5 Langkah Sederhana untuk Membuat Kampanye Penargetan Ulang Facebook
Diterbitkan: 2016-08-04Catatan editor: Halaman ini telah diperbarui dari versi aslinya dari 2014 untuk mencerminkan proses baru di Facebook.
Bagi masyarakat umum, menemukan iklan di umpan Facebook untuk situs yang baru saja dikunjungi mungkin tampak seperti keajaiban yang membingungkan.
Bagi pemasar digital, di sisi lain, penargetan ulang adalah salah satu cara paling efektif untuk menutup pelanggan potensial – ini benar-benar menghasilkan salah satu pengembalian tertinggi atas pengeluaran iklan untuk pengiklan.
Dasar-dasar penargetan ulang Facebook sangat sederhana. Anda mendapatkan kesempatan untuk terlibat kembali dengan orang-orang yang datang ke situs web e-niaga Anda, tetapi tidak melakukan pembelian. Mungkin Anda menawarkan diskon, atau pengiriman gratis (mengapa tidak menguji A/B keduanya dan melihat mana yang paling berhasil?).
Apa pun cara yang Anda pilih untuk memasarkan ulang ke calon pelanggan Anda di Facebook, Anda harus mulai dari suatu tempat. Berikut adalah panduan pemula yang berguna untuk membuat dan memahami kampanye penargetan ulang Facebook yang akan membantu Anda membuat kampanye pemasaran ulang yang akan membantu penjualan Anda meningkat.
Bagaimana cara kerja penargetan ulang?
Mari kita mulai dari awal, ya? Menurut retargeter.com, penargetan ulang adalah alat pemasaran yang sangat efektif yang menargetkan iklan Anda di Facebook kepada orang-orang yang telah menyatakan minatnya pada situs Anda. Ini memungkinkan Anda untuk fokus pada orang-orang yang ada di pasar dan mengingatkan mereka betapa hebatnya produk Anda atau mengapa menggunakan layanan Anda adalah keputusan yang tepat.
Untuk pelajar visual, grafik di bawah ini dari thunderlocal.com menjelaskan prosesnya:
Dengan menggunakan fitur Pemirsa Khusus Facebook, Anda akan memasang potongan kode di situs web Anda yang akan menempatkan cookie di komputer orang-orang yang mengunjungi situs Anda. Dengan ini diinstal di situs Anda, kode akan mengirimkan informasi kembali ke Facebook tentang halaman mana yang dilihat di situs Anda oleh pengunjung tertentu.
Anda kemudian akan menggunakan preferensi Pemirsa Khusus untuk menargetkan ulang ke segmen yang berbeda. Misalnya, Anda dapat menargetkan ulang orang-orang yang mengunjungi halaman tertentu, atau bahkan orang-orang yang masuk ke keranjang belanja Anda, tetapi kemudian tidak melakukan pembelian.
Sebagai contoh, agensi kami menjalankan kampanye penargetan ulang di Facebook untuk berbagai komunitas apartemen di kota Nashville dan Austin. Kami menargetkan orang-orang yang telah mengunjungi halaman tertentu yang mencari properti sewaan.
Siapa pun yang mengunjungi halaman tersebut, tetapi tidak mengonversi di situs, diperlihatkan iklan di Facebook dengan gambar properti yang tampak bagus yang telah mereka lihat dengan sedikit lebih banyak informasi tentang properti tersebut.
Hasilnya sangat spektakuler. Selama kampanye penargetan ulang, kami melihat peningkatan konversi sebesar 44% – hasil yang bagus untuk agensi dan klien kami!
Penargetan ulang adalah cara yang bagus untuk terlibat kembali dengan pelanggan Anda, dan memberi mereka kesempatan lain untuk membuat keputusan tentang produk atau layanan Anda. Jadi mari kita lihat cara membuat kampanye pertama Anda.
Ingat, Anda sekarang dapat mendorong pembelian dan konversi langsung dari dalam Facebook itu sendiri. Lihat bagaimana merek sukses melakukan ini dengan beberapa contoh dari ReferralCandy.
5 Langkah Sederhana untuk Membuat Kampanye Penargetan Ulang Facebook
Saat Anda siap untuk menyiapkan kampanye penargetan ulang Facebook Anda, cukup ikuti lima langkah sederhana ini. Perhatikan bahwa petunjuk ini mengasumsikan bahwa Anda sudah memiliki akun Facebook untuk iklan bisnis.
1. Masuk ke Pengelola Iklan Facebook Anda dan pilih Pemirsa
Anda akan menemukan Pemirsa di menu tarik-turun saat Anda mengeklik Pengelola Bisnis di sisi kiri atas layar.
2. Klik Buat Pemirsa dan pilih Pemirsa Khusus
Sekali lagi, Anda akan menemukan Buat Pemirsa di kiri atas layar Anda. Untuk penargetan ulang, kami akan memilih Pemirsa Khusus, yang memungkinkan kami menyiapkan kampanye yang menjangkau orang-orang yang mengunjungi situs web.
3. Pilih Lalu Lintas Situs Web
Anda memiliki beberapa opsi di sini, tetapi untuk penargetan ulang, kami akan fokus pada lalu lintas situs web sehingga kami menjangkau orang-orang yang mengunjungi situs Anda.
4. Pilih audiens target Anda dari menu tarik-turun
Anda akan dibawa ke layar, seperti yang terlihat di bawah, yang memungkinkan Anda membuat audiens. Anda memiliki opsi untuk menargetkan hal berikut:
- Siapa pun yang mengunjungi situs web Anda
- Orang yang mengunjungi halaman tertentu
- Orang yang mengunjungi halaman web tertentu tetapi tidak mengunjungi yang lain
- Orang yang belum pernah berkunjung dalam jangka waktu tertentu
- Kombinasi khusus
Hanya untuk menunjukkan tampilannya, kami menyiapkan audiens khusus yang menargetkan orang-orang yang mengunjungi blog kami. Seperti yang Anda lihat di atas, Anda dapat menargetkan rentang tanggal, memberinya nama, dan Anda siap untuk memulai.
5. Dapatkan kode piksel Anda dan letakkan di situs web Anda
Jika Anda belum memiliki kode piksel (pelacakan) di situs web Anda, Anda akan memerlukannya untuk memulai penargetan ulang.
Apa itu kode piksel? Ini adalah kode yang harus Anda letakkan di situs web Anda untuk melacak pengunjung. Mengapa disebut kode piksel? Kode akan menempatkan piksel kecil 1x1 di situs web Anda yang transparan dan tidak dapat dilihat. Hal ini memungkinkan pengunjung ke situs Anda untuk dilacak. Dengan mengetahui bahwa mereka telah melihat pikselnya, Anda tahu bahwa mereka telah mengunjungi halaman tertentu di situs web Anda atau telah mengambil tindakan tertentu.
Berikut cara mendapatkan kode: Di bagian Audiens di Pengelola Iklan, Anda akan menemukan kampanye penargetan ulang baru. Pilih, lalu klik Actions dan klik View Panel di menu dropdown, seperti yang Anda lihat di bawah.
Anda kemudian akan mendapatkan kode dasar piksel Anda (kami telah mengaburkan milik kami pada gambar di bawah, tetapi di sinilah Anda akan mendapatkannya), yang dapat Anda tempatkan di situs web Anda jika Anda mampu, atau minta pengembang Anda meletakkannya di sana.
Dan sekarang Anda siap untuk pergi!
Membuat kampanye penargetan ulang Anda berhasil
Untuk mendapatkan hasil maksimal dari kampanye penargetan ulang Anda, Anda harus memastikan bahwa Anda mendapatkan perhatian audiens Anda, dan memberi mereka alasan yang baik untuk kembali ke corong pembelian Anda.
Mulailah dengan merencanakan kampanye Anda! Apa yang ingin Anda lakukan? Apakah Anda ingin menargetkan ulang mereka yang membuka halaman pembelian, tetapi tidak melangkah lebih jauh? Mungkin seseorang memeriksa sepasang sepatu tertentu di situs web Anda, tetapi tidak melakukan pembelian. Anda dapat menargetkan ulang orang-orang ini dengan iklan yang menawarkan diskon, atau pengiriman gratis.
Setelah Anda tahu apa yang harus dilakukan, buat iklan yang akan menarik perhatian audiens Anda dan menarik perhatian mereka. Iklan di bawah ini berfungsi dengan baik untuk keduanya, dan menawarkan diskon – alasan bagus untuk kembali ke Amazon dan melakukan pembelian itu!
Ini hanya dasar-dasarnya, tetapi Anda memiliki tempat yang bagus untuk memulai. Setelah Anda mulai menjalankan iklan, pastikan Anda melakukan pengujian A/B untuk menemukan iklan mana yang bekerja paling baik, dan teruslah menguji, menguji, menguji!
Jika Anda siap untuk membawa iklan Facebook Anda ke tingkat berikutnya, pastikan Anda mengunduh salinan webinar dan eBook teknik periklanan Facebook lanjutan kami, lengkap dengan Daftar Periksa Pemasar Facebook !
Kredit Gambar
Gambar Fitur: Unsplash/Lindsay Henwood
Semua tangkapan layar oleh Jason Parks.