7 Taktik Analytics untuk Mendapatkan Lebih Banyak Traffic & Penjualan Menggunakan Google Analytics 4

Corong pemasaran adalah serangkaian tahapan yang dilalui pelanggan potensial untuk menjadi pelanggan yang sebenarnya. Tahapan ini biasanya meliputi perhatian, minat, keinginan, tindakan.

Saluran pemasaran terbaik untuk setiap tahap corong penjualan dapat bervariasi tergantung pada produk atau layanan yang ditawarkan dan audiens target. Namun secara umum, saluran-saluran berikut ini dianggap efektif pada tahap-tahap tertentu:

• Kesadaran: Media sosial, pemasaran konten, pengoptimalan mesin telusur (SEO), dan hubungan masyarakat (PR) sering digunakan untuk menciptakan kesadaran akan suatu produk atau layanan.

• Minat: Pemasaran email, webinar, dan magnet prospek (seperti ebook atau whitepaper) dapat digunakan untuk membangkitkan minat pada suatu produk atau layanan.

• Keinginan: Studi kasus, kesaksian pelanggan, dan uji coba gratis dapat digunakan untuk membangun keinginan akan suatu produk atau layanan.

• Tindakan: Penargetan ulang, surat langsung, dan promosi khusus dapat digunakan untuk mendorong pelanggan mengambil tindakan dan melakukan pembelian.

• Retensi: Pemasaran email, layanan pelanggan, dan program loyalitas dapat digunakan untuk mempertahankan pelanggan dan mendorong pembelian berulang.

Perlu disebutkan bahwa saluran pemasaran terbaik untuk setiap tahap corong penjualan dapat berubah seiring waktu, dan kombinasi saluran sering digunakan untuk mencapai hasil terbaik. Penting juga untuk melacak dan mengukur keefektifan saluran dan menyesuaikan pendekatan Anda sesuai kebutuhan. Laporan Google Analytics 4 akan membantu Anda dalam hal ini.

Anda dapat menggunakan laporan Akuisisi Pengguna untuk mendapatkan wawasan tentang cara pengguna baru menemukan situs web atau aplikasi Anda untuk pertama kalinya. Laporan ini berbeda dari laporan Akuisisi Lalu Lintas, yang berfokus pada asal sesi baru, terlepas dari apakah pengguna baru atau kembali.

Anda dapat menggunakan laporan Akuisisi Pengguna untuk mendapatkan wawasan tentang cara pengguna baru menemukan situs web atau aplikasi Anda untuk pertama kalinya. Laporan ini berbeda dari laporan Akuisisi Lalu Lintas, yang berfokus pada asal sesi baru, terlepas dari apakah pengguna baru atau kembali.

Laporan Akuisisi Lalu Lintas menunjukkan asal pengguna baru dan yang kembali. Apa perbedaan antara laporan Akuisisi Pengguna dan Akuisisi Lalu Lintas? Mereka mengatribusikan konversi ke berbagai bagian perjalanan pengguna.

Laporan Akuisisi Pengguna berfokus pada sumber lalu lintas pertama yang mengarahkan pengunjung ke situs web Anda.

Laporan Akuisisi Lalu Lintas berfokus pada sumber lalu lintas terbaru yang mengarahkan pengunjung ke situs web Anda.

Bagi mereka yang terbiasa dengan model atribusi, laporan Akuisisi Pengguna menggunakan atribusi klik pertama, sedangkan laporan Akuisisi Lalu Lintas menggunakan klik terakhir.

Gunakan laporan Jalur Konversi untuk memahami jalur pelanggan Anda menuju konversi dan bagaimana berbagai model atribusi mendistribusikan kredit di sepanjang jalur tersebut.

Lead magnet biasanya adalah konten digital seperti ebook, whitepaper, panduan, daftar periksa, template, video, atau uji coba gratis yang memberikan informasi, wawasan, atau sumber daya berharga kepada audiens target. Mereka dirancang untuk menarik pengunjung ke situs web atau halaman arahan dan meyakinkan mereka untuk ikut serta dan memberikan detail kontak mereka, sehingga menjadi arahan yang dapat ditindaklanjuti oleh bisnis untuk upaya pemasaran dan penjualan lebih lanjut.

Lead magnet yang efektif sangat relevan dengan audiens target dan selaras dengan produk atau layanan bisnis. Mereka harus menawarkan solusi atau jawaban atas masalah atau pertanyaan yang dicari pelanggan potensial, menciptakan situasi win-win di mana pelanggan menerima konten yang berharga dan bisnis memperoleh petunjuk yang dapat dipelihara menjadi pelanggan.

Buat konten dengan cara yang menambah nilai dan membujuk pembaca untuk ikut serta dan memberikan informasi kontak mereka. Berikut adalah proses langkah demi langkah untuk membantu Anda mengonversi artikel blog Anda menjadi magnet utama yang efektif:

1. Identifikasi artikel blog Anda yang berkinerja terbaik. Tinjau analitik blog Anda dan identifikasi artikel yang menghasilkan lalu lintas tinggi, keterlibatan, dan umpan balik positif dari pembaca.

2. Identifikasi pesan inti atau proposisi nilai dari setiap artikel blog. Memahami takeaway utama akan membantu Anda membuat lead magnet yang selaras dengan konten artikel.

3. Pertimbangkan jenis magnet timah yang paling cocok untuk audiens target Anda dan konten artikel. Itu bisa berupa ebook, daftar periksa, templat, kursus mini, tutorial video, atau format lainnya.

4. Tambahkan lebih banyak detail, contoh, studi kasus, atau langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti yang dapat diikuti pembaca. Tujuannya untuk memberikan nilai tambah dan membuat lead magnet lebih mendalam dari postingan blog aslinya.

5. Pastikan lead magnet memiliki desain yang menarik dan format yang profesional.

6. Sertakan ajakan bertindak (CTA) yang kuat. Komunikasikan dengan jelas manfaat dari lead magnet dan mengapa pembaca harus mengunduhnya.

7. Promosikan lead magnet. Manfaatkan berbagai saluran pemasaran untuk mempromosikan magnet utama Anda. Pastikan artikel blog itu sendiri menyertakan ajakan bertindak yang menonjol untuk mengunduh magnet utama.

Dengan memanfaatkan pelacakan peristiwa, laporan khusus, dan segmentasi di GA4, Anda dapat menganalisis secara efektif waktu interaksi rata-rata dan tampilan magnet prospek Anda. Wawasan ini akan membantu Anda mengoptimalkan strategi magnet prospek, memahami preferensi audiens, dan meningkatkan upaya pemasaran Anda secara keseluruhan.

Dengan transisi ke Google Analytics 4 (GA4), cara Anda melacak dan menganalisis metrik keterlibatan seperti waktu dan tampilan keterlibatan rata-rata telah berubah. Berikut cara mempertimbangkan metrik ini untuk magnet timah di GA4:

1. Siapkan pelacakan peristiwa. Tentukan peristiwa untuk dilacak saat pengguna berinteraksi dengan magnet prospek Anda, seperti saat mereka mengeklik untuk mengunduh atau melihatnya.

2. Konfigurasikan parameter peristiwa. Saat menyiapkan acara, Anda dapat menyertakan parameter tambahan untuk menangkap lebih banyak informasi tentang keterlibatan. Misalnya, Anda dapat meneruskan judul atau kategori magnet utama sebagai parameter peristiwa untuk menyegmentasikan dan menganalisis keterlibatan oleh magnet utama yang berbeda.

3. Buat laporan khusus yang menyertakan acara yang Anda siapkan untuk melacak keterlibatan dengan magnet utama Anda. Anda dapat menyertakan dimensi seperti nama peristiwa, nilai parameter peristiwa, dan metrik seperti peristiwa total dan peristiwa unik.

4. Dalam laporan khusus, Anda dapat menambahkan metrik waktu keterlibatan rata-rata untuk mengukur berapa lama biasanya pengguna terlibat dengan magnet utama Anda. Ini akan memberikan wawasan tentang seberapa menarik dan berharganya magnet utama Anda bagi audiens Anda.

   

5. Menganalisis pandangan. Dengan melacak peristiwa yang Anda siapkan untuk keterlibatan magnet prospek, Anda dapat menganalisis metrik peristiwa total dalam laporan khusus untuk memahami jumlah tampilan yang diterima setiap magnet prospek. Ini akan membantu Anda mengukur popularitas dan jangkauan magnet utama Anda.

6. Terapkan segmentasi. GA4 memungkinkan Anda menyegmentasikan data berdasarkan berbagai dimensi untuk mendapatkan wawasan yang lebih dalam. Anda dapat menyegmentasikan data keterlibatan magnet prospek menurut dimensi yang berbeda seperti sumber lalu lintas, demografi pengguna, atau perilaku.

7. Tetapkan sasaran konversi. Untuk mengukur keefektifan lead magnet Anda dalam menghasilkan konversi, Anda dapat menetapkan sasaran konversi di GA4. Sasaran konversi dapat berupa pengiriman formulir yang berhasil atau pembelian yang terjadi setelah pengguna terlibat dengan magnet utama Anda. Dengan melacak sasaran ini, Anda dapat mengevaluasi tingkat konversi dan dampak keseluruhan dari magnet utama Anda.

Dengan membandingkan periode yang berbeda dan menganalisis penyebab penurunan konversi, Anda dapat memperoleh wawasan berharga untuk membuat keputusan yang tepat dan menerapkan strategi untuk meningkatkan tingkat konversi Anda.

Bandingkan data konversi. Cari metrik konversi yang relevan dan bandingkan performa antara dua periode yang Anda pilih. Anda mungkin melihat jumlah konversi, rasio konversi, dan metrik terkait lainnya.

Untuk memahami sumber penurunan konversi, pertimbangkan aspek-aspek berikut:

• Sumber lalu lintas. Periksa berbagai saluran atau sumber lalu lintas selama kedua periode tersebut. Apakah ada perubahan signifikan dalam volume atau kualitas lalu lintas dari sumber tertentu?

• Performa kampanye. Evaluasi kinerja setiap kampanye atau inisiatif pemasaran yang aktif selama periode yang Anda bandingkan. Cari variasi apa pun dalam kinerja kampanye yang dapat memengaruhi rasio konversi.

• Perubahan situs web. Nilai setiap perubahan atau pembaruan yang dilakukan pada situs web Anda selama periode yang dianalisis. Dapatkah modifikasi apa pun pada pengalaman pengguna, desain, atau navigasi memengaruhi konversi?

• Faktor eksternal. Pertimbangkan faktor atau peristiwa eksternal apa pun yang mungkin memengaruhi perilaku pengguna dan rasio konversi. Ini dapat mencakup tren industri, musiman, atau perubahan preferensi pelanggan.

Manfaatkan fitur lain dalam GA4 untuk mendapatkan wawasan lebih lanjut. Misalnya, Anda dapat menyegmentasikan data menurut dimensi yang berbeda seperti demografi, perangkat, atau laman landas untuk mengidentifikasi area tertentu tempat terjadinya penurunan konversi.

Mengambil tindakan. Berdasarkan analisis Anda, kembangkan rencana tindakan untuk mengatasi penyebab penurunan konversi. Ini mungkin melibatkan pengoptimalan kampanye pemasaran, meningkatkan pengalaman pengguna, atau membuat penyesuaian pada situs web atau halaman arahan Anda.

Ketersediaan dan keakuratan data kata kunci organik di GA4 dapat bervariasi dibandingkan dengan Google Analytics versi sebelumnya karena perubahan kebijakan privasi dan visibilitas kata kunci. Selain itu, penekanan Google pada pencarian aman berarti bahwa sebagian besar data kata kunci organik dapat diklasifikasikan sebagai “Tidak Disediakan”.

Selain itu, kueri sebagai laporan di Google Search Console tidak akan menampilkan konversi. Jadi apa yang dapat Anda lakukan tentang ini?

Trik: Buka laporan Akuisisi Lalu Lintas dan filter untuk hanya menampilkan lalu lintas organik dari Google. Tambahkan dimensiLaman landas + string kueri, lalu urutkan menurut konversi:

Sekarang buka Google Search Console dan telusuri berdasarkan halaman yang menghasilkan konversi terbanyak di laporan sebelumnya. Ini sedikit proses manual, tetapi berhasil.

Berdasarkan wawasan yang diperoleh, optimalkan strategi SEO Anda dengan berfokus pada kata kunci organik yang paling banyak menghasilkan konversi. Pertimbangkan untuk membuat konten yang ditargetkan, tingkatkan tag meta, atau tingkatkan relevansi situs web Anda dan pengalaman pengguna untuk kata kunci tersebut.

Dengan meninjau data lalu lintas rujukan di GA4, Anda dapat mengidentifikasi situs web pihak ketiga yang telah mengirimkan lalu lintas ke situs Anda. Informasi ini dapat membantu Anda memahami keefektifan upaya pemasaran rujukan Anda, menemukan peluang kemitraan baru, dan mengoptimalkan situs web Anda untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dan konversi dari sumber rujukan. Misalnya, Anda dapat menawarkan penawaran afiliasi, posting blog tamu, atau kemitraan.

Untuk menemukan situs web yang telah mengirimkan lalu lintas ke situs Anda, buka laporan Akuisisi Lalu Lintas dan filter menurutsumber/media berisi rujukan.

Tinjau sumber rujukan. Periksa jumlah konversi, pendapatan, dan volume sesi. Analisis situs web yang mengirimkan lalu lintas ke situs Anda dan menilai relevansi dan kualitasnya. Cari pola, identifikasi sumber rujukan dengan performa terbaik, dan pertimbangkan potensi nilai lalu lintas yang dihasilkannya.

Jika Anda menggunakan beberapa layanan dan platform iklan untuk mempromosikan produk, sebaiknya gabungkan semua data biaya iklan dalam satu laporan.

Laporan ini memungkinkan Anda membandingkan performa semua platform iklan dalam satu alat. Selain data biaya iklan, Anda dapat mengirimkan informasi tambahan dari layanan iklan seperti Facebook atau Bing ke Google Analytics 4 untuk menganalisis secara mendalam efisiensi kampanye Anda. Anda dapat menggunakan data ini untuk memutuskan apakah saluran Anda berhasil dan mengalokasikan kembali anggaran Anda dengan membandingkan penayangan, biaya iklan, RKT, ROAS, dan metrik lainnya di semua sumber lalu lintas.

Catatan: Anda dapat melihat laporan ini hanya setelah menyiapkan pengimporan data biaya .

Memadukan data dari berbagai sumber dengan OWOX BI dapat sangat meningkatkan kemampuan analisis data dan pelaporan Anda. Berikut adalah beberapa alasan mengapa memadukan data dengan OWOX BI menguntungkan:

1. Dapatkan pandangan menyeluruh tentang kinerja pemasaran Anda. Dengan memadukan data dari berbagai sumber seperti Google Analytics, platform iklan (Google Ads, Facebook Ads, dll.), sistem CRM, dan lainnya, Anda dapat membuat tampilan terpadu dari kinerja pemasaran Anda. Hal ini memungkinkan Anda memahami perjalanan pelanggan secara lengkap, menganalisis dampak berbagai saluran pemasaran, dan membuat keputusan berdasarkan data berdasarkan wawasan yang komprehensif.

2. Mencapai akurasi dan konsistensi data yang lebih baik. OWOX BI memastikan keakuratan dan konsistensi data dengan mengotomatiskan pengumpulan, integrasi, dan transformasi data. Ini mengurangi risiko kesalahan manusia dan menghilangkan kebutuhan untuk konsolidasi data manual, menghemat waktu dan tenaga. Memadukan data dari berbagai sumber menjadi satu set data yang andal membantu memastikan bahwa Anda bekerja dengan informasi yang konsisten dan akurat.

3. Dapatkan analisis yang lebih dalam dan wawasan lanjutan. Memadukan data dari berbagai sumber memungkinkan Anda melakukan analisis lebih lanjut dan mendapatkan wawasan yang lebih dalam. Anda dapat menggabungkan dimensi dan metrik data dari berbagai platform untuk mengungkap korelasi, mengidentifikasi tren, dan menemukan wawasan berharga yang sulit ditemukan saat menganalisis data dari sumber individual secara terpisah. Analisis komprehensif ini dapat mendorong strategi pemasaran yang lebih baik, pengoptimalan kampanye, dan pengambilan keputusan bisnis secara keseluruhan.

4. Manfaatkan kemampuan pelaporan yang ditingkatkan. Memadukan data memungkinkan Anda membuat laporan dan dasbor khusus yang memberikan gambaran menyeluruh tentang kinerja pemasaran Anda. Dengan OWOX BI, Anda dapat dengan mudah memvisualisasikan dan menyajikan data dari berbagai sumber secara terpadu, sehingga lebih mudah melacak indikator kinerja utama (KPI) dan mengomunikasikan wawasan kepada pemangku kepentingan. Laporan dan dasbor khusus dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda, memungkinkan Anda berfokus pada metrik dan dimensi yang paling penting bagi organisasi Anda.

5. Buat keputusan berdasarkan data. Memadukan data dari berbagai sumber memberikan gambaran yang lebih lengkap dan akurat tentang upaya pemasaran Anda. Ini, pada gilirannya, memfasilitasi pengambilan keputusan berdasarkan data. Dengan wawasan komprehensif yang diperoleh dari data campuran, Anda dapat membuat keputusan yang tepat tentang alokasi anggaran, strategi pemasaran, penargetan, pengoptimalan kampanye, dan segmentasi pelanggan. Ini membantu Anda memaksimalkan efektivitas inisiatif pemasaran Anda dan mendorong hasil bisnis yang lebih baik.

Singkatnya, memadukan data dari berbagai sumber dengan OWOX BI menawarkan tampilan kinerja pemasaran Anda yang komprehensif dan akurat, memfasilitasi analisis yang lebih dalam dan wawasan lanjutan, meningkatkan kemampuan pelaporan, dan memungkinkan pengambilan keputusan berdasarkan data. Dengan memanfaatkan data campuran, Anda dapat mengoptimalkan strategi pemasaran dan mendorong hasil yang lebih baik untuk bisnis Anda.