6 Praktik Terbaik untuk Menguasai E-niaga Copywriting

Copywriting adalah elemen penting untuk mencapai tujuan e-niaga Anda. Ini adalah bentuk pemasaran yang berfokus pada penggunaan salinan yang tepat agar audiens Anda mengambil tindakan.

Untuk bisnis e-niaga, itu berarti kata yang tepat untuk dijual. Dan karena semakin banyak toko dan merek online bermunculan, copywriting e-niaga adalah keterampilan penting yang harus dikuasai penulis.

Dalam panduan ini, Anda akan belajar tentang tujuan di balik copywriting e-niaga dan praktik copywriting terbaik yang Anda perlukan saat menulis untuk toko online mana pun.

Apa itu Copywriting E-niaga?

Copywriting e-niaga berarti membuat salinan untuk toko online.

Ini mengacu pada penulisan konten atau teks promosi apa pun untuk toko e-niaga, termasuk namun tidak terbatas pada judul, deskripsi produk, halaman arahan, dan postingan media sosial.

Tujuan di balik penulisan e-niaga adalah untuk menarik, melibatkan, dan memelihara prospek potensial untuk mengubahnya menjadi penjualan dan, yang lebih penting, pelanggan setia.

Ecommerce melibatkan lebih dari sekedar penjualan online. Untuk toko online mana pun, penulis juga harus membuat salinan Anda efektif untuk:

• Tingkatkan visibilitas online dan jangkau audiens target dengan peringkat tinggi di mesin telusur Google untuk lalu lintas organik.

• Picu pengguna untuk mengambil tindakan, apakah itu berlangganan buletin, mendaftar, atau membeli produk Anda.

• Buat branding yang berkesan untuk memupuk pelanggan yang berulang dan konsisten.

6 Praktik Terbaik untuk Menguasai E-niaga Copywriting

Menulis salinan untuk toko e-niaga membutuhkan perpaduan antara seni dan sains. Anda perlu mempraktikkan empati analitis untuk mengakses pikiran audiens Anda.

Berikut adalah enam tips copywriting e-niaga yang dapat membantu Anda mengasah keterampilan menulis Anda untuk membangun toko online yang sukses.

1. Bicaralah dengan Pain Points Audiens Target Anda

Dasar dari semua salinan e-niaga yang hebat dimulai dengan mengetahui audiens target Anda dan masalah mereka.

Lagi pula, sangat penting untuk memposisikan merek Anda sebagai solusi untuk masalah itu dan berhasil menjual produk atau layanan Anda.

Jika Anda baru memulai, ada baiknya memiliki pemahaman mendalam tentang apa yang Anda jual dan mengidentifikasi audiens target di luar jenis kelamin dan usia mereka.

Melakukan penelitian kompetitif untuk memahami pasar. Survei calon pembeli dan minta mereka membicarakan masalah mereka secara mendetail.

Latihan ini sangat penting untuk memahami poin rasa sakit audiens target Anda. Dengan menyelinap ke sepatu mereka, Anda akan menulis salinan di mana mereka merasa dipahami dan dengan demikian semakin tertarik dengan produk atau layanan Anda.

Selalu perbarui bagaimana produk atau layanan Anda menarik bagi klien yang ada dan potensial. Baca kesaksian sebelumnya untuk melihat masalah apa yang telah mereka selesaikan.

2. Gunakan Kata-Kata Indera untuk Memicu Emosi

Sementara konsumen suka berpikir bahwa mereka membuat keputusan yang logis ketika harus membeli, sebenarnya sebagian besar, jika tidak semua, pembelian didasarkan pada emosi.

Jadi apa artinya ini bagi copywriting e-niaga? Dengan membangkitkan emosi tertentu dengan salinan pemasaran Anda, Anda dapat memiliki kemampuan untuk memengaruhi perilaku audiens.

Seperti kata pepatah, orang tidak ingat apa yang Anda katakan, tetapi mereka tidak akan pernah lupa bagaimana Anda membuat mereka merasa.

Anda dapat mencapainya dengan menggunakan kata dan frasa sensorik yang membangkitkan emosi seperti "menjadi ____ yang selalu Anda inginkan".

Berikut adalah contoh dari Pixpa, pembuat situs web yang membantu materi iklan memamerkan situs web resume pribadi mereka:

Sumber Gambar

Perhatikan bahwa copywriter menggunakan kata-kata deskriptif seperti "menakjubkan", yang menarik untuk dilihat, dan frasa "tanpa menyentuh sebaris kode" untuk indra peraba.

Kata-kata ini juga memberi lebih banyak imajinasi yang hidup yang dapat membantu melukiskan gambaran ketika audiens target Anda membacanya.

Sebagai panduan, carilah kata-kata yang membangkitkan rasa percaya diri, keingintahuan, dan rasa takut, karena ini adalah emosi yang paling efektif untuk membuat konsumen Anda bertindak.

3. Suara Unik untuk Diferensiasi Merek

Nada suara memainkan peran penting dalam identitas merek situs web e-niaga Anda.

Nada suara yang unik dapat membuat merek Anda menonjol dan membangun hubungan emosional dengan audiens Anda.

Ini juga membantu dengan konsistensi dalam pesan dan gaya komunikasi Anda yang akan terus membangun kepercayaan dengan pembeli potensial Anda.

Menciptakan nada suara bukan tentang apa yang Anda katakan tetapi bagaimana Anda mengatakannya.

Tentukan kerangka naratif kreatif merek Anda. Identifikasi sikap dan energi yang akan dirasakan oleh audiens target Anda.

Masuk ke detail dan tetapkan aturan sintaks untuk diterapkan di semua copywriting Anda, baik di situs web atau media sosial Anda.

4. Ketahui Cara Menggunakan Urgensi untuk Penjualan

Menciptakan rasa urgensi adalah cara yang terbukti untuk mendorong konversi dan penjualan, tetapi Anda tidak boleh menggunakan formula yang sama secara berlebihan.

Ada banyak cara untuk memicu rasa takut ketinggalan, selain dengan menghitung mundur. Salah satu tipnya adalah dengan menggunakan kata-kata yang menciptakan kelangkaan, seperti menunjukkan bahwa hanya satu item yang tersisa dalam stok.

Anda juga dapat terus menekan melalui persaingan dengan menunjukkan kepada pemirsa berapa banyak orang lain yang melihat barang tersebut, seperti halnya Booking.com.

Paku di peti mati ketika Anda lebih jauh mendorong prospek potensial Anda dengan menampilkan peringkat bintang dan ulasan pelanggan di bawahnya sehingga mereka dapat membeli dengan kepercayaan.

5. Tambahkan Kata Kunci untuk SEO

Memahami strategi SEO dan penelitian kata kunci adalah praktik terbaik penting lainnya untuk copywriting e-niaga.

Anda menjual produk secara online, jadi wajar jika mengetahui cara meningkatkan visibilitas situs web dan produk secara online untuk menjangkau orang yang menelusurinya.

Kunci untuk mengoptimalkan salinan e-niaga Anda adalah melakukan penelitian kata kunci yang tepat dan menganalisis peringkat halaman saat ini untuk peluang.

Ada banyak hal yang harus dipelajari tentang SEO untuk e-niaga, tetapi prinsip dasarnya adalah menganalisis kata kunci untuk menjawab maksud pencarian mereka. Tulislah untuk audiens Anda, tetapi ingatlah bahwa orang yang online memiliki rentang perhatian yang pendek.

Pertahankan salinan Anda singkat dan manis dengan jawaban langsung atas pertanyaan mereka dan arahkan mereka ke produk yang tepat untuk kebutuhan mereka.

6. Pengujian A/B dan Copywriting Berbasis Data

Ketika mengetahui strategi menulis apa yang efektif untuk membuat mereka mengambil tindakan, audiens Anda adalah guru terbaik Anda.

Gunakan alat analitik e-niaga untuk melacak metrik penting seperti lalu lintas organik, waktu rata-rata di halaman, dan tingkat keluar untuk memahami perilaku audiens Anda.

Anda juga dapat melakukan pengujian A/B reguler pada laman landas untuk menentukan konten atau kata mana yang lebih berhasil dengan pengunjung situs web Anda.

Uji variasi atau elemen di halaman Anda, seperti CTA, judul, dan deskripsi produk, untuk melihat pengaruhnya terhadap perilaku pembeli.

Pengambilan Kunci

Copywriting e-niaga bukanlah yang termudah, dan Anda akan membutuhkan trial and error terus-menerus untuk menyempurnakan salinan di halaman Anda untuk dijual.

Dengan memahami tujuan copywriting e-niaga dan mengingat enam praktik terbaik ini, Anda akan dapat membuat salinan yang lebih baik dan menghasilkan lebih banyak pendapatan untuk toko online.