Cara menumbuhkan daftar email nirlaba dan menuai hasilnya

Dalam hal meningkatkan kampanye penggalangan dana online Anda, email nonprofit profesional dan daftar berkualitas adalah faktor besar. Jika Anda memiliki kampanye yang menarik dengan pelanggan yang terlibat yang terhubung dengan acara, kampanye, dan tujuan Anda, kemungkinan besar Anda akan mengembangkan kehadiran Anda dalam komunitas dan mengumpulkan lebih banyak donasi.

Berdonasi melalui email sangat lancar—dan para donatur senang menerima pembaruan dari organisasi yang mereka pedulikan.

Jadi, bagaimana Anda dapat mengembangkan daftar Anda secara efektif sehingga lembaga nonprofit Anda dapat berbicara dengan lebih banyak orang yang terlibat? Bagaimana Anda bisa memastikan pelanggan Anda adalah orang yang tepat—orang-orang yang mungkin peduli dengan tujuan Anda, membuka email Anda, dan menyumbang?

Dalam posting ini, kami membagikan enam cara cerdas Anda dapat melibatkan donor baru dengan mengembangkan daftar email berkualitas untuk organisasi Anda.

Pengingat: Email Anda perlu memberikan nilai

Orang sering datang online untuk menerima, bukan memberi. Saat membuat daftar email yang ingin terlibat dengan organisasi nonprofit Anda, Anda harus menawarkan sesuatu yang bernilai.

Apa yang akan diminati oleh donor ideal Anda? Apakah organisasi Anda terfokus secara geografis? Apakah ada demografi tertentu yang Anda layani? Menerima atribut-atribut ini dapat membuat Anda menonjol dan mudah dikenali oleh donor ideal Anda.

Dengan menggunakan informasi ini, Anda dapat membuat konten yang ditargetkan secara khusus. Hubungan Anda dengan para donatur dan sukarelawan Anda harus dipersonalisasi dan diingat.

Otomatisasi email dan pemasaran email yang dipersonalisasi dapat membantu membuat email dari lembaga nonprofit Anda menjadi sangat relevan. Alat-alat ini memungkinkan Anda untuk secara otomatis mengirimkan pesan yang tepat kepada orang yang tepat, pada waktu yang tepat.

Cara menumbuhkan daftar email nirlaba yang efektif

1. Gunakan salinan yang menarik dalam formulir pendaftaran Anda

Saat menulis salinan email, tujuan Anda adalah mengomunikasikan nilai penawaran sejelas mungkin. Satu area di mana Anda dapat meningkatkan salinan Anda? Formulir pendaftaran email Anda.

Meningkatkan keterlibatan dan pertumbuhan daftar semudah beberapa perubahan utama:

• Mengubah salinan agar terdengar kurang memerintah, dan lebih seperti itu berasal dari seorang teman
• Dengan jelas mengidentifikasi manfaat memberikan alamat email mereka
• Menambahkan tombol dengan CTA yang dapat ditindaklanjuti
• Menetapkan harapan yang jelas selama pendaftaran berarti pelanggan Anda tahu persis apa yang diharapkan dari organisasi Anda. Mereka akan siap menerima konten Anda tanpa kejutan.

Di bawah ini, Palang Merah Amerika menjelaskan apa yang disediakan oleh buletin email mereka:

Sumber: Palang Merah Amerika

2. Rancang halaman arahan pendaftaran email yang efektif

Halaman arahan pendaftaran yang paling efektif terlihat jauh berbeda dari yang Anda harapkan. Banyak "praktik terbaik" halaman arahan nirlaba menyarankan menggunakan gambar header besar, kutipan sebaris, dan salinan minimal sehingga pengunjung mendapatkan formulir pendaftaran lebih cepat.

Banyak dari "praktik terbaik" ini benar-benar merusak tingkat konversi dan mencegah organisasi memperoleh calon donor baru.

Berikut adalah tiga belas praktik terbaik aktual dari teman-teman kami di NextAfter:

1. Gunakan tata letak linier
2. Gunakan judul teks saja; bukan gambar spanduk
3. Jika Anda menggunakan gambar latar belakang, pastikan itu cocok dengan iklan Anda
4. Tambahkan bukti sosial
5. Tulis 2-3 paragraf pendek salinan untuk menyampaikan proposisi nilai Anda
6. Gunakan gambar utama, bukan video, jika itu menambah kejelasan atau meningkatkan kontinuitas
7. Hindari mendukung konten yang sejalan dengan konten utama
8. Tambahkan tajuk ajakan bertindak dan salin
9. Gunakan bidang formulir sesedikit mungkin
10. Kelompokkan bidang formulir bersama-sama untuk mengurangi panjang halaman
11. Pertimbangkan untuk menambahkan pertanyaan yang memenuhi syarat untuk meningkatkan ekspektasi pengguna
12. Untuk konten pendukung, gunakan testimonial atau endorsement
13. Tambahkan pernyataan privasi di bawah tombol kirim

Pelanggan Emma, ​​​​The Cystic Fibrosis Foundation, hanya menggunakan beberapa bidang, dan terlebih lagi, mereka menyediakan pusat preferensi terperinci untuk personalisasi yang sangat terfokus.

Temukan kisah mereka di sini.

3. Pikirkan tentang urutan pemikiran

Setiap kali Anda meminta sesuatu kepada pengunjung—apakah itu sumbangan atau pendaftaran email—Anda memasuki percakapan. Untuk meningkatkan potensi keberhasilan, penting agar percakapan ini berlangsung dalam urutan yang efektif.

Bagaimana kami meminta izin pendaftaran bukanlah satu-satunya hal yang penting… urutan yang kami minta juga penting. Kami ingin membina pengunjung melalui proses pendaftaran sehingga mereka dengan mudah memahami mengapa bergabung dengan daftar Anda itu penting, apa yang akan mereka terima, dan seberapa sering mereka akan mendengar kabar dari Anda.

Menciptakan aliran yang efektif dari atas ke bawah halaman opt-in Anda akan memungkinkan pengunjung untuk mendaftar ke daftar Anda dengan mudah.

Menerapkan urutan logis dan alami menggunakan izin yang tepat sangat penting untuk pengalaman pendaftaran yang positif.

4. Tawarkan bonus untuk bergabung dengan daftar Anda

Anda dapat memberi pelanggan baru Anda "hadiah" bonus karena memilih untuk bergabung dengan daftar email Anda. Bonus menawarkan insentif menarik yang meningkatkan nilai menjadi anggota aktif daftar email Anda.

Beberapa contoh bonus yang bisa Anda gunakan adalah:

• eBuku
• Kertas putih
• Unduhan
• Akses ke pusat sumber daya khusus
• Menandatangani nama untuk petisi
• Sumber daya tambahan
• Artikel

Anda tidak perlu menunggu untuk membuat konten baru. Konten yang ada dapat digunakan sebagai bonus untuk mendaftar ke daftar email Anda. Entri blog, webinar, infografis, dan lainnya dapat digunakan kembali sebagai eBook atau kursus dan ditawarkan sebagai cara untuk membantu menumbuhkan keterlibatan dengan email bermanfaat yang Anda kirim.

Sangat penting untuk mempertahankan daftar yang aktif dan sehat dengan tingkat pengiriman yang bagus. Saat menggunakan insentif dan bonus untuk meningkatkan pendaftaran, pastikan untuk mendapatkan izin yang jelas selama proses pendaftaran dan beri tahu pelanggan baru Anda dengan tepat email mana yang akan mereka terima dari Anda. Ini tidak hanya membantu untuk meningkatkan keterlibatan daftar dan reputasi pengirim—di beberapa negara, ini merupakan persyaratan.

5. Tempatkan formulir pendaftaran Anda secara strategis

Dengan menampilkan formulir pendaftaran Anda di tempat-tempat strategis, Anda dapat meningkatkan kualitas pendaftaran ke daftar email Anda. Pop-up dan slide-out adalah beberapa contoh cara Anda dapat menarik perhatian ke formulir pendaftaran Anda.

Jenis formulir pendaftaran:

• Formulir pop-up lightbox. Formulir ini membuat sisa halaman menjadi abu-abu dan meminta pengguna untuk mendaftar ke daftar Anda.
• Formulir pendaftaran in-line statis. Formulir pendaftaran sebaris ditampilkan di tengah halaman dan tidak bergerak saat pengunjung menggulir ke bawah.
• Formulir pendaftaran slide-out. Formulir ini meluncur dari sisi kanan layar pengunjung.

Apapun bentuk yang Anda gunakan, itu harus mudah terlihat dan menarik bagi pengunjung Anda. Untuk hasil terbaik, coba tempatkan formulir pendaftaran Anda di bagian atas halaman dan uji berbagai jenisnya.

6. Kumpulkan email secara offline

Salah satu cara termudah untuk mengembangkan daftar email yang berkualitas, terutama jika Anda telah melakukan pekerjaan offline, adalah dengan mengimpor email dengan izin dari sumber yang berbeda. Anda dapat melakukannya melalui:

• Surat langsung. Tambahkan bidang tempat donatur dapat memilih untuk ikut serta ke daftar email Anda saat mengirim donasi.
• Acara penggalangan dana. Saat pengunjung membeli tiket atau mendaftar untuk acara online, sertakan bidang email tempat mereka dapat memilih untuk ikut serta dalam daftar Anda. Atau, sertakan formulir keikutsertaan pada kartu janji mereka jika/ketika mereka menyumbang.
• Pelatihan relawan. Menampilkan lembar pendaftaran email di acara, apakah itu virtual atau tatap muka.

Kami menyarankan untuk mengirim email selamat datang setelah pelanggan ini ada di daftar Anda. Email selamat datang dapat terus melibatkan pelanggan baru dan membuat organisasi Anda selalu diingat. Pelanggan baru Anda akan diingatkan bahwa mereka telah memilih ke dalam daftar email Anda dan memiliki kemampuan untuk berhenti berlangganan kapan saja.

Bungkus

Menumbuhkan daftar email yang terlibat untuk organisasi nirlaba Anda tidaklah mudah. Namun, dengan mengikuti enam tips mendalam ini, Anda dapat meningkatkan kegembiraan di sekitar organisasi Anda dan menggunakan email untuk secara efektif melibatkan donatur, sukarelawan, dan banyak lagi.

Temukan apa yang dapat dilakukan Emma untuk lembaga nonprofit Anda.