50 Contoh Pengujian A/B untuk Memenangkan Anda Lebih Banyak Prospek dan Konversi
Diterbitkan: 2020-11-24Daripada mengandalkan tebakan, pemasar cerdas A/B menguji ide mereka – sepanjang waktu – sebelum membuat keputusan pemasaran.
Artinya, mereka mencoba berbagai variasi kampanye pemasaran mereka untuk mengetahui mana yang akan membawa hasil yang paling diinginkan.
Apakah Anda telah menguji ide-ide Anda akhir-akhir ini? Atau apakah Anda percaya pada keberuntungan? Anda melakukan apa yang menurut Anda terbaik, dan mengharapkan hasil.
Pengujian A/B – atau pengujian terpisah, jika Anda lebih suka menyebutnya – memberi Anda kendali atas hasil bisnis Anda. Ini menempatkan Anda di depan pesaing Anda yang, sebagian besar, menunggu keberuntungan ibu untuk membantu mereka sukses.
Tetapi elemen kampanye pemasaran apa yang harus Anda uji terpisah?
Yah, cukup banyak!
Faktanya, dalam posting ini, kami telah menyusun daftar 50 ide dan contoh pengujian A/B yang dapat Anda coba sekarang.
Dan itu tidak semua. Kami juga akan memeriksa beberapa studi kasus – yaitu, contoh langsung praktis dari pengujian A/B dalam tindakan.
Tetapi hal pertama yang pertama: kita perlu memahami apa itu pengujian A/B. Apakah itu benar-benar sepadan dengan stresnya? Anda akan mencari tahu sendiri, jadi pantau terus.
Daftar Isi
- Apa itu pengujian A/B dan mengapa Anda harus peduli?
- 50 contoh pengujian A/B yang akan memberi Anda lebih banyak konversi
- Contoh pengujian A/B kehidupan nyata dan studi kasus
- Pengujian AB: praktik terbaik dan kesalahan yang harus dihindari
- Kesimpulan
Apa itu Pengujian A/B dan Mengapa Anda Harus Peduli?
Apakah Anda ingin meluncurkan kampanye pemasaran untuk mempromosikan, katakanlah, penjualan Black Friday Anda?
Jika demikian, berikut adalah beberapa pertanyaan yang mungkin harus Anda jawab:
- Warna merah atau biru untuk tombol CTA (ajakan bertindak) Anda?
- Kotak pop-up atau slide-in untuk menampilkan penawaran penjualan Anda?
- Diskon atau pengiriman gratis untuk memenangkan lebih banyak penjualan?
Manakah dari opsi ini yang akan memberi Anda prospek, konversi, dan penjualan terbanyak? Sebenarnya, Anda tidak akan pernah bisa benar-benar mengetahuinya sampai Anda bereksperimen – atau, dalam konteks ini, pengujian A/B.
Jadi, pengujian A/B, sederhananya, adalah menguji dua variasi elemen untuk melihat mana yang bekerja paling baik.
Tentu saja, tidak harus hanya dua varian – Anda dapat memiliki sebanyak yang Anda mau.
Pengujian A/B menghemat sakit kepala karena mengandalkan asumsi yang salah saat mencari yang terbaik dari upaya pemasaran digital Anda.
Ini memberi Anda wawasan tentang data akurat yang dapat ditindaklanjuti yang dapat Anda andalkan saat membuat keputusan pemasaran.
Dan untuk alasan ini, kami telah membangun fitur pengujian A/B yang kuat ke dalam Adoric. Ini sangat sederhana untuk digunakan.
Oke, mengapa Anda harus repot-repot menguji ide Anda sebelum memutuskan mana yang akan diterapkan? Terutama ketika kurang dari 44% perusahaan benar-benar menguji kampanye mereka. Berikut adalah beberapa.
- Pengujian A/B, jika dilakukan dengan benar, dapat sangat membantu meningkatkan rasio konversi Anda
- Saat tingkat konversi Anda meningkat, penjualan Anda juga akan meningkat
- Dapat menyelamatkan Anda dari kesalahan pemasaran fatal yang berpotensi menenggelamkan bisnis Anda
Dengan itu, mari kita mulai bisnis hari ini: 50 contoh pengujian A/B untuk membuat Anda bersemangat.
50 Contoh Pengujian A/B yang Memenangkan Anda Lebih Banyak Konversi
Untuk memudahkan Anda mengikutinya, kami telah membagi contoh yang akan kami lihat menjadi 6 kategori, dan mereka adalah sebagai berikut:
- Salin/pesan
- Desain/visual
- Tata letak kampanye
- Penawaran/promosi
- Pemicu kampanye
Salin/pesan
Anda perlu memberi orang alasan yang baik untuk ingin melakukan pembelian, berlangganan buletin Anda, mendaftar untuk akun, dll. Dan, melalui salinan yang Anda tulis, Anda akan dapat melakukan ini.
Oleh karena itu, Anda harus mendapatkan salinan dan pesan Anda dengan benar dengan pengujian A/B berikut ini:
1. Teks Judul
Teks judul Anda adalah port of call pertama pengunjung Anda. Lebih sering daripada tidak, itulah yang pertama kali akan mereka baca sebelum memutuskan apakah akan membaca teks isi utama.
Dengan demikian, teks judul Anda adalah titik awal yang baik untuk pengujian A/B.
2. Teks Tubuh
Teks tubuh bintang sama pentingnya dengan teks judul yang kuat. Jadi, Anda juga harus melakukannya dengan benar.
Tetapi Anda mungkin tidak dapat melakukannya dengan benar sampai Anda mencoba pendekatan yang berbeda.
Bumbui salinan Anda dengan humor untuk melihat apakah itu akan beresonansi dengan baik dengan audiens Anda. Cobalah teks panjang dan pendek untuk melihat mana yang paling banyak ditanggapi oleh pengunjung Anda.
Atau lebih baik lagi, hapus teks isi sekaligus dan pertahankan hanya dengan judul.
3. Teks Footer
Menambahkan teks footer ke kampanye Anda dapat membantu meningkatkan rasio konversi Anda. Tentu saja, Anda tidak dapat benar-benar mengetahuinya sampai Anda mencobanya.
4. Ajukan Pertanyaan
Mengajukan pertanyaan kepada pelanggan potensial atau pelanggan menempatkan mereka di tempat. Ini memaksa mereka untuk berhenti sejenak untuk memikirkan tawaran Anda.
Misalnya, daripada mengatakan “Gandakan pendapatan Anda dalam dua hari”, Anda dapat mengajukan pertanyaan berikut:
“Apakah Anda ingin menggandakan pendapatan Anda sekarang?”
Tetapi berhati-hatilah; mengajukan pertanyaan dapat mematikan audiens Anda. Hanya dengan bereksperimen Anda dapat mengetahui apakah mengajukan pertanyaan akan memenangkan lebih banyak konversi untuk Anda, atau melakukan sebaliknya.
5. Teks CTA
Apa sebenarnya tujuan kampanye Anda? Dapatkan pengunjung untuk berlangganan milis Anda? Mendorong lalu lintas ke halaman produk Anda, atau membuat orang melakukan pembelian?
Apa pun tujuan kampanye Anda, Anda harus mengomunikasikannya dengan jelas melalui tombol CTA (ajakan bertindak).
Mencari inspirasi untuk CTA Anda? Kami punya banyak:
6. Teks Placeholder
Placeholder adalah teks deskriptif pudar yang muncul di bidang formulir. Anda menggunakannya untuk memberi tahu pengguna informasi apa yang harus diisi ke dalam formulir.
Ini juga merupakan elemen yang baik untuk split-test.
Misalnya, daripada hanya menggunakan "Email" sebagai pengganti, mengapa tidak mencoba sesuatu yang berbeda? Mungkin sesuatu di baris "Beri kami email Anda".
7. CTA di Postingan Blog Anda
Tombol ajakan bertindak ada untuk membantu Anda mendorong lebih banyak konversi. Tetapi jika mereka tidak cukup terlihat, tujuan mereka mungkin dikalahkan.
Ini menimbulkan pertanyaan: di mana Anda menempatkan tombol CTA Anda?
Header situs web Anda, bilah sisi, formulir pop-up dan slide-in, dll. adalah tempat yang sangat baik. Tetapi pernahkah Anda berpikir untuk menempatkannya tepat di dalam posting blog Anda?
Cobalah untuk melihat apakah tingkat konversi Anda akan meningkat.
Desain/visual
Selain menulis salinan yang menarik, Anda perlu membuat kampanye Anda menarik secara visual. Kombinasi warna Anda harus tepat, gaya font tepat sasaran, dan elemen grafis dalam campuran yang tepat.
Karena itu, berikut adalah beberapa ide dan contoh pengujian A/B dalam hal itu.
8. Gaya Font
Terkadang, bukan apa yang Anda katakan yang penting, tetapi bagaimana Anda mengatakannya.
Terjemahan: gaya font tempat Anda menulis salinan sebenarnya dapat memengaruhi konversi Anda.
Arial atau Times New Romans? Lato atau Calibri? Uji A/B untuk mengetahui campuran terbaik.
9. Ukuran Huruf
Menggunakan teks besar bisa menggoda. Lagipula, itu menarik perhatian. Tapi itu juga bisa dianggap menjengkelkan.
Karena Anda tidak tahu persis bagaimana hal-hal akan berjalan dengan menggunakan teks besar, pisahkan tes dengan mencoba yang kecil.
10. Warna Huruf
Tahukah Anda bahwa warna, secara alami, memengaruhi emosi kita? Dan emosi, pada gilirannya, memengaruhi keputusan kita?
Artinya, dengan warna yang tepat, Anda bisa membuat pengunjung melakukan tindakan apa pun yang Anda inginkan di situs web Anda.
Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa dengan kombinasi warna yang tepat, Anda dapat meningkatkan tingkat konversi Anda dengan sangat luar biasa.
Jadi, tentu saja, uji split warna font Anda.
11. Warna Latar Belakang Kampanye
Saat membagi pengujian warna font Anda, pastikan Anda melakukan hal yang sama untuk warna latar belakang kampanye Anda.
Ini bisa menjadi satu-satunya pengujian terpisah yang Anda perlukan untuk melihat lebih banyak konversi.
12. Gambar Latar Belakang Kampanye
Menambahkan gambar latar belakang ke kampanye Anda dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak konversi. Alasannya sederhana: otak manusia lebih banyak terlibat dengan gambar daripada dengan teks.
Tak perlu dikatakan, Anda tidak akan pernah bisa begitu yakin sampai Anda menguji.
13. Penempatan Kampanye
Apa gunanya menempatkan kampanye di situs web Anda jika tidak ada yang akan melihatnya?
Tapi di mana tepatnya Anda harus menempatkannya untuk eksposur dan visibilitas maksimum?
Menempatkannya di seluruh halaman Anda mungkin pertama kali terlintas dalam pikiran, tetapi apakah pendekatan seperti itu akan benar-benar efektif? Bagaimana dengan menempatkannya di halaman tertentu, katakanlah, beranda Anda atau, mungkin, halaman blog?
Nah, hanya dengan pengujian A/B Anda akan mengetahui mana yang paling berhasil.
14. Opasitas Latar Belakang
Bagaimana jika Anda sedikit mengubah opacity latar belakang kampanye Anda? Apakah hal itu akan membuatnya lebih menarik secara visual, atau sangat mengganggu?
Jawaban Anda ada di sisi lain dari pengujian A/B.
15. Warna Tombol
Apa yang terlintas di benak Anda ketika melihat warna merah? Bahaya, panas, mendesak, bukan?
Nah, ini membuat merah, mungkin, pilihan yang baik untuk mempromosikan penawaran yang sensitif terhadap waktu. Namun, jika tujuan Anda adalah membangun kepercayaan, warna biru mungkin lebih cocok.
Jadi, cobalah warna yang berbeda untuk tombol CTA Anda sampai Anda menemukan yang paling banyak mendorong konversi.
16. Warna Bentuk
Siapa bilang formulir keikutsertaan Anda harus selalu berupa teks hitam dengan latar belakang putih? Ini mungkin yang selama ini mengganggu konversi Anda.
Mengapa tidak menguji kombinasi yang berbeda untuk teks formulir dan warna latar belakang Anda?
17. Emoticon
Emoticon adalah elemen grafis yang Anda gunakan untuk mengkomunikasikan emosi Anda. Anda mungkin pernah menggunakannya dalam obrolan beberapa kali.
Memasukkan emotikon ke dalam kampanye Anda dapat membantu meningkatkan keterlibatan pengguna, dan karenanya lebih banyak konversi. Atau mungkin tidak – jadi ujilah.
18. Ikon
Seperti emotikon, ikon juga dapat membantu meningkatkan daya tarik visual kampanye Anda. Editor desain Adoric memiliki banyak ikon yang dapat Anda gunakan untuk desain kampanye Anda.
Buat dua varian kampanye Anda, satu dengan ikon dan lainnya tanpa ikon. Publikasikan keduanya dan lihat mana yang paling berhasil.
19. GIF
GIF dapat dihubungkan, menyenangkan untuk ditonton, dan sangat menarik perhatian. Mengapa tidak mencobanya pada kampanye Anda dan lihat hasilnya.
20. Video
Dibandingkan dengan teks, video jauh lebih mudah dikonsumsi, dan karenanya berpotensi menghasilkan laba atas investasi yang lebih tinggi.
Jadi, tidak ada salahnya bereksperimen dengan menggunakan video dalam kampanye Anda.
Untungnya, dengan Adoric, Anda dapat menyematkan video dengan mulus ke dalam formulir keikutsertaan Anda.
21. Korsel
Pernahkah Anda mempertimbangkan untuk menggunakan carousel dalam kampanye Anda? Mereka berpotensi dapat meningkatkan pendaftaran Anda, jauh lebih banyak daripada menggunakan gambar tunggal.
Yang lebih menarik adalah Facebook menemukan iklan carousel dapat mengurangi biaya per konversi sebesar 30 – 50%.
Jadi, apa yang menahan Anda untuk mencoba carousel untuk kampanye Anda?
22. Placeholder
Konvensi standar selalu memiliki placeholder di bidang formulir. Tapi siapa bilang harus selalu seperti itu?
Coba hapus placeholder dari bidang formulir Anda untuk melihat bagaimana hasilnya.
23. Tombol Tutup
Anda perlu memberi pengunjung cara untuk menutup popup Anda jika mereka mau. Biasanya, ini dilakukan dengan menempatkan tombol X di suatu tempat di tepi atas kotak popup.
Tetapi tujuannya adalah agar pengunjung terlibat lebih lama dengan munculan Anda dan tidak menutupnya begitu muncul, bukan?
Kemudian coba desain tombol yang berbeda. Untungnya, Adoric punya banyak pilihan.
Bereksperimenlah dengan pemosisian tombol – tidak harus selalu di atas.
Bahkan, hapus tombol sama sekali. Tutup popup hanya ketika pengguna mengkliknya.
Tata Letak Kampanye
Untuk tata letak kampanye, berikut adalah beberapa elemen yang dapat Anda uji A/B untuk melihat mana yang akan meningkatkan konversi Anda.
24. Kotak Popup
Tidak ada elemen web yang lebih cocok untuk mendorong konversi selain kotak popup. Dengan kotak popup, Anda dapat mempromosikan apa saja: magnet timah, penjualan musim panas/Black Friday/flash, formulir pendaftaran, dll.
Namun, itu mungkin tidak selalu beresonansi dengan pengguna Anda sepanjang waktu. Pengujian terpisah memungkinkan Anda mengetahui waktu terbaik untuk menggunakannya
25. Slide-in
Slide-in, seperti kotak popup, juga ideal untuk mempromosikan apa pun yang Anda inginkan. Tapi tidak seperti kotak popup, mereka tidak terlalu mengganggu.
Masalah dengan menggunakan slide-in, bagaimanapun, adalah bahwa mereka dapat dengan mudah dilewatkan. Sedikit pengujian terpisah akan membantu Anda menentukan waktu terbaik untuk menggunakannya.
26 Batang Lengket
Sticky bar, seperti namanya, adalah kampanye yang menempel dengan cepat ke bagian atas atau bawah halaman web saat pengguna menggulir bersama situs web Anda.
Cobalah dan lihat berapa banyak konversi yang akan Anda dapatkan.
27. Pemosisian Kampanye
Percaya atau tidak, penentuan posisi kampanye Anda sangat berkaitan dengan tingkat konversi Anda.
Misalnya, jika munculan Anda muncul di sudut kanan atas layar pengguna, mereka mungkin langsung menutupnya tanpa membaca apa pun.
Di sisi lain, jika muncul di sudut kiri bawah, itu akan kurang mengganggu, dan memiliki kesempatan yang lebih baik untuk dibaca.
Jadi, pilihlah dengan bijak.
28. Pemosisian Dalam Halaman
Alih-alih membuat kampanye Anda mengambang, sementara tidak menyematkannya secara asli ke halaman Anda.
Pengguna mungkin lebih terlibat dengannya daripada jika itu melayang.
29. Kampanye Popup Multi-langkah
Jika kampanye popup reguler Anda belum menghasilkan konversi yang signifikan, sudah saatnya Anda mencoba kampanye popup multi-langkah.
Juga dikenal sebagai kampanye Ya/Tidak, dimulai dengan mengajukan pertanyaan kepada pengguna untuk memancing rasa ingin tahu mereka.
Dengan ketertarikan mereka, beberapa akan memilih opsi "ya", sementara sisanya akan memilih keluar dengan mengklik "tidak", sehingga menutup popup Anda.
Pengguna yang mengklik "ya" akan ditampilkan popup lain, dan, seperti yang diketahui Zerganik, kemungkinan besar akan mengikuti sampai akhir.
Ini berarti lebih banyak konversi untuk Anda.
30. Popup Multi-langkah Tanpa Opsi "Tidak"
Oke, sebelumnya kita sudah membahas menggunakan multi-step campaign berupa popup yes/no. Pengguna yang mengklik "ya" akan melanjutkan proses pendaftaran, sedangkan pengguna yang mengklik "tidak" akan keluar.
Bagaimana jika alih-alih "tidak", Anda menawarkan alternatif kepada pengguna, seperti:
Jika, di satu sisi, mereka mengklik ya, semuanya baik-baik saja. Di sisi lain, jika mereka mencari "alternatif", lebih banyak keuntungan untuk Anda.
Either way, Anda menikmati konversi yang lebih baik.
Tak perlu dikatakan bahwa pengguna selalu dapat menutup sembulan jika tidak ada penawaran Anda yang sesuai dengan tagihan untuk mereka.
31. Bentuk Panjang Tunggal vs Bentuk Multi-Langkah
Bergantung pada tujuan pemasaran Anda, Anda mungkin ingin mengumpulkan banyak informasi pribadi dari pengunjung Anda.
Ini tentu saja akan menjamin kebutuhan akan bentuk yang luas dan panjang. Haruskah Anda menggunakan satu formulir panjang, atau memecahnya menjadi beberapa langkah?
Masing-masing memiliki pro dan kontra. Tapi tujuannya adalah konversi yang maksimal, bukan? Cobalah keduanya dalam dua kampanye berbeda untuk melihat mana yang membawa Anda lebih dekat ke sasaran.
32. Munculan Niat Keluar
Pernah mendengar popup exit-intent? Mereka muncul ketika pengunjung memberi isyarat untuk keluar dari situs web, karena itulah namanya.
Mereka ada untuk membantu Anda memenangkan kembali pengunjung yang mengabaikan, dan, karenanya, mendorong lebih banyak konversi. Mengapa tidak mencobanya dan lihat apakah tingkat konversi Anda akan meningkat.
33. Jumlah Bidang
Berapa banyak bidang, idealnya, yang harus dimiliki formulir keikutsertaan Anda?
Hanya bidang email?
Bidang email, nama, dan nomor telepon?
Nah, ada pro dan kontra untuk menambahkan beberapa bidang ke formulir Anda.
Untuk penipu, ini dapat menyebabkan kelelahan bentuk – yaitu, pengunjung menjadi lelah dan frustrasi di tengah-tengah mendaftar ke formulir keikutsertaan Anda.
Tapi itu juga bisa memberi Anda lebih banyak petunjuk. Namun, Anda harus melakukan tes A/B untuk mengetahui dengan pasti.
34. Tombol Kirim
Ketika pengguna mengklik tombol kirim di formulir pendaftaran Anda, formulir akan ditutup, bukan? Nah, bagaimana jika Anda mengubahnya sedikit.
Mungkin, alih-alih menutup formulir, tombol kirim, setelah diklik, dapat mengarahkan pengguna ke halaman penawaran Anda.
Atau, jika bukan halaman penawaran Anda, halaman bisnis Whatsapp Anda?
Menariknya, Adoric memungkinkan Anda untuk mengarahkan pengguna ke mana pun Anda inginkan ketika mereka mengklik tombol kirim Anda.
Penawaran/promosi
Apakah penawaran Anda cukup menarik untuk membuat pengguna ingin memberikan email mereka, melakukan pembelian, berlangganan paket berbayar Anda, dll?
Jika tidak, Anda pasti telah kehilangan uang. Namun dengan pengujian A/B, Anda dapat mengetahui apa yang paling disukai audiens Anda.
35. Diskon
Apakah Anda ingin mendorong lebih banyak konversi dan pada gilirannya menghasilkan lebih banyak penjualan? Menawarkan diskon calon pelanggan adalah strategi efisien yang harus Anda coba.
Tapi berapa banyak diskon yang terlalu sedikit atau terlalu banyak? 10%, 25%, atau 50%?
Nah, secara mengejutkan menawarkan lebih banyak diskon kepada pelanggan bukanlah jaminan untuk memenangkan lebih banyak penjualan.
Jadi, daripada menggunakan sumber daya Anda yang terbatas untuk diskon yang tidak akan memberikan Anda penjualan yang berarti, mengapa tidak melakukan uji A/B untuk melihat berapa banyak yang cukup.
36. Pengiriman Gratis
Ada kalanya diskon tidak hanya memotongnya, tidak peduli berapa banyak yang Anda berikan. Pada saat seperti itu, menawarkan pengiriman gratis mungkin merupakan tindakan terbaik Anda.
Ini akan sangat berguna jika Anda pernah mengalami masalah pengabaian keranjang.
37. Kode Kupon
Jika diskon atau pengiriman gratis tidak memberikan Anda penjualan, mengapa tidak mencoba kode kupon?
Anda tidak pernah benar-benar tahu hasil apa yang bisa Anda dapatkan.
38. Penghitung Waktu Mundur
Secara alami, calon pelanggan Anda akan ragu-ragu ketika memutuskan apakah akan berbisnis dengan Anda atau tidak.
Untuk mengatasi keraguan ini, Anda perlu menciptakan rasa urgensi dengan mereka.
Penghitung waktu mundur memungkinkan Anda melakukan hal itu.
Tapi itu bisa menjadi gangguan daripada membantu. Jadi, bereksperimenlah sedikit sebelum memutuskan apakah akan menerapkannya di situs web Anda atau tidak.
39. Rekomendasi yang Dipersonalisasi
Tahukah Anda bahwa Amazon menghasilkan 36% dari penjualan bersihnya dengan merekomendasikan produk yang dipersonalisasi kepada pelanggan mereka?
Ini membuktikan bahwa rekomendasi produk yang dipersonalisasi dapat meningkatkan penjualan Anda, secara luar biasa.
Kelemahannya, bagaimanapun, adalah biayanya - dan waktu, juga, untuk diterapkan.
Tapi hei, jika apa yang Anda dapatkan di penghujung hari melebihi apa pun yang Anda belanjakan, bukankah itu sepadan?
Jadi, jika Anda belum melakukannya, cobalah rekomendasi produk yang dipersonalisasi di toko online Anda untuk melihat apakah penjualan Anda akan menjadi lebih baik.
Dan, jika Anda takut dengan biaya, Anda dapat mencoba solusi rekomendasi kami sendiri – solusi ini tidak akan meninggalkan lubang di kantong Anda.
40. Magnet Timbal
Jadi, Anda ingin sebanyak mungkin pengunjung berlangganan milis Anda, bukan? Pertanyaannya adalah, apa untungnya bagi mereka? Apa yang akan mereka dapatkan sebagai imbalan untuk memberikan email mereka?
Dan, jangan pernah berpikir untuk menghadiahi mereka dengan ebook gratis – itu kuno dan tidak lagi berfungsi. Atau apakah itu?
Yang benar adalah, Anda tidak pernah benar-benar tahu magnet timbal mana yang paling cocok untuk audiens Anda – ebook gratis, tutorial video, gratis, dll – sampai Anda menguji A/B.
41. Durasi Uji Coba Gratis
Jika Anda menawarkan uji coba gratis kepada pelanggan, berapa lama periode uji coba gratis harus berjalan? 2 minggu, 1 bulan, 1 tahun, atau selamanya?
Mungkin mengejutkan Anda mengetahui bahwa lebih lama tidak selalu lebih baik. Dengan demikian, menawarkan masa percobaan gratis yang ekstensif kepada pengguna bukanlah jaminan untuk konversi dan retensi yang optimal. Durasi percobaan juga tidak akan pendek.
Pengujian A/B akan membantu Anda membuat penilaian yang lebih baik.
42. Kartu Kredit untuk Mendaftar atau Tidak
Secara alami, Anda ingin pengguna menggunakan produk Saas Anda, dan tanpa harus membuat komitmen keuangan di muka.
Haruskah Anda menanyakan detail kartu kredit ketika mereka mendaftar untuk uji coba atau tidak?
Nah, mengapa tidak mencoba kedua pendekatan untuk melihat sendiri?
Pemicu Kampanye
Untuk hasil maksimal dan konversi optimal, Anda harus menampilkan kampanye tepat pada waktunya.
Berikut adalah beberapa opsi pemicu yang dapat Anda coba untuk melihat mana yang akan membawa Anda lebih dekat ke tujuan Anda.
43. Tampilan Jangka Waktu
Apakah menampilkan munculan Anda segera setelah pengunjung tiba di situs Anda menghasilkan lebih banyak konversi? Atau mungkin menampilkan kampanye setelah penundaan tertentu – katakanlah, setelah 4 detik – memberikan hasil yang lebih baik?
Daripada menebak, mengapa tidak menggunakan alat pemicu Adoric untuk mengetahui dengan pasti. Dengan itu, Anda dapat menunda kampanye Anda selama 5 detik, 10 detik — atau apa pun yang paling cocok untuk Anda.
44. Gulir Halaman
Jika pemicuan waktunya tidak tepat untuk Anda, pemicu gulir mungkin. Bagaimana cara kerjanya?
Sederhana. Segera setelah pengunjung mulai menggulir ke bawah halaman Anda dan mencapai jarak tertentu, popup Anda secara otomatis ditampilkan.
Jadi, silakan dan cobalah
45. Aksi Tikus
Bagaimana jika Anda ingin kampanye Anda tampil hanya saat pengguna mengklik atau mengarahkan kursor ke elemen situs web Anda, seperti tombol CTA? Itu mungkin membantu meningkatkan tingkat konversi Anda.
Untungnya, Adoric memungkinkan Anda melakukan hal itu.
46. Frekuensi Tampilan
Tidak ada aturan yang harus diikuti terkait berapa kali kampanye Anda ditampilkan. Dulu mungkin terlihat ideal, tetapi tidak ada jaminan tingkat konversi Anda akan bagus.
Menampilkan kampanye Anda sekali lagi setelah penggunaan ditutup, secara mengejutkan, sebenarnya dapat meningkatkan tingkat konversi Anda.
47. Niat keluar
Apakah menunggu sampai pengunjung akan meninggalkan situs web Anda sebelum menunjukkan kampanye Anda akan menghentikannya? Siapa tahu, ini mungkin bekerja di luar imajinasi terliar Anda.
Tentu saja, Anda masih perlu menguji untuk memastikannya.
Penargetan Audiens
Sekarang, adalah ide yang buruk untuk memperlakukan audiens Anda dengan cara yang sama, karena tidak ada dua orang yang sama. Jadi, sementara beberapa orang akan menganggap kampanye Anda relevan, yang lain tidak.
Karena itu, masuk akal untuk menargetkan demografi audiens yang berbeda untuk melihat mana yang paling reseptif.
48. Lokasi Geografis
Jika situs web Anda melayani audiens global, tampaknya audiens Anda akan terdiri dari pengunjung dari berbagai negara dan lokasi.
Alih-alih melemparkan penawaran Anda pada semua orang yang datang ke situs web Anda, mengapa tidak terlebih dahulu mengelompokkan audiens Anda. Kemudian, promosikan penawaran yang dipersonalisasi ke setiap segmen audiens berdasarkan lokasi geografis mereka.
Hasilnya mungkin akan mengejutkan Anda.
49. Sumber Lalu Lintas
Selain mengelompokkan audiens Anda berdasarkan lokasi geografis mereka, Anda juga dapat mengelompokkannya berdasarkan sumber lalu lintas mereka.
Yang kami maksud dengan sumber lalu lintas adalah saluran tempat mereka menemukan situs web Anda: pencarian Google, media sosial, kampanye PPC, dll.
Setelah mengelompokkan audiens Anda berdasarkan sumber lalu lintas, berikan kampanye yang berbeda kepada mereka untuk melihat mana yang akan paling mereka tanggapi.
50. Jenis Pengunjung
Pada setiap contoh tertentu, akan ada dua jenis pengunjung ke situs web Anda: pengunjung pertama kali dan pengunjung kembali.
Sekarang, kedua kategori audiens ini tidak akan menanggapi penawaran Anda dengan cara yang sama. Di satu sisi, pengunjung pertama kali Anda mungkin merespons dengan baik magnet utama dan formulir pendaftaran email Anda.
Pengunjung yang kembali, di sisi lain, mungkin lebih mudah menerima penawaran produk Anda (penjualan keras).
Contoh Pengujian A/B Kehidupan Nyata dan Studi Kasus
Apakah pengujian A/B benar-benar berfungsi? Dan jika ya, apakah ada contoh langsung yang bisa Anda jadikan inspirasi?
Ya, pengujian A/B berfungsi. Dan ya, ada contoh praktis yang bisa Anda ambil. Dan kita akan melewati mereka.
Contoh 1: Adoric
Jadi, kami memulai dengan melihat ke dalam, khususnya di beranda kami.
Pada awal tahun ini (2020), halaman rumah kami terlihat seperti ini:
Sekarang, meskipun kami berada dalam bisnis membantu klien kami membangun perjalanan yang disesuaikan untuk pelanggan mereka, kami beralasan bahwa tidak semua orang akan mendapatkan pesan yang kami coba sampaikan.
Dan tingkat konversi kami membuktikan hal ini. Artinya, kami tidak melihat konversi yang kami tuju.
Jadi, kami memutuskan untuk melakukan beberapa penyesuaian pada salinan kami, tanpa mengubah desain kami. Setelah beberapa sesi brainstorming, kami akhirnya menemukan ini:
Salinan ini, seperti yang Anda lihat, jauh lebih jelas dan ringkas.
Dan meskipun kami masih mengumpulkan data untuk menentukan apakah penyesuaian ini telah membantu meningkatkan konversi kami, sejauh ini kami telah melihat peningkatan yang berarti.
Kami berharap dapat membagikan hasil kami kepada Anda dalam waktu singkat.
Contoh 2: Dapat dilakukan
Sebelumnya di posting ini, kami memberi tahu Anda bahwa mengubah warna tombol CTA Anda dapat membantu meningkatkan konversi Anda.
Nah, jika Anda tidak percaya, inilah studi kasus yang akan menghilangkan keraguan Anda.
Performable, sebuah perusahaan otomasi pemasaran, ingin meningkatkan tingkat konversi mereka secara signifikan.
Dari semua kemungkinan yang mereka coba untuk mencapai tujuan ini, mereka hanya memutuskan untuk mengubah warna tombol mereka.
Itu berubah dari hijau menjadi merah, dan hasilnya luar biasa.
Pada akhirnya, Performable melihat tingkat konversi mereka tumbuh sebesar 21%.
Jadi, jangan pernah meremehkan apa yang dapat dilakukan dengan mengubah warna tombol Anda.
Contoh 3: Alur
Tidak ada formula yang sangat mudah untuk mendapatkan pengujian A/B dengan benar. Terkadang, mengubah satu elemen desain Anda dapat melakukan semua keajaiban.
Di lain waktu, Anda mungkin harus membagi pengujian hampir semua elemen situs web Anda untuk melihat peningkatan yang berarti.
Groove, perusahaan Saas dukungan pelanggan, mempelajari pelajaran ini dalam studi kasus ini. Alih-alih membuat tweak, katakanlah, tombol CTA dan duduk kembali, mereka melakukan semuanya.
Salinan web mereka, mereka menulis ulang. Mereka beralih dari menggunakan beberapa CTA menjadi beberapa. Bahkan, mereka menambahkan testimonial video ke halaman rumah mereka.
Begini tampilan beranda mereka sebelum pengujian terpisah, dan bagaimana tampilannya sesudahnya
Seperti yang Anda lihat, tingkat konversi perusahaan naik dari 2,3% menjadi 4,3%. Ini mungkin tidak terlihat seperti banyak, tapi itu pasti worth it.
Pengujian A/B: Praktik Terbaik dan Kesalahan yang Harus Dihindari
Kami benci membocorkannya kepada Anda, tetapi upaya pengujian A/B Anda tidak akan membuahkan hasil – terutama yang Anda harapkan – sepanjang waktu.
Ada saat-saat Anda tidak akan melihat perubahan yang berarti tidak peduli tweaker dan twisting yang Anda lakukan. Faktanya, ada kemungkinan besar Anda mungkin mengalami kebalikan dari apa yang Anda harapkan – konversi yang lebih buruk.
Bukan kita yang pesimis; itu hanya apa adanya. Dengan mengingat hal ini, berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memaksimalkan upaya pengujian terpisah Anda.
1. Ulangi sesering mungkin
Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, akan ada saatnya tidak peduli seberapa keras Anda tampaknya menguji A/B, sepertinya tidak ada yang berhasil.
Pada saat seperti itu, alih-alih berhenti sama sekali, beralihlah.
Jika sasaran Anda adalah meningkatkan rasio konversi dan mengubah warna tombol CTA tidak membawa Anda lebih dekat ke sasaran itu, coba yang lain.
Mungkin, coba tambahkan gambar atau video yang menarik perhatian ke formulir keikutsertaan Anda dan tonton sebentar. Jika tidak ada hal positif yang masih terjadi, cobalah pendekatan yang berbeda.
Kesimpulannya di sini adalah, agar pengujian A/B bekerja untuk Anda, tentukan tujuan, coba berbagai pendekatan – satu per satu – hingga Anda menemukan mana yang tepat untuk Anda.
2. Hindari Berpikir Jangka Pendek
Anda tentu ingin melihat hasil langsung dari upaya pengujian A/B Anda, bukan? Itu cukup bisa dimengerti.
Namun dalam upaya Anda untuk mendapatkan hasil, ingatlah bahwa pengujian A/B adalah sebuah proses dan bukan peristiwa. Ini bukan apa yang Anda lakukan sekali dan mundur apakah Anda melihat hasilnya atau tidak. Anda hanya harus terus melakukannya.
Singkat cerita: selama Anda berada dalam bisnis, pertahankan pengujian A/B.
3. Sabar
Berapa lama Anda harus menunggu sebelum menentukan apakah tes benar-benar berfungsi? 2 hari, 3 minggu, atau 2 bulan?
Masalahnya, tidak ada aturan baku untuk itu. Namun, sangat masuk akal untuk memberi diri Anda waktu sebelum menentukan apakah tes split berhasil.
Berapa lama Anda menunggu sepenuhnya terserah Anda untuk memutuskan, tetapi bersabarlah.
4. Uji Satu Per Satu
Katakanlah Anda telah menetapkan sasaran untuk meningkatkan rasio konversi Anda, dan ingin menguji secara terpisah beberapa elemen kampanye pemasaran Anda.
Elemen mana yang harus Anda uji terlebih dahulu? Atau, apakah tidak apa-apa jika Anda menguji semuanya sekaligus?
Yah, tidak apa-apa jika Anda tidak tahu elemen mana yang harus diuji terpisah terlebih dahulu. Tapi, tidak apa-apa untuk menguji semuanya secara bersamaan.
Alasannya sederhana: bagaimana Anda bisa mengetahui elemen mana, tepatnya, yang membantu Anda mendapatkan hasil yang diinginkan jika Anda menguji semuanya secara bersamaan?
Jadi, uji satu elemen pada satu waktu.
Kesimpulan
Dan begitulah: 50 ide pengujian A/B yang mudah diterapkan.
Jika Anda mencari solusi pengujian A/B yang andal untuk membantu memajukan bisnis Anda, Adoric adalah semua yang Anda butuhkan.
Daftar untuk mendapatkan akun gratis dan ajak bayi ini untuk bermain.
Coba Adoric Gratis