5 Alasan Epik Mengapa Audit Situs Web Reguler Itu Penting (Dan Bagaimana Melakukannya dengan Benar)
Diterbitkan: 2022-02-24Pernahkah Anda mengalami hal ini:
Banyak orang mengunjungi situs web Anda...
Anda memiliki banyak pelanggan yang membeli dari toko eCommerce Anda...
Kemudian tiba-tiba, itu mulai menurun bahkan jika Anda tidak melakukan perubahan apa pun.
Orang-orang jarang mengunjungi situs eCommerce Anda...
Dan semakin sedikit pelanggan.
? Oh, tidak... oh, tidak, oh tidak, tidak, tidak... ?
Jika Anda belum mengalami ini, bagus untuk Anda!
Tapi inilah masalahnya...
Anda tidak akan selalu memiliki aliran pelanggan yang stabil.
Karena hal-hal selalu berubah dalam industri eCommerce.
Ada strategi baru yang akan datang...
Algoritma cepat berubah...
Dan ada pembaruan perangkat lunak atau media sosial yang perlu Anda ikuti.
Itulah mengapa Anda perlu melakukan audit situs web secara teratur untuk mengikuti perubahan ini dan tetap menjadi yang teratas dalam permainan eCom.
Oke, saya tahu ada beberapa pertanyaan yang muncul di benak Anda saat ini.
Dan mari kita jawab satu per satu!
Apa itu Audit Situs Web?
Audit situs web sedang memeriksa situs web eCommerce Anda.
Tujuannya adalah untuk memastikan kegunaan dan kinerja yang mungkin memengaruhi tindakan pelanggan Anda.
Dengan kata lain, untuk mengetahui apa yang berhasil dan tidak, Anda perlu melakukannya dan bagaimana meningkatkan kinerja situs web Anda.
Dan bagaimana meningkatkan kinerja situs web Anda.
Tapi itu bukan satu-satunya alasan...
5 Alasan Mengapa Audit Situs Web Adalah Suatu Keharusan
1. Untuk Memastikan Pengalaman Pelanggan Terbaik
Tahukah Anda bahwa bisnis mengalami peningkatan pendapatan sebesar 80% jika mereka berfokus pada pengalaman pelanggan?
Ya. 80% sangat besar, kan?
Tapi itulah betapa berharganya pengalaman pelanggan.
Karena pengalaman pelanggan dapat meningkatkan loyalitas merek.
Bagaimana? Jika Anda memberi pelanggan Anda transaksi dan navigasi yang mulus di situs web Anda, mereka akan terus kembali kepada Anda.
Jadi, mari kita kembali ke apa yang saya sebutkan di atas.
Jika Anda melihat bahwa Anda tidak mendapatkan hasil yang sama dan jumlahnya menurun, sebaiknya lakukan audit situs web.
Mungkin ada sesuatu yang menghalangi mereka untuk mendapatkan pengalaman pengguna yang lancar di situs web.
Dan untuk mengetahuinya, Anda perlu...
2. Untuk Mengukur Kinerja Situs Web Anda
Audit komprehensif membantu dalam mengukur kinerja situs web Anda.
Anda dapat memeriksa kecepatan, kegunaan, dan bahkan analitik situs Anda.
Mengapa ini penting?
Mengukur kinerja situs web Anda dapat membantu Anda mengidentifikasi kesenjangan. Ini termasuk kinerja Google Analytics Anda.
Misalnya, Anda memiliki rasio pentalan yang tinggi. Maka mungkin itu ada hubungannya dengan kecepatan situs Anda. Atau jika tidak, mungkin ini proses checkout Anda.
Cari tahu.
Karena untuk meningkatkan situs web Anda, Anda harus mengetahui kinerja Anda terlebih dahulu untuk mengidentifikasi akar masalahnya.
Alasan lain mengapa Anda memerlukan audit situs web adalah...
3. Untuk Melihat Detail Kecil
Perhatian terhadap detail sangat penting jika Anda ingin melakukan audit teknis.
Anda perlu menemukan masalah seluk beluk yang mungkin memengaruhi kinerja situs web Anda.
Jadi, apa detail kecil tapi signifikan ini?
- Tautan rusak
- Gambar rusak
- Halaman informasi usang
- Ketidakakuratan konten
- Konten usang
Memeriksa ini adalah suatu keharusan. Karena bagaimana jika Anda mengubah alamat bisnis tetapi belum memperbarui situs web?
Atau, bagaimana jika mereka ingin melihat produk, tetapi gambarnya tidak berfungsi? Atau Anda menggunakan tautan internal yang salah? Ini memengaruhi pengalaman pengguna!
Pastikan untuk mendapatkan kaca pembesar Anda dan lihat detail ini pada audit situs web Anda berikutnya. ?
Alasan penting lainnya adalah...
4. Untuk Mengoptimalkan Lebih Banyak Konversi
Optimalisasi tingkat konversi adalah proses mengubah konten Anda untuk meningkatkan jumlah orang yang mengambil tindakan yang Anda inginkan.
Maksud saya, sebagai pemilik merek eCommerce, ini adalah tujuan Anda. Anda perlu mengubah pengunjung situs web Anda menjadi pelanggan.
Dan audit situs web adalah salah satu cara untuk mencapainya.
Seperti yang saya sebutkan pada alasan di atas, Anda mengidentifikasi masalah untuk melihat mengapa mereka tidak bekerja atau sebaliknya.
Dan yang terakhir tapi tidak kalah pentingnya...
5. Untuk Meningkatkan Seluruh Situs Web Anda
Tujuan utama dari audit situs web adalah ini.
Ini untuk meningkatkan situs web Anda secara keseluruhan.
Ini termasuk desain Anda, kecepatan situs, pengalaman pengguna, kegunaan, dan semua hal lain yang penting.
Sekarang, Anda mungkin bertanya bagaimana melakukan semua ini?
Aku tidak akan membuatmu menunggu!
Cara Melakukan Audit Situs Web
1. Periksa Situs Web Pesaing Anda
Analisis pesaing tidak hanya dilakukan di media sosial atau strategi pemasaran digital Anda.
Anda juga perlu melakukannya di situs web Anda!
Mengapa ini penting dalam audit situs web Anda?
Ini berguna karena Anda dapat melihat apa yang dilakukan pesaing Anda. Dan tindakan apa yang mereka ambil untuk memastikan efisiensi situs web mereka. ?
Jadi, bandingkan situs web Anda dengan pesaing Anda. Lihat apa yang mereka lakukan dan terapkan temuan Anda dalam pengoptimalan situs web Anda.
Jangan menyalinnya. Sebaliknya, bagaimana Anda bisa melakukannya dengan lebih baik?
Kumpulkan wawasan Anda dan terapkan untuk meningkatkan situs web Anda.
Yang berikutnya adalah...
2. Gunakan Alat Audit
Tentu, Anda memiliki keterampilan menganalisis. Tetapi audit situs juga membutuhkan alat untuk hasil dan data yang lebih akurat.
Ini akan membantu Anda meningkatkan situs web Anda dengan menggunakan wawasan yang didukung data.
Omong-omong, apa saja alat audit ini?
- Pemeringkat Situs Web Hubspot
- Wawasan Kecepatan Halaman Google
- Audit Situs Serpstat
Dengan menggunakan ini, Anda dapat membuat audit situs web Anda lebih sedikit memakan waktu, dan Anda dapat segera meningkatkan dengan wawasan yang lebih berharga!
Hal lain adalah...
3. Periksa Kecepatan Situs Web
47% pelanggan mengharapkan situs web Anda dimuat dalam 2 detik.
Ya. DUA.
Dan jika memuat dengan lambat, harapkan mereka terbang ke situs web pesaing Anda. ?
Tetapi Anda pasti dapat menghindari hal ini terjadi dengan melakukan audit situs web secara teratur.
Anda harus selalu memeriksa kecepatan situs web Anda, bukan hanya halaman beranda atau tampilannya. Coba klik setiap tombol dan lihat berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengarahkan Anda.
Anda dapat menggunakan Google's Pagespeed Insights untuk menentukan skor kecepatan halaman Anda.
Dan saya punya solusi lain untuk Anda...
Debutify memiliki Add-On Penguat Kecepatan Halaman yang akan membantu mempercepat situs web Anda dan meningkatkan tingkat konversi Anda.
Hal berikutnya dalam daftar periksa audit situs web Anda adalah...
4. Bedakan Masalah Optimasi Mesin Pencari
Audit SEO juga harus menjadi bagian dari audit situs web Anda.
Karena jika Anda ingin peringkat lebih tinggi di mesin pencari dan membuat situs web eCommerce Anda lebih mudah ditemukan, Anda harus memastikan konten situs web Anda dioptimalkan.
Itu sebabnya audit situs web SEO penting. Ini membantu meningkatkan visibilitas merek Anda melalui mesin pencari.
Jadi, bagaimana melakukan ini? Jawabannya adalah audit konten.
Ini berguna karena Anda dapat menghindari duplikat konten. Periksa apakah Anda memiliki konten yang sama dengan situs web lain atau konten Anda sebelumnya.
Lain adalah untuk memeriksa deskripsi meta dan judul halaman Anda.
Ini juga membantu dalam menentukan peringkat Anda di mesin pencari, jadi pastikan untuk mengoptimalkannya juga.
Sekali lagi, Anda dapat menggunakan alat audit SEO untuk membuat hidup Anda lebih mudah, seperti SEMrush dan Google Search Console.
Melakukan audit situs web SEO memastikan kemungkinan peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian.
Dan sekarang, kita sampai pada dua tips terakhir kami!
5. Lihat Desain Situs Web Anda
Desain situs web sama pentingnya dengan audit teknis dan detail kinerja situs web.
Mengapa? Karena Anda memerlukan tampilan situs web yang menyampaikan pesan merek Anda dan berkomunikasi dengan target pasar Anda.
Selain itu, desain situs web Anda bukan tentang seberapa cantik tampilannya. Itu juga harus ramah pengguna.
Ingat, Anda melakukan audit situs web karena Anda mengutamakan pelanggan.
Pertanyaan lainnya adalah... apakah situs web Anda menampilkan identitas merek yang kuat?
Jika tidak, periksa apakah pesan merek dan situs web Anda selaras melalui ini:
- Palet warna
- font
- Gambar-gambar
- Elemen
- teks
Ini harus menggambarkan merek Anda secara akurat karena memiliki identitas merek yang solid memisahkan Anda dari pesaing Anda.
Setelah menganalisis ini, jawablah pertanyaan-pertanyaan ini:
- Apakah Anda perlu mengubah seluruh tampilan situs web Anda?
- Apakah Anda perlu menggabungkan desain merek Anda dengan akun media sosial Anda?
- Apakah Anda perlu memposisikan ulang tombol untuk memberi pelanggan Anda pengalaman berbelanja online yang lancar?
Anda juga dapat menggunakan tema Debutify untuk memastikan Anda dapat memiliki situs web yang luar biasa tanpa mengabaikan fungsinya. ?
Jadi, tip terakhir kami adalah ...
6. Lakukan Audit Keamanan Situs Web
Privasi dan keamanan pengguna Anda harus selalu diutamakan.
Dan ini termasuk masalah keamanan. Anda harus menghindarinya sebelum terjadi dengan melakukan audit keamanan situs!
Mengapa? Karena pelanggan Anda bertransaksi dengan Anda.
Mereka akan memasukkan detail akun dan informasi pribadi mereka untuk membeli produk Anda.
Dan Anda perlu meyakinkan mereka bahwa detail mereka ada di tangan yang aman dan situs web eCommerce Anda tidak rentan terhadap pelanggaran keamanan.
Berikut adalah beberapa cara untuk melakukannya:
- Miliki Kebijakan Privasi di halaman web Anda.
- Jangan meminta terlalu banyak informasi pribadi. Kecuali jika itu akan membantu Anda memberi mereka pengalaman pelanggan yang luar biasa.
- Miliki lencana kepercayaan untuk meningkatkan kredibilitas.
Beruntung bagi Anda, karena Debutify memiliki Trust Badge Add-On yang menjamin pelanggan Anda rincian pembayaran mereka aman dengan Anda.
Sekarang, Anda siap untuk melakukan audit situs web!
Tingkatkan Situs Anda Dari Waktu Ke Waktu!
Jika Anda ingin memastikan Anda tidak kehilangan pelanggan, Anda harus melakukan audit situs secara teratur.
Jangan abaikan dan luangkan waktu untuk membuat laporan audit untuk meningkatkan situs web Anda dan memuaskan pelanggan Anda secara terus-menerus.
Siapa tahu... mungkin Anda perlu mengubah tampilan website Anda secara keseluruhan, bukan?
Tetapi jika itu masalahnya, Debutify adalah jawaban yang tepat!
Ini adalah tema eCommerce yang sangat dapat disesuaikan dan dimuat dengan cepat. Ini juga memiliki 50+ Add-On yang akan membantu Anda mengoptimalkan tingkat konversi Anda.
Coba Debutkan Gratis Dan Bergabunglah dengan Ribuan Pemilik Merek Cerdas - Sekarang!
Uji Coba 14 Hari. 1 Klik Instalasi. Tidak Perlu Kartu Kredit.