Analytics dapat meningkatkan upaya pemasaran email Anda.

Pemasaran email lebih penting dari sebelumnya. Menurut sebuah studi baru-baru ini, 44% penerima email melakukan pembelian pada tahun lalu berdasarkan email.

Pemasar email yang tidak menggunakan data merugikan bisnis mereka. Tanpa ukuran faktor kunci keberhasilan, pemasar kehilangan keuntungan dan pendapatan dengan setiap pengiriman email dan setiap kampanye pemasaran.

Tidak perlu khawatir. Kami akan menunjukkan dengan tepat bagaimana Anda dapat menggunakan ukuran keberhasilan untuk meningkatkan laba atas investasi sumber daya Anda. Anda akan menemukan bagaimana Anda dapat dengan cepat meningkatkan Pengembalian Investasi (ROI) pemasaran email Anda dengan setiap kampanye.

Faktor Sukses dalam Pemasaran Email – Bahan Bakar Roket untuk Bisnis Anda

Ada pepatah terkenal yang menggambarkan hubungan antara analitik dan kesuksesan dalam pemasaran email.

“Jika Anda mengukurnya, Anda bisa mengelolanya.”

Dengan mengukur faktor kunci keberhasilan, pemasar yang cerdas memiliki data penting di ujung jari mereka. Dan dengan memanfaatkan data ini, mereka dapat secara akurat mengoptimalkan strategi mereka.

Anda dapat melihat apa yang berhasil dalam kampanye dan apa yang tidak. Anda akan menyesuaikan pesan email dan desain untuk memaksimalkan ROI pemasaran email Anda dengan sedikit usaha!

Praktik terbaik adalah manfaat lain dari analitik.

Ubah setiap email yang dikirim menjadi kesempatan belajar. Identifikasi dan tangkap faktor-faktor yang membuat email berhasil. Pelajari kiat, praktik terbaik, dan pelajaran yang menyuntikkan bahan bakar roket ke dalam bisnis.

Perusahaan yang tidak menggunakan data dan analitik dalam pemasaran email meraba-raba. Setiap kesuksesan adalah bagian yang sama dari keberuntungan dan keberuntungan. Dan, jika manajemen tidak memiliki data dan laporan yang mereka perlukan untuk keputusan bisnis yang lebih baik - rasa frustrasi tumbuh untuk semua orang di tim.

Di bawah ini, kami akan meninjau 7 faktor kunci sukses dalam pemasaran email yang harus Anda ukur. Anda akan melihat bagaimana Anda dapat meningkatkan laba dan memaksimalkan upaya Anda dengan mengubah data menjadi kesuksesan bisnis.

7 Faktor Kunci Sukses dalam Pemasaran Email

Teknologi baru mendorong munculnya pemasaran digital. Pemasar email memiliki akses ke lebih banyak data daripada sebelumnya.

Rahasia sukses bukanlah meningkatkan jumlah data yang Anda kumpulkan. Sukses dimulai dengan mengidentifikasi faktor-faktor penentu keberhasilan – ukuran atau Key Performance Indicators (KPI). Setelah Anda mengumpulkan dan menggunakan data penting ini, Anda dapat memandu upaya pemasaran Anda untuk meningkatkan ROI pemasaran email dan memaksimalkan upaya Anda.

Setiap perusahaan berbeda, dengan tujuan yang berbeda dan pendorong keberhasilan yang berbeda. Namun, kami telah mengidentifikasi faktor inti yang harus dilacak oleh setiap perusahaan.

Setelah Anda memiliki langkah-langkah ini, Anda harus memiliki gagasan yang lebih baik tentang apa lagi yang harus Anda lacak dan sesuaikan analitik Anda sesuai kebutuhan.

Mari kita mulai.

1. Faktor Kunci Sukses: Total Kirim

Seberapa besar daftar pemasaran email Anda?

Jika Anda tidak memiliki cukup penerima dalam daftar Anda, Anda akan kesulitan untuk memenuhi tujuan pemasaran Anda. Tidak peduli seberapa luar biasa desain atau penawaran email Anda, Anda membutuhkan orang untuk melihatnya.

Ingatlah, dengan perubahan dalam undang-undang privasi konsumen, menjaga dan memperbarui daftar Anda sangat penting. Faktanya, menurut sebuah studi baru-baru ini, daftar email b2b diperkirakan akan kehilangan 2,1% pelanggan setiap bulannya.

Tinjau daftar Anda dan lihat apakah Anda memiliki cukup pelanggan untuk memberikan pengembalian yang Anda harapkan untuk email. Jika tidak, pindahkan beberapa upaya pemasaran Anda untuk mengembangkan daftar Anda.

2. Faktor Kunci Sukses: Rasio Klik-tayang

Rasio klik-tayang adalah persentase penerima yang berinteraksi dengan email Anda – orang-orang yang mengeklik tautan. Semakin tinggi persentasenya, semakin banyak penerima yang menjelajahi penawaran Anda dan semakin banyak bisnis yang berpotensi Anda hasilkan.

Rasio klik-tayang Anda adalah ukuran kinerja. Jika orang tidak berinteraksi dengan email Anda, Anda akan kesulitan untuk memenuhi tujuan pemasaran dan bisnis Anda. Ada banyak hal yang masuk ke rasio klik-tayang. Desain email, baris subjek, dan Ajakan Bertindak (CTA) memengaruhi rasio klik-tayang. Pesan dan nada juga dapat mempengaruhi kesuksesan Anda.

Banyak pemasar email menggunakan KPI ini sebagai ukuran keberhasilan utama untuk pengujian A/B. Jalankan pengujian A/B cepat dan ukur rasio klik-tayang untuk melacak dan memperkirakan keberhasilan kampanye Anda.

3. Faktor Kunci Sukses: Tingkat Konversi

Biasanya, tingkat konversi mengukur persentase penerima yang menerima tawaran Anda. Dalam kebanyakan kasus, penawaran ada di sisi lain tautan di email Anda.

KPI ini menentukan keberhasilan kampanye Anda. ROI pemasaran email Anda terkait langsung dengan tingkat konversi Anda.

Jika Anda tidak melihat rasio konversi yang Anda inginkan dengan email dan Anda puas dengan rasio klik-tayang, mungkin inilah saatnya untuk mengevaluasi kembali penawaran Anda. Bahkan jika Anda memiliki email dengan desain terbaik dengan Call to Action (CTA) yang tidak dapat dilewatkan, Anda akan berjuang dengan tingkat konversi yang rendah jika Anda memiliki penawaran yang tidak diinginkan oleh siapa pun.

4. Faktor Kunci Sukses: Berbagi Email

Banyak pemasar email menganggap berbagi email sebagai renungan saat merancang dan merencanakan kampanye.

Untuk kesehatan bisnis Anda dan kesuksesan pemasaran email Anda, inilah saatnya untuk mempertimbangkan berbagi sebagai faktor kunci sukses dalam pemasaran email.

Berbagi email adalah persentase penerima yang meneruskan email ke teman atau membagikan kiriman ke jejaring sosial. Ini adalah publisitas yang kuat untuk penawaran dan bisnis Anda. Lagi pula, ulasan online dan rekomendasi dari teman merupakan faktor penting dalam keputusan pembelian.

Plus, siapa yang tahu demografi pemasaran utama Anda lebih baik daripada demografi pemasaran utama Anda?
Tingkatkan bisnis Anda. Jadikan berbagi sebagai faktor kunci sukses dalam pemasaran email Anda. Lihat bagaimana dan di mana Anda menyertakan opsi "Bagikan Ini" di email. Anda bahkan mungkin mempertimbangkan untuk mengirim email yang dirancang untuk dibagikan oleh penerima.

5. Faktor Kunci Sukses: Rasio Pentalan

Rasio pentalan adalah persentase email yang tidak pernah sampai ke tujuan.

Ada dua jenis bouncing email – bouncing lembut dan bouncing keras.

Sebuah bouncing lembut adalah kesulitan sementara dengan pengiriman. Kotak masuk penuh atau masalah dengan server email bisa menjadi penyebabnya. Mengirim ulang email akan sering menyelesaikan masalah.

Sebuah bouncing keras lebih serius. Mereka terjadi ketika alamat tidak valid, tidak ada, atau telah ditutup. Penyedia Layanan Internet (ISP) menggunakan analitik untuk menentukan apakah suatu perusahaan adalah spammer. Terlalu banyak hard bouncing dan Anda mungkin memiliki masalah dengan penyedia Anda. Selamatkan diri Anda dari sakit kepala dengan melacak rasio pentalan.

Juga pertimbangkan sumber alamatnya. Jika sumber akuisisi mengembalikan alamat yang menghasilkan hard bounce, Anda mungkin perlu menyesuaikan strategi Anda.

6. Faktor Kunci Sukses: Pelanggan Baru

Keberhasilan bisnis Anda tidak hanya membutuhkan penerima yang mengonversi ke penawaran Anda, tetapi juga pelanggan baru.

Anda perlu mengembangkan daftar Anda dengan prospek yang siap dan mau belajar lebih banyak tentang produk Anda.

Tujuan Anda seharusnya adalah menambah pelanggan baru pada tingkat yang jauh lebih tinggi daripada daftar yang akan membusuk. Dengan cara ini, setiap bulan Anda mengirim email dengan penawaran menarik, menghasilkan uang, dan bernilai tinggi kepada lebih banyak orang.

Jika daftar Anda menyusut, Anda mungkin perlu mencurahkan lebih banyak sumber daya untuk strategi akuisisi. Jika pelanggan baru Anda tidak tumbuh cukup cepat, pertimbangkan saluran akuisisi baru atau pasar baru.

7. Tingkat Keberhasilan Utama: ROI Pemasaran Email

ROI menghitung pendapatan yang dihasilkan dengan setiap pengiriman email.

ROI Anda adalah pengembalian yang diterima bisnis setelah semua biaya kampanye ditanggung. Semakin tinggi ROI, semakin sukses kampanye.

Jika Anda tidak puas dengan ROI, atau pengembalian Anda tidak berkelanjutan untuk bisnis Anda, mulailah dengan melihat pengeluaran. Setiap pengeluaran yang masuk ke kampanye Anda harus memberikan pengembalian. Jika pengembaliannya tidak cukup tinggi, pertimbangkan untuk menghilangkan atau mengurangi pengeluaran.

Lihat juga harga penawaran Anda. Jika harga terlalu tinggi atau terlalu rendah, itu akan berdampak negatif pada pengembalian Anda.

Bisnis Anda bergantung pada pendapatan. ROI harus menjadi faktor kunci sukses dalam pemasaran email.

Bungkus

Dalam ketergesaan dan kegembiraan untuk meluncurkan produk baru, banyak pemasar tidak pernah menetapkan faktor kunci keberhasilan untuk pemasaran email. Mereka tidak mengumpulkan data atau analitik pelacakan.

Setelah kampanye email pertama mulai mengisi kotak masuk di internet, mereka tidak pernah meluangkan waktu untuk menyiapkan mekanisme untuk memperoleh data. Tanpa meluangkan waktu untuk menganalisis hasil, ketika bencana melanda, dan kampanye gagal, tim dibiarkan berebut mencari tahu alasannya.

Mengidentifikasi faktor kunci keberhasilan dalam pemasaran email adalah langkah penting dalam menetapkan tujuan bisnis yang dapat dicapai. Menggunakan data untuk meningkatkan hasil adalah perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan bagi banyak bisnis baru.

Beruntung bagi kami, solusi pemasaran email modern memudahkan pengumpulan dan penggunaan data. Platform Anda dapat secara otomatis melacak faktor keberhasilan. Sistem menempatkan data di ujung jari Anda, sehingga Anda memiliki kontrol nyata dan dapat secara akurat dan efektif mengelola pemasaran email Anda.

Mengukur faktor keberhasilan utama untuk pemasaran email adalah kunci untuk membuka potensi sebenarnya dari bisnis Anda!