6 Hal yang Perlu Anda Ketahui Saat Mengelola Program Afiliasi
Diterbitkan: 2017-02-15Dari mendeteksi dan mencegah penipuan hingga merekrut mitra baru, mengelola program afiliasi dapat menjadi hal yang menakutkan. Itulah mengapa kami menyusun panduan ini untuk membantu Anda mempelajari cara mengelola program afiliasi.
- Mendeteksi Penipuan
- Merekrut Mitra
- Membuat Afiliasi Aktif
- Membuat Mereka Termotivasi
- Meningkatkan Output Mereka
- Ulang
1. Mendeteksi Penipuan
Penipuan adalah salah satu hal yang mungkin Anda khawatirkan jika Anda memiliki program afiliasi. Tetapi dengan beberapa pos pemeriksaan dan pendekatan langsung, Anda dapat membantu menghilangkan atau mencegah sebagian besar darinya.
- Persetujuan manual – Jika Anda memiliki program internal atau berada di jaringan, Anda perlu melakukan persetujuan secara manual. Periksa situs afiliasi yang terdaftar untuk relevansi konten, lihat apakah itu mengikuti pedoman Anda dan juga apakah itu benar-benar ada. Anda juga dapat melakukan pencarian whois untuk menentukan apakah mereka memiliki domain atau tidak.
- Hubungi setiap mitra sebelum Anda menyetujuinya – Hubungi setiap afiliasi dan lakukan percakapan. Jika Anda memiliki nomor telepon mereka, hubungi mereka dan jika Anda hanya memiliki email mereka, kirimkan email kepada mereka saat mereka melamar. Jika Anda tidak mendapat balasan, coba tindak lanjuti atau dua minggu berikutnya. Anda akan dapat menangkap pola mitra curang atau orang yang mungkin menarik umpan dan beralih sehingga Anda tidak perlu mengedit pesanan yang buruk nanti.
- Periksa laporan mingguan untuk konsistensi – Lihat 10 atau 20 afiliasi teratas Anda setiap minggu. Jika Anda memiliki situs kupon di posisi yang sama dan mereka juga memberi peringkat untuk URL Anda ditambah kata kupon, kemungkinan mereka mencegat keranjang belanja Anda alih-alih mengirim Anda ke atas corong dan nilai tambah penjualan. Di lain waktu Anda akan menemukan afiliasi yang tidak memiliki situs web atau tidak memiliki strategi yang jelas dan tidak responsif. Ini semua adalah tanda peringatan bahwa Anda mungkin ditipu. Hubungi mereka dan evaluasi apakah mereka menambah nilai atau hanya mencegat keranjang belanja Anda dan kemudian mengambil tindakan yang sesuai.
- Jalankan laporan pengembalian – Setelah 30, 60 dan 90 hari, tarik laporan dengan semua transaksi dan referensi silang dalam spreadsheet dengan daftar pesanan yang dikembalikan dari keranjang belanja Anda. Sekarang bandingkan dengan afiliasi yang merujuk. Jika Anda memiliki kebijakan pengembalian 60 hari tetapi komisi dibayarkan setelah 30 atau 45 hari, di sinilah Anda dapat mendeteksi afiliasi yang melakukan pemesanan dan kemudian kembali setelah mereka dibayar. Ini lebih umum dengan situs loyalitas atau lalu lintas berinsentif.
Ada cara lain untuk menentukan, menemukan, dan mendeteksi pencurian. Tetapi strategi di atas adalah titik awal yang baik. Jika Anda membutuhkan lebih banyak kejelasan tentang mereka, jangan ragu untuk meninggalkan komentar di bawah atau hubungi saya untuk pemindaian gratis program Anda.
2. Merekrut Mitra
Setelah Anda tahu cara menentukan afiliasi mana yang akan disetujui, Anda harus keluar dan menemukannya. Berikut adalah beberapa strategi yang kami gunakan untuk merekrut afiliasi untuk program afiliasi klien kami.
- Email & panggilan dingin – kami melakukan penjangkauan manual dengan email khusus dan terkadang menelepon mitra potensial melalui telepon. Ini termasuk perusahaan pelengkap yang dapat menyediakan layanan kami karena mereka memiliki produk atau layanan yang relevan tetapi tidak kompetitif. Ini memakan waktu tetapi sangat efektif.
- Pameran dagang industri & khusus – jika perusahaan Anda berpameran di pameran dagang, tanyakan apakah pengunjung atau peserta memiliki blog atau situs web. Semua ini adalah mitra potensial. Hal yang sama berlaku untuk siapa pun dengan lencana pers di mana backlink tidak masuk akal (tautan afiliasi tidak selalu backlink dan tidak akan selalu membantu SEO Anda dalam jangka panjang).
- Pameran dagang afiliasi – acara seperti Affiliate Summit, A4U, dan lainnya akan membantu Anda menemukan campuran besar dari segala hal mulai dari blogger dan rumah email hingga pembeli media dan YouTuber. Mereka tidak akan ditargetkan sebagai ceruk atau acara industri, tetapi Anda masih dapat menemukan beberapa mitra yang solid sambil membangun jaringan rekan industri Anda.
- Grup dan acara Blogger – Ada banyak grup di Facebook dan pameran dagang yang layak untuk dihadiri atau disponsori seperti Tipe A Parent. Lihatlah peserta untuk melihat apakah mereka memiliki situs web berkualitas dan apakah blogger atau webmaster tersebut dapat memberi Anda pelanggan baru.
Peringatan cepat – JANGAN SPAM grup. Alih-alih berpartisipasi dan menambah nilai dengan bergabung dalam percakapan tanpa mempromosikan program Anda. Saat Anda melakukannya, anggota mungkin mulai bertanya apa yang Anda lakukan dan Anda dapat merekrut mereka pada saat itu. Atau pertimbangkan untuk mensponsori dan menghadiri acara seperti Tipe A jika Anda tidak punya waktu untuk berpartisipasi dalam komunitas blog. - Beriklan – Jika Anda tidak punya waktu untuk merekrut secara manual atau pergi ke acara, beriklan di situs web tempat afiliasi dan mitra potensial membaca. Jika Anda berada di ceruk perjalanan, cari sumber daya yang membahas cara menghasilkan uang dari blog perjalanan atau muncul di mesin pencari untuk program afiliasi Niche Anda. Ini terkadang bisa menjadi sumber mitra yang baik.
3. Membuat Afiliasi Aktif
Tidak semua afiliasi akan termotivasi. Anda perlu bekerja untuk mengaktifkannya. Berikut adalah beberapa cara untuk melakukannya.
- Berikan tip dan salin dan tempel spanduk di email selamat datang.
- Buat proses orientasi untuk membantu menjaga merek atau layanan Anda di depan mereka. Ini dapat mencakup email, panggilan telepon, dan strategi.
- Tawarkan untuk membantu mereka dengan konten atau memberi mereka tautan ke situs mereka.
Pikirkan ketika Anda bergabung dengan klub keanggotaan, menyewa layanan baru atau bahkan membeli alat/perangkat lunak baru untuk pekerjaan Anda. Apa yang membuat Anda ingin masuk dan benar-benar mempelajari seluk beluknya atau membuatnya bekerja untuk Anda? Hal-hal yang sama yang akan memotivasi Anda untuk aktif dengan alat atau keanggotaan baru itu dapat diterapkan pada program afiliasi Anda.
4. Membuat Mereka Termotivasi
Cara terbaik untuk membuat mitra Anda termotivasi adalah dengan memberi mereka apa yang mereka butuhkan , menawarkan hal-hal yang mereka tidak tahu bahwa mereka membutuhkan dan dengan menyediakan layanan yang melampaui harapan mereka. Terkadang saya akan melakukan audit SEO mini dari situs web afiliasi untuk membantu mereka menemukan kesalahan atau masalah tertentu yang mencegah mereka berkembang.
Di lain waktu saya akan mencari konten yang mereka sukseskan dan kemudian membuat tindak lanjut, tetapi konten non-kompetitif untuk mereka dan menawarkannya secara gratis . Konten juga akan menyertakan tautan afiliasi mereka sehingga mereka dapat memonetisasinya dengan produk atau layanan klien saya. Di lain waktu saya akan meminta seorang desainer membuat spanduk yang dibuat khusus untuk situs mereka dan menggunakan ukuran situs mereka. Ini biasanya hadiah yang sangat disambut.
Menjadi suportif dan tersedia adalah kunci untuk menjaga agar pasangan Anda tetap termotivasi. Selalu menginspirasi mereka dengan ide-ide baru dan berada di sana untuk membantu mereka dengan implementasi. Itulah yang membantu mereka tetap setia dan ingin bekerja dengan Anda.
5. Meningkatkan Output Mereka
Kampanye bonus dan insentif cenderung bekerja dengan baik di sini. Baik Anda membuat kartu hadiah, bonus tunai, atau bahkan produk dari toko Anda untuk mereka tinjau, beri mereka alasan untuk lebih mendorong program Anda . Langkah pertama adalah mencari tahu apa yang paling penting bagi afiliasi Anda. Anda dapat melakukannya dengan mengirimkan survei. Ketika Anda mendapatkan hasilnya, mulailah menerapkannya, tetapi jangan hanya memikirkan bonus program yang luas, pergilah ke ceruk pasar.
Anda dapat menulis surat kepada mitra teratas Anda dan menanyakan apa yang akan memotivasi mereka karena mereka adalah roti dan mentega Anda. Kemudian buat rencana khusus untuk mereka di sekitar tanggapan mereka. Selanjutnya, coba bagi mitra Anda menjadi beberapa bagian seperti yang berkinerja terbaik (lebih dari 50 penjualan per periode XY, antara 15 dan 49 penjualan per periode XY dan 1 – 14 penjualan per periode XY), lalu tawarkan bonus atau insentif berdasarkan pertumbuhan inkremental menurut grup . Anda juga dapat menggunakan niche atau jenis afiliasi.
Ada banyak cara untuk membuat kampanye untuk membantu meningkatkan keluaran mitra Anda, terserah Anda untuk berkreasi. Sebagai tip bonus, jika Anda memiliki alat pemasaran yang biasanya terlalu mahal untuk perusahaan atau mitra yang lebih kecil, gunakan alat tersebut untuk membantu afiliasi Anda . Banyak yang akan menghargai Anda membantu mengembangkan bisnis mereka dan mungkin membalas budi dengan lebih banyak eksposur.
6. Ulangi
Sekarang mulai dari awal dan temukan mitra baru. Bekerja untuk mengaktifkannya dan kemudian lihat di mana ada lebih banyak ruang untuk pertumbuhan.
Memiliki program afiliasi adalah saluran pemasaran yang sangat praktis dan padat karya. Jika Anda mencoba pendekatan lepas tangan, Anda akan berakhir tanpa lalu lintas atau mungkin banyak pencurian, perburuan, dan penipuan tergantung pada seberapa besar perusahaan Anda.
Jika Anda tidak dapat menangani program sendiri , pekerjakan orang yang memiliki pengalaman atau dapat dilatih. Jika itu bukan pilihan, Anda selalu dapat melakukan outsourcing ke agen pemasaran afiliasi seperti milik saya. Jika Anda punya waktu untuk mengelolanya, ingatlah bahwa semakin banyak yang Anda masukkan, semakin banyak yang akan Anda dapatkan, jadi jangan menyerah dan terus melakukannya.
