5 Cara untuk membuat lebih banyak orang berlangganan email Anda

Katakanlah, sepanjang hidup Anda, Anda hanya akan memasak ayam dengan satu cara. Apakah Anda pikir Anda akan selalu menemukan ayam yang menggoda? Tidak, Anda akan kehilangan minat. Anda ingin mencampuradukkan.

Hal yang sama berlaku untuk pendekatan bagaimana menumbuhkan daftar pelanggan email Anda. Anda tidak dapat menggunakan satu metode dan mengharapkannya bekerja selamanya.

Sebagai pemasar, Anda tahu bahwa daftar email Anda adalah tiket Anda untuk membangun kesadaran merek dan mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar. Halaman arahan opt-in bukan satu-satunya tiket menuju sukses, ada cara yang jauh lebih efektif untuk menghasilkan prospek baru.

Untuk mendorong aliran siklus hidup pelanggan Anda, Anda perlu secara terus-menerus memasukkan prospek potensial baru ke dalam siklus dengan mendorong mereka untuk berlangganan pesan email Anda — dan untuk melakukan itu, Anda harus mengikuti praktik terbaik untuk membuat lebih banyak orang berlangganan email Anda.

Hal-hal yang perlu dipertimbangkan sebelum memperbaiki proses berlangganan Anda

Sebelum kita menyelami praktik terbaik berlangganan email tersebut, kami ingin meluruskan satu hal: Anda harus secara aktif mempertahankan daftar yang Anda miliki saat ini. Tidaklah cukup untuk mengumpulkan daftar raksasa lagi. Sebagai gantinya, buat daftar pelanggan yang terlibat secara aktif. Dan untuk mendapatkannya, Anda perlu mempraktikkan kebersihan daftar email yang benar.

Kebersihan daftar email

Kebersihan daftar email adalah praktik memelihara daftar aktif. Mengawasi analitik email Anda. Jika Anda melihat perubahan, Anda mungkin perlu menyingkirkan pelanggan di daftar Anda saat ini. Beberapa pergeseran indikator kinerja utama (KPI) yang harus dicari antara lain:

• Peningkatan unsubscribe/opt out

• Penurunan kemampuan pengiriman

• Peningkatan keluhan spam

• Penurunan pembukaan

Sumber: Emma

Jika Anda melihat perubahan ini, saatnya Anda mulai menghapus. Secara khusus, lihat laporan pemantulan dan spam. Orang-orang di balik data ini tidak tertarik dengan konten Anda atau memiliki alamat email yang salah (apakah palsu atau salah). Mengirim ke alamat ini hanya membuang-buang waktu dan sumber daya merek Anda.

Mendefinisikan pelanggan tidak aktif

Salah satu alasan Anda mungkin melihat perubahan KPI adalah karena peningkatan pelanggan tidak aktif.

Apa yang membuat pelanggan tidak aktif berbeda dari individu di atas? Yah, mereka sedikit lebih bernuansa. Kelompok ini sering dibagi menjadi dua kategori: tidak aktif dan tidak terlibat.

• Pelanggan yang tidak aktif/“Mengantuk”: Pelanggan yang, karena satu dan lain hal, menghilang dari kotak masuk. Mereka pernah secara aktif terlibat dengan Anda, tetapi mereka telah berhenti. Pastikan Anda tidak menghapusnya. Sebaliknya, cobalah untuk terlibat kembali dengan mereka terlebih dahulu.

• Pelanggan yang tidak terlibat: Pelanggan yang kehilangan minat. Bagaimana Anda tahu mereka telah kehilangan minat: Anda telah mencoba untuk terlibat kembali dengan mereka dan mereka tidak menanggapi. Maka saatnya untuk menghapusnya dari daftar email Anda.

Setelah Anda menelusuri daftar pelanggan Anda saat ini, Anda siap untuk membangun kembali dan menyalurkan prospek baru ke dalam siklus hidup pelanggan Anda. Ingat: pastikan untuk menggunakan beberapa taktik berlangganan. Lewatlah sudah hari-hari ketika halaman arahan pendaftaran tunggal sudah cukup.

5 praktik terbaik yang akan membuat orang berlangganan email Anda

Mari kita kembali dan menguraikan apa yang baru saja kita katakan: Tidak ada yang salah dengan halaman arahan pendaftaran tradisional. Ini akan membantu dalam proses menumbuhkan daftar email Anda. Namun, itu seharusnya bukan satu-satunya metode yang Anda gunakan. Bahkan jika Anda membagikan halaman arahan itu di beberapa saluran, Anda tidak dijamin untuk mengumpulkan jumlah prospek yang Anda harapkan.

Jika Anda tidak yakin bagaimana mengumpulkan lebih banyak pelanggan untuk daftar email Anda, pertimbangkan lima praktik terbaik ini.

1. Magnet timah

Konsumen mengunjungi situs web Anda karena mereka menginginkan sesuatu yang Anda miliki. Jadi, selagi mereka di sana, tawarkan sesuatu yang ekstra. Pemasar sudah tahu seberapa baik insentif bekerja. Di situlah memiliki magnet timah berguna.

Magnet timbal menarik pengunjung untuk memberi Anda alamat email dan informasi relevan lainnya secara sukarela. Untuk melakukan ini dengan sukses, Anda memerlukan sesuatu yang berharga sebagai imbalannya. Magnet timah harus:

• Tunjukkan keahlian merek Anda atau kepemimpinan pemikiran

• Mendidik pemirsa tentang proses atau keterampilan tertentu

• Tawarkan saran atau wawasan berharga tentang materi pelajaran tertentu

• Membantu membangun kesadaran pasar

Sumber: Wishpond

Magnet timbal datang dalam berbagai bentuk dan dapat mencakup:

• Studi kasus

• Daftar periksa

• Buku elektronik

• Panduan

• Infografis

• webinar

• Buku putih

2. Munculan niat keluar

Munculan niat keluar membantu menarik perhatian pengunjung dengan cepat sebelum mereka menutup situs Anda. Exit intent dapat mendeteksi beberapa tindakan dan kelambanan dari mereka yang kehilangan minat pada suatu halaman. Tindakan ini mungkin termasuk:

• Menggulir halaman atau mencapai akhir halaman

• Kemalasan atau tidak aktif

Bergantung pada pengaturan situs Anda, pop-up maksud keluar akan muncul sebagai upaya terakhir untuk terlibat dengan pengunjung.

Sumber: GrubHub

Meskipun seharusnya tidak menjadi satu-satunya sumber Anda untuk menghasilkan pelanggan, mereka bisa sangat berguna. Faktanya, tingkat konversi rata-rata untuk semua pop up adalah sekitar 3,09%. Beberapa penelitian telah menunjukkan bahwa pop up tujuan keluar dapat memulihkan hampir 50% pengunjung yang meninggalkan situs.

3. Keikutsertaan dalam blog atau artikel

Bagian dari strategi pemasaran Anda melibatkan terus-menerus mendorong konten berkualitas tinggi secara teratur. Jadi, mengapa tidak menyertakan ajakan bertindak (CTA) opt-in di bagian bawah blog atau artikel Anda?

Biasanya, CTA Anda mengarahkan pembaca ke konten yang relevan di situs Anda. Anda mempertahankan perhatian mereka, dan mereka diberi lebih banyak informasi. Banyak perusahaan sekarang menggunakan CTA bermerek yang mendorong konsumen ke konten yang dapat diunduh atau formulir keikutsertaan.

Misalnya, teman-teman kami di Campaign Monitor mengakhiri blog mereka dengan lead magnet yang dapat diunduh. Dari sana, konsumen cukup memasukkan informasi mereka, dan mereka mendapatkan akses ke panduan gratis.

Sumber: Monitor Kampanye

Sama seperti pop-up niat keluar, ini adalah informasi terakhir yang mungkin dilihat pembaca Anda di halaman Anda. Jadi, pastikan Anda membuat CTA yang tidak hanya menarik perhatian tetapi juga bernilai klik tambahan.

4. Pengalihan "Terima kasih telah berkomentar"

Cara lain untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan adalah dengan melanjutkan kontak setelah mereka terlibat dengan situs Anda. Misalnya, Anda dapat menyertakan pengalihan "terima kasih telah berkomentar" yang muncul setelah seseorang meninggalkan komentar di blog Anda.

Pengalihan ini adalah peluang bagus untuk membangun hubungan dengan konsumen dengan mengucapkan terima kasih yang tulus kepada mereka, dan kemudian meminta untuk berlangganan buletin Anda.

Sumber: WPBeginners

Setelah pembaca meninggalkan komentar, Anda harus selalu berterima kasih atas waktunya, dan cara apa yang lebih baik untuk membuat percakapan tetap berjalan selain dengan meminta mereka bergabung dengan komunitas Anda?

5. Berikan insentif untuk berbagi

Berbagi adalah peduli. Konsep yang sama berlaku ketika mendapatkan pelanggan baru. Coba tawarkan insentif untuk membagikan kampanye email Anda.

Ini akan membutuhkan meminta pelanggan Anda saat ini untuk berbagi sesuatu dengan teman-teman mereka untuk mendapatkan sesuatu sebagai balasannya.

Misalnya, dalam contoh di bawah dari ZooShoo, untuk setiap teman yang merujuk ke merek dan melakukan konversi, pelanggan asli mendapat hadiah $10.

Sumber: Monitor Kampanye

Idenya di sini adalah untuk mendorong pelanggan Anda saat ini untuk menyebarkan kesadaran merek dan advokasi merek. Dan jika upaya mereka berakhir dengan teman mereka bergabung, berlangganan, atau membeli, pelanggan asli Anda akan dihargai atas upaya mereka.

Bungkus

Mempertahankan daftar email yang sehat adalah bagian penting dari setiap strategi pemasaran digital yang layak. Bagian dari proses itu terus ditambahkan ke daftar Anda. Jika Anda tidak melihat hasil yang diinginkan melalui proses pendaftaran buletin tradisional, pertimbangkan salah satu dari lima opsi berikut:

• Magnet timah

• Munculan niat keluar

• Keikutsertaan dalam blog atau artikel

• Pengalihan "terima kasih telah berkomentar"

• Berikan insentif untuk berbagi

Tahukah Anda bahwa desain buletin Anda dapat memengaruhi tingkat keterlibatan Anda? Lihat enam praktik terbaik desain ini dan tingkatkan keterlibatan Anda.