5 tips untuk menyeimbangkan 'push' dan 'pull' dalam content marketing

Kesehatan bisnis Anda sangat bergantung pada strategi pemasaran Anda. Pada gilirannya, kesuksesan strategi pemasaran Anda bergantung pada kualitas dan substansi konten Anda.

Pelanggan sangat bergantung pada konten perusahaan untuk keputusan pembelian. Satu survei menemukan bahwa kebanyakan orang lebih memilih konten daripada media sosial, ulasan, atau kontak dengan perwakilan penjualan.

Jadi, bagaimana Anda bisa memastikan pemasaran konten Anda memberikan dampak yang tepat?

Gali informasi berikut untuk menemukan manfaat mempromosikan keterlibatan daripada mendorong penjualan dalam konten tertulis Anda. Plus, pelajari cara menggabungkan kedua strategi dengan sukses.

Pengambilan kunci:

• Mempromosikan keterlibatan pelanggan adalah strategi pemasaran konten jangka panjang yang lebih baik tetapi membutuhkan kesabaran dan konsistensi.
• Mendorong penjualan bisa bagus untuk kemenangan cepat tetapi memiliki pengembalian investasi yang lebih rendah.
• Perusahaan sering membutuhkan data yang baik dan perspektif luar untuk membuat strategi pemasaran konten yang mencapai keseimbangan yang tepat untuk mendorong keterlibatan dan meminta penjualan secara langsung.

1. Sadarilah bahwa pemasaran konten yang baik itu seperti diet dan olahraga

Tetap sehat sebagai bisnis mirip dengan menjaga kesehatan fisik. Sebagian besar dari kita menyadari bahwa menjadi sehat (baik menurunkan berat badan, menambah otot, atau lainnya) membutuhkan kesabaran dan komitmen jangka panjang untuk kesuksesan yang langgeng.

Pemasaran konten Anda serupa. Mendorong penjualan bagus untuk kemenangan singkat yang jarang berkelanjutan dengan sendirinya (seperti diet ketat).

Mendorong bisa efektif saat Anda membutuhkan dorongan cepat atau menginginkan data cepat. Namun, keterlibatan melalui "pemasaran tarik" adalah cara yang harus dilakukan jika Anda ingin kesuksesan yang bertahan lama.

Anda harus menyediakan konten bentuk panjang yang konsisten yang mendidik, menginformasikan, dan menghibur audiens target Anda untuk menarik mereka dan mengubahnya menjadi pengikut setia. Pada saat yang sama, Anda memerlukan strategi SEO cerdas yang membuat Anda tetap terlihat di mesin pencari.

Dengan kata lain, pemasaran konten yang baik yang mempromosikan keterlibatan adalah “gaya hidup sehat” untuk bisnis Anda. Bisnis Anda memerlukan program konten berharga yang stabil untuk menarik pelanggan bernilai tinggi yang terlibat dengan merek Anda.

Gali lebih dalam: Seni corong alami: Cara mengarahkan pembaca Anda tanpa CTA paksa

2. Pahami seperti apa keterlibatan konsumen itu

Pelanggan memiliki pengaruh lebih besar di pasar modern. Akibatnya, Anda harus menjalin hubungan yang saling menguntungkan dengan inbound marketing.

Konten menarik yang memberikan nilai nyata melalui informasi yang dapat ditindaklanjuti membangun kepercayaan dan loyalitas. Keterlibatan nyata lebih dari sekadar pemungutan suara dengan dolar pelanggan. Seorang klien menjadi juara merek Anda dan meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan mereka.

Meningkatkan keterlibatan lebih berharga daripada sekadar mendapatkan peningkatan singkat dalam penjualan. Ketika perusahaan Anda menerima lonjakan penjualan yang mencolok, jangan hanya memberi selamat kepada diri sendiri atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik.

Luangkan waktu untuk mencari tahu apa yang berhasil, mengapa, dan bagaimana mempertahankan respons tersebut dengan konten berkelanjutan yang menyoroti nilai merek Anda bagi audiens. Tentukan keterlibatan dengan melacak bagaimana audiens berinteraksi dengan Anda melalui komentar, suka, klik, dan langganan.

Temukan cara mencocokkan strategi merek Anda dengan tujuan pelanggan Anda. Gunakan pemasaran konten dan praktik SEO untuk memposisikan diri Anda sebagai ahli dan pemimpin pemikiran yang membantu klien berhasil.

3. Kenali saat Anda terlalu memaksakan penjualan

Sebagai profesional pemasaran, sangat mengejutkan betapa seringnya pelaku bisnis berpengalaman berpikir bahwa mereka memberikan nilai dalam konten padahal mereka benar-benar masih mendorong penjualan. Siapa pun bisa begitu tenggelam dalam gulma industri mereka sendiri sehingga mereka lupa membangun hubungan pelanggan.

Hindari “nafas penjualan” dalam konten Anda dengan hanya mempromosikan produk. Keputusasaan dan kepentingan pribadi mendorong petunjuk yang baik menjauh. Sebaliknya, dengan tulus berusaha membantu orang, apakah mereka menggunakan layanan Anda atau tidak.

Menciptakan perpaduan yang tepat antara keterlibatan dan mendorong penjualan itu sulit dan seringkali membutuhkan perspektif luar untuk melihat di mana Anda ketinggalan. Anda dapat melakukan ini melalui survei atau dengan bantuan konsultan atau agensi yang berpengalaman.

4. Temukan cara mendorong penjualan dengan benar

Kebutuhan untuk mendorong penjualan pada waktu yang tepat tidak akan pernah mati. Bisnis Anda memerlukan metode untuk menjangkau pelanggan yang tahu bahwa mereka membutuhkan solusi Anda dan siap membeli.

Trik untuk tidak menyia-nyiakan anggaran iklan Anda pada kampanye berpenghasilan rendah adalah pengukuran konstan dan taktik yang baik, seperti strategi keterlibatan Anda. Pantau dan cari tahu siapa yang datang ke rumah Anda (secara fisik atau virtual) sebagai tanggapan atas kampanye tersebut.

Sekarang, pelajari pelanggan ideal Anda untuk mengetahui apa yang mereka sukai. Kemudian berikan konten tertulis yang bagus yang dapat mereka tanggapi dan buat mereka kembali lagi.

5. Gunakan strategi yang terbukti untuk membangun keterlibatan

Strategi pemasaran konten yang telah teruji waktu terus membuahkan hasil. Kebutuhan terbesar Anda adalah kualitas dan konsistensi. Apa yang membuat itu sulit adalah tetap selaras dengan apa yang diinginkan audiens Anda.

Saat Anda membuat konten, tanyakan pada diri sendiri dan tim Anda:

• Apakah potongan-potongan ini memiliki nada yang jujur ​​dan relevan?
• Apakah subjeknya penting bagi pembaca yang kami tuju?
• Apakah kita membawa perspektif yang unik?
• Apakah kita mendukung informasi kita dengan data yang baik?
• Apakah kita memberi pembaca sesuatu yang spesifik yang dapat mereka gunakan?

Untuk mendapatkan keterlibatan, selalu lengkapi konten Anda dengan ajakan bertindak yang jelas yang memberi tahu pembaca cara menerapkan apa yang telah mereka pelajari atau memaksimalkan hasil dengan bantuan Anda. Saat Anda membangun kredibilitas dan memberikan nilai, klien akan menerima tawaran itu lebih banyak lagi.

Terus bekerja pada pemasaran konten Anda

Merancang perpaduan yang tepat antara keterlibatan dan mendorong penjualan membutuhkan waktu dan strategi yang cerdas, seperti halnya meningkatkan kesehatan fisik Anda.

Buat rencana pemasaran yang solid yang menangani masalah pelanggan dan terus perbaiki metode Anda untuk membuat konten tertulis yang mengarah ke pelanggan setia.