7 Fitur yang Harus Dimiliki dari Aplikasi Rekomendasi Produk

Ada fitur tertentu dari aplikasi rekomendasi produk yang harus Anda perhatikan sebelum memutuskan apakah suatu aplikasi layak atau tidak.

Mengapa ini penting?

Pertama, Anda tidak ingin menginvestasikan uang Anda ke aplikasi rekomendasi mahal yang tidak menghasilkan hasil yang berarti. Itu saja dapat membuat Anda frustrasi keluar dari bisnis.

Kedua, aplikasi rekomendasi produk yang salah dapat membuat tingkat pengabaian keranjang situs web Anda melonjak, yang tidak Anda inginkan.

Faktanya, aplikasi yang salah dapat merusak pengalaman pengguna situs web Anda, mengusir calon pelanggan.

Jadi untuk menghindari semua ini, Anda harus memilih aplikasi rekomendasi produk yang tepat. Dalam posting ini, kami akan meninjau fitur apa yang membuat aplikasi rekomendasi produk hebat.

Tapi pertama-tama, apa itu aplikasi rekomendasi produk?

Apa itu Aplikasi Rekomendasi Produk dan Mengapa Itu Penting?

Aplikasi rekomendasi produk adalah aplikasi yang mampu merekomendasikan produk yang relevan kepada pelanggan berdasarkan sejumlah kriteria.

Salah satu kriteria tersebut adalah riwayat pembelian. Jika pelanggan secara konsisten membeli kategori produk tertentu dari toko Anda, kemungkinan besar mereka akan membelinya lagi – atau mencari yang serupa – pada kunjungan mereka berikutnya.

Jadi menyarankan produk terkait kepada mereka kemungkinan besar akan menghasilkan penjualan.

Kriteria lain termasuk lokasi geografis, jenis kelamin, riwayat pembelian, dan apa yang dibeli pembeli lain.

Manfaat Aplikasi Rekomendasi Produk di Shopify

Menerapkan rekomendasi produk di Shopify membutuhkan biaya. Jadi apakah itu layak? Tentu saja! Berikut beberapa alasannya:

• Lebih banyak penjualan: Ketika Anda memudahkan pelanggan menemukan produk yang mereka sukai, mereka secara alami akan memberi Anda lebih banyak perlindungan.
• Lebih sedikit pengeluaran iklan: Jika Anda memiliki strategi rekomendasi produk yang tepat, Anda akan menghabiskan lebih sedikit untuk iklan.
• Retensi pelanggan yang lebih baik: Mempersonalisasi pengalaman pembeli dengan merekomendasikan produk yang mereka sukai akan membuat mereka kembali berkali-kali ke toko Anda.
• Tingkat konversi yang ditingkatkan: Rekomendasi produk pintar mempersingkat perjalanan pembelian pembeli, menghasilkan konversi yang lebih cepat.

7 Fitur yang Harus Dimiliki dari Aplikasi Rekomendasi Produk

Sekarang Anda telah melihat apa itu aplikasi rekomendasi produk dan manfaat yang mereka tawarkan, sudah saatnya Anda memilih satu untuk toko Anda. Tapi bagaimana Anda tahu yang tepat untuk dipilih?

Meskipun tidak ada pendekatan khusus untuk memilih aplikasi yang tepat, memeriksa fitur utama tertentu akan membuat pekerjaan Anda jauh lebih mudah.

Karena itu, berikut adalah 9 fitur penting yang harus diperhatikan saat memilih aplikasi rekomendasi produk untuk toko Anda.

1. Rekomendasi bertenaga AI

Menyiapkan dan menjalankan kampanye rekomendasi produk di situs web Shopify Anda sendiri bisa sangat memakan waktu. Bahkan bisa mengakibatkan kejenuhan.

Ini karena Anda harus melacak riwayat pembelian pembeli, interaksi mereka dengan situs Anda, pola penjelajahan, dan lusinan metrik lainnya secara manual.

Semua itu bisa membuat kewalahan. Tetapi memanfaatkan sistem rekomendasi bertenaga AI akan membuat pekerjaan Anda jauh lebih mudah.

Sistem rekomendasi berbasis AI dapat menganalisis profil prospek di situs Anda dan kemudian dengan cerdas menyarankan produk yang mungkin ingin mereka beli. Sistem ini juga mampu melacak produk yang sedang tren di web dan menggunakan data untuk membuat rekomendasi cerdas.

Jadi, sebelum memilih aplikasi rekomendasi, pastikan untuk memeriksa apakah aplikasi tersebut menawarkan rekomendasi cerdas yang digerakkan oleh AI.

2. Bundel Produk Cerdas

Aplikasi rekomendasi yang baik harus dapat membuat bundel upsell dan cross-sell produk pintar. Mengapa ini penting?

Ada aturan tertentu yang harus diikuti saat menjual atau menjual silang calon pelanggan. Dalam hal upselling, produk yang disarankan paling banyak memiliki markup 50% dari produk asli. Misalnya, jika pelanggan membeli (atau ingin membeli) produk senilai $100, produk yang Anda sarankan harus bernilai $150 atau kurang.

Untuk cross-selling, produk yang disarankan harus lebih murah (idealnya 50% lebih murah) dari produk aslinya.

Aplikasi apa pun yang Anda setujui harus dapat membuat bundel produk ini dengan sedikit dukungan.

3. Produk yang Sedang Tren

Produk yang sedang tren mungkin merupakan salah satu bentuk rekomendasi produk yang paling mudah. Dan itu bekerja dengan cukup baik. Ini adalah praktik merekomendasikan produk populer yang dibeli atau dicari pembeli.

Aplikasi rekomendasi yang baik harus memiliki kemampuan untuk menemukan produk yang sedang tren dan menyarankannya kepada pembeli. Dan harus dapat menemukan produk ini secara real time. Merekomendasikan produk yang menjadi tren di bulan sebelumnya tetapi telah memudar tentu tidak akan menambah nilai apa pun pada kampanye rekomendasi Anda.

4. Beberapa Jenis Rekomendasi

Tidak baik jika hanya mengandalkan produk yang lagi trending sebagai bentuk rekomendasi. Anda akan kehilangan beberapa peluang untuk melakukan penjualan.

Oleh karena itu, penting untuk menggunakan aplikasi yang mampu membuat beberapa jenis rekomendasi. Ini termasuk sering dibeli bersama, baru-baru ini dilihat, penjualan silang pasca pembelian, rekomendasi tambahan, rekomendasi yang dipersonalisasi, orang juga melihat, dll.

Faktanya, semakin banyak jenis rekomendasi yang dapat dibuat oleh aplikasi, semakin baik peluang Anda untuk mengubah pengunjung menjadi pembeli.

5. Diskon Bundel Cerdas

Fitur penting lainnya yang harus dimiliki oleh aplikasi rekomendasi yang baik adalah kemampuan untuk membuat diskon bundel pintar untuk upsell dan cross-sell.

Mengapa ini penting?

Lebih sering daripada tidak, pembeli tidak menanggapi penawaran upsell dan cross-sell kecuali Anda memotivasi mereka. Dan bentuk motivasi terbaik yang menarik perhatian mereka setiap saat adalah dengan diskon.

Aplikasi rekomendasi yang baik harus mampu mengikat penawaran rekomendasi dengan diskon menarik yang mendorong penjualan namun tidak merugikan keuntungan Anda.

6. Kustomisasi tanpa batas

Kustomisasi tanpa batas adalah fitur lain yang harus dimiliki dari aplikasi rekomendasi yang bagus untuk Shopify. Ini berarti aplikasi harus membiarkan Anda menambahkan aturan rekomendasi Anda sendiri dan menampilkan produk di tempat yang Anda inginkan.

Selain itu, aplikasi harus memungkinkan Anda menyesuaikan logika rekomendasi dan mengalir sedemikian rupa sehingga sesuai dengan kebutuhan unik toko Anda. Plus, itu akan memberi Anda kesempatan untuk membuat perubahan di seluruh saluran secara waktu nyata.

7. Pengujian A/B

Terkadang, Anda harus mencoba beberapa strategi rekomendasi dan menguji untuk melihat mana yang paling mendorong penjualan dan konversi. Inilah yang dimaksud dengan pengujian A/B .

Pengujian A/B kampanye rekomendasi Anda menghilangkan dugaan. Ini meningkatkan konversi dan meningkatkan penjualan Anda.

Oleh karena itu, aplikasi rekomendasi apa pun yang Anda gunakan harus memberi Anda opsi pengujian A/B kampanye Anda dengan mudah.

Kesimpulan

Aplikasi rekomendasi produk yang tepat dapat mengubah corong konversi situs web Anda. Dengan integrasi AI yang menjadi prioritas untuk pakaian e-niaga, alat yang dibutuhkan bisnis Anda akan memungkinkan kolaborasi AI yang mudah.

Pemilik toko yang berbeda akan memiliki persyaratan penjualan yang berbeda. Saat memilih aplikasi rekomendasi produk yang tepat, kombinasi dari tiga atau lebih fitur ini adalah tanda bahwa Anda telah menemukan aplikasi yang tepat.