5 Fitur Bisnis yang Anda Dapatkan Dengan Teknologi Beacon

Teknologi suar belum tentu merupakan konsep inovatif. Ini pertama kali dikembangkan oleh Apple pada tahun 2013 dan sejak itu telah banyak digunakan di banyak industri. Sistem ini didasarkan pada suar mini yang memungkinkan Anda menentukan lokasi objek di dalam ruangan, membangun rute melalui bangunan, dan menerima analitik mendetail tentang perilaku pengunjung. Berkat fitur-fitur ini, teknologinya telah diapresiasi oleh banyak perusahaan. Sementara pada tahun 2020 pasar teknologi suar memiliki volume $3,28 miliar, menurut perkiraan, pada tahun 2030, pasar ini akan tumbuh sebesar 37,7% per tahun dan akhirnya meningkat menjadi $103,94 miliar.

Teknologi iBeacon dan Cara Kerjanya

Teknologi iBeacon banyak digunakan dalam navigasi dalam ruangan dan pelacakan dalam ruangan. Beacon adalah sensor nirkabel kompak yang ditempatkan di dalam ruangan dan secara konstan mengirimkan sinyal yang dikenali oleh perangkat lain. Pulsa dari suar berisi nomor identifikasi unik. Dengan suar, sistem dapat menentukan lokasi sensor itu sendiri dan pengguna/objek di sekitarnya.

Beacon bekerja bersama dengan aplikasi seluler ponsel cerdas. Di area jangkauan sensor, aplikasi membaca data dari beacon, melihat tindakan mana yang diminta, dan menjalankan tugas yang sesuai. Menggunakan teknologi suar Bluetooth memiliki banyak keuntungan, seperti:

• konsumsi daya rendah: sensor menggunakan baterai yang dapat bertahan hingga 5 tahun;
• penentuan lokasi dengan ketelitian tinggi hingga 3 ft;
• biaya implementasi rendah yang tidak butuh waktu lama untuk terbayar;
• cakupan yang luas, karena semua smartphone modern mendukung Bluetooth;
• pengumpulan data lanjutan untuk mengoptimalkan proses bisnis.

5 peluang yang dibawa Teknologi iBeacon ke Perusahaan

Untuk lebih memahami esensi teknologi iBeacon, mari kita bahas peluang yang disediakannya bagi perusahaan saat ini.

Navigasi Dalam Ruangan untuk Pengunjung dan Staf

Suar pintar dapat dipasang di gedung dengan lalu lintas tinggi dan digunakan untuk menyediakan navigasi di sekitar pemandangan. Mereka adalah solusi sempurna untuk pusat perbelanjaan, kampus, kantor, stasiun kereta api, dan bandara. Saat mengunjungi fasilitas ini, seseorang cukup memasukkan tempat menarik di aplikasi seluler, dan platform akan dengan cepat menentukan lokasi pengguna dan membangun rute pendek.

Beacon dapat digunakan untuk navigasi bagi staf dan pengunjung. Misalnya, pelanggan di toko dapat membuat rute ke produk yang diinginkan, serta mengembangkan rencana perjalanan terpendek di sekitar mal, dengan mempertimbangkan daftar belanjaan mereka.

Manajer toko menggunakan platform berbasis teknologi beacon untuk memantau staf junior atau kontraktor pihak ketiga dan mengatur notifikasi untuk mengoptimalkan tugas sehari-hari. Sistem menyediakan saluran komunikasi tambahan bagi karyawan, yang meningkatkan produktivitas dan mengurangi waktu untuk melakukan tugas tertentu.

Pelacakan Aset Dalam Ruangan

Beacon memudahkan untuk melacak dan mengontrol aset. Berkat navigasi suar, manajemen perusahaan menerima informasi tentang lokasi mesin, peralatan, dan kendaraan serta dapat mengoptimalkan proses bisnis secara efektif.

Misalnya, di bidang manufaktur, suar digunakan untuk melacak kendaraan. Sensor mengirimkan sinyal pada irama tertentu, yang memungkinkan Anda melihat kendaraan di peta, memantau pergerakannya, dan mencegahnya meninggalkan pandangan. Pelacakan aset menyediakan fitur berikut:

• meningkatkan keselamatan di perusahaan;
• mengembangkan rute transportasi, dengan mempertimbangkan tugas sehari-hari;
• mengoreksi rute secara real time;
• menilai efisiensi peralatan;
• pemeliharaan tepat waktu dan penjadwalan perbaikan.

Pemasaran Kedekatan

Sistem navigasi dalam ruangan yang menggunakan beacon memberikan peluang bagi bisnis untuk mengatur kampanye pemasaran kedekatan yang efektif. Beacon terus mengumpulkan informasi tentang perilaku pengguna, sehingga mereka dapat mengirim iklan yang dipersonalisasi kepada pengunjung. Misalnya, ketika sensor dimasukkan ke dalam infrastruktur bandara, sistem membuat notifikasi tertarget yang berisi informasi tentang jadwal penerbangan, waktu keberangkatan, promosi dan diskon di kafetaria terdekat, dan diskon di toko-toko di pusat transportasi.

Pemasaran kedekatan juga dimungkinkan untuk mal. Misalnya, saat pengunjung memasuki area jangkauan beacon di dalam outlet perbelanjaan, beacon menentukan lokasinya. Setelah itu, perangkat lunak mengirimkan pemberitahuan push ke smartphone mereka dengan tips atau iklan yang bermanfaat (misalnya diskon atau promosi di outlet).

Pendekatan ini meningkatkan keuntungan dari penyewa outlet dan meningkatkan loyalitas pengunjung.

Analisis Terperinci untuk Pengambilan Keputusan Bisnis

Saat aktif, beacon mengumpulkan informasi mendetail tentang pelanggan/pengunjung dan memberikan analitik kepada manajemen untuk membuat keputusan bisnis yang optimal. Dengan sistem navigasi suar, Anda bisa mendapatkan data apa pun yang Anda butuhkan. Misalnya, saat menerapkan sistem navigasi dalam ruangan menggunakan beacon di museum, beacon dapat mengumpulkan data berikut:

• waktu rata-rata yang dihabiskan di setiap aula;
• tempat yang paling banyak dikunjungi;
• frekuensi kunjungan;
• pengunjung satu kali vs pengunjung biasa;
• peta panas;
• sumber lalu lintas, dll.

Berdasarkan data yang diterima, jauh lebih mudah bagi museum untuk merencanakan pameran dan acara lainnya, menentukan penempatan objek, dan mengontrol arus pengunjung. Navigasi suar meningkatkan lalu lintas di lorong dan membantu menemukan "area masalah" yang kemudian dapat ditingkatkan lebih lanjut.

Pelacakan Kontak (Covid-19)

Dengan pandemi virus corona yang masih berlangsung, sistem navigasi dalam ruangan menggunakan suar melacak kontak dan kemungkinan sumber infeksi. Ini dapat digunakan secara efektif di tempat-tempat ramai untuk meningkatkan keselamatan di tempat kerja. Misalnya, di perguruan tinggi, teknologi ini membantu mengidentifikasi hubungan antara siswa/pengajar dan orang lain serta menentukan orang yang berpotensi positif yang harus dikarantina. Dengan navigasi suar, Anda bisa mendapatkan manfaat berikut:

• membangun interaksi orang sakit dengan pengunjung lain;
• menelusuri riwayat kunjungan dan jalur orang yang terinfeksi;
• mengidentifikasi titik kontak untuk disinfeksi lebih lanjut.

Pelacakan kontak dilakukan dengan tag khusus (misalnya gelang, smartphone, dll.) yang dikenakan siswa dan guru. Dengan solusi ini, Anda dapat mengidentifikasi seluruh rantai infeksi, menemukan orang sakit dengan segera, dan mengisolasi mereka bahkan sebelum terjadi wabah di kampus.

Singkatnya, menerapkan sistem navigasi dalam ruangan menggunakan beacon membuka peluang besar bagi perusahaan dalam pengembangan bisnis. Dengan teknologi suar, Anda dapat menciptakan perusahaan yang benar-benar "pintar" yang akan menghasilkan laba tinggi dan memposisikan perusahaan Anda sebagai perusahaan yang maju dan inovatif.