6 Cara untuk membuat seri email selamat datang yang menang

Anda mungkin pernah mendengar sepanjang hidup Anda bahwa kesan pertama adalah kesan yang bertahan lama. Tidak masalah apakah itu untuk kencan, wawancara kerja, atau presentasi perusahaan besar. Audiens Anda kemungkinan akan membuat keputusan tentang Anda bahkan sebelum Anda mengatakan apa pun.

Ini bekerja dengan cara yang sama dalam pemasaran email, meskipun Anda memiliki jendela yang sedikit lebih panjang untuk membuat kesan pertama Anda. Psikolog mengatakan dibutuhkan sekitar sepersepuluh detik untuk sesuatu membentuk opini tatap muka tentang Anda. Anda mungkin memiliki beberapa detik melalui email bagi seseorang untuk memutuskan apa yang mereka pikirkan tentang Anda.

Cara terbaik untuk memicu opini positif tentang merek Anda adalah dengan memukau pengguna dengan rangkaian sambutan email Anda. Kontak ini mungkin tahu sedikit tentang Anda sejak mereka mengisi formulir pendaftaran online Anda, tetapi email selamat datang adalah interaksi nyata pertama yang Anda lakukan dengan mereka.

Artikel ini akan menjelaskan elemen penting yang perlu Anda sertakan dalam seri sambutan Anda. Selain itu, kami akan menunjukkan kepada Anda contoh dari segelintir merek yang memiliki strategi sambutan yang efektif.

Elemen penting untuk disertakan dalam kampanye email selamat datang Anda

Kampanye email selamat datang sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang dari strategi pemasaran email Anda. Email selamat datang tidak hanya umumnya memiliki beberapa tingkat keterlibatan terbaik untuk semua email pemasaran, tetapi mereka adalah alat yang luar biasa untuk membantu membujuk prospek baru untuk terlibat dengan merek Anda. Pelanggan yang menerima email selamat datang menunjukkan 33% lebih banyak keterlibatan merek jangka panjang.

Setiap seri sambutan yang efektif memiliki elemen penting ini sebagai bagian dari strateginya.

Ketepatan waktu adalah kuncinya

Hampir 75% orang berharap menerima email selamat datang setelah mereka berlangganan. Semakin cepat Anda mengirim email itu, semakin besar kemungkinan mereka untuk membuka karena itu segar di pikiran mereka.

Siapkan alur kerja otomatis Anda sehingga orang yang mengisi formulir pendaftaran online segera masuk ke kampanye selamat datang Anda dan dikirimi email.

Paku baris subjek

Email selamat datang cenderung mendapatkan sekitar 50% tingkat terbuka. Tetapi hanya karena kontak baru Anda mengharapkan email selamat datang tidak berarti mereka akan membukanya.

Anda dapat membantu memastikan tingkat terbuka yang tinggi untuk email sambutan Anda dengan baris subjek yang menarik atau menarik. Anda bisa menulis sesuatu yang menjelaskan dengan jelas bahwa ini adalah email selamat datang atau Anda bisa lebih kreatif. Berhati-hatilah untuk tidak terlalu kreatif, atau mungkin akan merusak kinerja Anda jika tidak jelas tentang apa email itu dan membuat orang ragu untuk membukanya sama sekali.

Jelaskan apa yang dapat mereka harapkan

Tujuan utama dari email selamat datang Anda adalah untuk menjelaskan kepada calon pelanggan baru Anda tentang manfaat membuka dan membaca email Anda. Anda perlu menguraikan dengan jelas apa yang dapat mereka harapkan dari Anda sehingga mereka tidak terkejut dan ingin membuka pesan Anda di masa mendatang.

Anda juga dapat memasukkan informasi atau CTA untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan Anda. Jika Anda seorang pengecer, tidak apa-apa untuk mendorong beberapa nilai promosi di email selamat datang Anda, tetapi itu harus sekunder.

Gunakan gambar … dengan bijak.

Pemformatan Anda tidak selalu sama pentingnya dengan email selamat datang Anda, tetapi gambar yang Anda pilih penting. Jika Anda akan menggunakan gambar atau grafik dalam email selamat datang, pastikan gambar atau gambar tersebut menarik dan muncul di paro atas.

Sangat penting untuk mempertimbangkan dampak kode CSS email Anda pada kinerja pemuatan gambar. Bergantung pada bagaimana email Anda dikodekan, gambar Anda mungkin tidak muncul untuk beberapa penyedia email.

Tidak ada yang akan memberikan kesan pertama yang buruk lebih buruk daripada gambar fitur yang tidak dapat dimuat.

6 contoh email selamat datang yang menginspirasi

Bagaimana Anda mengambil semua elemen ini dan membangun kampanye email selamat datang yang menang? Lihat contoh dari enam merek ini dengan strategi tepat sasaran.

1. Tom

Sumber: Toms

Hal pertama yang Anda perhatikan tentang email selamat datang ini adalah header sambutan dan gambar menarik di bagian atas. Merek menggunakan salinan yang jelas dan konsisten dengan misinya membantu orang lain dan memberikan alasan untuk memaksa pelanggan berbelanja. Toms tidak menyediakan CTA untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan, tetapi salinan email melakukan pekerjaan yang cukup untuk mencapai itu. Selain CTA yang mendesak pelanggan untuk melakukan pembelian lagi, email ini juga memungkinkan orang untuk mendaftar ke program hadiah dan menemukan pengecer terdekat.

2. Dapur Pizza California

Sumber: California Pizza Kitchen

California Pizza Kitchen melakukan pekerjaan yang baik dengan email sambutannya karena berbagai alasan. Langsung dari atas, gambar fitur adalah gif. Fitur sederhana ini menarik perhatian dan membantu meningkatkan klik sebesar 42%.

Salinan dalam email ini dengan jelas dan ringkas menjelaskan manfaat keanggotaan dalam program CPK Rewards, termasuk tiket masuk gratis, dan penawaran ulang tahun gratis. Plus, email tersebut secara efektif menjelaskan berbagai tingkat penghargaan dan apa yang diperlukan untuk memenuhi syarat untuk status berikutnya.

Email ini tidak menyertakan CTA promosi apa pun tetapi memberi Anda opsi untuk masuk untuk melihat akun Anda dan mendorong pembaca untuk mengunduh aplikasi seluler program.

3. WBEZ Chicago

Sumber: Email Sangat Bagus

Berikut adalah bukti bahwa Anda tidak perlu berlebihan dengan elemen desain untuk membuat email selamat datang yang efektif. WBEZ, stasiun NPR di Chicago, memiliki surat selamat datang yang banyak diformat teks dan dengan jelas menguraikan jenis email apa yang akan diterima pelanggan ini di masa mendatang.

Email tersebut mendorong pelanggan untuk mengunduh aplikasi seluler stasiun radio. CTA tunggal muncul sebagai tombol dan dua hyperlink dalam teks email.

Terakhir, email sambutan menyertakan tanda tangan dari Direktur Pengalaman Anggota. Sentuhan halus ini membuat email tampak seperti berasal dari orang sungguhan dan menambahkan kesan yang lebih pribadi.

4. Loeffler Randall

Sumber: Milled.com

Pengecer Loeffler Randall mengubah email selamat datang berbasis promosi menjadi alat yang ampuh yang dapat digunakan untuk meningkatkan pendapatan. Email tersebut menyertakan kode diskon di bagian atas untuk anggota baru dan CTA untuk berbelanja pendatang baru.

Kedua, email memberi pelanggan kesempatan untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan dengan fitur di balik layar dan akses awal ke produk dan penjualan baru. Ini juga mendorong pelanggan untuk mendaftar ke program loyalitas.

Ada satu fitur kecil halus dalam email ini yang menarik perhatian kami. Di bagian bawah email dekat ikon sosial, ada teks CTA kecil untuk meneruskan email ini ke teman. Menambahkan opsi berbagi sederhana ini adalah cara yang bagus bagi merek ini untuk mendorong pengikutnya menjadi duta dan mempromosikan mereka, memperluas jangkauan dan kesadaran mereka.

Menurut Content Marketing Institute, rekomendasi peer-to-peer adalah beberapa konten paling efektif yang dipertimbangkan konsumen saat memutuskan apakah akan melakukan pembelian. Dengan mengizinkan pelanggan untuk membagikan email selamat datang ini kepada teman-teman mereka, pada dasarnya mereka mendukung merek tersebut dan menambahkan tingkat kepercayaan yang dapat memiliki dampak jangka panjang yang besar terhadap pendapatan dan penjualan.

5. Cintai Hal-Hal Kecil

Sumber: deniseaday.com

Video adalah cara yang efektif untuk meningkatkan keterlibatan dengan audiens Anda. Di halaman arahan, video dapat meningkatkan konversi hingga 80%. Love the Little Things menyediakan layanan foto keluarga dan videografi, jadi masuk akal jika menggunakan video dalam email sambutannya.

Video email ini menggantikan teks yang memberikan informasi tentang perusahaan. Ini memberi pelanggan cara interaktif untuk mempelajari lebih lanjut tentang merek sambil memungkinkan perusahaan untuk memamerkan layanannya.

6. Surga

Sumber: Email Sangat Bagus

Havenly adalah merek lain yang membuktikan bahwa Anda tidak memerlukan email sambutan yang panjang untuk menyampaikan maksud Anda. Email dimulai dengan catatan singkat dengan informasi lebih lanjut tentang perusahaan dan CTA untuk memulai.

Kami menyukai email ini untuk area kecil di bawah CTA utama, yang menunjukkan berbagai publikasi yang menampilkan merek tersebut. Kesaksian kadang-kadang bisa dianggap mementingkan diri sendiri, dan area ini tidak kentara tetapi sangat membantu dalam meningkatkan kredibilitas.

Bungkus

Email selamat datang Anda bisa dibilang email terpenting yang akan Anda kirim ke prospek Anda. Ini adalah kesempatan pertama yang mereka miliki untuk melihat tentang Anda, dan ini menetapkan panggung untuk apa yang dapat mereka harapkan dari Anda di masa depan.

Ikuti praktik terbaik ini untuk membuat email selamat datang yang akan menyenangkan prospek Anda dan meningkatkan keterlibatan jangka panjang mereka dengan merek Anda.

• Bekerja dengan garis waktu yang ditentukan

• Buat baris subjek yang luar biasa

• Jelaskan apa yang dapat diharapkan audiens Anda

• Gunakan gambar

Email sambutan terbaik dikirim segera setelah pelanggan mendaftar dan menyertakan informasi yang berguna dan jelas yang membantu mereka mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana merek Anda dapat menguntungkan mereka.

Jika Anda siap membuat rangkaian email selamat datang yang mengesankan pelanggan Anda, kami siap membantu Anda. Daftar untuk demo gratis hari ini dan lihat betapa mudahnya membuat kampanye yang akan meninggalkan kesan pertama yang bertahan lama.