4 Tips untuk Membantu Menguasai Data Situs Web Anda, dan Mengapa Itu Penting

Anda punya situs web, tapi sekarang bagaimana? Orang-orang membuka halamannya, mengklik di sana-sini. Konten tersebut menarik segelintir pelanggan blog dan daftar email baru setiap minggunya. Tapi apa arti sebenarnya dari semua data ini? Dan bagaimana Anda dapat memanfaatkannya untuk keuntungan perusahaan Anda?

Ketika berbicara tentang analisis situs web, sangat mudah untuk tersesat di antara pepohonan di hutan. Anda mungkin tidak yakin informasi apa yang paling penting dan apa yang perlu Anda tingkatkan. Meskipun situs Anda penting bagi strategi pemasaran digital bisnis Anda, banyak hal yang terjadi di bawahnya. Di bawah ini kami akan menjelaskan cara menguasai empat analisis situs web paling penting dan mengapa itu sangat penting.

1. Periksa Sumber Lalu Lintas

Secara umum, sebagian besar lalu lintas situs web Anda bersifat organik atau berbayar. Organik berarti pengunjung menemukan konten online Anda dengan mencarinya. Mungkin bukan URL persis Anda, namun mesin pencari mengembalikan konten situs Anda sesuai dengan kata kunci yang digunakan seseorang. Mereka menganggap pratinjau konten Anda cukup menjanjikan untuk diklik.

Lalu lintas ini organik karena Anda tidak membayar mesin pencari untuk menampilkan tautan ke situs Anda. Lalu lintas berbayar adalah kebalikannya. Anda menyematkan tautan ke konten situs Anda dalam iklan bayar per klik atau postingan media sosial yang dipromosikan. Audiens yang ditargetkan melihat iklan dan postingan karena tujuannya adalah untuk menarik pengunjung yang cocok dengan profil tertentu.

Meningkatkan lalu lintas organik Anda dapat membantu mencapai sasaran pemasaran pertumbuhan Anda. Strategi optimasi mesin pencari menggunakan kata kunci untuk menghasilkan lalu lintas dan prospek. Idealnya, Anda ingin lebih banyak lalu lintas ini bersifat organik daripada berbayar. Dalam jangka panjang, ini lebih hemat biaya, dan Anda memiliki peluang lebih besar untuk membina prospek yang benar-benar tertarik.

Namun Anda juga ingin memeriksa kata kunci yang Anda targetkan dan apakah kata kunci tersebut cocok dengan istilah pencarian pengunjung. Mendalami analisis lalu lintas Anda akan mengungkapkan data ini. Informasi tersebut akan menunjukkan apakah kata kunci yang Anda gunakan secara efektif memperoleh prospek. Selain itu, ini dapat menunjukkan di mana strategi SEO Anda dapat menggunakan facelift.

2. Identifikasi Apa yang Dilakukan Pengunjung

Menarik orang ke situs Anda adalah hal yang bagus. Namun begitu mereka ada di sana, bagaimana mereka terlibat dengan konten Anda? Hanya karena jumlah lalu lintas Anda meningkat tidak menjamin pengunjung menikmati halaman Anda. Metrik seperti rasio pentalan, halaman masuk, dan persentase keluar dapat memberikan cerita yang lebih mendalam.

Rasio pentalan Anda menunjukkan berapa persentase pengunjung yang datang ke halaman tertentu dan keluar tanpa melakukan apa pun. Mereka tidak membuka tautan lain di situs Anda, termasuk formulir kontak. Artinya mereka datang, melihat, dan tidak terlibat lebih jauh. Rasio pentalan Anda tidak memberi tahu Anda alasan mereka keluar, namun dapat menunjukkan bahwa konten tersebut tidak memenuhi ekspektasi mereka.

Pintu masuk halaman memberi tahu Anda halaman mana yang pertama kali dikunjungi orang. Mungkin lebih banyak pengunjung yang membuka postingan blog tertentu dibandingkan toko e-niaga Anda. Angka seperti ini menunjukkan bahwa postingan blog Anda mengungguli halaman toko Anda dalam hal menarik pengunjung. Namun jika tujuan Anda adalah menarik orang ke toko Anda, Anda mungkin perlu bereksperimen dengan postingan blog Anda. Mencoba tautan ajakan bertindak yang berbeda dapat membantu mengarahkan persentase lalu lintas menuju konversi.

Persentase keluar laman tidak sama dengan rasio pentalan. Metrik sebelumnya berarti orang-orang meninggalkan situs web Anda dari halaman tersebut tetapi mungkin menghabiskan waktu menjelajahi situs Anda. Jika pengunjung Anda keluar dari halaman konfirmasi pembelian atau pendaftaran, Anda dalam kondisi baik. Jika mereka menyerah di tengah saluran pemasaran, Anda perlu menyelidiki lebih lanjut untuk menentukan apa yang mendorong kepergian mereka dan membuat perubahan yang diperlukan.

3. Ukur Konversi

Situs web Anda tidak dibuat hanya untuk terlihat bagus. Anda ingin orang-orang melakukan sesuatu begitu mereka sampai di sana. Mungkin berupa membeli produk, mendaftar ke email Anda, atau mendaftar untuk webinar mendatang. Dengan konversi, Anda dapat memiliki lebih dari satu tujuan. Selain itu, sasaran tersebut mungkin berbeda menurut audiens.

Satu tujuan belum tentu lebih baik dari tujuan lainnya. Namun, mengukur tingkat konversi akan menunjukkan apakah strategi Anda berhasil. Menentukan bagaimana Anda ingin orang-orang terlibat dengan konten Anda akan membantu Anda membentuknya. Selain itu, Anda harus mengukur tingkat konversi yang Anda inginkan. Jika tidak, Anda tidak akan tahu kapan harus menyatakan kemenangan.

Rata-rata terkadang dapat membantu menetapkan target Anda sendiri. Misalnya, rata-rata tingkat konversi toko online adalah antara 2,5% dan 3% . Namun, Anda mungkin ingin melampaui rata-rata industri. Sasaran Anda mungkin adalah mencapai kisaran rata-rata teratas jika situs Anda masih baru. Hal ini bergantung pada apa yang mungkin dilakukan tim Anda dan paling masuk akal untuk tujuan pertumbuhan bisnis Anda.

4. Lihatlah Pengunjung Berulang

Bisnis tidak bisa berkembang hanya berdasarkan pelanggan baru. Faktanya, sebagian besar pertumbuhan Anda akan datang dari klien yang sudah ada. Dengan strategi pemasaran digital dan toko online, ini berarti pengunjung berulang ke situs Anda. Bahkan sebelum prospek berkonversi, lebih dari satu kunjungan ke suatu halaman dapat menunjukkan minat yang kuat.

Ini seperti ketika calon pembeli rumah kembali untuk melihat kedua kalinya. Kunjungan berulang menunjukkan bahwa properti tersebut mungkin merupakan pesaing utama. Pembeli mungkin memiliki pertanyaan tambahan, tapi mereka menyukai apa yang mereka lihat. Mengukur kunjungan unik versus kunjungan berulang ke berbagai laman di situs Anda menunjukkan pemirsa mana yang paling mungkin membeli.

Data ini juga memberi tahu Anda siapa pelanggan setia Anda. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk menargetkan ulang mereka untuk kampanye tertentu, seperti paket produk dan layanan. Ketika halaman tertentu mendapatkan banyak klik berulang, itu menunjukkan kepada Anda apa yang relevan dengan anggota audiens Anda. Gunakan wawasan untuk membuat konten terkait guna meningkatkan retensi, keterlibatan, dan tingkat konversi.

Memahami Analisis Situs Web

Data tentang situs web Anda ada untuk memandu strategi pemasaran online Anda. Wawasan ini dapat mengarahkan Anda menuju peluang dan mengungkap kemenangan. Menganalisis sumber lalu lintas, perilaku pengunjung, tingkat konversi, dan kunjungan halaman berulang akan memberi Anda gambaran kinerja yang jelas. Memahami apa yang disampaikan dalam cuplikan tersebut dapat membantu bisnis Anda berkembang ke arah yang Anda inginkan.