benar... Anda dapat menggunakan rasa takut ketinggalan untuk meningkatkan pendapatan toko Anda.

Pelanggan Anda tidak menyukai gagasan kehilangan kesepakatan yang sangat baik.

Jadi, manfaatkan urgensi itu untuk meningkatkan tingkat konversi Anda. Penawaran terbatas waktu dapat meningkatkan AOV, terutama selama musim lambat Anda.

Anda dapat memposting di media sosial dan halaman arahan Anda tentang penawaran sensitif waktu Anda.

Atau, Anda juga dapat menambahkan penghitung waktu mundur di halaman produk toko Shopify Anda.

Anda dapat dengan mudah melakukan ini dengan Add-On Sales Countdown. Ini akan menambahkan penghitung waktu mundur untuk produk yang Anda jual.

Add-On Hitung Mundur Penjualan

Berbicara tentang Add-On...

4. Down-sell Add-Ons

Bayangkan diri Anda di kasir grosir.

Sambil menunggu dalam antrean, cokelat batangan di konter kasir terus memberi isyarat kepada Anda. Jadi tanpa memikirkannya, Anda mengambil beberapa dan membuangnya ke keranjang Anda.

Prosesnya cukup sederhana bukan?

Tingkatkan AOV dengan menawarkan add-on harga rendah

Anda dapat meningkatkan AOV dengan menawarkan add-on harga rendah. Ini benar-benar efektif untuk pelanggan yang tidak menginginkan upsell.

Ketika Anda menawarkan diskon untuk produk yang mereka rekomendasikan, mereka lebih tertarik untuk membeli add-on. Mereka akan melihat bahwa add-on jauh lebih murah daripada produk yang mereka beli.

Itu akan mendorong mereka untuk menambahkan lebih banyak ke pembelian berikutnya juga.

Tidak cukup strategi nilai pesanan rata-rata untuk toko Shopify Anda?

Jangan khawatir, kami memiliki lebih banyak!

Mari kita lanjutkan dengan...

5. Buat Bundel Produk

Siapa yang suka menabung?

Pelanggan Anda pasti melakukannya!

Dan Anda dapat menawarkan apa yang mereka inginkan melalui penawaran bundel. Anda dapat menggabungkan item terkait dan menjualnya dengan harga diskon.

Misalnya, Anda menjual peralatan dapur seperti panci dan wajan. Anda dapat membuat penawaran bundel yang mencakup aksesori seperti sendok, sarung tangan oven, dll.

Menawarkan diskon pada penawaran bundel masuk akal, tentu saja. Ini akan membuat persepsi mereka menabung lebih jelas.

Dengan cara ini, pelanggan Anda dapat membeli pesanan massal, yang dapat meningkatkan nilai pesanan rata-rata.

Ingin meningkatkan AOV lebih banyak lagi?

Tawarkan opsi penyesuaian pada pesanan pelanggan Anda. Biarkan pelanggan Anda memilih apa yang mereka inginkan dalam pesanan mereka.

Berikut lebih...

Anda dapat mendorong pelanggan Anda untuk membeli dalam jumlah yang lebih besar dengan Add-On Bundel Upsell.

Ini akan menunjukkan kepada pelanggan Anda bundel yang sering dibeli bersama. Hanya dalam satu klik, mereka dapat membeli berbagai produk sekaligus di toko Shopify Anda.

Paket Upsell

Berikan nilai pesanan rata-rata Anda dorongan lagi dan...

6. Menawarkan Pengiriman Gratis Dan Hadiah Gratis

Menawarkan Pengiriman Gratis Dan Hadiah Gratis

Saya sendiri bersalah dalam hal ini ...

Saya terkadang membeli barang secara online hanya karena tawaran pengiriman gratisnya.

Dan tidak ada yang seperti itu!

Daya tariknya yang memikat adalah alasan mengapa ini menjadi bahan pokok untuk belanja online.

Menawarkan pengiriman gratis adalah cara yang bagus untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata Anda.

Yang harus Anda lakukan adalah menetapkan ambang pengiriman gratis di toko Shopify Anda.

Mari saya jelaskan.

Misalnya, Anda menghitung AOV Anda, dan hasilnya mencapai $50. Aaron Zakowski menyarankan agar Anda menetapkan ambang pengiriman gratis sebesar 30% lebih tinggi.

Jadi, Anda dapat menawarkan pengiriman gratis jika pembelanjaan minimum pelanggan Anda adalah $65.

Ambang tersebut tampaknya dapat diakses oleh pelanggan Anda, yang secara keseluruhan akan meningkatkan AOV toko Anda.

Bujuk pelanggan Anda lebih jauh dengan memberi mereka insentif dengan hadiah gratis.

Dengan cara ini, pelanggan Anda juga akan mengingat Anda untuk pembelian mereka di masa mendatang sebagai toko yang murah hati.

Jadi, pergi ke pengaturan tema Anda. Anda dapat menggunakan Sasaran Keranjang Pengaya agar pelanggan Anda dapat memanfaatkan pengiriman gratis.

Ini muncul ketika pelanggan mencapai jumlah total keranjang tertentu.

Pengaya Sasaran Keranjang

Toko Anda juga dapat mendorong penjualan saat Anda...

7. Buat Program Loyalitas Pelanggan

Tahukah Anda bahwa biaya akuisisi pelanggan 5 kali lebih banyak daripada mempertahankan pelanggan yang sudah ada?

Pikirkan semua uang yang Anda hemat untuk pemasaran Anda ketika Anda memiliki pelanggan tetap!

Dengan program loyalitas, Anda dapat mempertahankan pelanggan yang sudah ada.

Tentu saja, program loyalitas juga membantu meningkatkan AOV Anda.

Dan Anda bisa mendapatkan lebih banyak pelanggan tetap melalui program loyalitas. Pelanggan Anda dapat memperoleh poin untuk setiap pesanan yang mereka buat di toko Anda.

Mereka bisa mendapatkan diskon atau hadiah setelah mereka mencapai titik tertentu.

Tidak hanya itu, Anda juga membangun hubungan yang lebih baik dengan basis pelanggan Anda ketika Anda memiliki program loyalitas.

Setiap pelanggan setia yang Anda miliki dapat menjadi penginjil merek. Mereka akan dengan bebas mempromosikan merek Anda kepada teman dan keluarga mereka.

Program loyalitas yang bagus terdengar bagus, bukan?

Semuanya ada di tangan Anda sekarang untuk...

Tingkatkan Nilai Pesanan Rata-Rata Anda, Di Atas Dan Di Luar!

Dan itulah Anda mengubah nilai pesanan rata-rata Anda menjadi sesuatu di atas rata-rata!

Berikut tip tambahan untuk toko Shopify Anda...

Fokus pada pengunjung niat tinggi Anda. Mereka sudah ingin membeli...

Jadi bola ada di tangan Anda untuk membantu mereka menemukan lebih banyak produk untuk dibeli dari Anda.

Semakin banyak pelanggan Anda berbelanja, semakin baik untuk toko Anda.

Psst... Tahukah Anda apa yang akan membuat pelanggan Anda tetap tinggal dan membeli?

Saat itulah Anda memiliki tema Shopify yang keren.

Jadi gunakan Debutifikasi! Karena ini lebih dari sekadar tema Shopify. Itu juga bisa menjadi mitra Anda untuk optimasi keuntungan.

AOV Anda akan meningkat dalam waktu singkat dengan 50+ Add-On Debutify, AOV Anda akan meningkat dalam waktu singkat!

Tingkatkan Nilai Pesanan Rata-Rata Anda Dengan Debutify Gratis!

Uji Coba 14 Hari. 1 Klik Instalasi. Tidak Perlu Kartu Kredit.