6 Tips untuk menghindari filter spam

Diterbitkan: 2021-08-18

Di dunia yang sempurna, setiap email yang kami kirim akan memiliki baris subjek yang sempurna, salinan yang luar biasa, dan dikirimkan ke setiap pelanggan kami tanpa kerumitan.

Tetapi pemasar memiliki rintangan yang harus dilalui untuk mendapatkan hasil yang bagus – termasuk menghindari filter spam.

Tidak memicu filter spam yang ditakuti itu bisa jadi rumit. Terutama karena penyedia layanan email, dan pelanggan individu, memiliki pengaturan khusus untuk membantu menyaring spam. Tujuannya, tentu saja, untuk melindungi dari penipuan phishing dan serangan lainnya.

Jika Anda tidak mengikuti praktik terbaik pemasaran email, kemungkinan Anda akan berakhir di folder spam.

Apakah email Anda masuk ke kotak spam? Teruslah membaca untuk mencari tahu alasannya.

statistik tentang spam

Sumber: Monitor Kampanye

Mengapa email Anda tidak lolos dari filter spam

Ada banyak alasan mengapa email Anda tidak berhasil melewati filter spam yang paling umum, dan jika Anda melihat peningkatan tingkat keluhan atau penurunan kemampuan pengiriman email Anda, inilah saatnya untuk melihat strategi Anda secara mendetail.

Anda perlu mencari tahu apa yang memicu filter ini sebelum skor pengirim dan keuangan Anda terpengaruh. Sayangnya, ada hampir 180 miliar pesan spam yang dikirim setiap hari. Ini membuat frustrasi konsumen dan dapat memengaruhi merek secara negatif dalam banyak hal. Misalnya, organisasi nirlaba kehilangan hampir $15.000 per tahun dalam bentuk donasi karena filter spam.

Jadi, bagaimana Anda menghindarinya? Sebelum kita membahasnya, penting untuk mengetahui apa yang memicu filter terlebih dahulu.

contoh pemicu filter spam

Sumber: Gmail

Pemicu filter spam umum

Sayangnya, ada daftar penting dari hal-hal yang dapat mendaratkan pesan pemasaran Anda di tempat yang tidak Anda inginkan. Inilah mengapa sangat penting untuk memahami beberapa pemicu yang paling umum sehingga Anda dapat menghindarinya sepenuhnya.

Pemicu filter spam yang umum meliputi:

  • Tata bahasa dan ejaan yang buruk

  • Meminta pembaca untuk melakukan tindakan yang mencurigakan

  • Meminta informasi pribadi

  • Termasuk terlalu banyak tautan

  • Termasuk lampiran yang mencurigakan atau tidak relevan

  • Baris subjek berisi spam

  • Memiliki nama pengirim anonim/tidak dikenal

  • Mengirim pesan yang sama sebagai bagian dari pesan massal

Sekali lagi, ini hanya beberapa pemicu filter spam yang paling umum. Cara terbaik untuk menghindarinya adalah dengan mengikuti praktik terbaik pemasaran email.

6 cara untuk menghindari filter spam

Ada banyak cara untuk membantu Anda menghindari filter spam. Daftar berikut adalah titik awal untuk meningkatkan strategi pemasaran email Anda. Ketika dikombinasikan dengan praktik terbaik pemasaran email, Anda harus dapat menghindari jurang spam yang ditakuti.

1. Mulailah dengan baris subjek Anda

Seperti halnya tip pemasaran email yang bagus, mulailah dengan baris subjek email Anda. Baris subjek yang baik akan menarik perhatian pembaca Anda dan menarik mereka untuk membuka pesan Anda. Tapi yang ditulis dengan buruk akan dilewati – atau lebih buruk lagi, memicu filter spam.

Baris subjek yang ditulis dalam huruf besar semua, atau menggunakan tanda seru, adalah pemicu spam yang umum. Tetapi ada beberapa kata atau frasa lain yang harus dihindari:

  • Hasilkan per minggu

  • Penghasilan tambahan

  • Bisnis rumahan

  • Menghasilkan uang

  • Pembelanja

  • Uang tunai cepat

  • Gratis

  • Tanpa biaya

  • Kata sandi

  • Kesuksesan

  • Klik disini

  • Membentuk

  • Meningkatkan penjualan

  • Bukan spam

Daftar di atas nyaris tidak menggores permukaan kata-kata pemicu spam di baris subjek email.

Tidak yakin apakah baris subjek Anda akan dianggap sebagai spam? Ada cara sederhana untuk memulai: Percayai naluri Anda. Pikirkan dari sudut pandang konsumen.

2. Hindari menyematkan formulir di email Anda

Meskipun kami senang menciptakan cara baru untuk membuat pembaca tetap terlibat dalam email pemasaran kami, menyertakan formulir tidak selalu merupakan ide yang baik – terutama jika Anda meminta informasi pribadi. Ketika formulir semacam ini disematkan dalam email, penyedia layanan email pelanggan Anda kemungkinan besar akan menandainya sebagai spam untuk melindungi klien mereka dari penipuan phishing.

Sekarang, bukan berarti Anda tidak dapat menyertakan formulir di email Anda. Namun, hindari segala jenis formulir atau survei yang meminta informasi pribadi berikut:

  • Nama

  • Alamat email

  • Lokasi

  • Informasi Pembayaran

  • Nomor telepon

Sebaliknya, dorong pelanggan Anda untuk memberikan umpan balik mereka atau memberikan informasi melalui penggunaan ajakan bertindak (CTA).

contoh email kedutan

Sumber: Email Sangat Bagus

3. Hapus Flash dan JavaScript

Elemen flash dan JavaScript cenderung tidak berfungsi dengan benar, berkat pengaturan individual dari penyedia layanan email. Sebagian besar media kaya dan/atau skrip dinamis diblokir dan akan memicu filter spam. Jadi sebaiknya hindari kedua fitur ini sama sekali.

4. Jangan sertakan lampiran

Lampiran tidak cocok untuk pesan pemasaran email apa pun karena dianggap teduh atau terlalu pribadi untuk berasal dari suatu merek.

Lampiran biasanya dibagikan di antara individu tertentu – itulah salah satu alasan mengapa sebagian besar penyedia layanan email menandai email dengan lampiran.

Alasan lain sebagian besar penyedia layanan email memfilter email dengan lampiran adalah karena dokumen adalah cara mudah untuk menyebarkan perangkat lunak berbahaya.

Alih-alih lampiran, sertakan CTA yang ditautkan ke halaman arahan yang memungkinkan pelanggan mengunduh langsung dari situs Anda.

Contoh email Mod&Dot

Sumber: Email Sangat Bagus

5. Hindari kata-kata pemicu spam

Kami menyentuh penggunaan kata-kata pemicu spam sebelumnya ketika kami membahas pembuatan baris subjek email non-spam. Kata-kata pemicu yang sama juga harus dihindari di badan pesan email Anda. Mereka dapat dengan mudah menandai filter tersebut ketika mereka berada di badan email Anda.

Sekali lagi, pikirkan email Anda dari sudut pandang konsumen. Jika Anda menerima pesan ini, apakah Anda akan menandainya sebagai spam?

6. Kebersihan daftar email adalah suatu keharusan

Pemasar email memahami bagaimana email terpental dapat memengaruhi tingkat keterkiriman mereka secara keseluruhan, dan kebersihan daftar email membantu menghindari pantulan ini. Proses ini juga dapat membantu menghindari filter spam.

Saat menggunakan perangkat lunak pemasaran email, Anda akan diberi tahu saat email Anda ditandai sebagai spam. Terkadang perangkat lunak Anda akan memberi tahu Anda siapa penerima itu – dan jika mereka melakukannya, Anda ingin menghapus pelanggan itu dari daftar email Anda.

Jika Anda terus mengirim materi kepada seseorang yang menandai email Anda sebagai spam, itu akan meningkatkan kemungkinan penyedia layanan email mereka menandai pesan Anda sebagai spam, yang akan mencegah pelanggan lain yang menggunakan perangkat lunak yang sama untuk menerima pesan Anda.

Siklus ini merusak tingkat keterkiriman Anda secara keseluruhan, skor pengirim Anda, dan reputasi pengirim email Anda juga.

Bungkus

Terkadang menghindari filter spam sulit karena pengaturan pribadi penyedia layanan email atau pelanggan. Tetapi Anda dapat mengatasi masalah ini dengan banyak cara.

Jika Anda berusaha menghindari filter spam, ingatlah tip berikut:

  • Hindari menulis baris subjek dengan huruf besar semua dan tanda seru

  • Hindari menyematkan formulir di email Anda

  • Hapus elemen Flash dan JavaScript

  • Hindari mengirim email dengan lampiran

  • Hilangkan kata-kata pemicu spam di baris subjek email dan isi pesan Anda

  • Jaga daftar email yang bersih dengan menghapus alamat yang telah terpental kembali beberapa kali

Butuh bantuan untuk menghindari filter spam? Alat canggih Emma dapat membantu Anda mengetahui apa yang berhasil di email Anda dan apa yang tidak. Jadwalkan demo langsung Anda hari ini.