6 taktik untuk pemasaran email pendidikan tinggi yang sukses

Mengingat kekhawatiran seputar pandemi COVID-19, institusi pendidikan tinggi AS memulai tahun ajaran ini dengan peluang pembelajaran jarak jauh. Faktanya, lebih dari 50% perguruan tinggi akan menawarkan pilihan untuk pembelajaran jarak jauh.

Dengan terbatasnya interaksi tatap muka di tahun ajaran mendatang, komunikasi email menjadi lebih penting dari sebelumnya.

Kunci komunikasi yang efektif adalah kampanye email yang distrategikan dengan baik. Ini tidak hanya membuat siswa saat ini terhubung satu sama lain tetapi juga dengan peristiwa di dalam sekolah. Hal ini juga menarik calon mahasiswa dan membuat alumni terlibat dalam urusan kampus.

Di sini kita akan mengeksplorasi taktik untuk pemasaran email yang sukses yang akan membantu memberikan hasil.

Mengapa pemasaran email bermanfaat?

Pemasaran email adalah cara ampuh untuk membuat orang tetap terhubung. Lagi pula, hampir 2,5 miliar orang di seluruh dunia menggunakan email secara teratur.

Tidak seperti platform lain, email dapat menjangkau audiens yang besar dengan investasi yang sangat sedikit. Selain itu, setiap dolar pemasaran email yang dihabiskan menghasilkan laba atas investasi (ROI) rata-rata sebesar $44.

Karena sangat dapat ditargetkan, pemasaran email sangat efektif. Faktanya, dalam hal menarik prospek baru, email hampir 40 kali lebih efektif daripada gabungan Facebook dan Twitter. Dengan pemasaran email, Anda dapat memastikan bahwa Anda menyampaikan pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat.

Jika dirancang dengan baik, pemasaran email dapat meningkatkan pendaftaran universitas dan meningkatkan retensinya. Ini menawarkan cara untuk membuat badan siswa tetap terlibat sambil secara bersamaan mendorong kampanye yang mendorong pengembangan. Dengan strategi yang cermat dan eksekusi yang cerdas, pemasaran email dapat menjadi kunci keberhasilan institusi pendidikan tinggi Anda.

Berikut adalah 6 tips untuk pemasaran email pendidikan tinggi yang sukses

Sementara banyak institusi pendidikan tinggi memiliki kampanye pemasaran email, mereka tidak memiliki struktur dan efektivitas. Untungnya, ada beberapa perusahaan perangkat lunak pemasaran email hebat yang tersedia untuk membantu mengatasi hambatan ini.

Pencitraan merek yang tidak konsisten, email yang tidak dipersonalisasi, dan kegagalan untuk menguji pesan sebelum mengirim semuanya dapat menyebabkan hasil pemasaran email yang buruk. Ikuti tip berikut untuk mengembangkan kampanye pemasaran email pendidikan tinggi yang sukses.

1. Tulis baris subjek yang menjawab tiga pertanyaan kunci

Tingkat terbuka yang baik untuk email berkisar antara 15% – 25%. Cara terbaik untuk meningkatkan angka tersebut adalah dengan membuat baris subjek yang menjawab pertanyaan berikut:

• Siapa yang mengirim email?

• Tentang apa pesan ini?

• Mengapa mereka menghubungi saya?

Dengan membahas ide-ide ini, baris subjek Anda menarik minat penerima sambil menjelaskan tujuan dan makna email. Tetapkan harapan pembaca dengan transparansi di awal. Beri tahu mereka apa isi pesan itu. Jika tidak, email Anda bisa berakhir di tempat sampah, belum dibuka dan belum dibaca.

Dalam email mereka kepada calon mahasiswa yang tertarik untuk mencari gelar bisnis, Western Governors University (WGU) menggunakan baris subjek yang efektif ini. Ini menjawab tiga pertanyaan kunci. Ini membangun minat dengan menyebutkan tingkat spesifik yang dicari audiens. Ini juga menyinggung peluang baru dalam bidang yang mungkin ingin dikejar pembaca.

Baris subjek: "Memperkenalkan Bachelor of Science BARU WGU dalam Gelar Administrasi Bisnis"

Sumber: Universitas Gubernur Barat

Takeaway: Tulis baris subjek yang ditargetkan yang memberi tahu pembaca dari mana email itu berasal, tentang apa, dan mengapa itu relevan.

2. Kirim pesan dari seorang pemimpin

Di pendidikan tinggi, mudah bagi siswa untuk merasa seperti angka. Pertimbangkan untuk mengirim email ke badan mahasiswa Anda yang datang langsung dari pimpinan universitas. Ketika seseorang yang penting meluangkan waktu untuk mengirim pesan, itu membuat audiens merasa dihargai dan dianggap sebagai aset bagi sekolah mereka. Ini membantu membangun loyalitas dan kepercayaan.

Pesan-pesan ini juga memberi kesan bahwa pimpinan perguruan tinggi terlibat aktif dalam apa yang terjadi di kampus. Mereka memiliki kepentingan di sekolah, konstituennya, dan keberhasilan pengalaman positif bagi semua.

Baylor University (BU) mengirimkan email terjadwal dari presiden mereka untuk membuat orang mengetahui urusan kampus saat ini. Dari pendaftaran hingga pengiriman kursus hingga rencana makan, pesannya memberikan informasi yang digariskan tentang apa yang terjadi di balik layar. Email-email ini menawarkan transparansi dan memberikan kesan kepada audiens bahwa dia benar-benar peduli dengan apa yang terjadi di kampusnya.

Sumber: Universitas Baylor

Takeaway: Email dari pemimpin kampus memberi arti penting pada sebuah pesan, membuat pembaca merasa dihargai, dan menanamkan rasa bangga pada universitas.

3. Ingat: Saat menulis konten, pembaca adalah bintangnya

Kembangkan kampanye pemasaran email yang efektif dengan mengetahui audiens Anda dan membuat konten yang berhubungan dengan mereka. Audiens Anda berkisar dari calon siswa dan siswa saat ini hingga alumni, orang tua, dan konselor sekolah menengah. Setiap segmen membutuhkan informasi yang berbeda. Tingkatkan keterlibatan dengan email khusus untuk grup individual. Terlepas dari audiens target Anda, pesan Anda harus tentang mereka dan kebutuhan mereka.

Mulailah dengan mengelompokkan daftar pelanggan Anda. Kategorikan kontak Anda berdasarkan minat, demografi, dan tujuan. Ini akan membantu Anda mengirimkan informasi yang relevan kepada orang yang tepat dan memberikan manfaat bagi audiens Anda. Setelah Anda membuat daftar kontak siswa, pertimbangkan perjalanan mereka. Gunakan segmentasi untuk menentukan pesan khusus apa yang paling sesuai dengan mereka.

Arizona State University (ASU) mengirimkan pesan ini kepada calon mahasiswa. Email yang sangat bertarget ini ditujukan untuk siswa sekolah menengah yang sedang mempersiapkan diri untuk kuliah. Ini berkaitan dengan penonton remaja dengan nada ringan yang akan menarik bagi kelompok usia ini. Email tersebut memberikan informasi bermanfaat tentang peluang untuk mempersiapkan mereka dalam proses aplikasi perguruan tinggi. Bahkan menyerukan perawatan diri, menunjukkan minat pada kesehatan dan kesejahteraan pembaca.

Dengan menyegmentasikan audiens mereka dan membuat pesan khusus, ASU mendapatkan kepercayaan dan meningkatkan kemungkinan menghasilkan lebih banyak pendapatan.

Sumber: Email Sangat Bagus

Takeaway: Konten yang dipersonalisasi dan berfokus pada kebutuhan pembaca akan memberikan hasil yang positif. Tawarkan layanan yang bermanfaat bagi audiens Anda. Tunjukkan minat pada kesuksesan perguruan tinggi dan pribadi mereka. Letakkan dasar untuk hubungan yang positif dan tahan lama.

4. Gunakan foto yang ditempatkan secara strategis

Gabungkan foto besar dan jelas dalam pesan Anda untuk menarik perhatian pembaca. Lebih jauh lagi, letakkan di header email Anda. Studi menunjukkan bahwa 42% mahasiswa melihat pratinjau email sebelum membukanya. Foto yang ditempatkan secara strategis dapat membantu meningkatkan tingkat buka email. Mereka juga dapat membantu merek email Anda dan mempromosikan semangat sekolah.

Dan ingatlah untuk menggunakan teks alternatif agar email Anda dapat diakses oleh semua orang.

Salah satu daya tarik Pikes Peak Community College adalah pemandangannya yang indah. Mereka memasukkan foto besar kampus di header pesan mereka. Tidak hanya menarik perhatian, tetapi juga menunjukkan kepada calon mahasiswa apa yang harus mereka nantikan saat tiba di kampus. Foto mereka meningkatkan email teks mereka, tetapi juga membantu mempromosikan aset mereka.

Sumber: Pikes Peak Community College

Takeaway: Tempatkan foto yang menarik di bagian atas email Anda. Ini tidak hanya menarik perhatian pembaca, tetapi foto kampus juga membantu merek email Anda dan mempromosikan semangat sekolah. Dan tentu saja, pastikan untuk menggunakan teks alternatif juga.

5. Desain untuk beberapa perangkat

Bisnis tidak lagi dilakukan secara ketat dari komputer stasioner. Lebih dari 65% dari rata-rata mahasiswa usia kuliah menggunakan lebih dari satu perangkat yang terhubung ke internet pada satu waktu. Siswa menggunakan desktop, tablet, dan laptop untuk berbagai tujuan. Faktanya, 35% orang mengakses email dari perangkat seluler. Rancang pesan Anda sehingga dapat diakses terlepas dari bagaimana pembaca menerima email mereka.

Pastikan gambar menarik yang kami sebutkan di atas dapat diskalakan, sehingga tidak tampak terdistorsi. Format semua teks agar sesuai dengan ukuran layar yang berbeda. Anda tidak ingin pembaca kehilangan detail penting karena karakter terbatas pada perangkat seluler mereka.

Email dari Central College ini telah dioptimalkan untuk akses seluler. Penerima dapat membuka ini dari mana saja dan mengetahui donasi mereka telah diterima. Mereka juga akan dapat mengikuti pembaruan keuangan mengenai penggalangan dana sekolah mereka.

Sumber: Central College

Takeaway: Format email Anda untuk aplikasi seluler. Email yang dapat diakses dari beberapa perangkat meningkatkan jumlah pembaca dan memberikan hasil yang positif.

6. Tambahkan ikon ke tombol ajakan bertindak (CTA)

Tujuan akhir dari setiap kampanye pemasaran email adalah mengarahkan pembaca ke situs web Anda. Cara melakukannya adalah melalui CTA Anda. Buat tombol CTA besar dan berwarna-warni untuk menarik perhatian. Untuk kesuksesan tambahan, sertakan ikon yang relevan untuk membantu menghilangkan dugaan dari tindakan yang diinginkan.

Ikon adalah cara yang bagus untuk memberikan arahan secara sekilas. Ikon keranjang belanja mengarahkan orang untuk melakukan pembelian. Ikon panah mengarahkan mata ke informasi penting. Ikon dapat membantu meningkatkan rasio klik-tayang CTA.

Helzberg Diamonds mengalami peningkatan klik sebesar 26% dengan menambahkan panah ke tombol CTA mereka. Jika dapat bekerja untuk perusahaan, dapat bekerja untuk universitas.

Departemen atletik Universitas Arkansas menempatkan CTA besar di bagian atas pesan mereka, tepat di bawah tajuk utama, di mana pembaca pasti akan melihatnya. Lainnya terletak di bagian atas pesan, terlihat saat pembaca menggulir ke atas atau ke bawah. Huruf merah menarik perhatian dan menarik perhatian ke tombol. Ikon panah dan pensil memberi tahu pembaca tindakan apa yang diharapkan untuk dilakukan dalam setiap contoh.

Sumber: Universitas Arkansas

Takeaway: Menyertakan ikon di tombol CTA Anda membantu menarik perhatian, memberikan arahan, dan meningkatkan rasio klik-tayang.

Bungkus

Pemasaran email adalah cara penting untuk menjaga hubungan pribadi di seluruh kampus Anda. Ini sangat efektif bila dikembangkan dengan tips berikut dalam pikiran:

• Tulis baris subjek yang menjawab tiga pertanyaan kunci

• Kirim pesan dari seorang pemimpin

• Ingat: Saat menulis konten, pembaca adalah bintangnya

• Gunakan foto yang ditempatkan secara strategis

• Desain untuk beberapa perangkat

• Tambahkan ikon ke tombol CTA

Dengan mengikuti praktik terbaik ini, kampanye pemasaran email dapat menjadi cara yang berdampak untuk meningkatkan keterlibatan audiens, meningkatkan loyalitas merek, dan mendorong pendapatan kuliah.

Kami dapat membantu institusi pendidikan tinggi Anda membuat kampanye pemasaran email yang mendorong hasil yang Anda inginkan. Hubungi kami hari ini untuk memulai.